1. ‫التحول‬
‫الرقمى‬
‫ولماذا‬ ‫كيف‬

2. ‫مقدمة‬
‫المذهل‬ ‫ر‬‫التطو‬‫إن‬
‫فى‬
‫الوقت‬‫لختصار‬ ‫سيؤدي‬ ‫الذكية‬‫نظمة‬
‫أ‬
‫وال‬ ‫لت‬
‫آ‬
‫وال‬ ‫جهزة‬
‫أ‬
‫ال‬
‫وخفض‬
‫ثر‬‫ك‬
‫أ‬
‫ا‬‫فاءة‬‫وك‬ ‫كبر‬
‫أ‬
‫ا‬‫نة‬‫و‬‫مر‬‫وتحقيق‬ ‫التكلفة‬
‫فى‬
‫كب‬ ‫وقدرة‬‫اإلنتاجية‬ ‫العملية‬
‫عالجة‬ُ‫م‬‫في‬‫يرة‬
‫نط‬‫اتساع‬ ‫على‬ ‫ستعمل‬ ‫المستجدات‬‫هذه‬ ‫ن‬
‫أ‬
‫ا‬‫شك‬‫ول‬ ‫الصناعي‬‫والذكاء‬ ‫البيانات‬
‫التطوير‬‫اق‬
‫مسبوقة‬‫غير‬‫تحولت‬‫وحدوث‬ ‫والتغيير‬
‫فى‬
‫ال‬ ‫والقطاع‬ ‫العمل‬‫وسوق‬ ‫القتصاد‬
‫حيث‬‫صناعي‬
‫الشركات‬ ‫ى‬‫كبر‬‫في‬‫النمو‬‫ات‬‫ز‬‫ومحف‬‫دوافع‬‫هم‬
‫أ‬
‫ا‬‫من‬ ً‫واحدا‬ ‫الرقمي‬‫التحول‬‫مثل‬ُ‫ي‬
‫والدوائر‬
‫ت‬ ،‫مبتكرة‬‫حلول‬‫لتطوير‬ ً‫حاسما‬ ً‫سباقا‬ ‫الشركات‬‫على‬‫يفرض‬‫مما‬ ‫الحكومية‬
‫اريتها‬‫ر‬‫استم‬‫ضمن‬
‫المنافسة‬‫دائرة‬‫في‬

3. ‫التحول‬ ‫مفهوم‬
‫الرقمى‬
‫إل‬ ‫الشركات‬‫و‬
‫أ‬
‫ا‬ ‫الحكومية‬ ‫القطاعات‬‫انتقال‬ ‫عملية‬‫نه‬
‫أ‬
‫با‬ ‫الرقمي‬ ‫التحول‬‫عرف‬ُ‫ي‬
‫عمل‬‫نموذج‬‫ى‬
‫قنو‬‫وتوفير‬ ،‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬‫ابتكار‬‫في‬ ‫الرقمية‬‫التقنيات‬ ‫على‬‫يعتمد‬
‫من‬‫جديدة‬‫ات‬
‫منتجاتها‬‫قيمة‬‫من‬‫تزيد‬‫التي‬ ‫العائدات‬
.

4. ‫التحول‬‫خطوات‬
‫الرقمى‬
‫ت‬‫اء‬‫ر‬‫وإج‬‫رقمية‬‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫بناء‬‫خالل‬‫من‬‫الرقمي‬‫التحول‬
‫أ‬
‫يبدا‬‫ن‬
‫أ‬
‫ا‬‫يمكن‬
‫على‬‫حسين‬
‫ال‬‫اإلمكانيات‬‫قياس‬‫خالل‬‫من‬‫إل‬‫ذلك‬ ‫يتحقق‬‫ن‬
‫أ‬
‫ا‬‫يمكن‬‫ول‬‫اهن‬‫ر‬‫ال‬‫الوضع‬
‫رقمية‬
‫المن‬‫في‬‫الرقمي‬‫التسويق‬‫نشطة‬
‫أ‬
‫ل‬‫عمل‬‫هيكل‬ ‫فضل‬
‫أ‬
‫ا‬‫ولتحديد‬‫الحالية‬
‫شئة‬
.
‫ذلك‬‫بعد‬
‫ال‬‫التكامل‬‫عوائق‬‫تحديد‬‫مع‬‫الستثمار‬‫لخطط‬‫المتطلبات‬‫تحديد‬‫يتم‬
‫لعمل‬‫رقمي‬
‫ا‬‫المسار‬‫إلى‬‫التحول‬‫بعجلة‬‫ولتدفع‬‫ف‬‫و‬‫الظر‬‫لكافة‬‫ومحكمة‬‫شاملة‬‫خطة‬
‫لمنشود‬
.
‫إل‬‫للوصول‬‫ئيسي‬‫ر‬‫متطلب‬‫الرقمي‬‫للتحول‬‫التغيير‬‫إدارة‬‫وجود‬،‫ا‬‫ر‬‫خي‬
‫أ‬
‫وا‬
‫هداف‬
‫أ‬
‫ال‬‫ى‬
‫اتيجية‬‫ر‬‫اإلست‬
.

