1. Dr. Hannes Rothe
Fachbereich Wirtschaftswissenschaft
#digitalisiert die Lehre (neu) gestalten
Educational Service
Engineering
Vortrag zur Reihe
Medienkompetenz für Trainer
(Gabal Regionalgruppe Berlin/Brandenburg)
14.02.2017Bild: The Hundert Highlights 2015

2. 2Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Wer bin ich?
Dr. Hannes Rothe
Dept. Wirtschaftsinformatik
Ab Q2/2017 Jun.-Prof. für Educational Service
Engineering und IT Entrepreneurship an
der FU Berlin
Koordinator Entrepreneurship
Education (FU Berlin)
aktuell Postdoc am Dept. Wirtschaftsinformatik
(FU Berlin)

3. 3Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Agenda
(2)
Neue Akteure
gestalten den
Lernprozess
(4)
Wir erhalten neue
Einblicke
(3)
Der Lehrprozess
verändert sich
Icons: Yo Luck (cc by thenounproject)
(1)
Hintergrund zum
Educational Service
Engineering
Buzzword Bingo:
#digitalisierung #oer #booksprint
#analytics #mooc

4. 4Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Educational Service Engineering
Die Lehre als Dienstleistung verstehen
Quellen: Gersch/Weber (2007), Weber (2008), Fink et al. (2013), Rothe (2016)
Educational Service Engineering erlaubt eine „zielorientierte
Entwicklung und Bereitstellung von Prinzipien, Methoden und
Werkzeugen“ (Weber 2008) zur systematischen Gestaltung und
Durchführung hybrider Lernarrangements

5. 5Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Digitalisierung und Lehre?
Let‘s talk about the elephant in the room…
#MOOCs
Bild: State Library of New South Wales collection | Wikipedia

6. 6Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Neue Akteure gestalten den Lernprozess
Wie neue Technologien unerwartete Veränderungen bewirken
Plattform für Massive Open
Online Courses (MOOCs)
2011 (Erster MOOC)
160.000 Studierende, aus
190 Ländern
2015 (90 MOOCs)
Mehr als 4 Mio. Studierende
(kumuliert)
Qualitative Einzelfallstudie
Temporal
Bracketing
mit
732
Presse-
beiträgen
ca. 3h
Video-
material
119 Web-
seiten
Quellen: Rothe / Steier (2017)Bilder: Udacity.com, Internet Archive

7. 7Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Neue Akteure gestalten den Lernprozess
Wie neue Technologien unerwartete Veränderungen bewirken
„We believe university-level
education can be both high
quality and low cost.”
(About us, 2012)
07/2011 – 07/2012
“[…] Education is no longer a one-time event but a
lifelong experience. […] Education should
empower students to succeed not just in
school but in life’”
(Zusatz zum Mission
Statement, 2015)
„Our mission is to bring accessible, affordable,
engaging, and highly effective higher education
to the world. We believe that higher
education is a basic human right, and
we seek to empower our students to advance
their education and careers.”
(Mission Statement, 2013)
Entkopplung von Lehrenden
und Hörsaal
(Verbindung von
E-Lecture und Quiz)
Integration der
Studierendenlösungen
(Diskussionsforen, Meetups)
Bildquellen: Neveryetmelted (Link),
Entkopplung von
Kurszertifizierung von
Hochschulen
(Einzelzertifikate über
Pearson VUE)
Integration von
Studierendenlösungen
(Übersetzte Untertitel)
08/2012 – 12/2013
Entkopplung von Abschlüssen
und Hochschulen
(Nanodegrees mit Privatunternehmen,
z.B. AT&T und Google)
01/2014 – 09/2015
“Then we went the gutsy way and said, let's
ditch all the university, essentially.”
(Thrun, Zachary, 2016)
Quellen: Rothe / Steier (2017)

8. 8Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Neue Akteure gestalten den Lernprozess
Wie neue Technologien unerwartete Veränderungen bewirken
Quellen: Rothe / Steier (2017)
Anzahl an MOOCs beteiligter Lehrender
von
2 Privatunternehmen 51
6 Hochschulen 34
6 Udacity 33
&
Bilder: Udacity.com, Internet Archive

