tics en la vida cotidiana prepa en linea modulo 1.pptx
ADMINISTRACION DE LA CONFIGURACION
1. CMMI - ITILCMMI - ITIL
Hernán Jiménez & Asociados
DIVISIÓN DE CONSULTORÍA
Versión 1.10 de Marzo de 2009
2. HJ & ASOCIADOS 2
TEORÍA CMMI - ITILTEORÍA CMMI - ITIL
APLICACIÓN PRACTICAAPLICACIÓN PRACTICA
DOCUMENTOS A REALIZARDOCUMENTOS A REALIZAR
IMPLEMENTACIÓNIMPLEMENTACIÓN
Hernán Jiménez & Asociados
DIVISIÓN DE CONSULTORÍA
3. HJ & ASOCIADOS 3
D
E
L
C
L
I
E
N
T
E
S
A
T
I
S
F
A
C
C
I
O
N
R
E
Q
U
I
S
I
T
O
S
GESTIÓN POR PROCESOS
INGENIERÍA
GESTIÓN DE PROYECTOS
SOPORTE
D
E
L
C
L
I
E
N
T
E
5. HJ & ASOCIADOS 5
CHECK OUT AL
CLIENTE Y ENVÍO
PARCHES
CHECK OUT A DESARROLLO
ESTÁNDARES PROGRAMACIÓN
ROLL BACK OPERATIONS
CHECK IN
DESARROLLO
PRUEBAS DESARROLLO
6. HJ & ASOCIADOS 6
ADMINISTRACIÓN DE
LA CONFIGURACIÓN
ESTABLECER Y MANTENER LA
INTEGRIDAD DE LOS
PRODUCTOS DE SOFTWARE EN
TODAS LAS PARTES DEL CICLO
DE VIDA DEL PROYECTO.
PROPÓSITOPROPÓSITO (1)(1)
7. HJ & ASOCIADOS 7
CONJUNTO DE ACTIVIDADES PARA GESTIONAR
LOS CAMBIOS A LO LARGO DEL CICLO DE VIDA DEL
SOFTWARE.
DETALLA LA MANERA CÓMO DEBE
ADMINISTRARSE LOS ÍTEMS DE SOFTWARE DEL
PROYECTO.
CONJUNTO DE ACTIVIDADES PARA
ADMINISTRAR EL REPOSITORIO DE
APLICACIONES Y LOS ELEMENTOS DE
HARDWARE RELACIONADOS.
PROPÓSITOPROPÓSITO (2)(2)
8. HJ & ASOCIADOS 8
Definir política para llevar a cabo la Administración de
la Configuración del Software, que incluya:
La responsabilidad de la administración de la
configuración de software para cada proyecto.
Implementar administración de la configuración en
todas las partes del ciclo de vida del software.
ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
COMPROMISOSCOMPROMISOS (1)(1)
9. HJ & ASOCIADOS 9
ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
COMPROMISOSCOMPROMISOS (2)(2)
Implementar administración de la configuración de
software a los productos de software internos y a todos los
entregables incluyendo los manuales.
Establecer un repositorio para almacenar los ítems de
la configuración.
Revisiones a las líneas base de software y a las
actividades de administración de la configuración de
software
10. HJ & ASOCIADOS 10
ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
HABILIDADESHABILIDADES (1)(1)
Junta de Control de Software: comité que tiene la
autoridad para manejar las líneas base del proyecto.
1. Autoriza el establecimiento de líneas base
y la identificación de los ítems de software
2. Revisa y autoriza cambios a las líneas base
3. Autoriza la creación de productos desde la
librería de línea base
4. Aprueba los ítems de software que deben ser incluidos en la
librería de línea base
11. HJ & ASOCIADOS 11
Comité de Administración de la Configuración:
grupo responsable de la coordinación y realizaciónde la
administración de la configuración para el proyecto.
1. Crea y administra la librería de línea base
del proyecto
2. Desarrollo, mantenimiento y distribución
de los planes, normas y procedimientos de administración de la
configuración.
ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
HABILIDADESHABILIDADES (2)(2)
12. HJ & ASOCIADOS 12
Proveer recursos adecuados para realizar las
actividades
de administración de la configuración.
