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Twitter für Einsteiger
Was ist Twitter?
“LinkedIn ist für Leute die du kennst.
Facebook ist für Leute die du mal
gekannt hast und Twitter ist für Leute die
du kennenlernen möchtest.“
Zahlen und Fakten
4.000.000 dt. Twitter-Nutzer
825.000 dt. Twitter-Accounts
50% Wachstum
42% Kunden gefunden
Warum Twitter?
Schnell!
● Notlandung im
Hudson River
● Tsunami
● Sandy
Bild: Blog Sympra.de
Twitter ist kurz und knackig – es spart
Ihnen Zeit
Twitter: Customer Service
Twitter hilft bei
● Kundenpflege
● Erhöhung Traffic auf die Webseite
● Mehr Reichweite
● Schneller Kundenservice
● Authentische Online-Präsenz
● Auf dem Laufenden bleiben
1) Zuhören - Cocktailparty
Bild: Gordonflood.com
2) Schickes Erscheinungsbild
Bild: dark4
Twitter-Profil
3) Hilfreich sein
Bild: Ora International
Warum folgen Kunden einer Marke
auf Twitter?
● Produktinfos
● Infos über Firmen-Aktivitäten
● Angebote, Rabatte, Specials
● Muster
● Spaß und Unterhaltung
● Exklusive Inhalte
● Austausch zu Ideen, Feedback
Quelle: CoTweet, Exact Target 2012
Los geht’s!
Registrieren mit Namen, E-Mail-Adresse
und Passwort
WIN-Startseite mit Nachrichtenstrom
Beispiel für Tweet eines Artikels
Friederike Gonzalez Schmitz
friederike@glez.de
Tel: 089/38 16 83 19 0
https://twitter.com/fglez

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