SlideShare a Scribd company logo
1 of 41
Download to read offline
СКУЧНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ
ПРО ТО, НА ЧТО СТОИТ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ
ПРИ ВЕДЕНИИ СТРАНИЦ В VK&FB
РАДИО “КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ”:
S N C E 2 0 1 3 / G R A P E
КТО ОНИ?
ЧТО ИМ
НРАВИТСЯ?
О ЧЕМ ЭТО
ОНИ?
“Зачем запорожцы пишут письмо
турецкому султану на моей странице 

и почему турецкий султан этого никогда
не увидит?”
КИТ1: Кто ваши подписчики?
Fans
1) Подписчики:
“Чем больше - 

тем лучше!”
50% продуктовых страниц в России насчитывают менее 14,6K подписчиков
Самая большая локальная страница - Facebook Россия (7 161 892 fans)
Самая большая страница медиа - Comedy Club (1 908 722 fans)
Самая большая продуктовая страница - ESET Nod32 Russia (264 497 fans)
Средняя температура по больнице - 22,5K fans
FANS
Ключевые игроки русского FB - СМИ и TV-Shows
Более 35 страниц со средним количеством подписчиков более 100 тыс.
Comedy Club
МУЗ-ТВ
Интерны
РИА “Новости”
ВЕСТИ.ру
AFISHA
Ведомости
gazeta.ru
Lenta.ru Чемпионат.com
Телеканал “ДОЖДЬ”Esquire Russia
ADME.ru
Коммерсантъ
Forbes Russia
Vogue Russia
Slon.ru
Snob.ru
ЭХО МОСКВЫ
Журнал “Большой город”
CONSUMER ELECTRONICS:
Всего 18 страниц брендов
СРЕДНЕЕ - 27,9K fans


TOP3:
★ Nokia - 84,5K
★ Samsung Mobile - 68,7K
★ HTC - 67,7K
Другие продуктовые категории в FB
AUTO:
Всего 30 страниц автомобильных брендов
СРЕДНЕЕ - 30,5K fans


TOP3:
★ Audi Russia - 207,5K
★ Opel - 82K
★ KIA Motors - 69,5K
FMCG:
Всего 18 страниц FMSG-брендов
СРЕДНЕЕ - 23,2K fans


TOP3:
★ Клуб любителей моцареллы - 95K
★ Ahmad Russia - 65,7K
★ P&G - 43,7K
На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
Другие продуктовые категории в FB
ALCO:
Всего 17 страниц алкогольных брендов
СРЕДНЕЕ - 20,5K fans


TOP3:
★ Русский Стандарт - 101K
★ Johnnie Walker - 59,2K
★ Bacardi - 50,2K
BANKS & Finance, RETAIL,
e-shops, clothes, IT, Home
applience, TELECOM, Places,
Publishers etc.
На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
2) Local fans:
“На российской странице
должны быть российские
фанаты”
НО!..
50% продуктовых страниц в России
содержат менее 70,5% local fans
LOCAL FANS
На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
TOP10*:
★ MasterCard - 92% (21700 vs 23575)
★ Tsvetnoy Central Market - 91% (22224 vs 24494)
★ Клуб любителей моцареллы - 89% (85231 vs 95285)
★ Сбербанк: Банк друзей - 89% (100802 vs 113275)
★ Сеть магазинов re:Store - 88% (23878 vs 27071)
★ HRS Россия - 88% (20749 vs 23681)
★ Агент.ру - 87% (32411 vs 37096)
★ MINI Россия - 86% (20104 vs 23471)
★ Vichy - 86% (17435 vs 20356)
★ BMW Россия - 85% (50688 vs 59417)
* Среди российских FB-страниц брендов с числом подписчиков более 20K
ANTI-HEROES
TOP10*:
★ Opel Russia - 24% (19461 vs 82303)
★ Leica Camera Russia - 28% (10255 vs 36851)
★ Kaspersky Lab Russia - 38% (19538 vs 51154)
★ ESET Nod32 Russia - 39% (103431 vs 264497)
★ KIA Motors Russia - 43% (29686 vs 69365)
★ SpeedUp - 47% (26957 vs 57957)
★ P&G Россия. Спасибо, мама - 50% (21252 vs 42891)
★ Just5 - 52% (11212 vs 21613)
★ ЮниКредит Банк - Банк для жизни - 52% (12568 vs 23962)
★ Спортмастер - 54% (17003 vs 31681)
HEROES
3) Negative feedback:
“Если они не хотят меня читать - 

они больше 

не увидят мои посты?”
НО!..
NEGATIVE FEEDBACK
HIDE POST
REPORT TO SPAM
HIDE ALL
UNLIKE
“HIDE ALL” 