• Gerente de administración de la configuración.
• Herramientas de Apoyo
ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
HABILIDADESHABILIDADES (3)(3)
ESTACIONES DE TRABAJO
PROGRAMAS DE base de datos.
HERRAMIENTAS de administración de la
configuración.
13. HJ & ASOCIADOS 13
ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
HABILIDADESHABILIDADES (4)(4)
Dar entrenamiento a los miembros del grupo de
administración de la configuración en:
Objetivos, procedimientos y métodos de
administración de la configuración.
Herramientas de administración de la
configuración.
Roles, responsabilidades y autoridad del grupo
de administración de la configuración.
14. HJ & ASOCIADOS 14
DIAGRAMA SCM
ORGANIZACIÓN
INVENTARIO
SOFTWARE
CREACIÓN DE
REPOSITORIOS MES
ADMON CONFIG.
ORGANIZACIÓN
I = 1 TO 12
BACKUP
15. HJ & ASOCIADOS 15
ADMON CONFIG.
ORGANIZACIÓN
VENTAS ? PATCH ? DESARROLLO ? TERMINÓ ?
CHECK OUT
AL CLIENTE
SI
NO NO NO
LIBERA AL
CLIENTE
SI
DESARROLLO CHECK-IN
REPOSITORIO
RECIBO DE
MANUALES
SI SI
16. HJ & ASOCIADOS 16
PLAN DE ADM CONFIG
ASIGNAR
RECURSOS
IDENTIFICAR
LINEAS BASE
ADMINISTRAR
ÍTEMS
CONTROL DE
CONFIGURACIÓN
CONTROL DE
VERSIONES
CONTABILIDAD
DE ESTADO
AUDITORIAS DE
CONFIGURACIÓN
INFORMES
DE ESTADO
ADMON DE
REQUERIMIENTOS
DESARROLLO
17. HJ & ASOCIADOS 17
INCIDENTE
PROBLEMA
CAMBIO
VERSIÓN
SERVICIO
INFORMACIÓN
RELACIONES
PLANEACIÓN, IDENTIFICACIÓN, CONTROL,
CONTABILIDAD DE ESTADO, VERIFICACIÓN Y AUDITORIA
ACTIVIDADES
INPUT OUTPUT
CONTROL
Y MEDICIÓN
STD POLÍTICAS
18. HJ & ASOCIADOS 18
ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
ACTIVIDADESACTIVIDADES (1)(1)
1. Preparar el plan de Administración
de la configuración.
2. Identificar líneas base.
3. Crear repositorio.
4. Identificar los ítems de software.
19. HJ & ASOCIADOS 19
1. Control de la Configuración.
2. Control de Versiones.
3. Contabilidad de Estado.
4. Informes de Estado.
5. Auditoria de la Configuración.
ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
ACTIVIDADESACTIVIDADES (2)(2)
20. HJ & ASOCIADOS 20
PREPARAR UN PLAN DE ADMINISTRACIÓN DE
LA CONFIGURACIÓN PARA CADA PROYECTO.
EL PLAN DEBE SER REVISADO, MANEJADO Y
CONTROLADO.
EL PLAN APROBADO ES USADO COMO BASE
PARA REALIZAR LAS ACTIVIDADES DE
ADMINISTRACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN.
ACTIVIDADES
1. PLAN DE ADMINISTRACIÓN DE LA1. PLAN DE ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓNCONFIGURACIÓN
21. HJ & ASOCIADOS 21
PROPÓSITO
ALCANCE
DEFINICIONES
REFERENCIAS
ORGANIZACIÓN, RESPONSABILIDADES Y POLÍTICAS
ACTIVIDADES
• Identificación y control de la configuración
• Niveles de autoridad
• Procesamiento de cambios
• Comité de administración de configuración
INFORMES DE ESTADO DE LA CONFIGURACIÓN
AUDITORIAS Y REVISIONES
PROPOSITO:
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxx
ALCANCE:
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxx
DEFINICIONES:
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxx
PROPOSITO:
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxx
ALCANCE:
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxx
DEFINICIONES:
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxx
ACTIVIDADES
1. PLAN DE ADMINISTRACIÓN DE LA1. PLAN DE ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN (2)CONFIGURACIÓN (2)
22. HJ & ASOCIADOS 22
Especificación o producto que ha sido formalmente
revisado por el Gerente responsable, que sirve en
adelante como base para desarrollo futuro, y sólo se
puede cambiar a través de procedimientos formales de
control de cambios.
