La ricerca esplorativa condotta nell’ambito del corso di “Psicologia economica e dei consumi” si è focalizzata sull’universo di significati e intenzioni d’acquisto che ruota intorno ai negozi di vicinato, comunemente detti bangladini. L’obiettivo che guida la ricerca corrisponde alla volontà di reperire preferenze, bisogni e aspettative degli utenti che fruiscono dei servizi di suddette attività commerciali. Ab origine, il quesito che il gruppo si è posto è il seguente: “ipotizzando che un’azienda fittizia voglia lanciare sul mercato un’app che permetta di rintracciare i negozi di vicinato in prossimità degli ipotetici utenti bersaglio, in quanti sarebbero stimolati a scaricare l’app e a fruire di tale servizio?”.

1. PSICOLOGIA ECONOMICA E DEI
CONSUMI 2018/2019
Negozi di
vicinato
RICERCA DI MERCATO PER IL LANCIO DI UN'APP
Cuomo Gaetano 1847827
Gravagna Martina 1855465
Incognito Marta 1860306

2. Introduzione
La ricerca si è focalizzata sull'universo di significati e intenzioni d’acquisto che
ruota intorno ai negozi di vicinato, comunemente detti bangladini. L’'obiettivo
che guida la ricerca corrisponde alla volontà di reperire preferenze, bisogni e
aspettative degli utenti che fruiscono dei servizi di suddette attività
commerciali.

3. In origine, il quesito che il gruppo si è posto è il seguente:
“ipotizzando che un' azienda fittizia voglia lanciare sul
mercato un’app che
permetta di rintracciare i
negozi di vicinato in
prossimità degli ipotetici
utenti bersaglio, in quanti
sarebbero stimolati a
scaricare l’app e a fruire
di tale servizio?”

4. Analizzati i punti deboli del competitor preso in esame (Bangladino), è
stato prodotto un questionario volto ad indagare le abitudini d’acquisto,
le percezioni e le credenze degli utenti per quanto riguarda i negozi di
vicinato. Le domande sono state poste in prima persona e associate ad
una scala Likert a 5 punti (da “completamente in disaccordo” a
“completamente d’accordo”).

5. All’'interno del questionario è possibile rinvenire 5 sezioni:
1. Abitudini d’acquisto (ad es. “Sono solito acquistare prodotti in un
minimarket”);
·2. Prodotti (ad es. “In un minimarket, acquisto principalmente prodotti
alimentari”);
·3. Idea dei negozi di vicinato (ad es. “Acquisto in un minimarket, perchè
lo reputo più comodo”);
·4. Presentazione dell’app (ad es. “Se l’applicazione fosse gratuita, la
scaricherei senza esitazioni”);
5. Dati demografici (sesso, età, livello di istruzione e occupazione).
Infine, nella sezione relativa alla presentazione dell’app, è stato inserito
un logo fittizio per trasmettere concretezza e professionalità ai
destinatari della ricerca.

6. I obiettivo
L’obiettivo cardine della ricerca è indagare se l’'intenzione di scaricare
l’app può essere predetta dall’apprezzamento mostrato dagli utenti
nei confronti delle nuove funzionalità offerte da Amirul – Share the
Bangla! (item 2-4-5-6 della quarta sezione):
● la possibilità di ricercare i negozi vicini (rintracciare)
● la possibilità di utilizzare crediti virtuali nei negozi (crediti)
● la possibilità di utilizzare filtri per cercare i prodotti (filtri)
● la possibilità di usufruire della consegna a domicilio (consegna)

7. II obiettivo
Il secondo obiettivo coincide con la volontà di comprendere se
l’'uso dei negozi di vicinato da parte dei soggetti possa essere
predetto dal tipo di prodotti che essi vi acquistano:
● casalinghi (prodotto 1);
● alimentari (prodotto 2);
● alcolici (prodotto 3);
● prodotti per fumatori (prodotto 4).

8. III obiettivo
Infine, come terzo ed ultimo obiettivo, ci siamo domandati se sussista una
correlazione tra l’'uso dei negozi di vicinato e l'’idea positiva ad essi associata.
Il coefficiente idea positiva è stato ricavato dai seguenti item:
● “acquisto in un minimarket, perchè lo reputo più comodo”
(i comodo);
●“acquisto in un minimarket, perchè lo reputo più economico (i economico)
·●"acquisto in un minimarket, perchè ritengo sia più facile da raggiungere (i
raggiungere);
·●“ritengo sia facile trovare un minimarket (i trovare).