5. ‫الرقمي‬‫التحول‬‫فوائد‬
‫للمؤ‬‫ولكن‬‫ر‬‫والجمهو‬‫للعمالء‬‫فقط‬‫ليس‬‫ومتنوعة‬‫عديدة‬‫فوائد‬‫له‬‫الرقمي‬‫التحول‬
‫الحكومية‬‫سسات‬
‫فاءة‬‫الك‬‫حسن‬ُ‫وي‬‫كبير‬‫بشكل‬‫والجهد‬‫التكلفة‬‫يوفر‬‫نه‬
‫أ‬
‫ا‬‫منها‬ ً‫يضا‬
‫أ‬
‫ا‬‫والشركات‬
‫ا‬
‫لتشغيليلة‬
،‫وينظمها‬
‫لل‬‫المقدمة‬‫الخدمات‬‫على‬‫للحصول‬‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬‫وتبسيط‬‫الجودة‬‫تحسين‬‫على‬‫ويعمل‬
‫مستفيدين‬
.
‫كما‬
‫ت‬‫في‬‫التقليدية‬‫الطرق‬‫عن‬ ً‫بعيدا‬‫وإبداعية‬‫مبتكرة‬‫خدمات‬‫لتقديم‬‫فرص‬‫يخلق‬
‫الخدمات‬‫قديم‬
‫التوسع‬‫على‬‫والشركات‬‫الحكومية‬‫المؤسسات‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫ويساعد‬
‫واإلنتشار‬
‫ف‬
‫وسع‬
‫أ‬
‫ا‬‫نطاق‬‫ي‬
‫ر‬‫والجمهو‬‫العمالء‬‫من‬‫كبر‬
‫أ‬
‫ا‬‫شريحة‬‫إلى‬‫والوصول‬
.

6. ‫التحول‬
‫الرقمى‬
‫شياء‬
‫أ‬
‫ال‬‫نت‬‫ر‬‫وانت‬
‫ال‬‫على‬‫يعتمد‬‫عمل‬‫نموذج‬‫إلى‬‫الشركات‬‫و‬
‫أ‬
‫ا‬‫الحكومية‬ ‫القطاعات‬ ‫انتقال‬‫على‬‫وتساعد‬‫تيسر‬‫شياء‬
‫أ‬
‫ال‬‫نت‬‫ر‬‫انت‬
‫في‬‫الرقمية‬‫تقنيات‬
ً‫ا‬‫ر‬‫كبي‬ ً‫نموا‬‫العالم‬‫حول‬‫شياء‬
‫أ‬
‫ال‬‫نت‬‫ر‬‫بإنت‬‫المتصلة‬‫جهزة‬
‫أ‬
‫ال‬ ‫عداد‬
‫أ‬
‫ا‬‫تشهد‬‫حيث‬‫والخدمات‬‫المنتجات‬‫ابتكار‬
‫إلى‬‫اليوم‬ ‫عددها‬‫ويصل‬
‫يقارب‬‫ما‬
8.4
‫ات‬‫ر‬‫المليا‬‫مائت‬‫إلى‬‫الرقم‬‫هذا‬‫وصول‬‫توقع‬‫مع‬،‫جهاز‬‫ات‬‫ر‬‫مليا‬
.
‫للت‬‫سيسكو‬‫مؤشر‬‫توقعات‬‫وبحسب‬
‫الشبكي‬‫واصل‬
‫من‬‫ثر‬‫ك‬
‫أ‬
‫ا‬‫فسيكون‬،‫ئي‬‫ر‬‫الم‬
500
‫العام‬‫بحلول‬‫نت‬‫ر‬‫باإلنت‬ ً‫متصال‬‫وشيء‬‫جهاز‬‫مليار‬
2030
‫والمستمرة‬‫الحالية‬‫المرحلة‬‫ن‬
‫أ‬
‫ا‬‫يعني‬‫ما‬،
‫السابقة‬‫التقني‬‫التحول‬‫احل‬‫ر‬‫م‬‫من‬‫صعوبة‬‫ثر‬‫ك‬
‫أ‬
‫وا‬ ً‫ا‬‫ر‬‫ث‬
‫أ‬
‫ا‬‫كبر‬
‫أ‬
‫ا‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫من‬
.
‫اب‬‫ر‬‫الضط‬‫إن‬‫اء‬‫ر‬‫خب‬‫ويقول‬
‫تشهده‬‫الذي‬‫الرقمي‬
‫في‬‫جذرية‬‫ات‬‫ر‬‫تغي‬‫تحقيق‬‫في‬‫المحرك‬‫سيكون‬ ً‫حاليا‬‫عمال‬
‫أ‬
‫ال‬ ‫قطاعات‬‫معظم‬
‫اإلقتصاديات‬
‫والمجتم‬‫والمدن‬
‫الذكية‬‫عات‬
.

