SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
Perilaku
Konsumen
dan Sosial
Media
Ghina Aulia Salsabila
6018210062
Dalam buku “Consumer Psychology” oleh Cathrine V. Jansson Boyd
(2010) Psikologi Konsumen adalah bidang subjek interdisipliner dan
menggabungkan teori serta metode penelitian dari Psikologi, Pemasaran,
Periklanan, Ekonomi, Sosiologi dan Antropologi. Ada banyak bidang
spesialisasi dan selama bertahun-tahun mereka berkembang pesat.
Beberapa bidang umum yang diteliti yaitu meliputi pengambilan keputusan,
penilaian konsumen, persepsi dan perhatian, pemrosesan informasi,
determinan motivasi dari perilaku konsumen, pembentukan dan perubahan
sikap, serta pengaruh periklanan terhadap tanggapan konsumen. Psikologi
Konsumen
APA YANG DIMAKSUD PERILAKU
KONSUMEN?
Media sosial adalah istilah longgar yang merujuk
pada media digital yang menyediakan percakapan
dua arah (atau seluruh komunitas), sebagai lawan
dari situs web dan media digital lainnya yang
dirancang untuk menginformasikan, tetapi tidak
mengundang, diskusi. Sebagai salah satu bidang
promosi pemasaran terpanas dalam beberapa tahun
terakhir, subjek dari artikel ekstensif, penelitian dan
investasi keuangan
ANNA (2015)
Periklanan adalah ketika perusahaan
membayar untuk mengkomunikasikan
pesan dalam format verbal dan atau visual
kepada audiens melalui media
tertentu. Iklan dapat dikomunikasikan
melalui media massa tradisional, seperti
surat kabar, stasiun radio , stasiun televisi
atau iklan billboard atau melalui
media digital, termasuk pengumuman
berbayar di blog
ANNA (2015)
Manfaat Media Sosial Untuk Promosi
Meningkatkan dan dapat mengubah penawaran yang
dilakukan
Banyak orang yang dapat menjadi sasaran penjualan
produk
Dapat melakukan interaksi antara pemilik akun
konsumen dengan orang yang akan membeli produk
atau jasa
Memudahkan owner penjualan untuk melihat trend apa
yang sedang dibicarakan atau diinginkan oleh
masyarakat
Dapat mencari reseller bagi produk yang akan dijual
owner
1.
2.
3.
4.
5.
Kennedy, A (2015)
KONTEN?
Situs berbagi konten memungkinkan
individu untuk berbagi media digital asli
konten, baik dalam komunitas tertutup
atau dengan publik. Situs populer
termasuk situs berbagi video YouTube,
yang menghosting konten dari individu,
organisasi dan perusahaan media dan
situs berbagi foto, seperti
Instagram dan Pinterest.
Fitzpatrick. H (2013)
KONTEN?
Konten pemasaran itu sendiri dianggap
sebagai salah satu yang paling biaya- efektif-
strategi marketing yang menegaskan dirinya
semakin mendunia. Bahkan jika tidak selalu
mudah terlihat di Internet dengan konten
sendiri, satu hal yang tetap pasti: Pelanggan
sangat membutuhkan informasi dan ingin
dihibur. Meski kontennya shock, terbaik dan
terunik isinya akan selalu menegaskan diri
mereka sendiri.
Peter (2019)
Media SosialMedia Sosial Facebook
YouTube
Instagram
1
2
3
4 TikTok
Perbedaan
Pemasaran ig dan fb
Facebook
Dapatmenguploadfoto
produkdanjasadengan
kualitasgambaryang
tidakberubah.
Terdapatfasilitasuntuk
mengeditfotohanya
denganmeng-cropfoto
Tidakadabatasandurasi
videountukpromoi
maupunpenjualan
Terdapatfanpage
1.
2.
3.
4.
Dapatmengeditfotodengan
berbagaiefekpencahayaan
untukprodukdanjasa
TerdapatIGTVuntuk
memperpanjangdurasivideo
TerdapatInstastoryuntuk
mempromosikanbarangdan
jasaterbaru
Hastagdapatmempermudah
mengkelompokkanbarang
ataumengikutitrend
1.
2.
3.
4.
Anitasari(2017)
Instagram
Perbedaan pemasaran instagram
dan tiktok
Instagram Tiktok
Dapatmengeditfotodengan
berbagaiefekpencahayaan
untukprodukdanjasa
TerdapatIGTVuntuk
memperpanjangdurasivideo
TerdapatInstastoryuntuk
mempromosikanbarangdan
jasaterbaru
Hastagdapatmempermudah
mengkelompokkanbarang
ataumengikutitrend
1.
2.
3.
4.
Dapatmelakukanpromosi
dengancaravideo
Durasivideotiktokpaling
sedikityaitu1menitdan
palinglamayaitu3menit
Promosidilakukandapat
dengancaratarianyang
populerditiktok
Banyasekalimasyarakat
menggunakanaplikasitiktok
1.
2.
3.
4.
Anitasari (2017)
Perbedaan promosi Youtube
dan periklanan
Youtube Periklanan
Promosidapatdilakukan
olehkreatordariYoutube
yangdisukai
Gayapenyampaianpromosi
dipikirkanolehkonten
kreatormaupunpihak
YouTube
Durasipromositidak
ditetapkan
1.
2.
3.
Promosidapatdilakukandi
TV,brosur,ruangpublik,blog
maupunwebsite
Durasivideopromosi
ditetapkan
Promosijugadapatdilakukan
dipusatperbelanjaan
1.
2.
3.
Iklan yang menjadi top of mind saya
saat ini
S H O P E E
1 2 . 1 2
B I R T H D A Y S A L E
y a n g d i n y a n y i k a n
d a n d i p e r a g a k a n
o l e h S t a r y K i d s
Kenapa
menjadi Top Of
Mind saya?
Karena yang menjadi promosi aplikasi
tersebut idola saya dengan
menginstrumenkan lagu mereka yang
diubah bahasanya menjadi Indonesia dan
kalimatnya menjadi kata persuasif untuk
iklan tersebut yang disampaikan. Kalimat
yang dinyanyikan juga merupakan ciri khas
dari shopee itu sendiri. Warna latar dan baju
yang digunakan oleh idol juga sangat cerah
dan riang membuat saya yang menonton
menjadi tertarik untuk melihat iklan
teresbut, bahkan karena adanya koreografi
yang ditampilkan membuat saya ingin
mengikuti koreografi tersebut
Referensi:
Anitasari, N. (2017). Promosi di facebook vs instagram, efektif mana?. Zahironline.
availabel at 5.00 : https://www.zahironline.com/promosi-facebook-vs-promosi-
instagram/
Boyd, J, V, C. (2010) Consumer Psychology. Palgrave macmillan.
Fitzpatrick, H. (2013). Marketing management for non-marketing
managers improving returns on marketing
Kennedy, A. (2015). Business development for dummies. Making everything
easire!TM
Gentsch, P. (2019). Al in marketing, sales and service. How markerterswithout a data
science dedree can use al big data and bots

