Dokumen tersebut membahas tentang perilaku konsumen dan pengaruh media sosial terhadapnya. Secara khusus dibahas mengenai definisi psikologi konsumen, jenis media sosial populer seperti Facebook, Instagram, YouTube, dan TikTok, perbedaan strategi pemasaran di platform tersebut, serta manfaat konten pemasaran di media sosial.
2. Dalam buku “Consumer Psychology” oleh Cathrine V. Jansson Boyd
(2010) Psikologi Konsumen adalah bidang subjek interdisipliner dan
menggabungkan teori serta metode penelitian dari Psikologi, Pemasaran,
Periklanan, Ekonomi, Sosiologi dan Antropologi. Ada banyak bidang
spesialisasi dan selama bertahun-tahun mereka berkembang pesat.
Beberapa bidang umum yang diteliti yaitu meliputi pengambilan keputusan,
penilaian konsumen, persepsi dan perhatian, pemrosesan informasi,
determinan motivasi dari perilaku konsumen, pembentukan dan perubahan
sikap, serta pengaruh periklanan terhadap tanggapan konsumen. Psikologi
Konsumen
APA YANG DIMAKSUD PERILAKU
KONSUMEN?
3. Media sosial adalah istilah longgar yang merujuk
pada media digital yang menyediakan percakapan
dua arah (atau seluruh komunitas), sebagai lawan
dari situs web dan media digital lainnya yang
dirancang untuk menginformasikan, tetapi tidak
mengundang, diskusi. Sebagai salah satu bidang
promosi pemasaran terpanas dalam beberapa tahun
terakhir, subjek dari artikel ekstensif, penelitian dan
investasi keuangan
ANNA (2015)
4. Periklanan adalah ketika perusahaan
membayar untuk mengkomunikasikan
pesan dalam format verbal dan atau visual
kepada audiens melalui media
tertentu. Iklan dapat dikomunikasikan
melalui media massa tradisional, seperti
surat kabar, stasiun radio , stasiun televisi
atau iklan billboard atau melalui
media digital, termasuk pengumuman
berbayar di blog
ANNA (2015)
5. Manfaat Media Sosial Untuk Promosi
Meningkatkan dan dapat mengubah penawaran yang
dilakukan
Banyak orang yang dapat menjadi sasaran penjualan
produk
Dapat melakukan interaksi antara pemilik akun
konsumen dengan orang yang akan membeli produk
atau jasa
Memudahkan owner penjualan untuk melihat trend apa
yang sedang dibicarakan atau diinginkan oleh
masyarakat
Dapat mencari reseller bagi produk yang akan dijual
owner
1.
2.
3.
4.
5.
Kennedy, A (2015)
6. KONTEN?
Situs berbagi konten memungkinkan
individu untuk berbagi media digital asli
konten, baik dalam komunitas tertutup
atau dengan publik. Situs populer
termasuk situs berbagi video YouTube,
yang menghosting konten dari individu,
organisasi dan perusahaan media dan
situs berbagi foto, seperti
Instagram dan Pinterest.
Fitzpatrick. H (2013)
7. KONTEN?
Konten pemasaran itu sendiri dianggap
sebagai salah satu yang paling biaya- efektif-
strategi marketing yang menegaskan dirinya
semakin mendunia. Bahkan jika tidak selalu
mudah terlihat di Internet dengan konten
sendiri, satu hal yang tetap pasti: Pelanggan
sangat membutuhkan informasi dan ingin
dihibur. Meski kontennya shock, terbaik dan
terunik isinya akan selalu menegaskan diri
mereka sendiri.
Peter (2019)
12. Iklan yang menjadi top of mind saya
saat ini
S H O P E E
1 2 . 1 2
B I R T H D A Y S A L E
y a n g d i n y a n y i k a n
d a n d i p e r a g a k a n
o l e h S t a r y K i d s
13. Kenapa
menjadi Top Of
Mind saya?
Karena yang menjadi promosi aplikasi
tersebut idola saya dengan
menginstrumenkan lagu mereka yang
diubah bahasanya menjadi Indonesia dan
kalimatnya menjadi kata persuasif untuk
iklan tersebut yang disampaikan. Kalimat
yang dinyanyikan juga merupakan ciri khas
dari shopee itu sendiri. Warna latar dan baju
yang digunakan oleh idol juga sangat cerah
dan riang membuat saya yang menonton
menjadi tertarik untuk melihat iklan
teresbut, bahkan karena adanya koreografi
yang ditampilkan membuat saya ingin
mengikuti koreografi tersebut
14. Referensi:
Anitasari, N. (2017). Promosi di facebook vs instagram, efektif mana?. Zahironline.
availabel at 5.00 : https://www.zahironline.com/promosi-facebook-vs-promosi-
instagram/
Boyd, J, V, C. (2010) Consumer Psychology. Palgrave macmillan.
Fitzpatrick, H. (2013). Marketing management for non-marketing
managers improving returns on marketing
Kennedy, A. (2015). Business development for dummies. Making everything
easire!TM
Gentsch, P. (2019). Al in marketing, sales and service. How markerterswithout a data
science dedree can use al big data and bots