6. Plan de marketing
DAFO
Política de productos y servicios
Política de precios
Política de servicio y atención al cliente
Política de promociones y descuentos
Estrategia de comunicación
Estrategia de penetración de mercado
Publicidad y promoción
Plan de acción de marketing
7. Plan de ventas
• Estrategia de
ventas
• Fuerza de ventas
• Plan de ventas
anual
• Estimaciones de
ventas
Plan
de
ventas
8. Organización y Recursos
Humanos
Dirección de la
empresa
Personas clave
del proyecto
Organización
funcional de la
empresa
Condiciones de
trabajo
remunerativas
Plan de
recursos
humanos
Previsión de
recursos
humanos
9. Plan de negocios
•La sociedad y sede social u operativa
•Licencias y derechos
•Obligaciones legales
•Permisos y licitaciones
Aspectos legales y
societarios
•Plan de establecimiento
•Plan de lanzamiento
Establecimiento,
lanzamiento e
inversiones
•Premisas importantes
•Análisis del punto de equilibrio
• Resultados a cinco años
• Cash flow
• Ratios financieros
Resultados
previstos
10. Plan de negocios
• Necesidades financieras
• Plan de financiación
Plan de
financiación
• Oportunidad
• Riesgo
•Puntos fuertes
• Rentabilidad
•Seguridad
Conclusiones
12. Presentación de la
organización
Antecedentes. Cuando surge. Breve historia.
Tipo de organización
Servicios, productos, mercados
Clientes (segmentos), usuarios
Colaboradores
Estructura organizacional (organigrama)
Infraestructura, equipamientos, filiales, etc.
15. Plan estratégico
Problemas críticos
Respuesta a los problemas críticos
Matriz de interrelaciones
Agenda de cambio
Disciplina de valor
• Liderazgo de productos
• Excelencia operacional
• Intimidad con el cliente
16. Plan estratégico
Proposición de
valor
Tipo de estrategia
•Estrategias Intensivas
•Estrategias de
Diversificación
•Estrategias genéricas
17. Plan estratégico
Mapa
estratégico
Listado de objetivos
estratégicos
clasificados por
perspectivas
Perspectiva financiera
Perspectiva de
clientes
Perspectiva de
procesos internos
Perspectiva de
aprendizaje y
crecimiento
Mapa Estratégico
Cuadro de
mando
integral
19. Plan de marketing
• Análisis de la situación actual
• Comprensión de los mercados y de los
consumidores
• Planificación de la segmentación, mercado objetivo
y posicionamiento
• Fijación de objetivos y opciones estratégicas
• Desarrollo de estrategias y programas de
marketing
• Previsión y proceso de seguimiento del plan
• Control de la ejecución del plan