More Related Content

What's hot

Menciptakan brand awareness iklan
Menciptakan brand awareness iklanMenciptakan brand awareness iklan
Menciptakan brand awareness iklanAgus Maulana
 
Perencanaan Pemasaran Digital 170914
Perencanaan Pemasaran Digital 170914Perencanaan Pemasaran Digital 170914
Perencanaan Pemasaran Digital 170914Harwindra Yoga
 
Social media and content management 090914 copy
Social media and content management 090914 copySocial media and content management 090914 copy
Social media and content management 090914 copyHarwindra Yoga
 
Research and online brand monitoring_Strategic Brand Communications
Research and online brand monitoring_Strategic Brand CommunicationsResearch and online brand monitoring_Strategic Brand Communications
Research and online brand monitoring_Strategic Brand CommunicationsJudhie Setiawan
 
cara kerja iklan
cara kerja iklancara kerja iklan
cara kerja iklanamisanjaya
 
Manajemen Promosi Digital di Media Indonesia
Manajemen Promosi Digital di Media IndonesiaManajemen Promosi Digital di Media Indonesia
Manajemen Promosi Digital di Media IndonesiaIrma Garnesia
 
Strategic task pemanfaatan tablet sebagai marketing tool perum perumnas
Strategic task pemanfaatan tablet sebagai marketing tool perum perumnasStrategic task pemanfaatan tablet sebagai marketing tool perum perumnas
Strategic task pemanfaatan tablet sebagai marketing tool perum perumnasAji Setyobudi
 
Komunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpaduKomunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpaduriopratomo
 
Ppt tugas pemasaran internasional pak alam
Ppt tugas pemasaran internasional pak alamPpt tugas pemasaran internasional pak alam
Ppt tugas pemasaran internasional pak alamPutriSukmaTari
 
Pengaruh Iklan Televisi Go-Jek Versi Vertibokek Terhadap Sikap Khalayak Mahas...
Pengaruh Iklan Televisi Go-Jek Versi Vertibokek Terhadap Sikap Khalayak Mahas...Pengaruh Iklan Televisi Go-Jek Versi Vertibokek Terhadap Sikap Khalayak Mahas...
Pengaruh Iklan Televisi Go-Jek Versi Vertibokek Terhadap Sikap Khalayak Mahas...Jasmine Alya Pramesthi
 
komunikasi pemasaran dasar
komunikasi pemasaran dasarkomunikasi pemasaran dasar
komunikasi pemasaran dasarsuryawinata
 
Komunikasi Pemasaran Terpadu - Case Study
Komunikasi Pemasaran Terpadu - Case StudyKomunikasi Pemasaran Terpadu - Case Study
Komunikasi Pemasaran Terpadu - Case StudyJudhie Setiawan
 
5 Jurus Ciamik yang Biasa Dilakukan Para Jurnalis dalam Membuat Konten Menarik
5 Jurus Ciamik yang Biasa Dilakukan Para Jurnalis dalam Membuat Konten Menarik5 Jurus Ciamik yang Biasa Dilakukan Para Jurnalis dalam Membuat Konten Menarik
5 Jurus Ciamik yang Biasa Dilakukan Para Jurnalis dalam Membuat Konten MenarikGrid Story
 
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku KonsumenPengaruh Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku KonsumenGabrielleMosesAipass
 