LÍNEA BASE:
ACTIVIDADES
2. IDENTIFICAR LÍNEAS2. IDENTIFICAR LÍNEAS
BASEBASE (1)(1)
23. HJ & ASOCIADOS 23
Especificación del sistema
Especificación de requisitos del software
Especificación de diseño
INGENIERÍA
DEL SISTEMA
ENTREGA
PRUEBA
CODIFICACIÓN
DISEÑO DEL
SOFTWARE
ANÁLISIS DE
REQUISITOS
Código Fuente, Manuales, …
Planes, procedimientos,
datos de prueba
Sistema en
funcionamiento
24. HJ & ASOCIADOS 24
1. Almacenamiento y recuperación de ítems de software
2. Almacenamiento y recuperación de las versiones
de los ítems.
3. Almacenamiento, actualización y recuperación de
registros de administración de la configuración.
4. Producción de informes de apoyo de administración de la
configuración
REPOSITORIO – Librería de línea base de software
ACTIVIDADES
3. CREAR REPOSITORIO3. CREAR REPOSITORIO (1)(1)
25. HJ & ASOCIADOS 25
Sirven para identificar y etiquetar los ítems de cada
línea base y para capturar y seguir el estado de los
cambios que se le hacen a esos ítems.
Librería Dinámica:
(Librería del Programador) - Se utiliza para
guardar los ítems de software de reciente creación
o modificación. Utilizada por los programadores en
el desarrollo de la codificación. Es de libre acceso.
ACTIVIDADES
3. CREAR REPOSITORIO3. CREAR REPOSITORIO (2)(2)
LIBRERÍAS DE SOFTWARE
26. HJ & ASOCIADOS 26
Librería Estática:
(Almacén de Software) – Se usa para archivar
varias lineas base disponibles para uso general.
Es donde se mantienen las copias maestras.
Librería Controlada:
(Librería Maestra) - Se usa para manejar las
líneas base actuales y para controlar los cambios
que se le hagan a ellas. Es donde se mantienen
los componentes de un ítem que se ha
promocionado para integración. Acceso
controlado.
ACTIVIDADES
3. CREAR REPOSITORIO3. CREAR REPOSITORIO (3)(3)
27. HJ & ASOCIADOS 27
Se les debe colocar un identificador único
Especificar las características de cada ítem
Especificar las líneas base a las que cada ítem pertenece
En que momento entra a administración de la
configuración.
Identificar la persona responsable de cada ítem
ACTIVIDADES
4. IDENTIFICAR LOS ITEMS4. IDENTIFICAR LOS ITEMS
DE SOFTWAREDE SOFTWARE (1)(1)
28. HJ & ASOCIADOS 28
Plan de proyecto
Requerimientos
Diseño
Código (fuente y ejecutable)
Pruebas
Casos de pruebas
Diccionarios de datos
ACTIVIDADES
4. IDENTIFICAR LOS ITEMS4. IDENTIFICAR LOS ITEMS
DE SOFTWAREDE SOFTWARE (2)(2)
EJEMPLOS DE ITEMS DE SOFTWARE
Librerías
Bases de datos
Compiladores
Interpretes
Documentación
Software de soporte
29. HJ & ASOCIADOS 29
1. Se debe delegar para cada línea base un nivel de
autoridad apropiado para controlar los cambios.
2. Se debe realizar el check in y check out de los ítems
controlando la integridad de la biblioteca de línea base:
verificando que se autorizan las revisiones
creación del cambio
mantenimiento de una copia de los cambios
actualización de la biblioteca de línea base
archivar la línea base reemplazada.
ACTIVIDADES
5. CONTROL DE LA5. CONTROL DE LA
CONFIGURACIÓNCONFIGURACIÓN (1)(1)
30. HJ & ASOCIADOS 30
DB
PARCHES
CLIENTE
CHECKOUT AL CLIENTE
33. HJ & ASOCIADOS 33
Indica que un ítem de software tiene un determinado
conjunto de capacidades funcionales.
