Il 19 marzo 2013 dalle 10.30 alle 11 si è svolta la conferenza a cura di Boraso.com “Seo: Search Experience Optimization - Massimizzare il ritorno sugli investimenti delle attività di marketing sui motori di ricerca”. Marco D'Amico, consulente di Web Marketing, ha risposto durante lo speech a domande come ‘Quali sono i fattori più importanti legati all’esperienza utente che piacciono a Google? Come massimizzare, oggi, il ROI delle attività di Search Marketing?’. I motori di ricerca ricoprono infatti sempre più un ruolo determinate nel processo decisionale e di acquisto degli utenti.

2. Marketing Made in
Internet a 360°
Una Digital Agency con 18 anni di
esperienze, oltre 2.000 progetti
realizzati e decine di professionisti che
lavorano con grande passione.
Abbiamo sede a Milano e operiamo in
tutta Italia con uffici in Veneto e in
Emilia Romagna.

3. Cosa facciamo?
• Strategie di Marketing Digitale
• Progettazione e Disegno di Interfacce Digitali
• Sviluppo Siti Web, Portali, Community e App
• Produzione di Contenuti
• Marketing sui Motori
• Social Media Marketing
• E-Mail Marketing
• Brand Reputation
• Mobile & App Marketing
• Advertising online
• Formazione [boraso.com Academy]

4. Search Experience Optiminization
Ciò che piace agli Utenti, piace ai Motori di ricerca

5. Lavoriamo su grandi progetti…

6. studiamo, facciamo, testiamo…

7. trasferiamo le ns esperienze…

8. facciamo crescere le aziende…

9. Come vi vedono i vs clienti?

10. Come vi vedono i vs clienti?

11. Mandateli dall’oculista…
…e voi pagate il conto!!

12. Terminologia
• Indicizzazione
• Posizione → posizione media
• Posizionamento
• Motori di ricerca
• SEO

13. Indicizzazione
Una risorsa (pagina, immagine, video, PDF
ecc.) indicizzata è una risorsa inserita
nell’archivio del motore di ricerca.
Essere presenti nell’indice non significa
essere visibile tra i risultati pubblicati dal
motore di ricerca.

14. Posizione posizione media
La posizione media di una risorsa (pagina, immagine,
video, PDF ecc.) è la posizione media all’interno del
listato dei risultati dei motori di ricerca per una data
ricerca utente.
Non si può più parlare di posizione nel listato dei
motori perché oggi la posizione varia in funzione della
storia dell’utente, della geolocalizzazione e dai +1 fatti
dagli utenti presenti nelle cerchie di Google+ di chi sta
facendo la ricerca.

15. Posizionamento
Si intendono le attività (strategie, tattiche e tecniche)
necessarie per migliorare la posizione media delle
risorse (pagine, immagini, video, PDF ecc.) di un sito
web.
Tuttavia oggi è finito il tempo dei trucchi e delle
«magie». Oggi serve olio di gomito e una visione
completamente orientata all’utente.

16. Motori di ricerca =
In Italia il 95% delle ricerche sui motori sono effettuate
tramite Google.
1. Google: 92%
2. Virgilio (Google): 3%
3. Yahoo!: 3%
4. MSN – Bing: 1%

17. SEO (Search Engine Optimization)
«Ottimizzazione del sito web per gli Utenti che
utilizzano i motori di ricerca».
Shari Thurow

18. Con quale criterio Google sceglie i
risultati da restituire agli utenti?
Nemmeno gli ingegneri di Google sono in grado di
prevedere i risultati!
Il sistema che genera i risultati è di tipo black box. I
progettisti conoscono i fattori in entrata ma non
sanno come questi verranno processati e quindi
restituiti.

19. Geolocalizzazione
La posizione geografica dalla quale si effettua la
ricerca influenza i risultati.
Osservate i risultati delle seguenti ricerche:
• ricambi auto
• appartamenti in vendita
• ristoranti per celiaci

23. +1 Dalle cerchie di Google+
Quando si naviga su Google da loggati i risultati
subiscono l’influenza dei +1 delle persone seguite
su Google+.

24. Quali sono i macro-fattori che migliorano il
posizionamento medio?
La qualità dei seguenti macro-fattori determina il Valore
che il motore assegna a un sito web:
• Tecnici e architetturali
• Contenuti
• Popolarità
• Fattori sociali
• Esperienza utente

25. Tecnici e architetturali
Sono tutti i tecnicismi che consentono al sito web di
essere raggiunto, scansionato e compreso nei
contenuti dai motori di ricerca.
Particolare attenzione deve essere posta a:
• l’Architettura delle informazioni (struttura organizzativa
logica e semantica delle informazioni, dei contenuti, dei
processi e delle funzionalità del sito web);
• la Velocità di caricamento delle pagine;
• l’Accessibilità dei contenuti.