Dampak Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen_Gusti Nadhirah Saliha_60182100...
Dampak Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen_Gusti Nadhirah Saliha_60182100...Dampak Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen_Gusti Nadhirah Saliha_60182100...
Dampak Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen_Gusti Nadhirah Saliha_60182100...Nadhirah Gusti
 
Media Video Branding dan Marketing
Media Video Branding dan MarketingMedia Video Branding dan Marketing
Media Video Branding dan MarketingHani Hanii
 
MARKETING
MARKETINGMARKETING
MARKETINGDwiAnn
 

What's hot (20)

Menciptakan brand awareness iklan
Menciptakan brand awareness iklanMenciptakan brand awareness iklan
Menciptakan brand awareness iklan
 
Perencanaan Pemasaran Digital 170914
Perencanaan Pemasaran Digital 170914Perencanaan Pemasaran Digital 170914
Perencanaan Pemasaran Digital 170914
 
Social media and content management 090914 copy
Social media and content management 090914 copySocial media and content management 090914 copy
Social media and content management 090914 copy
 
Research and online brand monitoring_Strategic Brand Communications
Research and online brand monitoring_Strategic Brand CommunicationsResearch and online brand monitoring_Strategic Brand Communications
Research and online brand monitoring_Strategic Brand Communications
 
cara kerja iklan
cara kerja iklancara kerja iklan
cara kerja iklan
 
Manajemen Promosi Digital di Media Indonesia
Manajemen Promosi Digital di Media IndonesiaManajemen Promosi Digital di Media Indonesia
Manajemen Promosi Digital di Media Indonesia
 
Strategic task pemanfaatan tablet sebagai marketing tool perum perumnas
Strategic task pemanfaatan tablet sebagai marketing tool perum perumnasStrategic task pemanfaatan tablet sebagai marketing tool perum perumnas
Strategic task pemanfaatan tablet sebagai marketing tool perum perumnas
 
Komunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpaduKomunikasi pemasaran terpadu
Komunikasi pemasaran terpadu
 
Ppt tugas pemasaran internasional pak alam
Ppt tugas pemasaran internasional pak alamPpt tugas pemasaran internasional pak alam
Ppt tugas pemasaran internasional pak alam
 
Pengaruh Iklan Televisi Go-Jek Versi Vertibokek Terhadap Sikap Khalayak Mahas...
Pengaruh Iklan Televisi Go-Jek Versi Vertibokek Terhadap Sikap Khalayak Mahas...Pengaruh Iklan Televisi Go-Jek Versi Vertibokek Terhadap Sikap Khalayak Mahas...
Pengaruh Iklan Televisi Go-Jek Versi Vertibokek Terhadap Sikap Khalayak Mahas...
 
komunikasi pemasaran dasar
komunikasi pemasaran dasarkomunikasi pemasaran dasar
komunikasi pemasaran dasar
 
Advertising agency
Advertising agency Advertising agency
Advertising agency
 
Komunikasi Pemasaran Terpadu - Case Study
Komunikasi Pemasaran Terpadu - Case StudyKomunikasi Pemasaran Terpadu - Case Study
Komunikasi Pemasaran Terpadu - Case Study
 
Creative planning 2
Creative planning 2Creative planning 2
Creative planning 2
 
5 Jurus Ciamik yang Biasa Dilakukan Para Jurnalis dalam Membuat Konten Menarik
5 Jurus Ciamik yang Biasa Dilakukan Para Jurnalis dalam Membuat Konten Menarik5 Jurus Ciamik yang Biasa Dilakukan Para Jurnalis dalam Membuat Konten Menarik
5 Jurus Ciamik yang Biasa Dilakukan Para Jurnalis dalam Membuat Konten Menarik
 
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku KonsumenPengaruh Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen
Pengaruh Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen
 
Dampak Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen_Gusti Nadhirah Saliha_60182100...
Dampak Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen_Gusti Nadhirah Saliha_60182100...Dampak Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen_Gusti Nadhirah Saliha_60182100...
Dampak Media Sosial terhadap Perilaku Konsumen_Gusti Nadhirah Saliha_60182100...
 
Teori teori periklanan
Teori teori periklananTeori teori periklanan
Teori teori periklanan
 
Media Video Branding dan Marketing
Media Video Branding dan MarketingMedia Video Branding dan Marketing
Media Video Branding dan Marketing
 
MARKETING
MARKETINGMARKETING
MARKETING
 

Similar to Perilaku Konsumen dan Media Sosial

Bagaimana cara memasarkan produk umkm.pptx
Bagaimana cara memasarkan produk umkm.pptxBagaimana cara memasarkan produk umkm.pptx
Bagaimana cara memasarkan produk umkm.pptxEkaseptiani24
 
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.Kanaidi ken
 
Strategi IMC Brand Awarness Fida Snack Box.docx
Strategi IMC Brand Awarness Fida Snack Box.docxStrategi IMC Brand Awarness Fida Snack Box.docx
Strategi IMC Brand Awarness Fida Snack Box.docxRafid Ahmad
 
