9. ★Удобная навигация по каталогу с помощью фильтров:
Сайт для По бренду, цвету, размеру, материалу, артикулу
Электронной Уведомление об изменении стоимости в зависимости от числа товаров.
торговли
★Обязательный личный кабинет
- сохранение заказов
- Формирование вишлистов и календаре покупки
- выбор вариантов оплаты: банковские карты, webmoney,терминалы.
- разделение плательщиков: физические/юридические лица
★Запоминающийся дизайн и название
Домен и название сайта нужно делать уникальным, запоминающимся,
Пять общих чтобы при необходимости его можно было легко вспомнить по
основному слову
принципов
построения ★Программу лояльности для постоянных клиентов – бонусы при
покупках, скидки, рассылки с сезонными предложениями и
Интернет распродажей товаров.
магазина ★Сопряжение с социальными сетями,
Новости в формате twitter, facebook, vkontakte
10. ★Реклама с быстрым эффектом
Интернет
маркетинг
Каналы привлечения 1.Контекстная реклама
покупателей на сайт 2.Товарные агрегаторы
★Каналыс отсроченным
эффектом
1.Продвижение сайта
Интернет -маркетинг
(англ. internet marketing) — это практика 2.SMM – продвижение товара в блогах и на
использования всех аспектов
традиционного маркетинга в Интернете, форумах
затрагивающая основные элементы
маркетинг-микса: цена, продукт, место
продаж и продвижение.
Основная цель — получение
максимального эффекта от потенциальной
аудитории сайта.
11. Контекстная Правила отбора запросов и составления объявлений
реклама
1. В запросах лучше использовать включение слов «цена»,
Контекстная реклама — «купить», название товара, цвет, бренд.
размещение интернет-рекламы, 2. Избегайте общих названий, например «канцтовары», «ручки»,
основанное на соответствии содержания «папки».
рекламного материала контексту
(содержанию) интернет-страницы, на 3. Каждой группе слов должны соответствовать свое объявление
которой размещается рекламный блок. и своя целевая страница, на которую попадает посетитель.
Носителем рекламы может быть 4. Объявление о продаже товаров всегда должно содержать
текстовое объявление, текстово-
графическое объявление, либо цену. Подобные действия отсекают нецелевой трафик и
рекламный баннер. заметно экономят деньги.
5. При составлении объявлений используйте точные
CTR (click-through rate) — формулировки и факты.
показатель кликабельности.
Определяется как отношение числа
кликов к числу показов, измеряется в
процентах.
12. Агрегатор товаров Преимущества
Агрегатор товаров - электронная
площадка, позволяющая покупателям
выбирать, сравнивать и покупать товары
и услуги, представленные сразу
несколькими интернет-магазинами.
Функционал отдельных агрегаторов
товаров ограничен только выбором и
сравнением товаров, при этом заказ и
оформление покупки происходит на
сайте продавца.
13. Продвижение
сайта (SEO)
SEO (search engine optimization,) —
комплекс мер для поднятия позиций
сайта в результатах
выдачи поисковых систем по
определенным запросам
пользователей.
Чем выше позиция сайта в
результатах поиска, тем больше
заинтересованных посетителей
переходит на него с поисковых
систем.
14. SMM – SMART
SMM – (smart media marketing) продвижение компании в
MEDIA социальных сетях.
MARKETING
Задачи:
-Повышение лояльности потребителей.
-Увеличению спроса на товары и услуги.
-Увеличение видимости компании в Интернете.
Рекомендуем применять для всех
компаний, но в разных масштабах.
15. Как оценить Формула расчет эффективности рекламной компании.
результаты Рекламный бюджет – сколько вы потратили на рекламу в той или
иной системе.
Рекламный трафик – сколько посетителей пришло из того или
иного источника на сайт.
Оборот продаж – объем продаж компании через Интернет.
Рекламный бюджет/Рекламный трафик = Цена пользователя.
Оборот продаж/Рекламный трафик = Оборот на пользователя
Оборот на пользователя – Цена пользователя = Сумма «чистого»
оборота.
Чем выше сумма «чистого» оборота, тем эффективнее канал
привлечения аудитории.
«Я знаю, что половина моего
рекламного бюджета Инструменты:
расходуется впустую. Беда в -статистика сайта - Google Analytics, Яндекс.Метрика
том, что я не знаю, какая -Ip телефония – отслеживание звонков из разных источников.
именно половина».
Джон Ванамейкер
18. Разовые рекламные акции
«Акция месяца» или «товар дня», будут приятным бонусом
Вашим постоянным клиентам, который вы сможете
использовать в рекламных компаниях.
Примеры акций:
- Скидки
- Купи две единицы товара - получи третью в подарок (купи
две ручки, третью получи в подарок)
- Подарки к покупке
Необходимо:
Система показа хитов и баннеров на сайте
20. Direct mail цифры правильной рассылки
Аудитория:
1 Разбивается на целевые группы
2. Привлекается не только через базу в личном кабинете, но и через форму
рассылки .
Оптимальное время рассылки:
Вторник
Среда
Четверг
С 9 до 10
С 19 до 22
Средний показатель отказов от подписки:
10% - теряют интерес к письмам
0,5% - отписывается от рассылки
Задача письма не получить заказ прямо сейчас, а напомнить о компании клиенту.
21. Бочка дегтя
«Большая просьба к руководству интернет-магазина, проконтролируйте
качество работы своих менеджеров и курьеров. И еще бОльшая просьба - в
случае, если курьер не в состоянии добраться по адресу вовремя - пусть он
ПОЗВОНИТ на указанный мобильный. Мобильные операторы присылают
отчет, если кто-то звонил, пока абонент был недоступен. Поэтому кормить нас
отговорками, что "вам не смогли дозвониться" - не стоит. »
Из отзывов
22. Семь шагов к 1 шаг
В поисковой строке вводится запрос компания + отзывы.
Открываем 10 первых ссылок в поисковой выдаче и
хорошей смотрим что пишут о компании в Интернете. шаг
репутации в 2 шаг Выделяем нейтральные, позитивные и негативные
Интернете материалы
3 шаг Оптимальное распределение материалов в топ-10:
- 3 позиции – сайт компании + аккаунты в соц. Сетях.
- 5 позиций – нейтральные материалы, справочники .
- 2 позиции положительные материалы о компании.
4 шаг Когда ситуация отличается от описанной - выбираем сайты,
на которых можно разместить материал о компании.
Готовим материалы, включая в текст ключевые слова,
5 шаг
Компания + отзывы и размещаем материалы, на
выбранных сайтах.
6 шаг Продвигаем свои материалы путем размещения ссылок на них
с других сайтов, использованием в тексте ссылки ключевых
слов «компания + отзывы».
Контроль, после каждого обновления поисковой системы.
7 шаг
(См. шаг 1).Отслеживаем как материалы поднимаются в
топ-10, вытесняя негативные отзывы.
