Las personas en las organizaciones.pptx

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
ENTORNO DE LAS
ORGANIZACIONE
S

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Las personas y las organizaciones
Características individuales
La importanciaa de las diferencias individuales
El capital humano
Diferencias individuales en aptitudes
Personalidad
Las competencias esenciales
Beneficios de la diversidad
• Diferencias individuales y personalidad
2

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Las personas en la organización
3
 Diferencias individuales de rasgos en
personalidad
 Perspectiva individual dentro del
comportamiento organizacional
 Importancia de Capital Humano
 Competencias individuales
 Beneficios de diversidad en las
organizaciones
 Visión general de la manera en que las personas
perciben el mundo que los rodea
 Explicar el proceso de percepción de las
personas
 Presentar las características de la atribución
 Aclarar paradigmas y actitudes de las personas
 Mostrar el proceso de decisión y sus
características
 Mostrar la importancia de la motivación en el
comportamiento organizacional
 Presentar un modelo del proceso de motivación
 Exponer las teorías de la motivación que se
refieren al proceso motivacional
 Presentar una visión integral de las diversas
teorías de motivación
 Indicar una aplicación de los conceptos de
motivación en la práctica organizacional.
Personas
Grupos y
equipos
Dinámica
organizacional
Dinámica
ambiental
Diferencias
individuales y
personalidad
Percepción,
atribución, actitud y
decisión
Motivación y
compromiso
TEMARIO

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Tema 1
Diferencias
individuales y
personalidad
• Las personas y las organizaciones
• Características individuales
• La importanciaa de las diferencias individuales
• El capital humano
• Diferencias individuales en aptitudes
• Personalidad
• Las competencias esenciales
• Beneficios de la diversidad
4

ENTORNODELAS
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5
• Afirmaciones incompletas, distorsionados o superficiales
• Se calificaba a las personas de forma genérica
• Las personas eran tratadas como mercancías para cumplir expectativas de la época

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Personas
como costos
Departameento
de personal
Departamento de
relaciones
industriales
Departamento de
recursos
humanos
Equipo de
administración
de personas
6
Personas
como
restricciones
Personas
como activos
(recursos)
Personas
como capital
humano
Visión de las personas
Visión de los RRHH

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
7
Características
individuales
Características
de los grupos y
equipos
Características
de las
organizaciones
Características
del entorno
Puestos
Diseño organizacional
Cultura organizacional
Valores organizacionales
Estrategia
Ssistemas de recompensa
Sistemas de control
Comportamiento de los
individuos en las
organizaciones
Personalidad
Aptitudes
Habilidades
Competenciaass
Creenciaas
Motivaciones

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Las personas tienen
capacidades
diferentes
Las personas tienen
necesidades
diferentes y tratan de
satisfacerlas
Las personas
piensan en el future
y eligen su
comportamiento
Las personas perciben
su ambiente en función
de necesidades de
experiencias pasadas
Las personas
reaccionan en forma
emocional
Los
comportamientos y
las actitudes son
provocados por
muchos factores
Principios Básicos del Comportamiento Individual
Importancia de las diferencias individuales

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
9
Personas:
• Talentos humanos
• Conocimientos
• Habilidades
• Competencias
Diseño organizacional:
• Estructura organizacional
• Diseño de puestos
• Trabajo en equipo
• Conectividad
Cultura organizacional:
• Valores y principios
• Estilo de Administración
• Clima
organizacional
• Participación e
incentivos
Estilo de
Administración:
• Liderazgo
• Proceso de decision
• Empoderamiento
• Coaching
• Mentoring
Nivel de:
• Desempeño
• Productividad
• Motivación
• Participación
• Espiritu emprendedor
• Innovación

ENTORNODELAS
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Diferencias individuales en aptitudes
10
Aptitud Física
1. Fuerza Muscular
2. Resistencia cardiovascular
3. Calidad de movimiento
Aptitud Cognitiva
1. Comprensión verbal
2. Habilidad cuantitativa
3. Capacidad de raciocinio
4. Visualización espacial

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Personalidad
11
Conjunto de rasgos y
cualidades que configuran
la manera de ser de una
persona y la diferencian de
las demás
Conjunto de las
características psíquicas
de una persona que
determinan su manera de
actuar ante circunstancias
particulares.