PENTINGNYA CONTENT MARKETING UNTUK MEMBANGUN BRAND ENGAGEMENT
PENTINGNYA CONTENT MARKETING UNTUK MEMBANGUN BRAND ENGAGEMENTPENTINGNYA CONTENT MARKETING UNTUK MEMBANGUN BRAND ENGAGEMENT
PENTINGNYA CONTENT MARKETING UNTUK MEMBANGUN BRAND ENGAGEMENTMeydiaWati1
 
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdfStrategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdfAliaTriUtami1
 
AMM Kelompok 3 (Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi).pdf
AMM Kelompok 3 (Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi).pdfAMM Kelompok 3 (Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi).pdf
AMM Kelompok 3 (Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi).pdfRizkyHidayat82
 
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...Kanaidi ken
 
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdf
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdfPPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdf
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdfMAkmalMaulana
 
Perilaku konsumen terhadap iklan
Perilaku konsumen terhadap iklanPerilaku konsumen terhadap iklan
Perilaku konsumen terhadap iklanKeziaflorance
 
New wave technology.docx
New wave technology.docxNew wave technology.docx
New wave technology.docxQatrunNada23
 
Destiani soulandri marketing - psi konsumen
Destiani soulandri   marketing - psi konsumenDestiani soulandri   marketing - psi konsumen
Destiani soulandri marketing - psi konsumenDestianiSoulandri
 
(2) Promosi dalam Strategi Marketing
(2) Promosi dalam Strategi Marketing(2) Promosi dalam Strategi Marketing
(2) Promosi dalam Strategi MarketingUniversitas Pancasila
 
Perilaku Konsumen dan Pemasaran
Perilaku Konsumen dan PemasaranPerilaku Konsumen dan Pemasaran
Perilaku Konsumen dan PemasaranAnnisaAzzahraPutri
 
Pelatihan Digital Marketing - Palaan.pptx
Pelatihan Digital Marketing - Palaan.pptxPelatihan Digital Marketing - Palaan.pptx
Pelatihan Digital Marketing - Palaan.pptxAnnaUrnika1
 
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptxLaluAfghanMuharor
 
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptxLaluAfghanMuharor
 
Bisnis sosial media impact
Bisnis sosial media impactBisnis sosial media impact
Bisnis sosial media impactKeziaflorance
 
social media impact of consumer behavior
social media impact of consumer behaviorsocial media impact of consumer behavior
social media impact of consumer behaviorselfianaselfi
 

Similar to Perilaku Konsumen dan Media Sosial (20)

Promotion (Promosi)
Promotion (Promosi)Promotion (Promosi)
Promotion (Promosi)
 
Bagaimana cara memasarkan produk umkm.pptx
Bagaimana cara memasarkan produk umkm.pptxBagaimana cara memasarkan produk umkm.pptx
Bagaimana cara memasarkan produk umkm.pptx
 
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.
Bab 13 "DAYA PIKAT PERIKLANAN" _Buku: MANAJEMEN PEMASARAN.
 
Strategi IMC Brand Awarness Fida Snack Box.docx
Strategi IMC Brand Awarness Fida Snack Box.docxStrategi IMC Brand Awarness Fida Snack Box.docx
Strategi IMC Brand Awarness Fida Snack Box.docx
 
PENTINGNYA CONTENT MARKETING UNTUK MEMBANGUN BRAND ENGAGEMENT
PENTINGNYA CONTENT MARKETING UNTUK MEMBANGUN BRAND ENGAGEMENTPENTINGNYA CONTENT MARKETING UNTUK MEMBANGUN BRAND ENGAGEMENT
PENTINGNYA CONTENT MARKETING UNTUK MEMBANGUN BRAND ENGAGEMENT
 
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdfStrategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
Strategi Promosi & Integrated Marketing Communication.pdf
 
AMM Kelompok 3 (Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi).pdf
AMM Kelompok 3 (Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi).pdfAMM Kelompok 3 (Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi).pdf
AMM Kelompok 3 (Merancang dan Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi).pdf
 
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...
Bab 8_ Buku "STRATEGI DIGITAL MARKETING" (oleh : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP., ...
 
Media sosial dan branding
Media sosial dan brandingMedia sosial dan branding
Media sosial dan branding
 
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdf
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdfPPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdf
PPT_M Akmal Maulana_Kepenulisan.pdf
 
Perilaku konsumen terhadap iklan
Perilaku konsumen terhadap iklanPerilaku konsumen terhadap iklan
Perilaku konsumen terhadap iklan
 
New wave technology.docx
New wave technology.docxNew wave technology.docx
New wave technology.docx
 
Destiani soulandri marketing - psi konsumen
Destiani soulandri   marketing - psi konsumenDestiani soulandri   marketing - psi konsumen
Destiani soulandri marketing - psi konsumen
 
(2) Promosi dalam Strategi Marketing
(2) Promosi dalam Strategi Marketing(2) Promosi dalam Strategi Marketing
(2) Promosi dalam Strategi Marketing
 
Perilaku Konsumen dan Pemasaran
Perilaku Konsumen dan PemasaranPerilaku Konsumen dan Pemasaran
Perilaku Konsumen dan Pemasaran
 
Pelatihan Digital Marketing - Palaan.pptx
Pelatihan Digital Marketing - Palaan.pptxPelatihan Digital Marketing - Palaan.pptx
Pelatihan Digital Marketing - Palaan.pptx
 
