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Die neue Rolle von IVR-Systemen in einer digitalen Welt
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Die neue Rolle von IVR-Systemen in einer digitalen Welt

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Veröffentlicht am

Wie verändert sich die Rolle, die IVR-Systeme in unserer digitalen Welt spielen? Und weshalb sind Personalisierung, die Möglichkeit zur schnellen und problemlosen Anpassung und eine verbesserte Transparenz so wichtig, wenn Sie digitale Kanäle einführen und Ihre Systeme auf Omnichannel-Betrieb umstellen möchten, um Ihren Kunden eine herausragende Service-Erfahrung zu bieten?

Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.genesys.com/de/about-genesys/resources

Veröffentlicht in: Software
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