=

“Мертвые души”
НО!..
4) ОХВАТ и TAT:
“Подписаны - не значит, что читают”
“Читают, не значит, что
интересуются.”
DEMOGRAPHY: LIKES vs REACH vs TALKING ABOUT THIS
REACH
PAIDORGANIC
VIRAL
80-95%
5-20%
TALKING ABOUT THIS (TAT)
На 50% продуктовых страницах в России TAT ниже 3%
Средняя температура по больнице - 5%
TOP10*:
★ Aviasales.ru - авиабилеты и спецпредложения - 55% (26457 fans)
★ Cheaptrip - 33% (100 816 fans)
★ Расти Здоровым с Первых Дней (Nestle Baby Food) - 22% (43 740 fans)
★ OneTwoTrip - 16% (42 114 fans)
★ Trends Brands - 15% (35 743 fans)
★ anywayanyday.com - 14% (79 784 fans)
★ Орифлэйм Россия - 14% (20 442 fans)
HEROES
На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
TALKING ABOUT THIS (TAT)
RETAIL:
Всего 10 страниц брендов
Average TAT - 6%
TRAVEL:
Всего 15 страниц брендов
Average TAT - 12%
AUTO:
Всего 30 страниц брендов
Average TAT - 5%
CONSUMER ELECTRONICS
Всего 18 страниц брендов
Average TAT - 5%
CLOTHES:
Всего 8 страниц брендов
Average TAT - 5%
BEAUTY:
Всего 13 страниц брендов
Average TAT - 4%
HOME APPLIANCE:
Всего 3 страниц брендов
Average TAT - 3%
IT
Всего 15 страниц брендов
Average TAT - 4%
PLACES (cafe, bars etc)
Всего 8 страниц брендов
Average TAT - 3%
BANKS & FINANCE:
Всего 15 страниц брендов
Average TAT - 5%
e-SHOPs:
Всего 12 страниц брендов
Average TAT - 4%
ALCO
Всего 17 страниц брендов
Average TAT - 2%
На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
КИТ2: Что им нравится?
Engagement
СКОЛЬКО НУЖНО
КОНТЕНТА?
# OF POSTS (WEEKLY)
Более половины российских страниц размещают 7 постов в неделю
Средняя температура по больнице - 10,4
На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
FB ALGORYTHM / Правильно
x
FB ALGORYTHM / Неправильно
x
x
x
x
x
x
x
x
x
ENGAGEMENT RATE!
ENGAGEMENT RATE
Правильный контент
Число подписчиков
Продуктовая категория
Promoted posts
Специфика аудитории
ENGAGEMENT RATE / Categories
На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13 http://www.socialbakers.com/blog/1525-is-your-business-benchmarking-its-engagement-rate
0,85%
0,81%
0,76%
0,71%
0,63%
0,6%
ALCO
AUTO
FASHION
FMCG
ELECTRONICS
AIRLINES
TELCO 0,13%
0,55%
FINANCE
0,71%
0,89%
0,41%
0,53%
0,35%
0,64%
0,38%
0,71%
RUSSIAN FB GLOBAL FB
ENGAGEMENT RATE / # of fans*
** На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
0-5K fans
5K-20K fans
20K-50K fans
50K-100K fans
100K+ fans
0,89%
0,47%
0,47%
0,57%
0,35%
Самые заинтересованные, практически отсутствует
привлечение аудитории
Активное привлечение новых пользователей
Фокус на традиционные Social ads
Активное привлечение новых пользователей
Фокус на традиционные Social ads

Подключение Promoted posts
Ядро аудитории сформировано - фокус на донесение
контента текущим подписчикам (Promoted posts)
Снижение“заинтересованного”ядра
Снижение объемов продвижение, 

органическое развитие
ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ЗНАТЬ ER?
ЧТО ЛУЧШЕ?
Инфографика про
котиков,
цитирующих
Черчилля? ПРЕСС-РЕЛИЗ?
0
15
30
45
60
0
2
4
6
8
Котики Пресс-релизы Нагие фрейлины Трололо Скидочные предложения
# of content Total interactions Sharability Negative feedback
0
20
40
2
30
65
2
19
8
12
42
52
25
50
5
8
6
55
30
2
40
20
0
8
19
2
5 6
50
25
52
42
12
АНАЛИЗ РУБРИК
Данные для графика придуманы. Любые совпадения с реальными страницами являются случайными.
ВРЕМЯ ПОСТИНГА
1-го апреля прошел
слет бухгалтеров!
Жми лайк! Привет!
СисТы должен быть
выше этого!
http://www.socialbakers.com/blog/1304-understanding-increasing-facebook-edgerank
GLOBAL
Shares
6 %Comments
15 %
Likes
79 %
RUSSIA
Shares
6 %Comments
10 %
Likes
84 %
INTERACTIONS RATIO
На основе выгрузки данных сервиса BUDDYMEDIA и выгрузки по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
Я
спросил
у ясеня...
Ясень 

не
ответил
мне...
КИТ3: О чем это они?
Response rate
RESPONSE RATE
На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13 http://www.socialbakers.com/blog/1525-is-your-business-benchmarking-its-engagement-rate
53%
50%
44%
41%
40%
36%
AIRLINES
ELECTRONICS
AUTO
RETAIL
FASHION
TELCO
FINANCE 28%
30%
FMCG
74%
40%
30%
55%
57%
71%
49%
RUSSIAN FB / RR GLOBAL FB
72%
ALCO 18% 30%
43
39
7
16
1,3
36
30
25
1,6
XX RUSSIAN FB / ASKED QUESTIONS per 3 month
На 50% продуктовых страницах в России –
12,5% / 2 вопроса за 3 месяца
Средняя температура по больнице - 35%
/ 11 вопросов за 3 месяца
5%
Мертвые души
70,5%
from Russia
1%
Monthly viral reach
16%
Reach per post
5%
TAT
14,6K FANS
7-10
posts

weekly
}
{0,89% ER*
Region 1
0 25 50 75 100
61084
35%
Response rate { ? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? 11 ?quest. per 