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
 
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
1623285467_Digital Marketing Banyuwangi.pptx
 
Bisnis sosial media impact
Bisnis sosial media impactBisnis sosial media impact
Bisnis sosial media impact
 
social media impact of consumer behavior
social media impact of consumer behaviorsocial media impact of consumer behavior
social media impact of consumer behavior
 

Recently uploaded

Panduan Substansi_ Pengelolaan Kinerja Kepala Sekolah Tahap Pelaksanaan.pptx
Panduan Substansi_ Pengelolaan Kinerja Kepala Sekolah Tahap Pelaksanaan.pptxPanduan Substansi_ Pengelolaan Kinerja Kepala Sekolah Tahap Pelaksanaan.pptx
Panduan Substansi_ Pengelolaan Kinerja Kepala Sekolah Tahap Pelaksanaan.pptxsudianaade137
 
PPT Materi Jenis - Jenis Alat Pembayaran Tunai dan Non-tunai.pptx
PPT Materi Jenis - Jenis Alat Pembayaran Tunai dan Non-tunai.pptxPPT Materi Jenis - Jenis Alat Pembayaran Tunai dan Non-tunai.pptx
PPT Materi Jenis - Jenis Alat Pembayaran Tunai dan Non-tunai.pptxHeruFebrianto3
 
Teknik Menjawab Kertas P.Moral SPM 2024.pptx
Teknik Menjawab Kertas P.Moral SPM  2024.pptxTeknik Menjawab Kertas P.Moral SPM  2024.pptx
Teknik Menjawab Kertas P.Moral SPM 2024.pptxwongcp2
 
PRESENTASI EEC social mobile, and local marketing.pptx
PRESENTASI EEC social mobile, and local marketing.pptxPRESENTASI EEC social mobile, and local marketing.pptx
PRESENTASI EEC social mobile, and local marketing.pptxPCMBANDUNGANKabSemar
 
Karakteristik Negara Brazil, Geografi Regional Dunia
Karakteristik Negara Brazil, Geografi Regional DuniaKarakteristik Negara Brazil, Geografi Regional Dunia
Karakteristik Negara Brazil, Geografi Regional DuniaNadia Putri Ayu
 
PRESENTASI PEMBELAJARAN IPA PGSD UT MODUL 2
PRESENTASI PEMBELAJARAN IPA PGSD UT MODUL 2PRESENTASI PEMBELAJARAN IPA PGSD UT MODUL 2
PRESENTASI PEMBELAJARAN IPA PGSD UT MODUL 2noviamaiyanti
 
aksi nyata pendidikan inklusif.pelatihan mandiri pmm
aksi nyata pendidikan inklusif.pelatihan mandiri pmmaksi nyata pendidikan inklusif.pelatihan mandiri pmm
aksi nyata pendidikan inklusif.pelatihan mandiri pmmeunikekambe10
 
Kelompok 2 Karakteristik Negara Nigeria.pdf
Kelompok 2 Karakteristik Negara Nigeria.pdfKelompok 2 Karakteristik Negara Nigeria.pdf
Kelompok 2 Karakteristik Negara Nigeria.pdftsaniasalftn18
 
Kelompok 1_Karakteristik negara jepang.pdf
Kelompok 1_Karakteristik negara jepang.pdfKelompok 1_Karakteristik negara jepang.pdf
Kelompok 1_Karakteristik negara jepang.pdfCloverash1
 
Kisi-kisi UTS Kelas 9 Tahun Ajaran 2023/2024 Semester 2 IPS
Kisi-kisi UTS Kelas 9 Tahun Ajaran 2023/2024 Semester 2 IPSKisi-kisi UTS Kelas 9 Tahun Ajaran 2023/2024 Semester 2 IPS
Kisi-kisi UTS Kelas 9 Tahun Ajaran 2023/2024 Semester 2 IPSyudi_alfian
 
Lembar Observasi Pembelajaran di Kelas.docx
Lembar Observasi Pembelajaran di  Kelas.docxLembar Observasi Pembelajaran di  Kelas.docx
Lembar Observasi Pembelajaran di Kelas.docxbkandrisaputra
 
Pertemuan 3-bioavailabilitas-dan-bioekivalensi.ppt
Pertemuan 3-bioavailabilitas-dan-bioekivalensi.pptPertemuan 3-bioavailabilitas-dan-bioekivalensi.ppt
Pertemuan 3-bioavailabilitas-dan-bioekivalensi.pptNabilahKhairunnisa6
 
Topik 1 - Pengenalan Penghayatan Etika dan Peradaban Acuan Malaysia.pptx
Topik 1 - Pengenalan Penghayatan Etika dan Peradaban Acuan Malaysia.pptxTopik 1 - Pengenalan Penghayatan Etika dan Peradaban Acuan Malaysia.pptx
Topik 1 - Pengenalan Penghayatan Etika dan Peradaban Acuan Malaysia.pptxsyafnasir
 
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptx
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptxDESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptx
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptxFuzaAnggriana
 