Cuando se aumentan, modifican o suprimen las
capacidades funcionales al ítem se le asigna un nuevo
identificador de versión.
34. HJ & ASOCIADOS 34
APLICACIÓNAPLICACIÓN VERSIÓNVERSIÓN ESTADOESTADO
DESARROLLO
PRUEBAS
MONTAJE
ORGANIZACIÓN
35. HJ & ASOCIADOS 35
ACTAS DEL COMITÉ
SOLICITUDES DE CAMBIO - ESTADO
PROBLEMAS PRESENTADOS – ESTADO
RESUMEN DE CAMBIOS REALIZADOS
HISTORIA DE LA REVISIÓN DE ÍTEMS DE
SOFTWARE
ESTADO DE LA LÍNEA BASE
RESULTADOS DE LA AUDITORIAS DE CADA LÍNEA
BASE
36. HJ & ASOCIADOS 36
PREPARACIÓN ADECUADA DE LA AUDITORIA
EVALUAR INTEGRIDAD DE LAS LÍNEAS BASE
REVISAR ESTRUCTURA Y CONTENIDO DEL SISTEMA
DE BIBLIOTECA DE ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
VERIFICAR CUMPLIMIENTO DE PROCEDIMIENTOS DE
ADMINISTRACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
REPORTAR AL GERENTE DE PROYECTO LOS
RESULTADOS DE LA AUDITORIA
SEGUIMIENTO A LA AUDITORIA HASTA EL CIERRE.
37. HJ & ASOCIADOS 37
Registrar los datos para determinar el estado de
las
actividades de administración de la configuración.
Número de cambios
Costos
Revisiones
Auditorias
38. HJ & ASOCIADOS 38
Las actividades de administración
de la configuración son revisadas
periódicamente y cuando se
presente un evento con:
El Comité de administración
de la configuración
El Gerente del Proyecto
39. HJ & ASOCIADOS 39
Sistemas de bases de datos
Generadores informes
Medios para mantener separadas las librerías
dinámicas y controladas
Sistema para manejar check in y check out de los
ítems
Programas de control del código fuente que
mantengan las historia de las versiones y revisiones
Programas para identificar y controlar los cambios
Sistemas de documentación
40. HJ & ASOCIADOS 40
SEGURIDAD
NEGOCIO
ESCRITORIO
DE
SERVICIO
MANEJO
INCIDENTES
MANEJO
PROBLEMAS
MANEJO
CAMBIO
MANEJO
VERSIONES
MANEJO DEL
NIVEL
DE SERVICIO
VIABILIDAD
SERVICIO
CAPACIDAD
CONTINUIDAD
NEGOCIO
FINANCIERO
GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
LA ADMINISTRACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN TIENE RELACIÓN CON
TODAS LAS BUENAS PRACTICAS DE ITIL, PORQUE SUMINISTRA
INFORMACIÓN SOBRE LA CONTABILIDAD DE ESTADO DE LOS ELEMENTOS
CONTROLADOS.
41. DEFINA LAS AUTORIDADES DE ADM. CONFIGDEFINA LAS AUTORIDADES DE ADM. CONFIG
DEFINA ESTRUCTURA DE REPOSITORIOSDEFINA ESTRUCTURA DE REPOSITORIOS
DEFINA PLAN DE ADM. CONFIG, STD DEDEFINA PLAN DE ADM. CONFIG, STD DE
PROGRAMACIÓN Y MÉTODOS DE CONTROLPROGRAMACIÓN Y MÉTODOS DE CONTROL
ELABORE SU CUADRO DE CONTABILIDAD DEELABORE SU CUADRO DE CONTABILIDAD DE
ESTADOESTADO
DEFINA MÉTODO DE AUDITORIA DE ADM CONFIG.DEFINA MÉTODO DE AUDITORIA DE ADM CONFIG.