3 month
ТИПИЧНАЯ FB-СТРАНИЦА
* Для страниц численностью менее 5K fans
ВОПРОСЫ?
Андрей Волков
social media director / GRAPE
info@grape.ru

More Related Content

What's hot

Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / УкраинаDigital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / УкраинаIsobar Ukraine
 
Ольга Филипук, Ivi.ru
Ольга Филипук, Ivi.ruОльга Филипук, Ivi.ru
Ольга Филипук, Ivi.ruconnectica-lab
 
Marketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / УкраинаMarketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / УкраинаIsobar Ukraine
 
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016Isobar Ukraine
 
РИФ 2016, Обзор аудитории мобильного интернета
РИФ 2016, Обзор аудитории мобильного интернетаРИФ 2016, Обзор аудитории мобильного интернета
РИФ 2016, Обзор аудитории мобильного интернетаТарасов Константин
 
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agencyUkrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agencyVitaliy Georgiev
 
(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua
(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua
(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.uaVitaliy Georgiev
 
Выступление Инессы Ишунькинаой (Mediascope) на Adindex City Conference
Выступление Инессы Ишунькинаой (Mediascope) на Adindex City Conference Выступление Инессы Ишунькинаой (Mediascope) на Adindex City Conference
Выступление Инессы Ишунькинаой (Mediascope) на Adindex City Conference tns_ru
 
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016Marketer
 
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobar
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobarDigital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobar
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobarIsobar Ukraine
 
2016.02.16 Конференция Digital. Презентация, И. Ишунькина. Аудитория интерне...
 2016.02.16 Конференция Digital. Презентация, И. Ишунькина. Аудитория интерне... 2016.02.16 Конференция Digital. Презентация, И. Ишунькина. Аудитория интерне...
2016.02.16 Конференция Digital. Презентация, И. Ишунькина. Аудитория интерне...АКМР Corpmedia.ru
 
Медийная реклама 2021
Медийная реклама 2021Медийная реклама 2021
Медийная реклама 2021newage.
 
Инесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернета
Инесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернетаИнесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернета
Инесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернетаtns_ru
 
Дмитрий Антонов, Яндекс.Маркет
Дмитрий Антонов, Яндекс.МаркетДмитрий Антонов, Яндекс.Маркет
Дмитрий Антонов, Яндекс.МаркетInSales
 
Роль мобильной аудитории в Рунете (Дмитрий Буров, myTarget)
Роль мобильной аудитории в Рунете (Дмитрий Буров, myTarget)Роль мобильной аудитории в Рунете (Дмитрий Буров, myTarget)
Роль мобильной аудитории в Рунете (Дмитрий Буров, myTarget)NetCampus
 
TNS: устройства для выхода в интернет
TNS: устройства для выхода в интернетTNS: устройства для выхода в интернет
TNS: устройства для выхода в интернетMitya Voskresensky
 
Mobile usage & QR codes scanning in Russia
Mobile usage & QR codes scanning in RussiaMobile usage & QR codes scanning in Russia
Mobile usage & QR codes scanning in RussiaMitya Voskresensky
 

What's hot (18)

Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / УкраинаDigital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
Digital Marketing Media Overview / осень 2016 / Украина
 
Ольга Филипук, Ivi.ru
Ольга Филипук, Ivi.ruОльга Филипук, Ivi.ru
Ольга Филипук, Ivi.ru
 
Anton spirin trends 2017
Anton spirin trends 2017Anton spirin trends 2017
Anton spirin trends 2017
 
Marketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / УкраинаMarketing Media Overview / лето 2016 / Украина
Marketing Media Overview / лето 2016 / Украина
 
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
Обзор социальных сетей в Украине, лето 2016
 
РИФ 2016, Обзор аудитории мобильного интернета
РИФ 2016, Обзор аудитории мобильного интернетаРИФ 2016, Обзор аудитории мобильного интернета
РИФ 2016, Обзор аудитории мобильного интернета
 
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agencyUkrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
Ukrainian Marketing Media Overview by AdPro digital agency
 
(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua
(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua
(Internet) Marketing Media Overview UKRAINE via AdPro.ua
 
Выступление Инессы Ишунькинаой (Mediascope) на Adindex City Conference
Выступление Инессы Ишунькинаой (Mediascope) на Adindex City Conference Выступление Инессы Ишунькинаой (Mediascope) на Adindex City Conference
Выступление Инессы Ишунькинаой (Mediascope) на Adindex City Conference
 
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016
 
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobar
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobarDigital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobar
Digital Marketing Media Overview / лето 2017 / Украина / AdproIsobar
 
2016.02.16 Конференция Digital. Презентация, И. Ишунькина. Аудитория интерне...
 2016.02.16 Конференция Digital. Презентация, И. Ишунькина. Аудитория интерне... 2016.02.16 Конференция Digital. Презентация, И. Ишунькина. Аудитория интерне...
2016.02.16 Конференция Digital. Презентация, И. Ишунькина. Аудитория интерне...
 
