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Pymes y desarrollo

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Presentación realizada con motivo de la inauguración oficial de la Escuela Internacional de Negocios perteneciente a la Universidad Nacional de Villa María.
Para tal ocasión se desarrollaron una serie de disertaciones referidas al tema “Los negocios y la necesidad de adaptación constante”, a través de un panel compuesto por tres expositores.
Gracias a la cordial invitación cursada por el coordinador general de la Escuela Internacional de Negocios Mgter. Nicolás Beltramino, el Director de BIZUP Consultora Mgter. Guido L. Curletto formó parte de tan prestigioso panel exponiendo sobre Pymes y Desarrollo. ( Mayo,2013).
http://www.bizupconsultora.com.ar/2013/05/lanzamiento-de-escuela-internacional-de-negocios/

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Pymes y desarrollo

  1. 1. PYMES Y DESARROLLO Los negocios y la necesidad de adaptación constante MBA. Lic. Guido L. Curletto 30 de Mayo de 2013
  2. 2. Dimensiones del Desarrollo Socio-cultural Ambiental Político- Administrativo Económico …y además Sustentable …el desarrollo humano es un proceso conducente al mantenimiento y ampliación de las opciones de las personas en todas las esferas de la vida. MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  3. 3. Pymes & Desarrollo La menor demanda externa pondrá al descubierto las limitaciones del actual patrón de crecimiento basado en la escasa incorporación de valor agregado y la exportación de recursos naturales en muchos países de la región… …para afrontar estos retos y afianzar el progreso reciente, en especial en reducción de la pobreza y las desigualdades, se requiere impulsar un cambio estructural que favorezca la diversificación de la economía, incremente la productividad y reduzca las brechas productivas y tecnológicas. Perspectivas económicas de América Latina 2013 POLÍTICAS DE PYMES PARA EL CAMBIO ESTRUCTURAL MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  4. 4. Pymes & Desarrollo Con políticas de apoyo adecuadas, las MiPyMes pueden contribuir a elevar la productividad, complementar las economías de escala de las grandes empresas, aportar en la creación de clusters en determinados sectores reducir la desigualdad social y la pobreza MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  5. 5. Proporción de empresas en Argentina según tamaño 81.60% 16.10% 1.90% 0.40% Micro Pequeñas Medianas Grandes MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  6. 6. Contribución a la generación de empleo formal Fuente: IERAL sobre la base de MTEySS
  7. 7. Productividad relativa de las Pymes MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  8. 8. Competitividad y Desarrollo Responsabilidad compartida ¿Qué pueden (y deben) hacer las pymes? ¿Cómo ayudarlas? MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  9. 9. 1. Reconocer su heterogeneidad aún cuando posean características comunes Ventajas estructurales Menor estructura administrativa Relaciones flexibles entre clientes - proveedores Especialización y trabajo a "medida" Confiabilidad desde las grandes empresas Mejores relaciones interpersonales Desventajas estructurales Restricciones en la producción a escala Enfrentamiento personal a los problemas Aislamiento intelectual Pobres prácticas de management Mucha mano de obra y escasa tecnología Escasa oportunidades de crédito
  10. 10. Competencia Tradicional Empresa A Empresa B Versus 2. Conocer los Nuevos Paradigmas…y actuar en consecuencia MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  11. 11. Competencia para el Desarrollo Local Versus MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar Empresa Cluster Polo Regional Gobierno País Empresa Cluster Polo Regional Gobierno País
  12. 12. Nuevos Paradigmas “Hace 15 años las empresas competían en precio, ayer lo hacían en calidad, hoy lo hacen en tiempo y servicio. Mañana competirán en innovación” Villar G.- 2008 MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  13. 13. Innovación Productos & Servicios ProcesosOrganizacional Aspectos en los que es necesaria la innovación MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  14. 14. ¿Por donde empezar…? Financieros No financieros Inductores Operativos Corto Plazo Resultados Estratégicos Largo Plazo MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  15. 15. Perspectivas del BSC MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar Visión & Estrategia Financiera Clientes Procesos Internos Aprendizaje & Crecimiento
  16. 16. Que abarca esta perpectiva? Aprendizaje & CrecimientoDesarrollo MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar RR.HH. • Capital Humano TIC`s • Sistemas y Tecnologías de Información y Comunicaciones Organiz. • Procedimientos • Capacidad Directiva • Cultura
  17. 17. Capital Humano RR.HH. MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  18. 18. RR.HH. Lo habitual en Micro y Pequeñas Empresas de Argentina MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar •Predomina la selección por contacto y la recomendación (confianza) •La selección se realiza considerando factores subjetivos y el medio preferido es la entrevista con el dueño , familiar, etc. Precarios o inexistentes procesos de Reclutamiento y Selección •No incluye todos los aspectos del cargo, sino los atributos valorados por el evaluador (subjetiva) •Generalmente informal y no periódica •Motivada por “impulsos” o reacciones •No basada en objetivos Evaluación de desempeño no metódica •Cumplen funciones operativas. Escaso aprovechamiento de su potencial •Sub valoración, baja remuneración, alta rotación •Costo elevado para retenerlos •Dificultades de comunicación y entendimiento Profesionales sub utilizados