PUEBI.bahasa Indonesia/pedoman umum ejaan bahasa Indonesia pptx.
PUEBI.bahasa Indonesia/pedoman umum ejaan bahasa Indonesia pptx.PUEBI.bahasa Indonesia/pedoman umum ejaan bahasa Indonesia pptx.
PUEBI.bahasa Indonesia/pedoman umum ejaan bahasa Indonesia pptx.aechacha366
 
1.2.a.6. Demonstrasi Konstektual - Modul 1.2 (Shinta Novianti - CGP A10).pdf
1.2.a.6. Demonstrasi Konstektual - Modul 1.2 (Shinta Novianti - CGP A10).pdf1.2.a.6. Demonstrasi Konstektual - Modul 1.2 (Shinta Novianti - CGP A10).pdf
1.2.a.6. Demonstrasi Konstektual - Modul 1.2 (Shinta Novianti - CGP A10).pdfShintaNovianti1
 
Materi Lingkaran kelas 6 terlengkap.pptx
Materi Lingkaran kelas 6 terlengkap.pptxMateri Lingkaran kelas 6 terlengkap.pptx
Materi Lingkaran kelas 6 terlengkap.pptxshafiraramadhani9
 
Materi Kelas Online Ministry Learning Center - Bedah Kitab 1 Tesalonika
Materi Kelas Online Ministry Learning Center - Bedah Kitab 1 TesalonikaMateri Kelas Online Ministry Learning Center - Bedah Kitab 1 Tesalonika
Materi Kelas Online Ministry Learning Center - Bedah Kitab 1 TesalonikaSABDA
 
SILABUS MATEMATIKA SMP kurikulum K13.docx
SILABUS MATEMATIKA SMP kurikulum K13.docxSILABUS MATEMATIKA SMP kurikulum K13.docx
SILABUS MATEMATIKA SMP kurikulum K13.docxrahmaamaw03
 
PPT TEKS TANGGAPAN KELAS 7 KURIKUKULM MERDEKA
PPT TEKS TANGGAPAN KELAS 7 KURIKUKULM MERDEKAPPT TEKS TANGGAPAN KELAS 7 KURIKUKULM MERDEKA
PPT TEKS TANGGAPAN KELAS 7 KURIKUKULM MERDEKARenoMardhatillahS
 

Recently uploaded (20)

Panduan Substansi_ Pengelolaan Kinerja Kepala Sekolah Tahap Pelaksanaan.pptx
Panduan Substansi_ Pengelolaan Kinerja Kepala Sekolah Tahap Pelaksanaan.pptxPanduan Substansi_ Pengelolaan Kinerja Kepala Sekolah Tahap Pelaksanaan.pptx
Panduan Substansi_ Pengelolaan Kinerja Kepala Sekolah Tahap Pelaksanaan.pptx
 
PPT Materi Jenis - Jenis Alat Pembayaran Tunai dan Non-tunai.pptx
PPT Materi Jenis - Jenis Alat Pembayaran Tunai dan Non-tunai.pptxPPT Materi Jenis - Jenis Alat Pembayaran Tunai dan Non-tunai.pptx
PPT Materi Jenis - Jenis Alat Pembayaran Tunai dan Non-tunai.pptx
 
Teknik Menjawab Kertas P.Moral SPM 2024.pptx
Teknik Menjawab Kertas P.Moral SPM  2024.pptxTeknik Menjawab Kertas P.Moral SPM  2024.pptx
Teknik Menjawab Kertas P.Moral SPM 2024.pptx
 
PRESENTASI EEC social mobile, and local marketing.pptx
PRESENTASI EEC social mobile, and local marketing.pptxPRESENTASI EEC social mobile, and local marketing.pptx
PRESENTASI EEC social mobile, and local marketing.pptx
 
Karakteristik Negara Brazil, Geografi Regional Dunia
Karakteristik Negara Brazil, Geografi Regional DuniaKarakteristik Negara Brazil, Geografi Regional Dunia
Karakteristik Negara Brazil, Geografi Regional Dunia
 
PRESENTASI PEMBELAJARAN IPA PGSD UT MODUL 2
PRESENTASI PEMBELAJARAN IPA PGSD UT MODUL 2PRESENTASI PEMBELAJARAN IPA PGSD UT MODUL 2
PRESENTASI PEMBELAJARAN IPA PGSD UT MODUL 2
 
aksi nyata pendidikan inklusif.pelatihan mandiri pmm
aksi nyata pendidikan inklusif.pelatihan mandiri pmmaksi nyata pendidikan inklusif.pelatihan mandiri pmm
aksi nyata pendidikan inklusif.pelatihan mandiri pmm
 
Kelompok 2 Karakteristik Negara Nigeria.pdf
Kelompok 2 Karakteristik Negara Nigeria.pdfKelompok 2 Karakteristik Negara Nigeria.pdf
Kelompok 2 Karakteristik Negara Nigeria.pdf
 
Kelompok 1_Karakteristik negara jepang.pdf
Kelompok 1_Karakteristik negara jepang.pdfKelompok 1_Karakteristik negara jepang.pdf
Kelompok 1_Karakteristik negara jepang.pdf
 