Медийная реклама 2021
Медийная реклама 2021Медийная реклама 2021
Медийная реклама 2021
 
Инесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернета
Инесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернетаИнесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернета
Инесса Ишунькина, Екатерина Курносова - Аудитория интернета
 
Дмитрий Антонов, Яндекс.Маркет
Дмитрий Антонов, Яндекс.МаркетДмитрий Антонов, Яндекс.Маркет
Дмитрий Антонов, Яндекс.Маркет
 
Роль мобильной аудитории в Рунете (Дмитрий Буров, myTarget)
Роль мобильной аудитории в Рунете (Дмитрий Буров, myTarget)Роль мобильной аудитории в Рунете (Дмитрий Буров, myTarget)
Роль мобильной аудитории в Рунете (Дмитрий Буров, myTarget)
 
TNS: устройства для выхода в интернет
TNS: устройства для выхода в интернетTNS: устройства для выхода в интернет
TNS: устройства для выхода в интернет
 
Mobile usage & QR codes scanning in Russia
Mobile usage & QR codes scanning in RussiaMobile usage & QR codes scanning in Russia
Mobile usage & QR codes scanning in Russia
 

Viewers also liked

Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей Волков
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей ВолковЧто и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей Волков
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей ВолковGRAPE
 
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте GRAPE
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015GRAPE
 
Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей Волков
Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей ВолковКак клиенты воспринимают работу с social media | Андрей Волков
Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей ВолковGRAPE
 
Tatiana barkhatova depositphotos hr evaluation.ppt
Tatiana barkhatova depositphotos hr evaluation.pptTatiana barkhatova depositphotos hr evaluation.ppt
Tatiana barkhatova depositphotos hr evaluation.pptIT-HR Club
 
Trends in stock photography 2015 2016
Trends in stock photography 2015 2016Trends in stock photography 2015 2016
Trends in stock photography 2015 2016natalis88
 
Depositphotos Visual Trends for 2017
Depositphotos Visual Trends for 2017Depositphotos Visual Trends for 2017
Depositphotos Visual Trends for 2017Tania Boksha
 
Can We Assess Creativity?
Can We Assess Creativity?Can We Assess Creativity?
Can We Assess Creativity?John Spencer
 
Guided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of ItGuided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of ItJennifer Jones
 
How to Become a Thought Leader in Your Niche
How to Become a Thought Leader in Your NicheHow to Become a Thought Leader in Your Niche
How to Become a Thought Leader in Your NicheLeslie Samuel
 

Viewers also liked (11)

Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей Волков
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей ВолковЧто и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей Волков
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей Волков
 
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
 
Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей Волков
Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей ВолковКак клиенты воспринимают работу с social media | Андрей Волков
Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей Волков
 
Tatiana barkhatova depositphotos hr evaluation.ppt
Tatiana barkhatova depositphotos hr evaluation.pptTatiana barkhatova depositphotos hr evaluation.ppt
Tatiana barkhatova depositphotos hr evaluation.ppt
 
Trends in stock photography 2015 2016
Trends in stock photography 2015 2016Trends in stock photography 2015 2016
Trends in stock photography 2015 2016
 
Depositphotos Visual Trends for 2017
Depositphotos Visual Trends for 2017Depositphotos Visual Trends for 2017
Depositphotos Visual Trends for 2017
 
Can We Assess Creativity?
Can We Assess Creativity?Can We Assess Creativity?
Can We Assess Creativity?
 
Guided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of ItGuided Reading: Making the Most of It
Guided Reading: Making the Most of It
 
Slideshare ppt
Slideshare pptSlideshare ppt
Slideshare ppt
 
How to Become a Thought Leader in Your Niche
How to Become a Thought Leader in Your NicheHow to Become a Thought Leader in Your Niche
How to Become a Thought Leader in Your Niche
 

Similar to Что считать в Facebook | Андрей Волков

Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиа
Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиаРейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиа
Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиаHUNGRY BOYS Creative agency
 
Авто бренды в соцсетях
Авто бренды в соцсетяхАвто бренды в соцсетях
Авто бренды в соцсетяхMike Myatov
 
Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиа
Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиаРейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиа
Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиаHUNGRY BOYS Creative agency
 
Медиа-кит Лента.ру (русский)
Медиа-кит Лента.ру (русский)Медиа-кит Лента.ру (русский)
Медиа-кит Лента.ру (русский)Natalia Shumikhina
 
Russian auto market in social media
Russian auto market in social mediaRussian auto market in social media
Russian auto market in social mediaGRAPE
 
Исследование авторынка России в социальных сетях
Исследование авторынка России в социальных сетяхИсследование авторынка России в социальных сетях
Исследование авторынка России в социальных сетяхReal Time Agency
 
SMM-фишки больших брендов, которые подойдут малому бизнесу
SMM-фишки больших брендов, которые подойдут малому бизнесуSMM-фишки больших брендов, которые подойдут малому бизнесу
SMM-фишки больших брендов, которые подойдут малому бизнесуIngria. Technopark St. Petersburg
 
Кто ты, пользователь социальных медиа? Аудитория социальных медиа в России, с...
Кто ты, пользователь социальных медиа? Аудитория социальных медиа в России, с...Кто ты, пользователь социальных медиа? Аудитория социальных медиа в России, с...
Кто ты, пользователь социальных медиа? Аудитория социальных медиа в России, с...Редкая марка
 
