1. Étude de cas Zimbra
VMware Zimbra – le chef de fil de la gestion de courriels et de la collaboration à code ouvert
PRÉSENTATION DU CLIENT
DÉFIS CLÉS Fondée en 1984, CRC Sogema est l’une des plus importantes entreprises canadiennes de sa catégorie et occupe le
premier rang des entreprises québécoises de services conseils en gestion œuvrant à l’international auprès des pays en
• Continuité des services; développement ou émergents. Elle se distingue par la qualité des relations qu’elle entretient avec ses clients et ses
• Solution peu gourmande; partenaires ainsi que par l’excellence de ses services et de ses produits.
• Support multi-périphérique;
LES DÉFIS CLÉS
• Migration des données. Ayant des consultants aux quatre coins du monde, la messagerie est une application critique pour CRC Sogema. Suite
à différentes interruptions de son service de messagerie au courant de l'année 2011, l'entreprise souhaitait migrer ses
ENVIRONNEMENT données vers une application à la fine pointe de la technologie qui lui permettrait de relever les défis suivants :
• Assurer une continuité des services : Les consultants de CRC Sogema opèrent à l'international, sur des
• Serveurs : VMware vSphere v.5 créneaux horaires différents. Aucune interruption de service, planifiée ou non, n'est donc acceptable car une période
• Base de données : MySQL creuse pour certains est une période de travail pour d'autres.
• Avoir une solution peu gourmande en bande passante : Les consultants de CRC Sogema opèrent dans des
• Poste de travail : Windows pays en développement où les connexions Internet peuvent être très lentes. La solution choisie ne devait donc pas être
• Clients lourds : Zimbra Desktop gourmande en bande passante et le travail en mode hors ligne devait être disponible.
• Supporter tous les périphériques : Étant donné la diversité des périphériques utilisés par les consultants et le
• Nombre d'utilisateurs : 200 personnel administratif de CRC Sogema, l'application choisie devait être accessible via n'importe quel périphérique,
• Marché : Pays en développement navigateur, client lourd et système d'exploitation.
et émergents • Faciliter la migration des données : Afin de conserver la mémoire corporative, l'ensemble des courriels du
système précédent devait pouvoir être migré vers la nouvelle solution. Afin de faciliter la transition, la solution
sélectionnée devait offrir des assistants de migration.
TÉMOIGNAGE
« Étant donné la nature de nos
activités, nos consultants travaillent LA SOLUTION PROPOSÉE
dans des environnements et avec des CRC Sogema accompagnée par Gestion-Ressources a choisi les solutions Zimbra et le kit VMware vSphere
périphériques très variés. Zimbra Essential + v.5 pour répondre à tous les défis mentionnés précédemment.
offrait le meilleur support multi- • Le kit VMware Essential + v.5 : Le kit proposé permet de protéger l'activité de CRC Sogema grâce à une
périphérique du marché et semblait
solution de protection complète permettant une sauvegarde automatisée pour toutes les machines virtuelles utilisées.
donc un choix logique. »
vMotion permet de déplacer les machines virtuelles actives d'un serveur à l'autre sans interruption de service, ce qui
Louis Doucet
élimine les interruptions de service programmées. Fonctionnant conjointement avec vMotion, le module vSphere
Vice-Président Finances
High Avalability garantit la haute disponibilité et l'accessibilité de Zimbra, et ce, de façon totalement automatisée,
CRC Sogema
sans aucune intervention humaine.
• La messagerie collaborative Zimbra : Zimbra offre les fonctionnalités traditionnelles d'une solution de
COUPS DE COEUR collaboration digne de ce nom, soit une boîte de courriels, des carnets d'adresse (personnels et partagés), des
calendriers (personnels et partagés), un gestionnaire de tâches (personnel et partagé) ainsi qu'un outil de
• Haute disponibilité; gestion documentaire. La solution offre plusieurs modes d'accès, une interface Web en Ajax ou en HTML (en cas de
• Meilleur CTP/TCO; connexion lente) accessible via n'importe quel fureteur, ainsi qu'une interface adaptée aux appareils intelligents
(cellulaires et tablettes). Il est également possible de synchroniser les informations de Zimbra vers les appareils
• Support multi-périphérique. intelligents ou clients lourds en utilisant les protocoles CardDav et CalDav. Afin de faciliter la migration des données,
Zimbra a développé des assistants de migration pour les serveurs de courriels MS Exchange, Lotus Notes, ainsi que
pour les serveurs Pop et IMAP.
EN CHIFFRES
• + 200 utilisateurs;
• 2 mois pour la mise en LES BÉNÉFICES ET LA VALEUR AJOUTÉE
production; • Une solution disponible en tout temps: CRC Sogema et ses
• 1 technicien impliqué; consultants bénéficient aujourd'hui d'une solution disponible 24/24
7/7. Aucune interruption de services n'est nécessaire pour la
• 10 ans de données importées. maintenance de la solution. GESTION­RESSOURCES
• Meilleur CTP/TCO : Suite à une étude approfondie des
Adresse:
En savoir plus différentes alternatives disponibles sur le marché, le choix de 7373, Lajeunesse, Bureau 100
Pour plus de renseignements VMware et Zimbra était celui qui représentait le meilleur coût total de Montréal, H2R 2H7 (QC)
concernant le cas d'implantation, possession. Tél: +1 (514) 288­7448 p.33
veuillez nous contacter. • Support multi-périphérique : Les employés et les consultants de Téléc: +1 (514) 288­7792
CRC Sogema peuvent accéder à leur information à partir de n'importe
quel périphérique et avec n'importe quel système d'exploitation. contact@gestion­ressources.com
Zimbra Desktop leur permet également de travailler hors ligne lorsque www.gestion­ressources.com
la connexion à Internet est lente ou indisponible.