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Cinco dimensiones de la personalidad
12
Las 5 dimensiones
Extraversión
Afabilidad
Sentido de la responsabilidad
Ajuste emocional
Apertura de la experiencia
Rasgos de personalidad Cómo puede ser percibido
Alta
Baja
Alta
Baja
Alta
Baja
Alta
Baja
Alta
Baja
Sociable, asertivo, expresivo
Reservado, reflexivo
Compasivo, cooperativo
Competitivo, desafiante
Persistente, motivado
Flexible, espóntaneo
Resiliente, tranquilo
Reactivo, excitable
Creativo, receptivo
Pragmático, enfocado en datos
Busca atención, dominante
Indiferente, autoorientado
Obstinado, inflexible, obsesivo
Superficial, inseguro
Despreocupado, indiferente
Inestable, nervioso
Imprevisible, desenfocado
Mente cerrada, dógmatico
Simple, ingenuo, sumiso
Argumentativo, desconfiado

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Confiabilidad en las pruebas de personalidad
13

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
¿Cómo utilizar las pruebas de personalidad?
14

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Las competencias esenciales: “Competencias estratégicas
únicas que hacen a una organización mejor que sus
competidoras y la llevan a una posición de liderazgo en su
sector”
Valor
percibido por
los clientes
Diferenciació
n de sus
competidores
Capacidad
de expansión
15
Competencias
Individuales
Competencias
Organizacionales

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Competencias individuales Administración por
competencias
Comprensión
del desempeño
Manejo de datos y
toma de decisiones
“Big Data
management and
data analytics”
Comprensión
del negocio
Inteligencia
emocional e
Influencia
Habilidades de
negociación
Manejo flexible del
entorno laboral
“Remote working”
Habilidades
para enfrentar
contingencias
Innovación y
Automatización
Habilidades de
consultoría
Habilidades de desarrollo
sustentable y de
responsabilidad social
Habilidades de
gestión de
talento
Habilidades en el
manejo de
herramientas de
gestión
administrativa (e.g.
OKR’s)
16
Visión
estratégica
Habilidades de
liderazgo
Habilidades
para las
relaciones
Habilidades
Tecnológicas
Resolución de
Problemas
Pensamiento
sistémico

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Beneficios de la
diversidad
“En lugar de tratar de estandarizar y homogeneizar
el comportamiento de las personas, las
organizaciones de hoy hacen exactamente lo
contrario, es decir, incentivan la diferenciación,
aprovechan la diversidad humana y obtienen
resultados a partir de ella”
Otros beneficios incluyen:
• Soluciones originales, creativas e innovadoras
• Fidelidad y lealtad
• Máximo empeño
• Autonomía y responsabilidad
• Ambiente que fomente el crecimiento personal
• Agente de cambio social
17

Tema 2
Concepto de percepción
El proceso de percepción
Factores que influyen en la
percepción
Distorsiones de la percepción
Disonancia cognitiva
Cognición
Atribución
Percepción social
Los paradigmas
Actitudes
Decisión

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
PERCEPCIÓN,
ATRIBUCIÓN,
ACTITUD
Y
DECISIÓN
• Las personas perciben e
interpretan en todo
momento el mundo que
las rodea.
• Proceso de percepción
de las personas.
• Factores que influyen en
la percepción humana.
• Características de la
atribución.
• Paradigmas y actitudes
de las personas.
• Proceso de decisión y
sus características.
19

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Percepción: La percepción (del latín per capiere, que significa obtenido por captura o por captación) es un
proceso activo por medio del cual las personas organizan e interpretan sus impresiones sensoriales para dar un significado al
entorno (cuadro 5.1). La finalidad es percibir la realidad y organizarla en interpretaciones o visiones. Cada persona tiene su
propia interpretación o visión del mundo.
Selección
perceptiva
• Intensidad
• Tamaño
• Contraste
• Repetición
• Movimiento
• Novedad y familiaridad
Ampliar
nuestra
percepción
• Reconocer que experimentamos esa realidad a partir
de nosotros mismos y que su existencia es
independiente de nuestra interpretación. Tenemos que
aceptar que nuestra visión del mundo no es el
mundo.
• Reconocer que apreciamos la realidad por medio de
nuestra propia experiencia, porque lo que está afuera
no existe para nosotros hasta que lo experimentamos.
Es imposible tener experiencia de alguna cosa
antes de experimentarla.
20

