Le marketing stratégique permet de définir les objectifs de l'entreprise ; il repose sur la définition de l'entreprise, son business et son environnement

1. LE MARKETING
STRATÉGIQUE
La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit.
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2. LE MARKETING
STRATÉGIQUE
Vous appuyez-vous sur vos forces ?
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3. LA QUESTION
Quels sont vos objectifs stratégiques ?
Qu’est-ce qui vous définit ?
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4. PLAN
1. Le marketing stratégique
2. L’analyse SWOT
3. Exercice : à vous de jouer
4. Quel plan d’action pour aller plus loin ?
5. Conclusion, merci et vos questions
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5. 1. LE MARKETING STRATEGIQUE
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6. 1. LE MARKETING STRATEGIQUE
Analyse
Entreprise
Environnement
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7. 1. LE MARKETING STRATEGIQUE
Analyse
Entreprise stratégie
Environnement
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8. 1. LE MARKETING STRATEGIQUE
Analyse Objectifs
Entreprise stratégie Profit
Environnement Marché-cible
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9. 1. LE MARKETING STRATÉGIQUE
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10. 1. LE MARKETING STRATÉGIQUE
Analyse
Entreprise | Environnement
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11. 1. LE MARKETING STRATÉGIQUE
Analyse
Entreprise | Environnement
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12. 1. LE MARKETING STRATÉGIQUE
Analyse
Entreprise | Environnement
Métier
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13. 1. LE MARKETING STRATÉGIQUE
Analyse
Entreprise | Environnement
Métier
SWOT
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14. 1. LE MARKETING STRATÉGIQUE
Analyse
Entreprise | Environnement
Métier
SWOT Cibles
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15. 1. LE MARKETING STRATÉGIQUE
Analyse
Entreprise | Environnement
Métier Concurrence
SWOT Cibles
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16. 1. LE MARKETING STRATÉGIQUE
Analyse
Entreprise | Environnement
Métier Concurrence
Compétences SWOT Cibles Caractéristiques
Savoir-faire Méthode Clients Différenciation
objective Coeur de cible
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17. 2. L’ANALYSE SWOT
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18. 2. L’ANALYSE SWOT
Interne
Forces Faiblesses
(Strenghts) (Weaknesses)
Externe
Opportunités Menaces
(Opportunities) (Threats)
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19. 2. L’ANALYSE SWOT
Forces
(Strenghts)
1. Base de l’argumentaire commercial
2. Possibilités de développement de l’entreprise
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20. 2. L’ANALYSE SWOT
Faiblesses
(Weaknesses)
1. Points faibles à corriger (amélioration possible / souhaitable)
2. Points identifiés comme tels
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21. 2. L’ANALYSE SWOT
Opportunités
(Opportunities)
«Vents favorables» de l’environnement
Technique Culturel Concurrentiel
Politico-légal Démographique Autre…
Economique Naturel
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22. 2. L’ANALYSE SWOT
Menaces
(Threats)
1. Identification des facteurs externes de danger
2. Mauvaises surprises à anticiper quand c’est possible
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23. 3. A VOUS DE JOUER !
rc ice
E xe
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24. 3. A VOUS DE JOUER !