SMM для предпринимателя: тренды и инструменты
SMM для предпринимателя: тренды и инструментыSMM для предпринимателя: тренды и инструменты
SMM для предпринимателя: тренды и инструментыBusiness incubator HSE
 
Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...
Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...
Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...Usabilitylab
 
SMM: Чего хотят в «Одноклассниках»? Психология поведения и способы влияния
SMM: Чего хотят в «Одноклассниках»? Психология поведения и способы влиянияSMM: Чего хотят в «Одноклассниках»? Психология поведения и способы влияния
SMM: Чего хотят в «Одноклассниках»? Психология поведения и способы влиянияHotHeads Marketing
 
Вестник JV&MM no.13
Вестник JV&MM no.13Вестник JV&MM no.13
Вестник JV&MM no.13Mike Samo
 
Рейтинг российских бренд сообществ в социальных медиа, выпуск 6
Рейтинг российских бренд сообществ в социальных медиа, выпуск 6Рейтинг российских бренд сообществ в социальных медиа, выпуск 6
Рейтинг российских бренд сообществ в социальных медиа, выпуск 6HUNGRY BOYS Creative agency
 
IKRA, SMM14, HighFive, TKC AllAirlines
IKRA, SMM14, HighFive, TKC AllAirlinesIKRA, SMM14, HighFive, TKC AllAirlines
IKRA, SMM14, HighFive, TKC AllAirlinesDmitry Bannikov
 
Ib rynok elektrodvigatelej_v_rossii
Ib rynok elektrodvigatelej_v_rossiiIb rynok elektrodvigatelej_v_rossii
Ib rynok elektrodvigatelej_v_rossiiIndexBox Russia
 

Similar to Что считать в Facebook | Андрей Волков (18)

Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиа
Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиаРейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиа
Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиа
 
Авто бренды в соцсетях
Авто бренды в соцсетяхАвто бренды в соцсетях
Авто бренды в соцсетях
 
Brands
BrandsBrands
Brands
 
Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиа
Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиаРейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиа
Рейтинг российских бренд-сообществ в социальных медиа
 
Медиа-кит Лента.ру (русский)
Медиа-кит Лента.ру (русский)Медиа-кит Лента.ру (русский)
Медиа-кит Лента.ру (русский)
 
Social media indicator. Banks
Social media indicator. BanksSocial media indicator. Banks
Social media indicator. Banks
 
Russian auto market in social media
Russian auto market in social mediaRussian auto market in social media
Russian auto market in social media
 
Исследование авторынка России в социальных сетях
Исследование авторынка России в социальных сетяхИсследование авторынка России в социальных сетях
Исследование авторынка России в социальных сетях
 
Auto market Research
Auto market ResearchAuto market Research
Auto market Research
 
SMM-фишки больших брендов, которые подойдут малому бизнесу
SMM-фишки больших брендов, которые подойдут малому бизнесуSMM-фишки больших брендов, которые подойдут малому бизнесу
SMM-фишки больших брендов, которые подойдут малому бизнесу
 
Кто ты, пользователь социальных медиа? Аудитория социальных медиа в России, с...
Кто ты, пользователь социальных медиа? Аудитория социальных медиа в России, с...Кто ты, пользователь социальных медиа? Аудитория социальных медиа в России, с...
Кто ты, пользователь социальных медиа? Аудитория социальных медиа в России, с...
 
SMM для предпринимателя: тренды и инструменты
SMM для предпринимателя: тренды и инструментыSMM для предпринимателя: тренды и инструменты
SMM для предпринимателя: тренды и инструменты
 
Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...
Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...
Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...
 
SMM: Чего хотят в «Одноклассниках»? Психология поведения и способы влияния
SMM: Чего хотят в «Одноклассниках»? Психология поведения и способы влиянияSMM: Чего хотят в «Одноклассниках»? Психология поведения и способы влияния
SMM: Чего хотят в «Одноклассниках»? Психология поведения и способы влияния
 
Вестник JV&MM no.13
Вестник JV&MM no.13Вестник JV&MM no.13
Вестник JV&MM no.13
 
Рейтинг российских бренд сообществ в социальных медиа, выпуск 6
Рейтинг российских бренд сообществ в социальных медиа, выпуск 6Рейтинг российских бренд сообществ в социальных медиа, выпуск 6
Рейтинг российских бренд сообществ в социальных медиа, выпуск 6
 
IKRA, SMM14, HighFive, TKC AllAirlines
IKRA, SMM14, HighFive, TKC AllAirlinesIKRA, SMM14, HighFive, TKC AllAirlines
IKRA, SMM14, HighFive, TKC AllAirlines
 
Ib rynok elektrodvigatelej_v_rossii
Ib rynok elektrodvigatelej_v_rossiiIb rynok elektrodvigatelej_v_rossii
Ib rynok elektrodvigatelej_v_rossii
 

More from GRAPE

Your brand is the sum of its interactions
Your brand is the sum of its interactionsYour brand is the sum of its interactions
Your brand is the sum of its interactionsGRAPE
 
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobile
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobileBig Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobile
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobileGRAPE
 
Trends of the Cannes Festival
Trends of the Cannes FestivalTrends of the Cannes Festival
Trends of the Cannes FestivalGRAPE
 
Social currency fuels bravery and creativity
Social currency fuels bravery and creativitySocial currency fuels bravery and creativity
Social currency fuels bravery and creativityGRAPE
 