Kisi-kisi UTS Kelas 9 Tahun Ajaran 2023/2024 Semester 2 IPS
Kisi-kisi UTS Kelas 9 Tahun Ajaran 2023/2024 Semester 2 IPSKisi-kisi UTS Kelas 9 Tahun Ajaran 2023/2024 Semester 2 IPS
Kisi-kisi UTS Kelas 9 Tahun Ajaran 2023/2024 Semester 2 IPS
 
Lembar Observasi Pembelajaran di Kelas.docx
Lembar Observasi Pembelajaran di  Kelas.docxLembar Observasi Pembelajaran di  Kelas.docx
Lembar Observasi Pembelajaran di Kelas.docx
 
Pertemuan 3-bioavailabilitas-dan-bioekivalensi.ppt
Pertemuan 3-bioavailabilitas-dan-bioekivalensi.pptPertemuan 3-bioavailabilitas-dan-bioekivalensi.ppt
Pertemuan 3-bioavailabilitas-dan-bioekivalensi.ppt
 
Topik 1 - Pengenalan Penghayatan Etika dan Peradaban Acuan Malaysia.pptx
Topik 1 - Pengenalan Penghayatan Etika dan Peradaban Acuan Malaysia.pptxTopik 1 - Pengenalan Penghayatan Etika dan Peradaban Acuan Malaysia.pptx
Topik 1 - Pengenalan Penghayatan Etika dan Peradaban Acuan Malaysia.pptx
 
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptx
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptxDESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptx
DESAIN MEDIA PEMBELAJARAN BAHASA INDONESIA BERBASIS DIGITAL.pptx
 
PUEBI.bahasa Indonesia/pedoman umum ejaan bahasa Indonesia pptx.
PUEBI.bahasa Indonesia/pedoman umum ejaan bahasa Indonesia pptx.PUEBI.bahasa Indonesia/pedoman umum ejaan bahasa Indonesia pptx.
PUEBI.bahasa Indonesia/pedoman umum ejaan bahasa Indonesia pptx.
 
1.2.a.6. Demonstrasi Konstektual - Modul 1.2 (Shinta Novianti - CGP A10).pdf
1.2.a.6. Demonstrasi Konstektual - Modul 1.2 (Shinta Novianti - CGP A10).pdf1.2.a.6. Demonstrasi Konstektual - Modul 1.2 (Shinta Novianti - CGP A10).pdf
1.2.a.6. Demonstrasi Konstektual - Modul 1.2 (Shinta Novianti - CGP A10).pdf
 
Materi Lingkaran kelas 6 terlengkap.pptx
Materi Lingkaran kelas 6 terlengkap.pptxMateri Lingkaran kelas 6 terlengkap.pptx
Materi Lingkaran kelas 6 terlengkap.pptx
 
Materi Kelas Online Ministry Learning Center - Bedah Kitab 1 Tesalonika
Materi Kelas Online Ministry Learning Center - Bedah Kitab 1 TesalonikaMateri Kelas Online Ministry Learning Center - Bedah Kitab 1 Tesalonika
Materi Kelas Online Ministry Learning Center - Bedah Kitab 1 Tesalonika
 
SILABUS MATEMATIKA SMP kurikulum K13.docx
SILABUS MATEMATIKA SMP kurikulum K13.docxSILABUS MATEMATIKA SMP kurikulum K13.docx
SILABUS MATEMATIKA SMP kurikulum K13.docx
 
PPT TEKS TANGGAPAN KELAS 7 KURIKUKULM MERDEKA
PPT TEKS TANGGAPAN KELAS 7 KURIKUKULM MERDEKAPPT TEKS TANGGAPAN KELAS 7 KURIKUKULM MERDEKA
PPT TEKS TANGGAPAN KELAS 7 KURIKUKULM MERDEKA
 