7. ‫الخاصة‬‫والشركات‬‫الحكومية‬‫المؤسسات‬‫على‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫يفرض‬‫هنا‬‫ومن‬
‫اإلستف‬
‫ادة‬
‫نت‬‫ر‬‫إنت‬‫من‬
‫التي‬‫السمات‬‫وهي‬‫العمل‬‫في‬‫نة‬‫و‬‫والمر‬‫التنبؤ‬‫على‬‫وقدرة‬ ً‫اكا‬‫ر‬‫إد‬‫ثر‬‫ك‬
‫أ‬
‫ا‬‫لتكون‬‫شياء‬
‫أ‬
‫ال‬
‫من‬‫ستمكنها‬
‫اإلبتكار‬
‫عمالها‬
‫أ‬
‫ا‬‫من‬‫المرجوة‬‫النتائج‬‫لتحقيق‬‫سرع‬
‫أ‬
‫ا‬‫بشكل‬
.
‫فإ‬،‫النجاح‬‫ولتحقيق‬
‫المؤسسات‬‫على‬‫ن‬
‫ئيسي‬‫ر‬‫ال‬‫ربعة‬
‫أ‬
‫ال‬‫ر‬‫المحاو‬‫يشمل‬‫طيف‬‫عبر‬‫الرقمي‬‫اإلطار‬‫تطبيق‬‫والخاصة‬‫الحكومية‬
‫ة‬
:
‫التقنيات‬
‫والعمليات‬‫شخاص‬
‫أ‬
‫وال‬‫والبيانات‬
.
‫دوات‬
‫أ‬
‫وا‬‫المتحركة‬‫جهزة‬
‫أ‬
‫ال‬‫من‬‫الهائل‬‫العدد‬‫وسيحتاج‬
‫اإلتصال‬
‫وبنية‬‫ضخمة‬‫شبكات‬‫إلى‬‫والخاص‬‫العام‬‫القطاعين‬‫في‬‫الرقمية‬‫والخدمات‬‫نت‬‫ر‬‫باإلنت‬
‫ة‬‫ر‬‫متطو‬‫تحتية‬
.
‫إنت‬‫فإن‬،‫شياء‬
‫أ‬
‫وال‬‫والبيانات‬‫والعمليات‬‫شخاص‬
‫أ‬
‫ال‬‫بين‬‫الشبكي‬‫التواصل‬‫خالل‬‫ومن‬
‫شياء‬
‫أ‬
‫ال‬‫نت‬‫ر‬
‫التغيير‬‫وتيرة‬‫سرعة‬‫إلى‬‫تؤدى‬‫إمكانيات‬‫معه‬‫سيحمل‬
.