rc ice
E xe
Interne
VOS forces VOS faiblesses
(Strenghts) (Weaknesses)
Externe
VOS opportunités VOS menaces
(Opportunities) (Threats)
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25. 4. LES PLANS D’ACTION
1. Créez votre plan d’action simple et efficace en 7 étapes
2. Développez une recette pour chaque outil
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26. 4. LES PLANS D’ACTION
1. Créez votre plan d’action simple et efficace en 7 étapes
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27. 4. LES PLANS D’ACTION
1. Créez votre plan d’action simple et efficace en 7 étapes
1. Définissez votre service
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28. 4. LES PLANS D’ACTION
1. Créez votre plan d’action simple et efficace en 7 étapes
1. Définissez votre service
2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins)
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29. 4. LES PLANS D’ACTION
1. Créez votre plan d’action simple et efficace en 7 étapes
1. Définissez votre service
2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins)
3. Fixez le prix pour votre service
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30. 4. LES PLANS D’ACTION
1. Créez votre plan d’action simple et efficace en 7 étapes
1. Définissez votre service
2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins)
3. Fixez le prix pour votre service
4. Sélectionnez les outils marketing pour votre système
d’attractivité
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31. 4. LES PLANS D’ACTION
1. Créez votre plan d’action simple et efficace en 7 étapes
1. Définissez votre service
2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins)
3. Fixez le prix pour votre service
4. Sélectionnez les outils marketing pour votre système
d’attractivité
5. Prévoyez des objectifs et résultats souhaités
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32. 4. LES PLANS D’ACTION
1. Créez votre plan d’action simple et efficace en 7 étapes
1. Définissez votre service
2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins)
3. Fixez le prix pour votre service
4. Sélectionnez les outils marketing pour votre système
d’attractivité
5. Prévoyez des objectifs et résultats souhaités
6. Anticipez les résultats additionnels à produire
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33. 4. LES PLANS D’ACTION
1. Créez votre plan d’action simple et efficace en 7 étapes
1. Définissez votre service
2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins)
3. Fixez le prix pour votre service
4. Sélectionnez les outils marketing pour votre système
d’attractivité
5. Prévoyez des objectifs et résultats souhaités
6. Anticipez les résultats additionnels à produire
7. Développez une recette pour chaque outil
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34. 4. LES PLANS D’ACTION
2. Développez une recette pour chaque outil
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35. 4. LES PLANS D’ACTION
2. Développez une recette pour chaque outil
1. Listez les clients potentiels
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36. 4. LES PLANS D’ACTION
2. Développez une recette pour chaque outil
1. Listez les clients potentiels
2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact
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37. 4. LES PLANS D’ACTION
2. Développez une recette pour chaque outil
1. Listez les clients potentiels
2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact
3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéfices»
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38. 4. LES PLANS D’ACTION
2. Développez une recette pour chaque outil
1. Listez les clients potentiels
2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact
3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéfices»
4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service
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39. 4. LES PLANS D’ACTION
2. Développez une recette pour chaque outil
1. Listez les clients potentiels
2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact
3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéfices»
4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service
5. Préparez un document de suivi des appels téléphoniques
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40. 4. LES PLANS D’ACTION
2. Développez une recette pour chaque outil
1. Listez les clients potentiels
2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact
3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéfices»
4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service
5. Préparez un document de suivi des appels téléphoniques
6. Planifiez des séances d’appels de 2h pendant 4 semaines
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41. 4. LES PLANS D’ACTION
2. Développez une recette pour chaque outil
1. Listez les clients potentiels
2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact
3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéfices»
4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service
5. Préparez un document de suivi des appels téléphoniques
6. Planifiez des séances d’appels de 2h pendant 4 semaines
7. Répétez un script d’appel pour qu’il soit fluide et naturel
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42. 4. LES PLANS D’ACTION
2. Développez une recette pour chaque outil
1. Listez les clients potentiels
2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact
3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéfices»
4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service
5. Préparez un document de suivi des appels téléphoniques
6. Planifiez des séances d’appels de 2h pendant 4 semaines
7. Répétez un script d’appel pour qu’il soit fluide et naturel
8. Gérez le suivi (rappeler, rendez-vous, pas d’intérêt, autre)
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43. 4. LES PLANS D’ACTION
2. Développez une recette pour chaque outil
1. Listez les clients potentiels
2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact
3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéfices»
4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service
5. Préparez un document de suivi des appels téléphoniques
6. Planifiez des séances d’appels de 2h pendant 4 semaines
7. Répétez un script d’appel pour qu’il soit fluide et naturel
8. Gérez le suivi (rappeler, rendez-vous, pas d’intérêt, autre)
9. Remerciez et indiquez vos premières actions
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44. 5. CONCLUSIONS
MERCI ET VOS QUESTIONS
1. En guise de conclusion
2. Merci et vos questions
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45. 5. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS
1. En guise de conclusion
1. Le marketing est nécessaire au développement de votre
business
2. Certaines analyses sont faciles à faire
3. Vous êtes votre première source stratégique… pour autant
que vous preniez le temps
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46. 5. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS
2. Merci et vos questions
Merci de votre attention !
Je réponds avec plaisir à vos questions.
Fred Colantonio
+32 486 99 58 68
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Crédit images : www.sxc.hu
Basé sur les présentations marketing de Sébastien Assouad (Expando) et Marc-Alexandre Legrain (Abaques)
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