(SQA)(SQA)
42. HJ & ASOCIADOS 42
ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
Hernán Jiménez & Asociados
DIVISIÓN DE CONSULTORÍA
43. HJ & ASOCIADOS 43
CRITERIO SALIDA
- CERTIFICADO CALIDAD
- ÍTEMS PROBADOS
OMBRE: GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
OLÍTICA: Todo requerimiento debe ser controlado mediante la contabilidad de estado y
s archivos relacionados con la contabilidad de ítems de software.
ORMACIÓN: Curso de 4 horas, examen calificación y competencia a cargo del jefe.
ENTRADAS
-MARCO LEGAL
-NECESIDADES
-CAMBIOS REQUERIMIENTOS
-OTROS SOFTWARE
PROCESO
-Recibo requerimientos
-Priorización
-Check out desarrollo
-Codificación
-Pruebas
-Check in
SALIDAS
-DOCS TÉCNICOS
-SOFTWARE
- CONTROL REQUERIMIENTOS
-REPOSITORIO ADM. REQ
-REPOSITORIO ÍTEMS
CRITERIOS ENTRADA
- Requerimiento firmado
RECURSOS HUMANOS
INGENIEROS SISTEMAS
USUARIOS
GERENTE PROYECTO
SEGUIMIENTO
Director proyecto hace
seguimiento a diario
DOCUMENTOS
-Metodología administración
de la configuración
PARTES INTERESADAS
CLIENTE
USUARIOS
DESARROLLADORES
RECURSOS FÍSICOS
ESTACIÓN PC
RED
UTILITARIOS
REQUERIMIENTOS
A TIEMPO
44. HJ & ASOCIADOS 44
CICLO DE VIDA DEL SOFTWARECICLO DE VIDA DEL SOFTWARE
MERCADEO
PREVENTA
VENTA
CONTRATO
REQUERIMIENTOS
QUEJAS
MANTENIMIENTOS
ADICIONES
CASOS DE USO
DISEÑO FUNCIONAL
DISEÑO DETALLADO
MODELO ENTIDAD
SELECCIÓN
HARDWARE
CODIFICACIÓN
PRUEBAS
INTEGRACIÓN
MANUAL TÉCNICO
MANUAL USUARIO
MANUAL INSTALACIÓN
MANTENIMIENTO
RECIBO MAQUINA
INSTALACIÓN
POBLAMIENTO
MIGRACIÓN
EDUCA USUARIOS
PRUEBAS USUARIO
ENTRADA PRODUCCIÓN
ENTREGA
ATENCIÓN
CONSULTA
RESULTADO
SATISFACCIÓ
N
MEDICIÓN
PARCHES
ERRORES
VENTAS
DISEÑODISEÑO
DESARROLLODESARROLLO
IMPLANTACIÓNIMPLANTACIÓN SOPORTESOPORTE
ADMINISTRACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
45. HJ & ASOCIADOS 45
1. PREPARAR UN PLAN DE ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN PARA CADA PROYECTO. DEFINA
LAS POLÍTICAS DE ADM. CONFIGURACIÓN
2. ASIGNAR RECURSOS Y RESPONSABILIDADES
3. IDENTIFICAR LÍNEAS BASE: NIVEL DE SERVICIO Y
REQUISITOS PACTADOS. INFORMACIÓN REQUERIDA
4. ESTABLECER EL REPOSITORIO PARA LAS LÍNEAS
BASE
5. SELECCIONAR E IDENTIFICAR LOS ÍTEMS DE
SOFTWARE
6. CONTROL DE LA CONFIGURACIÓN
7. CONTROL DE VERSIONES
8. CONTABILIDAD DE ESTADO (Informes de estado)
9. REALIZAR AUDITORIAS DE LA CONFIGURACIÓN
46. HJ & ASOCIADOS 46
CONTROL DE REQUERIMIENTOS CON UNCONTROL DE REQUERIMIENTOS CON UN
CONSECUTIVO PRENUMERADOCONSECUTIVO PRENUMERADO
ADMINISTRAR LOS REQUERIMIENTOSADMINISTRAR LOS REQUERIMIENTOS
ASEGURAR QUE CUMPLAN SU CICLO DEASEGURAR QUE CUMPLAN SU CICLO DE
VIDA.VIDA.