How to use data and experience marketing to create lifetime customers
How to use data and experience marketing to create lifetime customersHow to use data and experience marketing to create lifetime customers
How to use data and experience marketing to create lifetime customersGRAPE
 
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...GRAPE
 
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.GRAPE
 
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...GRAPE
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014GRAPE
 
Digital Marketing in Russia
Digital Marketing in RussiaDigital Marketing in Russia
Digital Marketing in RussiaGRAPE
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014GRAPE
 
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan Infographics
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan InfographicsWorld Cup in russian Social Media: Grape&YouScan Infographics
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan InfographicsGRAPE
 
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещей
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещейЛекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещей
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещейGRAPE
 
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»GRAPE
 
«Вот был бы еще день на дизайн...»
«Вот был бы еще день на дизайн...»«Вот был бы еще день на дизайн...»
«Вот был бы еще день на дизайн...»GRAPE
 
DIGITAL-ТРЕНДЫ 2014
DIGITAL-ТРЕНДЫ 2014DIGITAL-ТРЕНДЫ 2014
DIGITAL-ТРЕНДЫ 2014GRAPE
 
Лекторий GRAPE. Вова Лифанов о Цифровой эволюции.
Лекторий GRAPE. Вова Лифанов о Цифровой эволюции.Лекторий GRAPE. Вова Лифанов о Цифровой эволюции.
Лекторий GRAPE. Вова Лифанов о Цифровой эволюции.GRAPE
 
DMC 2013. Tor Myhren. Как создавать рекламу, которая станет частью поп культуры
DMC 2013. Tor Myhren. Как создавать рекламу, которая станет частью поп культурыDMC 2013. Tor Myhren. Как создавать рекламу, которая станет частью поп культуры
DMC 2013. Tor Myhren. Как создавать рекламу, которая станет частью поп культурыGRAPE
 
DMC 2013. Igor Saraiva. Бренды как провайдеры услуг, или кому нужны брендиро...
DMC 2013. Igor Saraiva. Бренды как провайдеры услуг, или кому нужны брендиро...DMC 2013. Igor Saraiva. Бренды как провайдеры услуг, или кому нужны брендиро...
DMC 2013. Igor Saraiva. Бренды как провайдеры услуг, или кому нужны брендиро...GRAPE
 
DMC 2013. Mark Read. Как изменится digital-ландшафт в ближайшие 5-10 лет, и к...
DMC 2013. Mark Read. Как изменится digital-ландшафт в ближайшие 5-10 лет, и к...DMC 2013. Mark Read. Как изменится digital-ландшафт в ближайшие 5-10 лет, и к...
DMC 2013. Mark Read. Как изменится digital-ландшафт в ближайшие 5-10 лет, и к...GRAPE
 

More from GRAPE (20)

Your brand is the sum of its interactions
Your brand is the sum of its interactionsYour brand is the sum of its interactions
Your brand is the sum of its interactions
 
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobile
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobileBig Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobile
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobile
 
Trends of the Cannes Festival
Trends of the Cannes FestivalTrends of the Cannes Festival
Trends of the Cannes Festival
 
Social currency fuels bravery and creativity
Social currency fuels bravery and creativitySocial currency fuels bravery and creativity
Social currency fuels bravery and creativity
 
How to use data and experience marketing to create lifetime customers
How to use data and experience marketing to create lifetime customersHow to use data and experience marketing to create lifetime customers
How to use data and experience marketing to create lifetime customers
 
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...
 
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.
 
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014
 
Digital Marketing in Russia
Digital Marketing in RussiaDigital Marketing in Russia
Digital Marketing in Russia
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014
 
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan Infographics
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan InfographicsWorld Cup in russian Social Media: Grape&YouScan Infographics
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan Infographics
 
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещей
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещейЛекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещей
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещей
 
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»
 
«Вот был бы еще день на дизайн...»
«Вот был бы еще день на дизайн...»«Вот был бы еще день на дизайн...»
«Вот был бы еще день на дизайн...»
 
DIGITAL-ТРЕНДЫ 2014
DIGITAL-ТРЕНДЫ 2014DIGITAL-ТРЕНДЫ 2014
DIGITAL-ТРЕНДЫ 2014
 
Лекторий GRAPE. Вова Лифанов о Цифровой эволюции.
Лекторий GRAPE. Вова Лифанов о Цифровой эволюции.Лекторий GRAPE. Вова Лифанов о Цифровой эволюции.
Лекторий GRAPE. Вова Лифанов о Цифровой эволюции.
 
DMC 2013. Tor Myhren. Как создавать рекламу, которая станет частью поп культуры
DMC 2013. Tor Myhren. Как создавать рекламу, которая станет частью поп культурыDMC 2013. Tor Myhren. Как создавать рекламу, которая станет частью поп культуры
DMC 2013. Tor Myhren. Как создавать рекламу, которая станет частью поп культуры
 
DMC 2013. Igor Saraiva. Бренды как провайдеры услуг, или кому нужны брендиро...
DMC 2013. Igor Saraiva. Бренды как провайдеры услуг, или кому нужны брендиро...DMC 2013. Igor Saraiva. Бренды как провайдеры услуг, или кому нужны брендиро...
DMC 2013. Igor Saraiva. Бренды как провайдеры услуг, или кому нужны брендиро...
 