8. ‫المؤسسات‬ ‫فاءة‬‫ك‬‫تحسين‬‫في‬‫رة‬‫و‬‫ضر‬‫الرقمي‬‫التحول‬
‫و‬‫التطوير‬‫إلى‬‫تسعى‬‫التي‬‫والهيائت‬‫المؤسسات‬ ‫لكافة‬‫بالنسبة‬‫ريات‬‫و‬‫الضر‬‫من‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫صبح‬
‫أ‬
‫ا‬
‫وتسهيل‬‫خدماتها‬‫تحسين‬
‫الرقمي‬‫والتحول‬،‫للمستفيدين‬‫وصولها‬
‫ليعني‬
‫بر‬‫هو‬‫بل‬‫المؤسسة‬‫داخل‬‫التكنولوجيا‬‫تطبيق‬‫فقط‬
‫يمس‬‫كامل‬‫شامل‬‫نامج‬
‫ل‬‫الخدمات‬ ‫تقديم‬‫خالل‬‫من‬ ‫يضا‬
‫أ‬
‫وا‬ ً‫وخارجيا‬‫ئيسي‬‫ر‬‫بشكل‬ ً‫داخليا‬‫عملها‬‫سلوب‬
‫أ‬
‫وا‬‫طريقة‬‫ويمس‬‫المؤسسة‬
‫المستهدف‬‫ر‬‫لجمهو‬
‫سرع‬
‫أ‬
‫وا‬‫سهل‬
‫أ‬
‫ا‬‫بشكل‬‫تتم‬‫الخدمات‬‫لجعل‬
.
‫الخ‬‫و‬
‫أ‬
‫ا‬‫الحكومية‬ ‫القطاعات‬‫ربط‬‫في‬‫يسهم‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫ن‬
‫أ‬
‫ا‬‫كما‬
‫ببعضها‬‫اصة‬
‫عال‬‫وانسجام‬‫نة‬‫و‬‫بمر‬‫المشتركة‬ ‫عمال‬
‫أ‬
‫ال‬‫جاز‬
‫أ‬
‫ا‬‫يمكن‬‫بحيث‬
.
‫من‬‫ثر‬‫ك‬
‫أ‬
‫ا‬‫ملحة‬‫رة‬‫و‬‫الضر‬‫صبحت‬
‫أ‬
‫ا‬ ‫وقد‬
‫مامضى‬
‫لتح‬
‫المؤسسة‬‫ول‬
‫المعلو‬‫تكنولوجيا‬‫دوات‬
‫أ‬
‫وا‬‫وسائل‬‫استخدام‬‫في‬‫المتسارع‬‫ر‬‫التطو‬‫إلى‬‫ساسي‬
‫أ‬
‫ا‬‫وبشكل‬‫ذلك‬‫ويعود‬،ً‫رقميا‬
‫مناحي‬‫كافة‬‫في‬‫مات‬
‫اد‬‫ر‬‫ف‬
‫أ‬
‫ال‬‫تخص‬‫كانت‬‫و‬
‫أ‬
‫ا‬‫الخاص‬ ‫القطاع‬‫و‬
‫أ‬
‫ا‬‫الحكومي‬ ‫القطاع‬‫مع‬‫بالمعامالت‬‫متعلقة‬‫كانت‬‫سواء‬‫الحياة‬
.
‫لذلك‬
‫ضغط‬‫هناك‬
‫ك‬‫على‬‫واتاحتها‬ ‫خدماتها‬‫لتحسين‬‫والشركات‬‫والهيائت‬‫المؤسسات‬‫على‬‫المجتمع‬‫ائح‬‫ر‬‫ش‬ ‫كافة‬‫من‬‫واضح‬
‫الرقمية‬‫القنوات‬‫افة‬

9. ‫الرقمي‬‫التحول‬‫تطبيق‬
‫و‬‫البشرية‬‫والموارد‬‫والبيانات‬‫التقنيات‬‫يشمل‬‫طيف‬‫عبر‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫تطبيق‬‫يتم‬
‫حسب‬،‫العمليات‬
‫التالي‬‫التفصيل‬
:

‫ا‬
‫لتقنيات‬
:
‫الت‬‫نظمة‬
‫أ‬
‫وا‬،‫جهزة‬
‫أ‬
‫ال‬‫من‬‫منظومة‬‫باستخدام‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫بناء‬‫يتم‬‫حيث‬
،‫شغيل‬
‫ب‬‫تسمح‬‫معلومات‬‫اكز‬‫ر‬‫وم‬‫تقنية‬‫بيائت‬‫ضمن‬‫تعمل‬‫التي‬‫والبرمجيات‬،‫التخزين‬‫سائط‬‫و‬‫و‬
‫جميع‬‫استخدام‬
‫منقطعة‬‫غير‬‫تشغيلية‬‫فاءة‬‫بك‬‫صول‬
‫أ‬
‫ال‬
.
‫ا‬ ‫اد‬‫ر‬‫ف‬
‫أ‬
‫ل‬‫مناسب‬‫خدمة‬‫مستوى‬‫ضمان‬‫يستلزم‬‫كما‬
‫لمؤسسة‬
‫التحتي‬‫والبنية‬‫التقنية‬‫المنظومة‬‫إدارة‬‫عن‬‫لة‬‫و‬‫مسؤ‬‫مهنية‬‫رق‬ِ‫ف‬‫عبر‬‫ديها‬‫ر‬‫ومو‬‫وعمالئها‬
‫سواء‬‫للشبكة‬‫ة‬
‫سحابية‬‫و‬
‫أ‬
‫ا‬‫محلية‬‫المنظومة‬‫هذه‬‫كانت‬
‫أ‬
‫ا‬
.

‫ا‬
‫لبيانات‬
:
‫منتظ‬‫بشكل‬‫البيانات‬‫وتحليل‬‫إدارة‬ ‫بجهود‬‫المؤسسات‬ ‫تقوم‬‫ن‬
‫أ‬
‫ا‬‫يفترض‬
‫وذلك‬‫وفعال‬‫م‬
‫للتحل‬‫مناسبة‬‫دوات‬
‫أ‬
‫ا‬‫وتطوير‬‫توفير‬‫مع‬‫وكاملة‬‫موثوقة‬‫نوعية‬‫اءات‬‫ر‬‫وإج‬‫معلومات‬‫لتوفير‬
‫اإلحصائي‬‫يل‬
‫بالمستقبل‬‫والتنبؤ‬‫البيانات‬ ‫عن‬‫والبحث‬
.
‫مستم‬‫بشكل‬‫البيانات‬‫متابعة‬‫يجب‬‫كما‬
‫تدفقها‬‫ار‬‫ر‬‫استم‬‫لضمان‬‫ر‬
‫واإلستفادة‬
‫وتوقعاتها‬‫المؤسسة‬‫هداف‬
‫أ‬
‫ا‬‫مع‬‫يتماشى‬‫بشكل‬‫منها‬
.

10. 
‫البشرية‬‫الموارد‬
:
‫ال‬‫على‬ ‫يصعب‬ ً‫حيويا‬ ً‫جانبا‬‫البشرية‬‫الموارد‬‫شكل‬ُ‫ت‬
‫تطبيق‬‫مؤسسات‬
‫بدونه‬‫الرقمي‬‫التحول‬
.
‫البي‬‫استخدام‬‫على‬‫قادرة‬‫مؤهلة‬‫كوادر‬‫توفير‬‫يتوجب‬‫إذ‬
‫وتحليلها‬‫انات‬
‫وخ‬‫بشرية‬‫فاءات‬‫ك‬‫وتنفيذها‬‫ى‬‫ؤ‬‫الر‬‫تخطيط‬‫يتطلب‬‫كما‬ ،‫فعالة‬ ‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫ق‬‫لتخاذ‬
‫علمية‬‫ات‬‫ر‬‫ب‬
‫والتطوير‬‫بالتغيير‬‫إيمان‬‫مع‬‫وعملية‬
.

‫العمليات‬
:
‫النشاطات‬‫من‬‫مجموعة‬‫عن‬‫عبارة‬‫وهي‬
‫والمهام‬
‫أ‬
‫ا‬
‫ابطة‬‫ر‬‫المت‬‫و‬‫تبة‬‫ر‬‫الم‬
‫تنتج‬‫التي‬
‫للمستفيدين‬‫معين‬‫منتجا‬‫و‬
‫أ‬
‫ا‬‫معينة‬‫خدمة‬
.
‫تق‬‫بناء‬‫إرساء‬‫المؤسسات‬‫على‬‫يجب‬
‫يسمح‬ ‫فعال‬‫ني‬
‫التطبيق‬‫لضمان‬‫وذلك‬‫والخارجي‬‫الداخلي‬ ‫الصعيدين‬‫على‬‫العمليات‬‫بتطوير‬
‫للتحول‬‫مثل‬
‫أ‬
‫ال‬
‫وج‬‫مع‬‫العمليات‬ ‫ات‬‫ز‬‫إنجا‬‫في‬‫والخارجية‬‫الداخلية‬‫الموائمة‬‫ذلك‬‫ويتضمن‬،‫الرقمي‬
‫في‬‫رقابة‬‫ود‬
‫والذي‬‫العمليات‬‫إنجاز‬
‫يغتبر‬
‫والمخرج‬‫المدخالت‬‫في‬‫ئيسية‬‫ر‬‫ال‬‫المفاتيح‬‫حد‬
‫أ‬
‫ا‬
‫للمنظمة‬‫ات‬
.