ESTÁN DEFINIDOS LOS ÍTEMSESTÁN DEFINIDOS LOS ÍTEMS
EXISTE UN CONSECUTIVOEXISTE UN CONSECUTIVO
47. HJ & ASOCIADOS 47
CONTROL ADM.CONTROL ADM.
CONFIGURACIÓNCONFIGURACIÓN
DEBE SER TENIDO ENDEBE SER TENIDO EN
CUENTACUENTA
ITEMS
COMO
HAGO EL
PLAN?
REQUERIMIENTOS
48. HJ & ASOCIADOS 48
CONTROL DECONTROL DE
REQUERIMIENTOREQUERIMIENTO
S Y DE ÍTEMS DES Y DE ÍTEMS DE
SOFTWARESOFTWARE
NRO.NRO. REQUERIMIENTOREQUERIMIENTO
DISEÑO
ÍTEMÍTEM DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN
49. HJ & ASOCIADOS 49
CONTROL DE ÍTEMS, VERSIONES YCONTROL DE ÍTEMS, VERSIONES Y
MANUALESMANUALES
CONTROL DE ELEMENTOS DECONTROL DE ELEMENTOS DE
TECNOLOGÍA.TECNOLOGÍA.
¿ESTO
PORQUE NO
RECIBE
PARÁMETROS?
VERSIÓNVERSIÓN APLICACIÓNAPLICACIÓN ESTADOESTADO CLIENTECLIENTE
DESARROLLO
PRODUCCIÓN
PRUEBAS
MONTAJE
50. HJ & ASOCIADOS 50
TRAZABILIDAD DEL SERVICIOTRAZABILIDAD DEL SERVICIO
TRAZABILIDAD DE PARCHESTRAZABILIDAD DE PARCHES
TRAZABILIDAD DE ERRORESTRAZABILIDAD DE ERRORES
TRAZABILIDAD ÍTEMSTRAZABILIDAD ÍTEMS
TRAZABILIDAD ELEMENTOSTRAZABILIDAD ELEMENTOS
IDENTIFICACIÓNIDENTIFICACIÓN SERVICIOSERVICIO RESPONSABLERESPONSABLE ESTADOESTADO
51. DEFINA EL PROCEDIMIENTO DE ADMINISTRACIÓNDEFINA EL PROCEDIMIENTO DE ADMINISTRACIÓN
DE LA CONFIGURACIÓN PARA SU MODELODE LA CONFIGURACIÓN PARA SU MODELO
DEFINA EL CONTROL DE REQUERIMIENTOSDEFINA EL CONTROL DE REQUERIMIENTOS
DEFINA EL CONTROL DE ÍTEMSDEFINA EL CONTROL DE ÍTEMS
DEFINA EL CONTROL DE VERSIONES Y DEDEFINA EL CONTROL DE VERSIONES Y DE
IMPLEMENTACIÓNIMPLEMENTACIÓN
DEFINA EL CONTROL DE SOPORTEDEFINA EL CONTROL DE SOPORTE
53. HJ & ASOCIADOS 53
PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
ESTATUTOS COMITÉ ADM. CONFIGURACIÓN
PROCEDIMIENTO DE REALIZACIÓN
DEL PLAN DE ADMINISTRACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN EN UN
PROYECTO DE SOFTWARE
PROCEDIMIENTO DE ADMINISTRACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DE
MANTENIMIENTO
PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE VERSIONES, RELEASES, PATCH
Y UPGRADES
PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE ELEMENTOS DE IT
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓN
54. HJ & ASOCIADOS 54
ACTA
RECONOCIMIENTO DE FIRMAS
CONTRATOS
CRONOGRAMA ACTUALIZADO
PLAN DE PRUEBAS ACTUALIZADO Y CERTIFICADOS
ADMINISTRACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN
CONTABILIDAD DE ESTADO SEMANAL
PLAN DE RIESGOS