DMC 2013. Mark Read. Как изменится digital-ландшафт в ближайшие 5-10 лет, и к...
DMC 2013. Mark Read. Как изменится digital-ландшафт в ближайшие 5-10 лет, и к...DMC 2013. Mark Read. Как изменится digital-ландшафт в ближайшие 5-10 лет, и к...
DMC 2013. Mark Read. Как изменится digital-ландшафт в ближайшие 5-10 лет, и к...
 

Что считать в Facebook | Андрей Волков

  • 1. СКУЧНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРО ТО, НА ЧТО СТОИТ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ВЕДЕНИИ СТРАНИЦ В VK&FB РАДИО “КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ”: S N C E 2 0 1 3 / G R A P E
  • 3. “Зачем запорожцы пишут письмо турецкому султану на моей странице 
 и почему турецкий султан этого никогда не увидит?”
  • 4. КИТ1: Кто ваши подписчики? Fans
  • 6. 50% продуктовых страниц в России насчитывают менее 14,6K подписчиков Самая большая локальная страница - Facebook Россия (7 161 892 fans) Самая большая страница медиа - Comedy Club (1 908 722 fans) Самая большая продуктовая страница - ESET Nod32 Russia (264 497 fans) Средняя температура по больнице - 22,5K fans FANS
  • 7. Ключевые игроки русского FB - СМИ и TV-Shows Более 35 страниц со средним количеством подписчиков более 100 тыс. Comedy Club МУЗ-ТВ Интерны РИА “Новости” ВЕСТИ.ру AFISHA Ведомости gazeta.ru Lenta.ru Чемпионат.com Телеканал “ДОЖДЬ”Esquire Russia ADME.ru Коммерсантъ Forbes Russia Vogue Russia Slon.ru Snob.ru ЭХО МОСКВЫ Журнал “Большой город”
  • 8. CONSUMER ELECTRONICS: Всего 18 страниц брендов СРЕДНЕЕ - 27,9K fans 
 TOP3: ★ Nokia - 84,5K ★ Samsung Mobile - 68,7K ★ HTC - 67,7K Другие продуктовые категории в FB AUTO: Всего 30 страниц автомобильных брендов СРЕДНЕЕ - 30,5K fans 
 TOP3: ★ Audi Russia - 207,5K ★ Opel - 82K ★ KIA Motors - 69,5K FMCG: Всего 18 страниц FMSG-брендов СРЕДНЕЕ - 23,2K fans 
 TOP3: ★ Клуб любителей моцареллы - 95K ★ Ahmad Russia - 65,7K ★ P&G - 43,7K На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
  • 9. Другие продуктовые категории в FB ALCO: Всего 17 страниц алкогольных брендов СРЕДНЕЕ - 20,5K fans 
 TOP3: ★ Русский Стандарт - 101K ★ Johnnie Walker - 59,2K ★ Bacardi - 50,2K BANKS & Finance, RETAIL, e-shops, clothes, IT, Home applience, TELECOM, Places, Publishers etc. На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
  • 10. 2) Local fans: “На российской странице должны быть российские фанаты” НО!..
  • 11. 50% продуктовых страниц в России содержат менее 70,5% local fans LOCAL FANS На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
  • 12. TOP10*: ★ MasterCard - 92% (21700 vs 23575) ★ Tsvetnoy Central Market - 91% (22224 vs 24494) ★ Клуб любителей моцареллы - 89% (85231 vs 95285) ★ Сбербанк: Банк друзей - 89% (100802 vs 113275) ★ Сеть магазинов re:Store - 88% (23878 vs 27071) ★ HRS Россия - 88% (20749 vs 23681) ★ Агент.ру - 87% (32411 vs 37096) ★ MINI Россия - 86% (20104 vs 23471) ★ Vichy - 86% (17435 vs 20356) ★ BMW Россия - 85% (50688 vs 59417) * Среди российских FB-страниц брендов с числом подписчиков более 20K ANTI-HEROES TOP10*: ★ Opel Russia - 24% (19461 vs 82303) ★ Leica Camera Russia - 28% (10255 vs 36851) ★ Kaspersky Lab Russia - 38% (19538 vs 51154) ★ ESET Nod32 Russia - 39% (103431 vs 264497) ★ KIA Motors Russia - 43% (29686 vs 69365) ★ SpeedUp - 47% (26957 vs 57957) ★ P&G Россия. Спасибо, мама - 50% (21252 vs 42891) ★ Just5 - 52% (11212 vs 21613) ★ ЮниКредит Банк - Банк для жизни - 52% (12568 vs 23962) ★ Спортмастер - 54% (17003 vs 31681) HEROES
  • 13. 3) Negative feedback: “Если они не хотят меня читать - 
 они больше 
 не увидят мои посты?” НО!..
  • 14. NEGATIVE FEEDBACK HIDE POST REPORT TO SPAM HIDE ALL UNLIKE
  • 16. НО!.. 4) ОХВАТ и TAT: “Подписаны - не значит, что читают” “Читают, не значит, что интересуются.”
  • 17. DEMOGRAPHY: LIKES vs REACH vs TALKING ABOUT THIS