11. ‫الرقمي‬‫التحول‬‫عملية‬ ‫تعرقل‬‫التي‬‫العوائق‬
‫د‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫عملية‬‫تعرقل‬‫التي‬ ‫العوائق‬‫من‬‫العديد‬‫توجد‬‫باختصار‬
‫المؤسسات‬‫اخل‬
‫والقادرة‬‫المؤسسة‬‫داخل‬‫المتمكنة‬‫ات‬‫ر‬‫والقد‬ ‫فاءات‬‫الك‬‫نقص‬‫منها‬‫والشركات‬
‫قيادة‬‫على‬
‫ال‬‫انيات‬‫ز‬‫المي‬‫نقص‬‫ن‬
‫أ‬
‫ا‬‫كما‬‫المؤسسة‬‫داخل‬‫والتغيير‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫امج‬‫ر‬‫ب‬
‫لهذه‬‫مرصودة‬
‫نموها‬‫من‬‫تحد‬‫امج‬‫ر‬‫الب‬
.
‫لستخد‬‫كنتيجة‬‫المعلومات‬‫من‬
‫أ‬
‫ا‬‫مخاطر‬‫من‬‫التخوف‬
‫الوسائل‬‫ام‬
‫قيم‬‫ذات‬‫صول‬
‫أ‬
‫ال‬‫كانت‬‫إذا‬‫خصوصا‬‫العوائق‬‫كبر‬
‫أ‬
‫ا‬‫حد‬
‫أ‬
‫ا‬‫يعتبر‬‫التكنولوجيا‬
‫عالية‬‫ة‬
.

12. ‫والمستقبل‬‫الرقمي‬‫التحول‬
‫التحتي‬‫والبنى‬‫الحكومات‬‫وتشغيل‬‫وإدارة‬‫بناء‬‫في‬ ‫الدول‬‫وتعاظم‬‫ذكاء‬‫مدى‬‫سيكون‬
‫عمال‬
‫أ‬
‫وال‬‫ة‬
‫شع‬‫مستقبل‬‫تحدد‬‫التي‬‫العوامل‬‫هم‬
‫أ‬
‫ا‬‫حد‬
‫أ‬
‫ا‬‫يعتبر‬‫والذي‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫على‬‫مبني‬
‫وبها‬
.
‫فالقادة‬
‫بس‬‫الجديدة‬‫الخدمات‬‫وتطبيق‬‫اإلنفاق‬‫وتقليل‬‫فاءات‬‫الك‬‫تحسين‬‫إلى‬‫يتطلعون‬
‫نة‬‫و‬‫ومر‬‫رعة‬
.
‫هناك‬
‫عبر‬‫ومستدامة‬‫وتنافسية‬‫فعالة‬‫مجتمعات‬‫لبناء‬‫وسط‬
‫أ‬
‫ال‬‫الشرق‬‫في‬‫ضخمة‬‫إمكانات‬
‫التحول‬
‫وف‬‫المواطنين‬‫خدمات‬‫في‬‫ي‬‫جذر‬‫تغيير‬‫تحقيق‬‫على‬ ً‫يضا‬
‫أ‬
‫ا‬‫سيعمل‬‫والذي‬،‫الرقمي‬
‫مجالت‬‫ي‬
‫المو‬‫رضا‬‫هللا‬‫بإذن‬‫ستحقق‬‫والتي‬‫من‬
‫أ‬
‫وال‬‫والسالمة‬‫والتعليم‬‫الصحة‬‫مثل‬‫متعددة‬
‫احتهم‬‫ر‬‫و‬‫اطنين‬
.
‫ك‬،‫القطاعات‬‫من‬ ‫العديد‬‫في‬‫العمل‬‫ساليب‬
‫أ‬
‫ا‬‫ل‬ّ‫تحو‬‫في‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫ساهم‬ُ‫ي‬‫كما‬
‫والغاز‬‫النفط‬
‫سالي‬
‫أ‬
‫ا‬‫إلى‬ ‫التحويلية‬‫والصناعات‬‫والسياحة‬‫ئة‬‫ز‬‫التج‬‫وتجارة‬‫المصرفية‬‫والخدمات‬
‫يمكن‬‫حديثة‬‫ب‬
‫النمو‬‫في‬‫مساهمة‬‫لتكون‬‫ومبتكرة‬‫جديدة‬‫عمل‬‫فرص‬‫تخلق‬‫ن‬
‫أ‬
‫ا‬
‫اإلقتصادي‬
‫الكبير‬
.