26. Contenuti
I contenuti di un sito web devono offrire Valore ai
propri Utenti.
Devono essere interessanti e qualitativi: devono
rispondere alle intenzioni di ricerca degli Utenti.
Inoltre i contenuti devono essere originali e scritti
con il linguaggio abituale del target di riferimento.

27. Popolarità
La popolarità di un sito web è data dal numero di
citazioni del brand/prodotto/servizio e di link che un
sito web riceve da altre risorse (non solo siti web).

28. Pronti a barare?
Scordatevelo! Il tempo dei trucchi è finito!
Il team anti-spam di Google ha messo fine alle pratiche di link
building con un aggiornamento algoritmico chiamato Penguin.
fonte: http://googlewebmastercentral.blogspot.it/2012/04/another-step-to-reward-high-quality.html

29. Attrarre link e citazioni naturali
«L'obiettivo non è far si che i tuoi link sembrino naturali,
l'obiettivo è che i tuoi link siano naturali».
Matt Cutts (Head of webspam at Google)
«Fingere di fare qualcosa richiede lo stesso sforzo, lo stesso
tempo per fare qualcosa (contenuti + link) realmente di
Valore».
Hannah Smith (SEOmoz Associate)

30. Fattori sociali
I bottoni sociali di Google+, Facebook, Twitter e LinkedIn
consentono agli Utenti di esprimere il loro apprezzamento per
un dato contenuto e di condividerlo con amici o follower.
Maggiore è l’apprezzamento, migliore è la risposta da parte dei
motori di ricerca.

31. Esperienza Utente (UX)
L’esperienza utente è quello che un Utente
prova quando interagisce con un sito web.
Google investe moltissime risorse per ridurre la visibilità di quei
siti web che non offrono un’esperienza utente positiva.
Negli ultimi anni Google ha rilasciato 2 importanti aggiornamenti
algoritmici a favore della UX:
• Panda Update
• Page Layout Algorithm

32. Panda Update
Nel febbraio del 2011 Google ha rilasciato “Panda”.
Basato su un modello matematico, Panda valuta il
livello qualitativo di un sito web misurando sia
elementi strutturali, sia elementi emotivi degli Utenti.
Come conseguenza i siti di bassa qualità hanno subito un forte
calo della visibilità. Minore visibilità = minore ricavi!
fonte: http://googleblog.blogspot.it/2011/02/finding-more-high-quality-sites-in.html

33. Page Layout Algorithm
Google valuta negativamente i siti web che hanno poco contenuto
interessante «sopra la piega*» in favore della pubblicità.
*Above the fold
fonte: http://googlewebmastercentral.blogspot.it/2012/01/page-layout-algorithm-improvement.html

34. Velocità del sito web
Nel 2010 Google comunica che la velocità di
caricamento delle pagine di un sito web è un
nuovo segnale dell'algoritmo di ranking.
Quando fate sviluppare un sito web dovete
porre molta attenzione a questo indicatore.
In molti comuni italiani non c'è copertura ADSL o tecnologia
superiore. Lo stesso per la rete mobile.
fonte: http://googlewebmastercentral.blogspot.it/2010/04/using-site-speed-in-web-search-ranking.html

35. Versione mobile del sito web
Avere una versione del sito web ottimizzata per i dispositivi
mobile non migliora direttamente il posizionamento medio,
tuttavia è un ottimo boost a favore dell’esperienza utente.

36. Ottimizzare per utenti in mobilità
Un sito web ottimizzato per gli Utenti in mobilità, se ben
fruibile, leggibile e veloce da consultare concorrerà a
migliorare l’esperienza che gli Utenti faranno sul vostro
sito, quindi a creare i presupposti per una buona relazione
con il vostro brand.

37. 4 suggerimenti veloci

38. #1
Se sviluppate un sito web per gli Utenti e
producete contenuti di valore per loro,
verrete apprezzati anche da Google.
Se piace agli Utenti piace anche a Google.

39. #2
Se ancora non lo avete fatto sviluppate
quanto prima la versione mobile, tablet e
smartphone, del vostro sito web.
Ogni device ha le sue esigenze!

40. #3
Quando misurate la velocità del vostro sito
web fatelo con una connessione GPRS, ne
vedrete delle belle!
(Belle… si fa per dire!)

41. #4
Affidatevi a un’agenzia di web marketing
con molta esperienza e con il pallino per i
vostri risultati!
Il vostro successo inizia da lì…

42. Grazie a tutti!
Marco D’Amico
web marketing manager
http://mjng.it/mdgp

43. Claudio Gagliardini
web marketing specialist
claudio.gagliardini@boraso.com - TWITTER: @Cla_Gagliardini