CERTIFICADOS CAPACITACIÓN (USUARIOS Y TÉCNICOS)
ACTAS DE INSTALACIÓN
ACTAS MIGRACIÓN
ACTAS POBLAMIENTO
FUENTES
INSTRUCCIONES COMPILACIÓN
DOCUMENTOS TÉCNICOS
EJECUTABLES
DOCUMENTOS DE USUARIO
55. CONTENIDO DEL PLANCONTENIDO DEL PLAN
PLANEACION PROYECTOPLANEACION PROYECTO
EJECUCIÓN DEL PROYECTOEJECUCIÓN DEL PROYECTO
Hernán Jiménez & Asociados
DIVISIÓN DE CONSULTORÍA
56. HJ & ASOCIADOS 56
OBJETIVO PROYECTOOBJETIVO PROYECTO
METODOLOGÍA A SEGUIRMETODOLOGÍA A SEGUIR
FONDOSFONDOS
CRONOGRAMACRONOGRAMA
ORGANIGRAMA Y MATRIZORGANIGRAMA Y MATRIZ
DE RESPONSABILIDADESDE RESPONSABILIDADES
PLAN DE PRUEBASPLAN DE PRUEBAS
ADMINISTRACIÓN DE LAADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓNCONFIGURACIÓN
PLAN DE RIESGOSPLAN DE RIESGOS
57. HJ & ASOCIADOS 57
AUTORIDAD PARA NUEVAS VERSIONESAUTORIDAD PARA NUEVAS VERSIONES
BASE DE DATOS Y COMPONENTESBASE DE DATOS Y COMPONENTES
CHECK IN Y CHECK OUTCHECK IN Y CHECK OUT
LÍNEAS BASE SERVICIOLÍNEAS BASE SERVICIO
CONTROL DE REQUERIMIENTOS A TRAVÉS DE LACONTROL DE REQUERIMIENTOS A TRAVÉS DE LA
CONTABILIDAD DE ESTADOCONTABILIDAD DE ESTADO
COMPONENTES HARDWARECOMPONENTES HARDWARE
ESTÁNDAR DE PROGRAMACIÓNESTÁNDAR DE PROGRAMACIÓN
PROGRAMAS Y RELACIONESPROGRAMAS Y RELACIONES
AUDITORIA ADM. CONFIGURACIÓN.AUDITORIA ADM. CONFIGURACIÓN.
INTERFASESINTERFASES
LICENCIAS Y DUPLICACIÓNLICENCIAS Y DUPLICACIÓN
58. HJ & ASOCIADOS 58
CONSULTAS
CONSULTA POR
INTERNET
PLAN DE
MANTENIMIENTO
REQUERIMIENTO FASE 1
LEVANTAMIENTO
FASE 2
DISEÑO
FASE 3
CODIFICACIÓN
FASE 4
PRUEBAS
FERNANDO
MARIA
ALFREDO
FERNANDO
FERNANDO
FERNANDO
ALFREDO
SEMANA: 18PROYECTO: CELULARES
INGRESOS
REQUISITOS FERNANDO FERNANDO
PROBLEMAS, CAMBIOS
INCIDENTES
MARIA FERNANDO
CONTABILIDA
D DE ESTADO
60. MANUAL DE CALIDADMANUAL DE CALIDAD
DEFINA SU PROCESO Y LOS PROCEDIMIENTOSDEFINA SU PROCESO Y LOS PROCEDIMIENTOS
ELABORE PLAN DE ADMINISTRACIÓN DE LAELABORE PLAN DE ADMINISTRACIÓN DE LA
CONFIGURACIÓNCONFIGURACIÓN
APLIQUEAPLIQUE
HERNAN JIMENEZ & ASOCIADOS
DIVISIÓN DE DESARROLLO PROFESIONAL
61. IDENTIFIQUE ADM. CONFIGURACIÓN EN QUE MACROIDENTIFIQUE ADM. CONFIGURACIÓN EN QUE MACRO
PROCESO SE VA A RELACIONARPROCESO SE VA A RELACIONAR
DISEÑE LOS PROCESOS Y REDÁCTELOSDISEÑE LOS PROCESOS Y REDÁCTELOS
DISEÑE LOS FORMATOS DE CONTROL Y SEDISEÑE LOS FORMATOS DE CONTROL Y SE
SEGUIMIENTO. PUEDE SER UN SOFTWARE.SEGUIMIENTO. PUEDE SER UN SOFTWARE.
Hernán Jiménez & Asociados
DIVISIÓN DE CONSULTORÍA