Treinamento Para Vendas

1. TÉCNICAS EM VENDAS COM
PNL
“As pessoas de sucesso fazem
perguntas melhores e, como resultado,
obtêm melhores respostas. ”
Tony Robbins

2. O que é PNL e como funciona?
PNL, sigla para programação neurolinguística, é uma
abordagem pseudocientífica, ou seja, que não foi
comprovada pela ciência, que usa técnicas psicológicas
para melhorar o desenvolvimento pessoal e de
comunicação das pessoas.
a PNL identifica e analisa modelos mentais,
buscando entender como eles podem afetar
o comportamento e o aprendizado humano,
refletindo sobre esses modelos mentais, e em
alguns casos, reprogramando-os.

3. você imita a postura, os movimentos, a posição do tronco, a maneira de falar,
a velocidade da fala e até o ritmo da respiração do comprador
RAPPORT E ESPELHAMENTO
EMPATIA, SINTONIA, SENTIR-SE
A VONTADE COM O OUTRO

4. CONT.
Essa técnica avalia três partes fundamentais da inconsciência humana,
são elas:
Neurológica: que envolve questões fisiológicas, emoções, sensações, os
cinco sentidos e representações internas, ou seja, os canais sensoriais de cada
pessoa.
Programação: são os filtros que nossa consciência é capaz de utilizar,
diferentes em cada pessoa.
Linguística: que envolve os pensamentos, as crenças e os valores.

5. Também é preciso avaliar três perfis possíveis de
pessoas, que são:
Visuais: pessoas visuais enxergam um quadro mental, e entendem as coisas por
meio de imagens:
Auditivos: pessoas com o raciocínio analítico, que falam pausadamente, e
escutam bom muita atenção;
Cinestésicos: pessoas que precisam tocar para sentir as coisas. Sentem através
do tato.
Isso é o pnl. Através dessa técnica é possível entender sentimentos, remodelar
crenças, e transformar um modelo mental.

6. TESTES
REPRESENTACIONAIS

7. PALAVRAS PERIGOSAS:
 NÃO, TENHO QUE, MAS
 Nunca, sempre, ninguém, todos
 Logo, amanhã, um dia

8. DICAS DE COMPORTAMENTO
Importantes:
QUANDO SE ATRASAR PARA ALGO:
X DESCULPE PELO ATRASO
 OBRIGADA PELA PACIÊNCIA

9. QUANDO ALGUÉM AGRADECER:
X DE NADA
 FICO FELIZ EM AJUDAR

10. QUANDO VOCÊ QUER QUE SEJA
FEITO DO SEU JEITO:
x VAMOS FAZER DESSA FORMA
 O QUE ACHA DE FAZERMOS
ASSIM?

11. QUANDO MOSTRAR QUE SUA
AGENDA IMPORTA:
X QUE DIA É MELHOR PARA VOCÊ?
 ESTÁ DISPONÍVEL EM XXXX ÀS
XXHRS?

12. QUANDO VOCÊ QUER TER A
CERTEZA QUE A PESSOA ENTENDEU:
x ISSO FAZ SENTIDO PARA VOCÊ?
 FALE-ME COMO ISSO FAZ SENTIDO
PARA VOCÊ.