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Factores de la
situación
Factores
situados en el
blanco
• Intensidad
• Tamaño
• Cambio
• Contraste
• Repetición
Factores
internos
• Atención
• Motivos o
aspectos
motivacionales
• Intereses y valores
21

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
DISTORSIONES
DE
LA
PERCEPCIÓN
Lo que una persona percibe
casi siempre es
fundamentalmente diferente de
la realidad objetiva.
Como el comportamiento de
las personas se basa en su
percepción de la realidad, y no
en la realidad misma, es
necesario saber cuáles son los
factores que pueden
distorsionarla.
Al final de cuentas, la realidad
tal como es percibida es
fundamental para determinar el
comportamiento de las
personas.
22

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Principales distorsiones de la percepción
Percepción
selectiva
En función de
intereses,
antecedentes,
experiencias y
actitudes.
El efecto de
halo
Es la tendencia a
generalizar una
percepción.
La
proyección
Es atribuir
características propias
a otra persona.
El estereotipo
Es un juicio de opinión
sobre otra persona.
El efecto de
contraste
Es evaluar las
características de una
persona
comparándola con
otra.
23

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Relación
disonante
Cuando la persona
cree que fumar es
nocivo, pero no deja
de hacerlo.
Relación
consonante
Cuando la persona
cree que fumar es
nocivo y, por tanto,
deja de hacerlo.
Relación
irrelevante
Cuando la persona
considera que el
humo es nocivo
para la salud y le
gusta pasear por la
mañana.
DISONANCIA
COGNITIVA
24
Festinger - Toda persona se esfuerza por consolidar un
estado de consonancia o consistencia consigo misma y con
su entorno.
El elemento cognitivo es una especie de creencia, conocimiento
u opinión que la persona tiene de sí misma o del entorno.

ENTORNODELAS
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Tratar de reducir la
disonancia
Cambiando sus
convicciones
personales para
sintonizarlas o
adecuarlas mejor a la
realidad externa.
Cambiando la realidad
externa para adaptarla
a sus cogniciones
personales.
Tratar de
convivir con el
conflicto
Si no puede alterar sus
convicciones personales
ni la realidad externa.
25
Cuando se presenta una
relación disonante la
persona experimenta tensión
y, para huir del conflicto
interno, trata de optar por
alguna de estas tres
alternativas:

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Caso de Apoyo
La experiencia de João Carlos
Silva
Para hacer crecer su negocio, después de consultar
a su equipo, decidió ofrecer cupones de descuento a
los clientes más frecuentes con el propósito de
aumentar su fidelidad. Sin embargo, sus cálculos no
casaron con la realidad; algo estaba equivocado. Él
y su equipo de taxistas empezaron a perder dinero.
Eso provocó una profunda insatisfacción.
26
¿Cómo podría revertir esta situación?

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ORGANIZACIONES
COGNICIÓN
Compleja
Atención
Percepción
Memoria
Razonamiento
Juicio de opinión
Imaginación
Pensamiento
Lenguaje
Sentidos
Comienza captando
información
27
Es el acto o proceso de conocer o comprender el mundo a través
de la percepción y significa la forma en que la persona se percibe
y se interpreta a sí misma o a su medio ambiente
Proceso de
conocimiento que
está fundado en la
información que
proviene del
ambiente externo y
de lo que ya está
registrado en la
memoria.
Percepción

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Modelo de procesamiento de la sensación y percepción

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
ATRIBUCIÓN
29
Las personas viven continua e incesantemente
sumando percepciones sobre el mundo que las
rodea.
Cuando percibimos personas o situaciones
propendemos a elaborar explicaciones sobre
ellas y las razones por las cuales se comportan
de la manera en que las percibimos.
La teoría de la atribución se concentra en la
manera en que unas personas juzgan a otras en
función del significado que atribuyen a un
comportamiento determinado.
Raza, religión, sexo, edad, nivel social, etcétera

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
El individuo como un sistema procesador de informaciones

