Animation de communautés et coaching informationel - Enssib 2009
1. Animation de communauté(s) et coaching informationnel “ Construire un portail qui favorise le développement de l’écosystème informationnel des usagers” Les bibliothèques ont-elle besoin du web 2.0 ? 31 mars/2avril 2009 Carine GARCIA Animatrice de communauté – Geemik Marketing
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4. La course aux accréditations dans un milieu très concurrentiel Veille concurrentielle car la Médiathèque est concernée par chacun de ces labels en terme de services
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8. 2003 : première prise de conscience avec la démarche marketing Fournir de l’information, des documents et des formations accessibles à distance, concernant les thématiques de l’entreprise et adaptés aux différents niveaux de spécialisation (étudiants, enseignants, chercheurs)… mais aussi provoquer des interrogations, des réflexions, des problématiques > donc des envies de rencontre et d’échanges Du marketing de masse Au marketing ciblé
9. 2006 : réflexion autour de la bibliothèque 2.0 Le comportement des usagers en recherche d’information : S’adapter ? C’est developer une nouvelle stratégie pour répondre aux réflexes informationnels de la « Génération Google »
10. "Communautés": maturation du concept, veille, C onstitution collective d'une base de connaissances "PublicS" : étudiants, enseignants, chercheurs, entreprises, partenaires
11. Septembre 2007 : naissance des Geemiks, animatrices de communauté GEEMIK = Geek (féru de nouvelles technologies) + Gimmik (terme de Jazz : 5 premières notes qui donnent le ton) Elles donnent les tendances du Web, de la blogosphère, de la twitterland, de la presse et des événements spécialisés dans leurs communautés respectives : elles veillent, lisent, partage, écrivent et travaillent en collaboration. Elles animent les communautés de disciplines de l'ESC Lille (les étudiants, les enseignants, les intervenants professionnels, les administratifs et les diplômés)
12. Les Geemiks : des documentalistes qui gèrent leur identité numérique L'équipe des Geemiks : avatar, pseudo, spécialité, ...
16. Les univers : le début de la construction d’un écosystème informationnel
17. Aquabrowser : s’adapter à un mode de recherche « Google »…? … En axant sur une présentation des résultats moins technique, plus conviviale et favorisant différentes navigations dans les résultats Une recherche simple présente sur toutes les pages
18. Le chat Meebo : instantanéité et convivialité Un widget facilement intégrable sur des pages web. Aucune obligation pour les usager de se créer un compte
19. Le Mind mapping : aider à s’approprier les outils de recherche d’information
20. Promouvoir les bases de données payantes en s’appuyant sur des techniques de commerce électronique
24. Vers un nouveau métier : les animatrices de communautés " les Geemiks " Portail Blogs S’informer pour se former Team Geemik.net Communautés Profils et réseaux professionnel 6 Univers Animation Evènements Ateliers numériques Rencontres avec nos communautés
![L’ESC Lille : une école de commerce indépendante dans un milieu hyperconcurrentiel ,[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)