9. Campione
Il questionario è stato sottoposto a 330 soggetti, 260 femmine (indicate con F) e
70 maschi (indicati con M), di età compresa tra i 18 e gli 80 anni.
I soggetti sono stati, successivamente, divisi in base a fasce d'età identificative:
giovani (<30) e adulti (>30).

10. Risultati I obiettivo
Regressione lineare:
V.D.=intenzione di scaricare l'app;
V.I.=rintracciare, consegna, filtri e
crediti.
Il test F sul modello studiato con
tutti i predittori ha un valore di
p>0.001. Da qui si deduce che il
modello di regressione spiega in
modo significativo l’intenzione di
scaricare l’app
ll modello di regressione spiega
poco più della metà (.560) della
variabilità totale (1.099). L’analisi
dei coefficienti ha messo in
evidenza che i predittori
“rintracciare”, “consegna” e “filtri”
influenzano significativamente la
variabile criterio (sign. <.05).
Tra gli item in esame, “rintracciare”
ha l'impatto maggiore è (b=.447)

12. Risultati II obiettivo
Regressione lineare:
V.D.=uso;
V.I.=p casa, p fumo, p alimentari, p
alcool.
Il test F sul modello studiato, con
tutti i predittori, ha un valore di
p<0.001. Da ciò si evince che il
modello di regressione spiega in
modo significativo l’uso del
minimarket da parte dei soggetti.
ll modello di regressione spiega più
della metà (.567) della variabilità
totale (.887). L’analisi dei
coefficienti ha messo in evidenza
come siano i predittori “p casa” e
“p alimentari” ad avere
un'influenza significativa sulla
variabile criterio (sign. <.05).
Tra gli item in esame, “p
alimentarti” ha l'impatto maggiore
(b=.416).

14. Risultati III obiettivo
E' stata operata una
correlazione tra l’'indicatore di
“uso” e quello di “idea positiva”
( ricavato dagli item idea1, idea2,
idea3, idea4, idea5).
Dall’analisi emerge una
correlazione significativa tra i
due indicatori, cioè a dire
all’aumentare di uno aumenta
anche il valore dell’altro.

15. Ulteriori dati
Seppur non utili ai fini degli obiettivi della ricerca
in esame, per dovere di completezza, sono di
seguito riportati alcuni dati riguardanti altri
aspetti dell’'universo di intenti legato alle
funzionalità dell’applicazione Amirul – Share the
Bangla.
In seguito all'analisi di ulteriori dati raccolti nelle
sezioni “abitudini di acquisto” e “prodotti” sono
emerse ulteriori spunti.

16. Ulteriori dati
La percentuale più cospicua di soggetti (33%)
spende tra gli 1 e i 5 euro al mese nei negozi di
vicinato.

17. Ulteriori dati
La fascia oraria privilegiata è quella pomeridiana

18. Ulteriori dati
I prodotti maggiormente acquistati sono: pane (51) alcool,
specialmente birra (49) carne e affettati (23) frutta (22)
latte (22) acqua (18) detersivi (18).

19. In conclusione, sulla base di ciò che è emerso dall'’analisi
dei dati, si evince che i soggetti che hanno un’idea
positiva dei negozi di vicinato (e che sono, dunque, più
propensi ad utilizzarli) sarebbero disposti a scaricare
l’app gratuitamente.
Sulla base delle regressioni effettuate si potrebbe
suggerire ad Amirul-Share the bangla di concentrare le
forze nello sviluppo e nell’'implementazione delle
funzionalità di geolocalizzazione nei negozi e nella
consegna a domicilio, focalizzandosi solo
successivamente sull'utilizzo dei filtri di ricerca. Dalla
ricerca si evince che le prime due funzionalità sembrano
maggiormente predire l’intenzione di scaricare
gratuitamente l’applicazione.
Conclusioni

20. Si potrebbe sconsigliare l’'impiego di risorse nello sviluppo della
funzionalità di credito virtuale, in quanto non sembra avere un
effetto di predizione significativo sull’'intenzione di scaricare
gratuitamente l’app.
Sarebbe auspicabile per il committente concentrare gli sforzi
nell'inserire filtri di ricerca soprattutto per ciò concerne i
prodotti appartenenti alle categorie “casalinghi” e “alimentari”.
Come riportato in precedenza, il modello di regressione vede
questi due categorie come predittrici dell’utilizzo dei minimarket.
In aggiunta, incrociando questo risultato con i prodotti preferiti
dai soggetti, sarebbe consigliabile focalizzarsi specificatamente
su prodotti quali detersivi, carne ed insaccati.
Conclusioni

21. Grazie per l'attenzione!