9. 9Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Lern- und Lehrprozess verändern sich
…nebenbei löst sich das „not invented here“-Syndrom auf
Quellen: Rothe / Noffke (2014), Rothe / Gersch / Tolksdorf (2016)
Vorlesung ÜbungSeminarWorkshop
Bilder: Kirzer | Wikipedia (cc by sa), MikeDKnight | Wikipedia (cc by sa) Jaqen | Wikipedia (cc by sa)
Lernmanagement-
systeme (LMS)
ePortfolio Quizzes / ÜbungenGruppendiskussionen
& Gruppenarbeit
Video

10. 10Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Lern- und Lehrprozess verändern sich
…nebenbei löst sich das „not invented here“-Syndrom auf
Quellen: Rothe / Noffke (2014), Rothe / Gersch / Tolksdorf (2016)
http://www.byCoKit.com
Neue Formen Kurse zu „bauen“
#OER #booksprint
In 7 Tagen gemeinsam offene
Bildungsressourcen erschaffen http://l3t.eu/2.0
Neue Formen der Materialentwicklung

11. 11Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Wir erhalten neue Einblicke
Learning Analytics erlaubt die Aufdeckung des Lernprozesses
Quellen: Rothe (2016), Rothe / Sundermeier / Gersch (2014), Weber / Rothe (2016)
Gesamtanalyse des
Lernservices
(kompetenzbasierte Evaluation,
Zufriedenheitsmessung)
Komponentenbezogene Analyse
des Lernservices auf Teilprozess-
und Komponentenebene
Analyse von Nutzungsdaten einzelner Module im
Lernservice Engineering (Learning Analytics)
Wissens- und Handlungsempfehlungen mit dem
Educational Service Improvement Cycle ableiten

12. 12Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Annahme: Alle Studierenden betrachten die
E-Lectures nahezu vollständig (80%).
Ergebnis: Lediglich 1/3 bis zu 3/4 der
Studierenden sahen die E-Lectures
vollumfänglich.
Empfehlung: Passive Interaktion um zusätzliche
aktive Interaktion ergänzen.
(z.B. Quizzes, digitale Mitschriften)
0
50
100
150
200
250
300
350
400
W1: Business Models W2: E-Commerce in the Web
2.0 era
W3: Business Modeling W3: Social Media Marketing W4&5: Tourism Marketing
AnzahlVideoaufrufe
Anzahl (vollständiger) Videoansichten
Anzahl zu min. 80% betrachteter Videos Anzahl unvollständiger Ansichten
140 Studierende
Bestehende Ko-Kreation verstehen
Learning Analytics erlaubt die Aufdeckung von Interaktionen

13. 13Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Bestehende Ko-Kreation verstehen
Learning Analytics erlaubt die Aufdeckung von Interaktionen
Quellen: Rothe (2016), Rothe / Sundermeier / Gersch (2014), Weber / Rothe (2016), Rothe / Gersch (2016)
Analyse: Aktive Studierenden-Interaktion nimmt im
Kursverlauf deutlich ab. Externe Services
übernahmen Funktionen (z.B. Skype / Hangout).
Analyse: 29% der Studierenden bereiten eigene
Diskussionsbeiträge intensiv vor, aber nicht nach.
15% verfolgen lediglich anschließende Diskussion

14. 14Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Zum Abschluss…
Digitalisierung verändert die
Bildungsbranche(n). Sie schafft neue
Strukturen und integriert neue Akteure.
Digitalisierte Services verändern den
Lern- und den Lehrprozess.
Wir erhalten neue Einblicke in Lern-
prozessdaten und können unsere
Dienstleistung auf dieser Basis
gezielt verbessern.
http://tinyurl.com/lehreverstehen

15. 15Educational Service Engineering, Dr. Hannes Rothe (@cpt_ftr)
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Dr. Hannes Rothe
Dr. Hannes Rothe
Department Wirtschaftsinformatik
Fachbereich Wirtschaftswissenschaft
Freie Universität Berlin
Garystr. 21, Raum 330
14195 Berlin
Tel. +49 (0)30 838-51985
Mail hannes.rothe@fu-berlin.de
Web www.hannesrothe.de
Twitter @cpt_ftr