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Conceptos de atribución
Componente conductal
Tendencia a
la acción
Implica la tendencia a
actuar de forma
consistente frente a una
persona, objeto o
situación.
Componente sentimental
Afectos
Implica una relación de
cuidado o cariño con
alguien íntimo o querido
Componente cognitivo
Creencias
Implica la aceptación y
la convicción íntima de
la validez de una idea,
propuesta o concepto
31
La atribución tiene tres componentes:

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
La atribución depende de tres aspectos fundamentales:
Diferenciación
Cuando la persona presenta
comportamientos diferentes en
distintas situaciones.
¿Pensamos que un alumno
que llega tarde siempre es
perezoso e indisciplinado?
Concenso
Cuando varias personas
presentan la misma reacción
ante un hecho similar se trata de
un comportamiento de
consenso.
Si todos los alumnos utilizan
el mismo transporte urbano y
también llegan tarde,
atribuiremos la impuntualidad
del alumno que llegó tarde a
un factor externo.
El observador observa si hay
congruencia y consistencia en
las acciones de otras personas
Si el alumno que llegó tarde
suele ser puntual, entonces
su retraso será atribuido a un
factor externo. Sin embargo,
si siempre es impuntual, su
conducta seguramente será
atribuida a un factor interno.
Congruencia
32

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
PERCEPCIÓN
SOCIAL
Característic
as de quien
percibe y es
percibido
Estereotipos Efecto de
halo
33
Está directamente relacionada con el modo en que un
individuo percibe a las otras personas, es más, en cómo
las conoce. Y eso depende de las características de quien
percibe y de quien es percibido.

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ORGANIZACIONES
Establece
reglas
• Escritas
• No escritas
Define los
límites
Muestra como es
preciso comportarse
dentro de ellos para
tener éxito
Influencia
• Conduta
• Actitudes
• Percepciones de
las personas
LOS
PARADIGMAS
34
Los paradigmas están estrechamente relacionados
con la percepción y atribución.
Un paradigma es un conjunto de reglas que definen
las fronteras que separan lo correcto de lo incorrecto,
lo verdadero de lo falso, lo que se debe de lo que no
se debe hacer.

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Según Barker, los paradigmas presentan siete características básicas:
Son comunes a toda la
actividad estructurada
Son útiles y funcionan
como verdaderos filtros
Se pueden volver males
terminales de la
certidumbre
Los nuevos paradigmas
exigen una visión futurista
para ser admitidos
35
Los nuevos paradigmas
generalmente son creados
por personas extrañas
Las personas tienen la
posibilidad de cambiar sus
paradigmas
Los paradigmas no son
estáticos

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Los paradigmas viejos y los nuevos

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Los paradigmas organizacionales
Definen las
condiciones
especiales y únicas
que rigen el
funcionamiento de
cada organización
Determinan su:
• Personalidad
• Características de sus filosofías
• Cultura organizacional
• Productos y servicios
• La manera en que las personas se
comportan dentro de ella
Cambiar
paradigmas
• Replantear los procesos de la
organización
• Cambiar su misión
• Cambiar el negocio
37

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
ACTITUDES
Componente
emocional o
afectivo
Componente
informativo o
de ideas
Componente
conductual
38
“Actitud” significa la tendencia o predisposición de
una persona en función de su percepción u opinión
respecto a determinadas personas, objetos o
situaciones, que asume como agradables o
desagradables, deseables o indeseables, atractivos
o nefastos.

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Los tres elementos que dan origen a las actitudes son:
Culturales
Las actitudes definen
predisposiciones ante
determinados aspectos del
mundo.
Familiares
Las actitudes sientan la base
emocional de las relaciones
interpersonales y de la
identificación de las personas
entre sí
Las actitudes están ordenadas y
próximas al núcleo de la
personalidad, y sin embargo
están sujetas a cambio
Personales
39
Hay tres aspectos que son de importancia vital en las actitudes:

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Desarrollo y cambio de actitudes de las personas

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Teoría de las
decisiones
Tipos de
decisiones
organizacionale
s
Clasificación
de las
decisiones
• Programadas
• No programadas
DECISIÓN
41
Elementos de
la decisión
Proceso de la
toma de
decisiones
El éxito o el fracaso de las organizaciones es
resultado de las decisiones que toman sus
miembros, principalmente sus
administradores, sobre su presente y futuro.
Explicar el
comportamiento
humano en las
organizaciones
• Etapa 1.
Identifica el
problema
• Etapa 2.
Solución

