Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por Futuro Labs sobre el uso de smartphones entre los jóvenes de 20 a 29 años en Lima y Callao. El estudio encontró que este grupo pasa al menos 6 horas al día conectado a sus celulares, principalmente usándolos para acceder a redes sociales y mantenerse informados. Adicionalmente, los jóvenes se conectan con más frecuencia los jueves y viernes por la noche para planificar sus actividades de fin de semana.

1. A10.ELCOMERCIO JUEVES3DEABRILDEL2014
TEMÁTICA
Fuente: Futuro Labs. Muestra: 576 personas. Estudio realizado en Lima y Callao. VÍCTOR SANJINEZ GARCÍA
27%51% 50% 41%
¿Quiénes y para qué usanelsm
artphone?
Aldespertar
Durantelamañana
Amediodía
Enlatarde
Durantelanoche
Antesdedormir
LAB
ORAL BÁ
SICO
CARACT
ERÍSTICAS
TECN
OSOCIAL
12%
88%
75%
68%
45%
44%
94%
93%
81%
80%
49%
91%
91%
84%
65%
35%
33%
Accedearedessociales
Mira,tomaycompartefotos
Localizalugares
Escuchamúsica
Pagalosservicios
Chatea
Realizallamadas
Revisaelcorreoelectrónico
Leenoticias
EnvíamensajesdetextoUsasusherramientas
Leelibrosyrevistas
Envíamensajesdetexto
UsalasherramientasEscucharadio
Realizallamadas
Ve,tomaycompartefotos
31% Juega
¿EN QUÉ LUGAR SE USA CON MAYOR FRECUENCIA?
Casa Centrodeestudios Viajanenautoobus Trabajouoficina
¿QUÉ DÍAS SE
CONECTAN MÁS?
¿A QUÉ HORA?
CIFRAS 78%19%
3%
85%
¿PARA QUÉ SE CONECTAN?
Leernoticiaseinformarse
77%
76%
69%
44%
42%
40%
39%
Accederaredessociales
Realizarllamadas
Revisarcorreoelectrónico
Chatear
Enviarmensajesdetexto
Ver,tomarycompartirfotos
Escucharmúsica
48%
24%
32% 26%
50%
65%
20%
18%
Enelmundo
Lapoblación
Smart,
representa:
EnelPerú
Lunesamiércoles 53%
Juevesyviernes 70%
Sábadoydomingo 64%
LUNES
EDUCACIÓN
MARTES
ECOLOGÍA
MIÉRCOLES
DEMOCRACIA
JUEVES
TENDENCIAS
VIERNES
ADULTOMAYOR
jóvenesbeneficiadosconBeca18— Losmuchachosqueviven
enregionesdeextremapobrezapodránestudiarAdministraciónde
NegociosInternacionalesenelInstitutodeComercioExteriordela
AsociacióndeExportadores(ADEX).47
Álbumdeunamujerdesconocida— Elmartes1seinauguró
lamuestra“ProyectoHelga”enelMuseodeArteContemporáneo,en
Barranco.Enella,artistaspresentansusintervencionesalasfotografías
delálbumdeunamujerdesconocida.Laexposicióncierraestesábado.
H
ubounaépocaen
quehombresy
mujeresseveíana
losojosmientras
conversabanyno
estabanpreocupadosporres-
pondercorreoselectrónicos,
porconcretarreunionesopor
estarpendientesdelavidade
susamigosatravésdelasredes
sociales;enquelosalmuerzos
familiareseransagradosyno
podíanserinterrumpidospor
nada;enquelajornadalaboral
acababacuandosecruzabael
umbraldelapuertadelaofici-
na.Erantiemposenlosqueno
existíanlossmartphones.
SecalculaqueenelPerúhay
másde5’500.000teléfonosin-
teligentes operativos y que la
mayoríaesusadaporjó-
venes de entre 20 y
29 años, también
conocidos como
los ‘millennials’
oGeneraciónY.
Se caracteri-
zanporestarper-
manentemente
conectados con el
mundo, por su nece-
sidaddeestarinformados,
porutilizarsiempreredessocia-
lesyporsuvínculoinnatoconla
tecnologíadigital.Seestimaque
pasan6horasaldíaconectados
asusequipos.Enestecontexto,
tambiénpuedenserconsidera-
doscomolageneración‘smart’.
Para ellos, sus celulares no
son simples aparatos. Son un
medioparaestarvinculadoscon
todoloquelesinteresa,asílode-
muestraelestudio“Jóvenesmi-
llennials-Perfiles,hábitosyacti-
tudesdelusodelsmartphone”,
realizadoporFuturoLabsenLi-
mayCallao.Parael62,1%delos
encuestados,esunamanerade
estarrelacionadoconamigosy
familiares;parael21,6%esuna
fuentederecreaciónydeentre-
tenimiento y para el 16,3% es
unaherramientalaboral.
Generación Smart:
vidas tecnosociales
Los‘millennials’tienenentre20y29años,poseenun
vínculoinnatoconlatecnologíaypasanalmenosseishoras
aldíaconectadosalcelularusandolasredessociales.
ROXANASILVA Víctor Lozano, director de
Negociosdeesaempresa,aña-
de que el 75% de ‘millennials’
utilizasumóvilparaconectar-
seaplataformassociales,bási-
camenteaFacebookyaWhats-
App. En solo dos años, esta
aplicación de mensajería ins-
tantánea se ha convertido en
unadelasfavoritasporofrecer
mayorprivacidad.
Los picos más altos de co-
nexiónsonlosjuevesyviernes,
de8a11delanoche.Alparecer
suelenplanificarsusactivida-
desdefindesemanaenesteho-
rario.Loslunes,martesymiér-
coles son los días que menos
naveganenInternet.