13. ‫الخاتمة‬
‫على‬‫الخاصة‬‫والشركات‬‫الحكومية‬‫للمؤسسات‬‫ضخمة‬ ً‫فرصا‬‫الرقمي‬‫التحول‬‫يوفر‬
‫مختلف‬
‫ب‬‫اتيجية‬‫ر‬‫اإلست‬‫يتها‬‫ؤ‬‫لر‬‫بها‬‫والوصل‬‫المؤسسات‬‫هداف‬
‫أ‬
‫ا‬‫تحقيق‬‫همها‬
‫أ‬
‫ا‬‫من‬،‫الجوانب‬
‫قل‬
‫أ‬
‫ا‬‫إمكانيات‬
‫الرقمي‬‫التحول‬‫قبل‬‫ما‬‫و‬
‫أ‬
‫ا‬‫الحالي‬‫الوقت‬‫في‬‫المهدرة‬‫من‬
.
‫ا‬‫سيساعد‬‫الرقمي‬‫التحول‬
‫على‬‫لمؤسسات‬
‫مثل‬
‫أ‬
‫وا‬‫على‬
‫أ‬
‫ا‬‫فاءة‬‫بك‬‫موادها‬‫واستخدام‬‫الصناعي‬‫مسارها‬‫تحسين‬
.
‫الرق‬‫التحول‬‫ن‬
‫أ‬
‫ا‬‫كما‬
‫سيفتح‬‫مي‬
‫بالت‬‫بينهما‬‫اكة‬‫ر‬‫والش‬‫والخاص‬‫العام‬‫القطاعين‬‫بين‬‫الحوار‬‫فتح‬‫بعد‬‫كبر‬
‫أ‬
‫ا‬‫فرصا‬
‫كل‬‫مع‬‫عاون‬
‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫الو‬
.
‫ئيسي‬‫ر‬‫بشكل‬‫يساهم‬‫جماعية‬‫بصفة‬‫والعمل‬‫النقلة‬‫هذه‬‫بحتمية‬‫الوعي‬
‫هذه‬‫نمو‬‫في‬
‫و‬ ً‫اكا‬‫ر‬‫إد‬‫ثر‬‫ك‬
‫أ‬
‫ا‬‫لتكون‬‫الدول‬‫تقدم‬‫على‬‫إيجابا‬‫ستنعكس‬‫والتي‬‫وازدهارها‬‫القطاعات‬
‫العمل‬‫في‬‫نة‬‫و‬‫مر‬
‫للمستقبل‬‫والتخطيط‬‫التنبؤ‬‫على‬‫وقدرة‬
.

14. ‫السعودي‬‫العربية‬‫المملكة‬‫في‬‫ضخمة‬‫رقمية‬‫تحولت‬
‫ة‬

15. ‫اجع‬‫ر‬‫الم‬
‫ر‬‫تو‬‫الدك‬
/
‫البار‬‫مصطفى‬‫عدنان‬
‫المعلومات‬‫نظم‬‫قسم‬،‫المشارك‬‫المعلومات‬‫نظم‬‫ستاذ‬
‫أ‬
‫ا‬
‫عبدالعزيز‬‫الملك‬‫جامعة‬
‫ر‬‫تو‬‫الدك‬
/
‫علي‬‫خالد‬
‫المرحبي‬
‫الحاسبات‬‫علوم‬‫قسم‬،‫المساعد‬‫الحاسب‬‫علوم‬‫ستاذ‬
‫أ‬
‫ا‬
‫القرى‬‫م‬
‫أ‬
‫ا‬‫جامعة‬