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Conceptos de decisión

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Elementos de la decisión
Persona que
toma la
decisión
Objetivos Preferencias Estrategia Situación
43
Resultado

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Proceso de la toma de decisiones
1. La percepción de la situación
que implica un problema.
2. El análisis y la definición del
problema.
3. La definición de los objetivos.
4. La búsqueda de alternativas de
solución o de cursos de acción.
.
5. La evaluación y la comparación
de esas alternativas.
○ 6. La elección (selección) de la
alternativa más adecuada
(satisfactoria) para alcanzar los
objetivos.
○ 7. La implementación de la
alternativa escogida.

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Sistemas de apoyo a la decisión
SAD
• Para fundamentar mejor las decisiones de sus
miembros, las organizaciones crean sistemas
de apoyo a la decisión (SAD).
• El SAD constituye una herramienta auxiliar
para tomar la mejor elección, y puede generar
cálculos relativos a las diversas alternativas
que serán escogidas y comparar las posibles
opciones futuras.
• En la práctica, el SAD es un sistema
computarizado que ayuda al proceso de la
toma de decisiones; funciona como un sistema
de información interactivo, flexible y adaptable,
desarrollado específicamente para apoyar la
solución de un problema administrativo.
45

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Tema 3
Concepto de motivación
Proceso de motivación
Teorías de contenido sobre la
motivación
Teorías del proceso de motivación
Visión integrada de las teoríaas
de la motivación
Motivación y cultura
Clima organizacional
Utilización de las teorías de la
motivación
Efecto de la administraciónn en la
motivación

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Opción de oportunidad de mercado 1
Motivación
• ¿Acaso existe alguna
empresa que no quiera
personas motivadas y
entusiasmadas con su
trabajo, que rindan al
máximo para que la
organización alcance el
éxito y que sean capaces
de trabajar en conjunto?
$2,000
millones
• El desempeño de una organización
depende de la conjunción de varios
factores críticos: estrategia,
tecnología, diseño y cultura
organizacional y, sobre todo, talento
humano.
• La motivación de las personas es
indispensable. El desempeño
individual, que es la base del
rendimiento de la organización,
depende en gran medida de que las
personas estén motivadas.
47

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Concepto de motivación
La palabra motivación
proviene del latín movere,
que significa mover. Algunos
autores se concentran en
ciertos factores que estimulan
y dirigen las acciones de las
personas.
Varias teorías tratan de interpretar y resaltar de
manera diferente ciertos aspectos de la
motivación.
• El concepto de motivación está íntimamente
relacionado con el comportamiento y el
desempeño de las
personas.
• La motivación de los individuos involucra metas
y objetivos.
• Las diferencias fi siológicas, psicológicas y
ambientales entre las personas son factores
importantes para explicar la motivación.

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
¿De qué depende la motivación?
El curso
La
intensidad
La
persistenci
a
49

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Necesidade
s
Impulsos Incentivos
ELEMENTOS
DE
LA
MOTIVACIÓN
50

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Modelo simple
del proceso de
motivación
51
Persona
1. Necesidad
2. Búsqueda de
satisfacción de la
necesidad
(impulso)
3.
Comportamiento
enfocado en la
meta
4. Desempeño
(para alcanzar la
meta)
5. Satisfacción
de la necesidad
(incentivo) o
frustración
(sanción)
6. Necesidad
revalorada por la
persona

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Absentismo Agresión
Regresión Evasión
Motivación
52

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Teorías de contenido sobre la motivación
Pirámide de
Maslow
Teoría ERC Teoría de los
dos factores
de Herzberg
Teoría de las
necesidades
adquiridas de
McClelland
53

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Pirámide de Maslow
Autorrealización
Estima
Sociales
Seguridad
Necesidades fisiológicas

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Diferencias entre teorías
Teoría de la pirámide
de las necesidades
Teoría ERC
Teoría de los dos
factores
Teoría de las
necesidades
adquiridas
Autorrealización
Crecimiento
Motivacionales
Realización
Estima Poder
Sociales Relaciones Afiliación
Seguridad
Existencia Higiénicos
Fisiológicas