El sondeo también revela
queelsegmentoDempleaensu
mayoríasuteléfonoparatraba-
jar;mientrasqueelAlohacepa-
raentretenerseyestaral
tantodelasnoveda-
des de su entorno
yelmundo.
Teresa Qui-
roz, socióloga
e investigado-
ra en temas de
comunicación
y tecnología de la
UniversidaddeLima,
explicaqueparaestagene-
ración,latecnologíaylosgad-
getssonindispensablesparasu
estilodevida,puesson‘multi-
taskers’.Esdecir,hacenvarias
cosas a la vez: mientras cami-
nan,escuchanmúsica,chatean
ycompartenfotos.Integranac-
tividadesenunmismoinstante.
Añade que son grandes co-
municadores. Les gusta com-
partirsusexperienciasenredes
ysongeneradoresdeinforma-
ción.Frenteaello,lesaconseja
preocuparse un poco más por
cultivarsusvínculosemociona-
les cara a cara y evitar conver-
tirseenunapresenciaausente.
Nollegaralextremodepreferir
intercambiar‘likes’onúmeros
decontactosatenermomentos
dedisfrutepresencialesconsus
amigosyfamiliares.
-ENREDES-
El75%de
‘millennials’
utilizasumóvil
paraconectarsea
plataformassociales
comoFacebooky
WhatsApp.
Todoloquesehaceenexcesoes
malo.Latecnologíaesungran
avanceparalahumanidad,pe-
ro cuando se abusa de ella, da
origen a trastornos que antes
noexistían,comolaadiccióna
loscelulares.Aunqueparamu-
chospuedaparecerexagerado,
estudiosadviertenque1deca-
da1.000usuariosdeteléfonos
móvilestieneesteproblema.Es-
tonoeslomásgrave,pueshay
investigacionesqueindicanque
estoafecta,ensumayoría,apú-
beresyadultosjóvenes.
LapsicólogaCarmenBravo
deRueda,delaclínicaRicardo
Palma,señalaquelossíntomas
deestapatologíasonsimilares
a los de cualquier otra depen-
dencia:nerviosismo,ansiedad,
cambiosbruscosdehumorydi-
ficultadparadormir.
“Evitemos emplear los
smartphonesdemaneracom-
Uno de cada mil usuarios
es adicto a los celulares
Ansiedad,nerviosismo
ycambiosbruscos
dehumorsonlas
característicasde
estapatología.
FRANCISCORODRÍGUEZ/ARCHIVO
DEPENDENCIA.Losjóvenessedesesperancuandonohayred.
pulsiva.Hayuntiempopara
todo: para dormir, para ver
televisiónyparacompartir,
sin necesidad de estar pen-
dientesdelcelular”,sostiene
laterapeuta.
Adiccióncurable
BravodeRuedarecomienda
alosjóvenesquesospechan
tener este problema hacer-
selassiguientespreguntas:
¿Me desespero cuando no
tengored?,¿sientoansiedad
sisemeacabalabatería?,¿lo
primeroyloúltimoquehago
eneldíaesrevisarlasredes
sociales?,¿mesientomalsi
cuelgo una foto y no tengo
ningúnlike?,¿prefierocon-
versarconmisamigosatra-
vés de las redes sociales?,
¿despierto a medianoche y
mefijosialguienmehadeja-
dounmensaje?
Si respondieron afirma-
tivamentemásdedosveces,
algo está mal. Deben pedir
ayuda a una persona de su
enteraconfianza,ysilocon-
sideran necesario, acudir a
unprofesional.
Unamaneradecombatireste
malhábitoesdesconectarseun
pardehorasaldíadelcelular.Dis-
frutardeunabuenapelículapuede
serelpretextoperfecto.
UNAFORMADESOLUCIONARLO
CÓMOELEGIRUNBUENTELÉFONO
1
Nosiempreesmejortener
elúltimomodelodecelu-
lar.Ladiferenciadeprecios
puedeserabismalentrelaver-
siónanteriorylamásrecien-
te,explicaGiovannaPrialé,di-
rectoradelInstitutodeFinan-
zasPersonales.Evalúesivalela
penagastareseadicional.
2
Analiceelusoquedará
alcelular.Porejemplo,si
viajamucho,elijaunmo-
deloliviano,conbuenaconec-
tividadyquetengamuchas
aplicacionespararealizarope-
racionesfinancierasconsegu-
ridad.
3
Pienseencuántosmeseslo
financiará.Siesunpospa-
go,lomásprobableesque
firmeuncontratopor18meses,
asíquenodeberíacomprarun
equipoporelquepaguemásdel
10%mensualdesusalario.
4
Puededarseungusto,
perosiestádesemplea-
donoesbuenaideaad-
quirirelequipomásmoderno.
Opteporunmodeloútil,queno
comprometaelpagodesusne-
cesidadesprimarias.
5
Recuerdequecuando
firmauncontratodead-
hesiónnosoloestáad-
quiriendounequipo,también
pagaporelserviciodelaem-
presa.Seaunconsumidorexi-
gente,realiceunreclamosi
algonolepareceadecuado.
6
Lasmujeressefijanmás
enlarentabilidaddelpa-
quete,mientrasquelos
hombresseenfocanenlasca-
racterísticastecnológicasdel
equipoquecompran,segúnco-
mentaVíctorLozano,director
deNegociodeFuturoLabs.
7
Lasmarcasquegeneren
experienciaspositivasdi-
ferentessonlasquecon-
seguiránconquistaralos‘mi-
llenials’,quesonnaturalmen-
tevolubles”,refiereDanielFal-
cón,deNeoConsulting.