Perilaku Konsumen dan Media Sosial

  • 2. Dalam buku “Consumer Psychology” oleh Cathrine V. Jansson Boyd (2010) Psikologi Konsumen adalah bidang subjek interdisipliner dan menggabungkan teori serta metode penelitian dari Psikologi, Pemasaran, Periklanan, Ekonomi, Sosiologi dan Antropologi. Ada banyak bidang spesialisasi dan selama bertahun-tahun mereka berkembang pesat. Beberapa bidang umum yang diteliti yaitu meliputi pengambilan keputusan, penilaian konsumen, persepsi dan perhatian, pemrosesan informasi, determinan motivasi dari perilaku konsumen, pembentukan dan perubahan sikap, serta pengaruh periklanan terhadap tanggapan konsumen. Psikologi Konsumen APA YANG DIMAKSUD PERILAKU KONSUMEN?
  • 3. Media sosial adalah istilah longgar yang merujuk pada media digital yang menyediakan percakapan dua arah (atau seluruh komunitas), sebagai lawan dari situs web dan media digital lainnya yang dirancang untuk menginformasikan, tetapi tidak mengundang, diskusi. Sebagai salah satu bidang promosi pemasaran terpanas dalam beberapa tahun terakhir, subjek dari artikel ekstensif, penelitian dan investasi keuangan ANNA (2015)
  • 4. Periklanan adalah ketika perusahaan membayar untuk mengkomunikasikan pesan dalam format verbal dan atau visual kepada audiens melalui media tertentu. Iklan dapat dikomunikasikan melalui media massa tradisional, seperti surat kabar, stasiun radio , stasiun televisi atau iklan billboard atau melalui media digital, termasuk pengumuman berbayar di blog ANNA (2015)
  • 5. Manfaat Media Sosial Untuk Promosi Meningkatkan dan dapat mengubah penawaran yang dilakukan Banyak orang yang dapat menjadi sasaran penjualan produk Dapat melakukan interaksi antara pemilik akun konsumen dengan orang yang akan membeli produk atau jasa Memudahkan owner penjualan untuk melihat trend apa yang sedang dibicarakan atau diinginkan oleh masyarakat Dapat mencari reseller bagi produk yang akan dijual owner 1. 2. 3. 4. 5. Kennedy, A (2015)
  • 6. KONTEN? Situs berbagi konten memungkinkan individu untuk berbagi media digital asli konten, baik dalam komunitas tertutup atau dengan publik. Situs populer termasuk situs berbagi video YouTube, yang menghosting konten dari individu, organisasi dan perusahaan media dan situs berbagi foto, seperti Instagram dan Pinterest. Fitzpatrick. H (2013)
  • 7. KONTEN? Konten pemasaran itu sendiri dianggap sebagai salah satu yang paling biaya- efektif- strategi marketing yang menegaskan dirinya semakin mendunia. Bahkan jika tidak selalu mudah terlihat di Internet dengan konten sendiri, satu hal yang tetap pasti: Pelanggan sangat membutuhkan informasi dan ingin dihibur. Meski kontennya shock, terbaik dan terunik isinya akan selalu menegaskan diri mereka sendiri. Peter (2019)
  • 8. Media SosialMedia Sosial Facebook YouTube Instagram 1 2 3 4 TikTok
  • 9. Perbedaan Pemasaran ig dan fb Facebook Dapatmenguploadfoto produkdanjasadengan kualitasgambaryang tidakberubah. Terdapatfasilitasuntuk mengeditfotohanya denganmeng-cropfoto Tidakadabatasandurasi videountukpromoi maupunpenjualan Terdapatfanpage 1. 2. 3. 4. Dapatmengeditfotodengan berbagaiefekpencahayaan untukprodukdanjasa TerdapatIGTVuntuk memperpanjangdurasivideo TerdapatInstastoryuntuk mempromosikanbarangdan jasaterbaru Hastagdapatmempermudah mengkelompokkanbarang ataumengikutitrend 1. 2. 3. 4. Anitasari(2017) Instagram
  • 10. Perbedaan pemasaran instagram dan tiktok Instagram Tiktok Dapatmengeditfotodengan berbagaiefekpencahayaan untukprodukdanjasa TerdapatIGTVuntuk memperpanjangdurasivideo TerdapatInstastoryuntuk mempromosikanbarangdan jasaterbaru Hastagdapatmempermudah mengkelompokkanbarang ataumengikutitrend 1. 2. 3. 4. Dapatmelakukanpromosi dengancaravideo Durasivideotiktokpaling sedikityaitu1menitdan palinglamayaitu3menit Promosidilakukandapat dengancaratarianyang populerditiktok Banyasekalimasyarakat menggunakanaplikasitiktok 1. 2. 3. 4. Anitasari (2017)
  • 11. Perbedaan promosi Youtube dan periklanan Youtube Periklanan Promosidapatdilakukan olehkreatordariYoutube yangdisukai Gayapenyampaianpromosi dipikirkanolehkonten kreatormaupunpihak YouTube Durasipromositidak ditetapkan 1. 2. 3. Promosidapatdilakukandi TV,brosur,ruangpublik,blog maupunwebsite Durasivideopromosi ditetapkan Promosijugadapatdilakukan dipusatperbelanjaan 1. 2. 3.
  • 12. Iklan yang menjadi top of mind saya saat ini S H O P E E 1 2 . 1 2 B I R T H D A Y S A L E y a n g d i n y a n y i k a n d a n d i p e r a g a k a n o l e h S t a r y K i d s
  • 13. Kenapa menjadi Top Of Mind saya? Karena yang menjadi promosi aplikasi tersebut idola saya dengan menginstrumenkan lagu mereka yang diubah bahasanya menjadi Indonesia dan kalimatnya menjadi kata persuasif untuk iklan tersebut yang disampaikan. Kalimat yang dinyanyikan juga merupakan ciri khas dari shopee itu sendiri. Warna latar dan baju yang digunakan oleh idol juga sangat cerah dan riang membuat saya yang menonton menjadi tertarik untuk melihat iklan teresbut, bahkan karena adanya koreografi yang ditampilkan membuat saya ingin mengikuti koreografi tersebut
  • 14. Referensi: Anitasari, N. (2017). Promosi di facebook vs instagram, efektif mana?. Zahironline. availabel at 5.00 : https://www.zahironline.com/promosi-facebook-vs-promosi- instagram/ Boyd, J, V, C. (2010) Consumer Psychology. Palgrave macmillan. Fitzpatrick, H. (2013). Marketing management for non-marketing managers improving returns on marketing Kennedy, A. (2015). Business development for dummies. Making everything easire!TM Gentsch, P. (2019). Al in marketing, sales and service. How markerterswithout a data science dedree can use al big data and bots