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Teoría de la
equidad
Teoría de la
definición de
objetivos
Teoría de las
expectativas
Teoría del
refuerzo

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
La teoría de la equidad menciona que las
personas se comparan con otras personas, lo
que hacen y lo que reciben por su trabajo
Equidad = Justo
Inequidad Negativa, hay percepción de
desigualdad, tensión
Inequidad Positiva, el ejemplo más
claro el sueldo de gerentes, directivos
La remuneración es una
importante fuente de
equidad o inequidad

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Teoría de la definición de objetivos
La principal fuente de motivación es la intención de luchar por alcanzar un objetivo.
• Los objetivos bien definidos y más difíciles de alcanzar llevan a mejores resultados que las metas amplias
y generales. La especificación de los objetivos funciona como un estímulo interno.
• Si la persona acepta el objetivo y ha sido capacitada, cuánto más difícil sea el objetivo, más elevado será
el nivel de desempeño
• Algunas personas prefieren trabajar con objetivos definidos por el jefe, sin embargo, la persona suele
comprometerse más cuando participa en la definición de sus propios objetivos porque son una meta que
desea alcanzar.
Según la teoría de la determinación de objetivos, existen cuatro métodos básicos para motivar a las
personas.
 El dinero. No debe ser el único motivador, sino que se debe aplicar junto con los tres métodos siguientes
 Definición de objetivos
 Participación en la toma de decisiones y en la definición de objetivos.
 Rediseño de los puestos y tareas, de modo que representen un desafío mayor y atribuyan más
responsabilidad a las personas

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Teoría de las expectativas
Esta teoría se basa en el postulado aparentemente simple de que los individuos
eligen aquellas conductas que consideran les darán resultados
La expectativa es la creencia de
que el esfuerzo llevará al
desempeño deseado
La instrumentalidad es la relación
que existe entre la productividad y
una recompensa económica.
La valencia es el valor o la
importancia que se le concede a
una recompensa específica.

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Esta teoría como su nombre lo
indica, es una percepción personal,
de la capacidad de cada persona ya
que si considera que al realizar un
enorme esfuerzo, este repercutirá en
el resultado por lo cual seguirá esa
misma tendencia, siempre y cuando
consiga sus objetivos personales.

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Hay que tener cuidado con
recompensar únicamente con dinero.
Se tiene que crear una métrica para
valuar el desempeño.
Hay organizaciones donde las bandas
salariales están topadas o alineadas a
convenios sindicales por lo que se
vuelven planos y no reconocen el
desempeño

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
No hay que olvidar que el dinero
es una de las principales
razones por las cuales las
personas trabajan en una
organización.
Si las personas perciben o
creen que su desempeño es, al
mismo tiempo, posible y
necesario para obtener más
dinero, sin duda se
desempeñarán de la mejor
manera posible.

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Utilización de las Teorías de la Motivación

Entorno de las Organizacioness

ENTORNODELAS
ORGANIZACIONES
Efecto de la administración en la motivación
• La motivación está íntimamente relacionada con el estado de ánimo del personal, la
motivación es una señal de aquello las hace desear cambios o invertir su energía en algo.
• Parecería que la motivación simplemente responde a la pregunta “¿Por qué hacemos
esto?” Cuando se pregunta a las personas por que trabajan, la mayoría responde que lo
hacen para poder comer o comprar cosas que necesita o desea. Esto significa ver el
trabajo como un instrumento para la satisfacción de necesidades y no como una
necesidad en sí. Lo ideal sería trabajar por amor, por el placer de dar algo y por la
realización personal, que son aspectos que dependen de las relaciones igualitarias, la
interacción personal, la participación, la cooperación, la atribución de facultades y la
aprobación. El trabajo dentro de estructuras jerárquicas significa trabajar para personas
que tienen más poder.
• Al permitir que las personas se administren democráticamente en equipos organizados
que gozan de facultades para tomar decisiones sobre aspectos importantes, las
organizaciones crean una poderosa motivación. La consulta, la participación y la
atribución de facultades aumentan la aprobación de uno mismo y de otros. Estos
procesos hacen que las prioridades de desarrollo personal dependan de la aportación y
la colaboración sociales. Al fin de cuentas, toda organización es un sistema abierto de
cooperación social.

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