  • 19. TALKING ABOUT THIS (TAT) На 50% продуктовых страницах в России TAT ниже 3% Средняя температура по больнице - 5% TOP10*: ★ Aviasales.ru - авиабилеты и спецпредложения - 55% (26457 fans) ★ Cheaptrip - 33% (100 816 fans) ★ Расти Здоровым с Первых Дней (Nestle Baby Food) - 22% (43 740 fans) ★ OneTwoTrip - 16% (42 114 fans) ★ Trends Brands - 15% (35 743 fans) ★ anywayanyday.com - 14% (79 784 fans) ★ Орифлэйм Россия - 14% (20 442 fans) HEROES На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
  • 20. TALKING ABOUT THIS (TAT) RETAIL: Всего 10 страниц брендов Average TAT - 6% TRAVEL: Всего 15 страниц брендов Average TAT - 12% AUTO: Всего 30 страниц брендов Average TAT - 5% CONSUMER ELECTRONICS Всего 18 страниц брендов Average TAT - 5% CLOTHES: Всего 8 страниц брендов Average TAT - 5% BEAUTY: Всего 13 страниц брендов Average TAT - 4% HOME APPLIANCE: Всего 3 страниц брендов Average TAT - 3% IT Всего 15 страниц брендов Average TAT - 4% PLACES (cafe, bars etc) Всего 8 страниц брендов Average TAT - 3% BANKS & FINANCE: Всего 15 страниц брендов Average TAT - 5% e-SHOPs: Всего 12 страниц брендов Average TAT - 4% ALCO Всего 17 страниц брендов Average TAT - 2% На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
  • 21. КИТ2: Что им нравится? Engagement
  • 23. # OF POSTS (WEEKLY) Более половины российских страниц размещают 7 постов в неделю Средняя температура по больнице - 10,4 На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
  • 24. FB ALGORYTHM / Правильно x
  • 25. FB ALGORYTHM / Неправильно x x x x x x x x x
  • 27. ENGAGEMENT RATE Правильный контент Число подписчиков Продуктовая категория Promoted posts Специфика аудитории
  • 28. ENGAGEMENT RATE / Categories На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13 http://www.socialbakers.com/blog/1525-is-your-business-benchmarking-its-engagement-rate 0,85% 0,81% 0,76% 0,71% 0,63% 0,6% ALCO AUTO FASHION FMCG ELECTRONICS AIRLINES TELCO 0,13% 0,55% FINANCE 0,71% 0,89% 0,41% 0,53% 0,35% 0,64% 0,38% 0,71% RUSSIAN FB GLOBAL FB
  • 29. ENGAGEMENT RATE / # of fans* ** На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13 0-5K fans 5K-20K fans 20K-50K fans 50K-100K fans 100K+ fans 0,89% 0,47% 0,47% 0,57% 0,35% Самые заинтересованные, практически отсутствует привлечение аудитории Активное привлечение новых пользователей Фокус на традиционные Social ads Активное привлечение новых пользователей Фокус на традиционные Social ads
 Подключение Promoted posts Ядро аудитории сформировано - фокус на донесение контента текущим подписчикам (Promoted posts) Снижение“заинтересованного”ядра Снижение объемов продвижение, 
 органическое развитие
  • 32. 0 15 30 45 60 0 2 4 6 8 Котики Пресс-релизы Нагие фрейлины Трололо Скидочные предложения # of content Total interactions Sharability Negative feedback 0 20 40 2 30 65 2 19 8 12 42 52 25 50 5 8 6 55 30 2 40 20 0 8 19 2 5 6 50 25 52 42 12 АНАЛИЗ РУБРИК Данные для графика придуманы. Любые совпадения с реальными страницами являются случайными.
  • 34. 1-го апреля прошел слет бухгалтеров! Жми лайк! Привет! СисТы должен быть выше этого!
  • 36. GLOBAL Shares 6 %Comments 15 % Likes 79 % RUSSIA Shares 6 %Comments 10 % Likes 84 % INTERACTIONS RATIO На основе выгрузки данных сервиса BUDDYMEDIA и выгрузки по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13
  • 38. КИТ3: О чем это они? Response rate
  • 39. RESPONSE RATE На основе выгрузки данных по 222 российским brand FB-page (SocialBakers) / Dec’12-FB’13 http://www.socialbakers.com/blog/1525-is-your-business-benchmarking-its-engagement-rate 53% 50% 44% 41% 40% 36% AIRLINES ELECTRONICS AUTO RETAIL FASHION TELCO FINANCE 28% 30% FMCG 74% 40% 30% 55% 57% 71% 49% RUSSIAN FB / RR GLOBAL FB 72% ALCO 18% 30% 43 39 7 16 1,3 36 30 25 1,6 XX RUSSIAN FB / ASKED QUESTIONS per 3 month На 50% продуктовых страницах в России – 12,5% / 2 вопроса за 3 месяца Средняя температура по больнице - 35% / 11 вопросов за 3 месяца
  • 40. 5% Мертвые души 70,5% from Russia 1% Monthly viral reach 16% Reach per post 5% TAT 14,6K FANS 7-10 posts
 weekly } {0,89% ER* Region 1 0 25 50 75 100 61084 35% Response rate { ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 11 ?quest. per 
 3 month ТИПИЧНАЯ FB-СТРАНИЦА * Для страниц численностью менее 5K fans