Le 7 novembre 2019, l’Agence de développement touristique d’Ille-et-Vilaine a organisé la première rencontre du réseau de développement touristique à Thorigné-Fouillard sous forme de World Café.
2. • Le contexte de cet après-midi
• Quelques repères communs
le paysage du tourisme en Ille-et-Vilaine
une nouvelle ambition pour l’agence
une équipe réorganisée
• Proposition d’un World café
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3 temps forts
5. Le paysage du tourisme
en Ille-et-Vilaine
Agence de développement touristique d’Ille-et-Vilaine 5
6. Une compétence partagée
(article 104 de la loi NOTRe)
1 La région
Définit et met en œuvre la politique touristique
régionale : collectivité
Met en œuvre une partie de la politique tourisme
et conduit des actions de promotion vers
les marchés étrangers :
Comité régional du tourisme de Bretagne
+ les destinations
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7. Définit les orientations départementales : collectivité
Aide à la décision et mise en œuvre : Agence de
développement touristique d’Ille-et-Vilaine,
(ex Comité départemental du tourisme),
association loi 1901 créée à l’initiative
du Conseil général en 1973
Les statuts ont été entièrement revus.
L’agence est régie par un conseil
d’administration autonome, composé de
• Membres de droit (CD, EPCI, CRT)
• Membres associés (chambres consulaires, offices de tourisme
et têtes de réseau)
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2 Le département
8. Création, aménagement et gestion
des zones d’activité touristique
Promotion du tourisme office de tourisme
+ les communes
• Organisation des fêtes, cérémonies, foires,
congrès
• Gestion de sites
• Création et commercialisation de produits
touristiques
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3 Le bloc communal
=>18 EPCI en Ille-et-Vilaine
9. Accueil information
Coordination des socio-professionnels
Observatoire
Communication
Promotion
Marque territoriale
…
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12 offices de tourisme
11. Une stratégie au profit du tourisme de demain en Ille-et-Vilaine
Un projet d’entreprise est en train
de décliner ces grands items
Pourquoi une nouvelle stratégie ?
Cinq axes vont être développés
Une nouvelle ambition pour l’ADT
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12. Une nouvelle ambition pour l’ADT
OBSERVER le marché touristique
Réaffirmer les champs d'enquêtes à explorer
Acquérir les outils et savoir-faire nécessaires
Optimiser la collecte et l’analyse des données
Améliorer la diffusion de nos résultats en les adaptant
aux cibles
Construire des prospectives pour les territoires
et porteurs de projet
AXE 1
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13. Une nouvelle ambition pour l’ADT
SOUTENIR la dynamique de projets
Auprès des acteurs publics
Proposer une offre de services en ingénierie de projets auprès des territoires :
• conseil : opportunité, faisabilité, montage … (conventionnement ?)
• en transversalité avec le Conseil départemental (Contrats de
Territoire, schémas …) ou le CRT (sites d’exception, itinérance …)
Animer une démarche globale d’aménagement paysager et urbain :
• label « Villes et Villages fleuris »
• renouvellement du label « Département Fleuri » en 2020
Développer et optimiser l’expérience de « Trésors de Haute Bretagne »
(geocaching)
AXE 2
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14. Une nouvelle ambition pour l’ADT
SOUTENIR la dynamique de projets
Auprès des acteurs socio-professionnels
• (re)définir notre politique d’adhésion
• Stabiliser le rôle de l’ADT en termes de classement des meublés
de tourisme
• Proposer une offre de services en ingénierie de projets auprès
des socio-professionnels
• Optimiser le système d’information touristique existant et le
mutualiser, le cas échéant, avec une plateforme de
commercialisation
AXE 2
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15. Une nouvelle ambition pour l’ADT
ACCOMPAGNER les réseaux d’acteurs et filières touristiques
Animer un réseau de développement touristique avec les territoires
Développer un réseau des professionnels du tourisme bretilliens
Accompagner les filières
• Tourisme d’affaires
• Groupes
• De nouvelles filières, à prioriser (culture, patrimoine, nature,
sport, loisirs, …)
AXE 3
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16. PROMOUVOIR la destination Ille-et-Vilaine
Repositionner l’identité touristique de l’Ille-et-Vilaine (ADT)
Refonder en conséquence une stratégie marketing puis la décliner
vers des cibles à réaffirmer, à travers :
• Nouveau site web
• Réseaux sociaux
• Événementiels
• Print, magazine, goodies
• Relations presse …
Inscrire notre expertise et notre savoir-faire en cohérence avec nos
partenaires
Une nouvelle ambition pour l’ADT
AXE 4
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17. INNOVER ET EXPERIMENTER
Créer un laboratoire du tourisme
Développer un tourisme de proximité
Développer le tourisme pour tous
Constituer un réseau d’ambassadeurs du tourisme
Une nouvelle ambition pour l’ADT
AXE 5
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22. Le déroulé du World café
Une phase de 3 questions successives
Qui traite de quelle question et quand ?
Comment se déplacer de table en table ?
Combien de temps par question ?
Des animateurs de table pour quoi faire ?
Pourquoi des bonbons ?
Si une difficulté survient ?
…
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Une phase de restitution à chaud