12. Conclusión
• Muchos hoteles no tienen actualizadas sus paginas, estos deberían
mantener actualizada dichas paginas para demostrar la calidad de servicio
que ofrece dicho hotel, sobre todo los que se categorizan en 5 estrellas ya
que las pagina web son en muchos casos el primer contacto con el
huésped. Las paginas deben ser legibles y concretas.