  19. 19. RR.HH. •Basados en el vínculo familiar, la antigüedad o la confianza •Predominantemente de suma fija (sin considerar obj.) •En el caso de vendedores, el variable se limita a la comisión por cifra de ventas ( no existen otros obj.) Sistemas Remunerativos no orientados a objetivos •Desconexión entre las capacidades que demanda el sector productivo y la formación que provee el sistema educativo •Carencia de formación técnica •Falta de formación en “habilidades blandas” (pens. Crítico, comunicación, trab. en equipo, comprensión del entorno, enfrentar cambios, etc.) Problemas con la fuerza laboral disponible MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  20. 20. TIC`s: Tecnologías de Información y Comunicación TIC`s MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  21. 21. TIC`s • Generalmente adm.- comercial pero de perfil administrativo (Iva, ctas. ctes., stock, precios, etc.) • Datos de difícil acceso, proceso y uso para la gestión • Contabilidad como formalidad • Escasa o nula información del entorno (inv. de mercado, satisf. de clientes, etc.) Precarios Sistemas de información • Generalmente verbal y poco clara • Carencia de mecanismos formales y sistemáticos. • Escasas reuniones de trabajo y/o muy baja productividad de las mismas • Reserva excesiva respecto a planes (si hay), estrategias y logros • Incorrecto o nulo abordaje de conflictos o temas sensibles Comunicación deficiente Lo habitual en Micro y Pequeñas Empresas de Argentina MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  22. 22. Características IT aplicada Rezago poco significativo en el acceso a las TIC básicas, tales como la telefonía móvil y fija, los ordenadores personales y programas de uso habitual, y el uso de Internet Escasa Utilización de herramientas y soportes más complejos e integrales:  Intranet  ERP (Enterprise resouce planning)  CRM (Customer relationship managment)  Cloud computing (nube) TIC`s MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  23. 23. Desarrollo Organizacional Org. & Cultura MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  24. 24. Org. & Cultura •Relaciones de jerarquía e incumbencia poco claras •“Peso” de las áreas determinado por criterios históricos o subjetivos •Área = Individuo •Órganos de gobierno inadecuados Estructura difusa y/o no funcional a los objetivos •Rara vez existen Manuales actualizados •Surgidos de la costumbre y la rutina, en función de las personas que los realizan •No sujetos a revisión ni discusión periódica •Escasa I+D. Imitación /Adaptación Procedimientos no estandarizados, pero rígidos •Superposición o vacíos (ver comunicación) •Dificultad para asignar responsabilidades y generar compromiso •Dificultad para dirigir y controlar (ver dirección) •Dificultad para trabajar en equipo (roles) Incorrecta delimitación de tareas y responsabilidades Lo habitual en Micro y Pequeñas Empresas de Argentina MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  25. 25. Org. & Cultura Lo habitual en Micro y Pequeñas Empresas de Argentina •Existe solo en la mente del fundador, o está reservado a algunas personas “de confianza” •No compartida ni comunicada a los demás miembros •Se “deduce” con dificultad a partir de las acciones Implícita •Enfocada en la acción inmediata o de corto plazo •Reactiva- Adaptativa • ¿Cómo resolvemos este problema? Preferentemente Operativa •Si existe, su comunicación es preferentemente Verbal •Fragmentada/ descontextualizadaInformal- escasa •No orientada a objetivos, metas o resultados específicos •No asigna recursos, ni los vincula con logros o responsabilidades General, Imprecisa PLANIFICACIÓN MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  26. 26. Org. & Cultura •Falta de Experiencia: •Solo en algún área o experiencia superficial en varias áreas •Sucesor “forzado” por decisión propia o del fundador en caso de EF •Falta de formación gerencial. Escasa capacitación individual •Rara vez se apoya en asesores profesionales •Órganos de gobierno atenuados o inexistentes •Dificultad para Liderar y trabajar en equipo Inadecuada Capacidad Directriz • Carencia de mecanismos formales y sistemáticos • Sobrevaloración de la “confianza” en determinados empleados • Controles gralmente financieros (Caja, Bancos, ctas. Ctes.), y en menor medida Stocks, tiempos y movs . • En el caso de los RRHH, son operativos (por ej. Asistencia) mas que de cumplimiento objetivos Controles insuficientes Lo habitual en Micro y Pequeñas Empresas de Argentina MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  27. 27. Conclusiones Las pymes tienen todo el potencial para transformarse en agentes fundamentales para el desarrollo territorial y el cambio estructural, si aumentan su productividad. Las políticas en los ámbitos de financiamiento, competencias y formación, sistemas de innovación y difusión tecnológica, y las políticas de articulación productiva pueden ayudar a las pymes a superar sus barreras, si reconocen su heterogeneidad, son coordinadas y continuas en el tiempo. MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  28. 28. Conclusiones La competencia es entre cadenas productivas territoriales. Las Pymes deben “adaptarse” a la innovación como proceso clave, continuo y sistemático. (Learning organizations) La competitividad en Productos y Procesos empieza con el aprendizaje, la innovación y el desarrollo Organizacional y de las personas. MBA GUIDO L. CURLETTO Pymes & Desarrollo www.bizupconsultora.com.ar
  29. 29. Muchas Gracias por su atención Lic. Guido L. Curletto Para descargar la presentación: www.bizupconsultora.com.ar PYMES Y DESARROLLO Los negocios y la necesidad de adaptación constante Innovación ………………

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