mycomhub mescampagnes products detail

1. MycomhubPrivate
22/10/10
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MYCOMHUB
MesCampagnesPA et MesCampagnes
Présentation des produits

2. MycomhubPrivate
22/10/10
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MYCOMHUB
Mes campagnes - Plan
• Les clients
• Le cahier des charges
• Les produits Mes campagnes
• Notre approche (Qualité, Flexibilité, Transparence)
• Résultats et retours

3. MycomhubPrivate
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MYCOMHUB
Les clients
• Un outil de marketing direct pour les professionnels de l'immobilier.
• Le marché immobilier et son environnement:
– En baisse mais hausse attendue début 2011 sinon avant,
– 45% des transactions entre particuliers,
– Environnement légal de plus en plus contraignant pour les contrôles
• Spécifique diagnostic technique
– Forte concurrence, marges faibles, service standardisé ...
• Extensions: agences immobilières, banques, entreprises de rénovation...

4. MycomhubPrivate
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MYCOMHUB
Cahier des charges - I
Un outil pour communiquer:
• Création du message
• Ciblage et segmentation fine de la clientèle (géographique et
métier)
• Qualité d'envoi du message
• Réactivité
• Adaptation aux fluctuations d'activité
• Adaptation aux budgets
• Rapports d'activité détaillés

5. MycomhubPrivate
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MYCOMHUB
Cahier des charges – II
Un outil de recherche:

Une base de données d'annonceurs particuliers multi-sites
Une pige immobilière

Une base de données de professionnels de l'immobilier
Agences immobilières, sociétés de diagnostic, notaires ....

6. MycomhubPrivate
22/10/10
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MYCOMHUB
Les produits
Réponse adaptée aux besoins des clients
• Particuliers (B2C)
Mes campagnes P.A.
• Professionnels (B2B)
Mes campagnes.

7. MycomhubPrivate
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MYCOMHUB
Produits - Mes campagnes PA
• Outils et aide à la segmentation clientèle, rédaction du message.
• Site internet avec interface utilisateur intuitive et souple pour créer
et gérer ses campagnes.
Conçue en collaboration avec des diagnostiqueurs.
• Tableau de bord et rapport d'exécution à la demande.
• Suivi du client régulier.

8. MycomhubPrivate
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MYCOMHUB
Produit – Mes campagnes PA

9. MycomhubPrivate
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9
MYCOMHUB
Produit – Mes campagnes PA
Plus de détails concernant le produit:
• Présentation UI
MescampagnesUI.ppt
• Tutoriels vidéos avec scénarii
– Création et activation d'une campagne simple
http://mycomhub.com/sesame/pages/campagne/video/frgCAMPAGNEDisplayVideo001.jsp
– Utilisation de la matrice de segmentation clientèle
http://mycomhub.com/sesame/pages/campagne/video/frgCAMPAGNEDisplayVideo002.jsp

10. MycomhubPrivate
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MYCOMHUB
Produits – Mes campagnes

11. MycomhubPrivate
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MYCOMHUB
Qualité
• Rédaction du message
• Segmentation très fine de la clientèle
• Conditions d'envoi du message
– Nombre d'envois limité de messages vers contact (max 3-5)
– Lisibilité: 1 jour min. Possibilité d'envoi en exclusivité
– Personnalisation du message
• Acheminement du message (temps de livraison garanti)
• Confidentialité
• Respect de la loi concernant le marketing direct
• Opt-out

12. MycomhubPrivate
22/10/10
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MYCOMHUB
Flexibilité
• 100% libre
– Sans engagement, sans abonnement, ni frais d'activation.
– Un compte alimenté en fonction des besoins
• Opérativité déléguée au client.
– Suspension, reprise, modification en cours d'exécution ...
• Nombre de campagnes illimité.
– Programmation jour et heure préférée de l'envoi
• Respect du budget prévisionnel.
– Règles de consommation par jour, mois ...
– Règles de consommation trans-campagnes.

13. MycomhubPrivate
22/10/10
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MYCOMHUB
Transparence
• Prix:
Affichage d'un devis estimatif du coût de la campagne,
Remboursement* en cas de rejet du message.
Exemple:
Prix pour l'envoi de 1 message de 1 sms, hors exclusivité, catégorie
diagnostiqueurs techniques variation entre 0,11€ et 0,25€ H.T. / message
• Envois:
Rapport complet d'exécution du message avec statut final
*hors coût d'acheminement

14. MycomhubPrivate
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MYCOMHUB
Prix
• Module d'estimations des coûts des campagnes
• Dégressifs avec l'historique d'envoi
Prix plafonnés = min absolu pour les messages multisms hors premier sms.
• Le prix min est fonction du temps
• Le contact est attribué selon un algorithme de « meilleur effort » si
prix proposé > prix min
• Profils différents pour des clients différents

15. MycomhubPrivate
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MYCOMHUB
Aspects légaux marketing direct
CampagnesPA
B2C
Campagnes
B2B
Désabonnement
Identité émetteur
Déclaration CNIL
Personnalisation du
message
Selon le ciblage
Non obligatoire

16. MycomhubPrivate
22/10/10
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MYCOMHUB
Quid du SPAM ?
Définition CNIL: « l'envoi répété, de messages électroniques non sollicités ...»
Envoi max 3 messages espacés min 1 jour avec possibilité de
désinscription (optout)
Les clients ciblés sont peut-être des membres d'une S.C.I.
=> respect de la loi
Offre correspondant à un besoin identifié
=> respect de la loi

17. MycomhubPrivate
22/10/10
17
MYCOMHUB
Ex Mes campagnes - SMS
Message longueur illimitée
avec ascenseurs
Accroche commerciale
Hyperliens promotionnels
ou numéro d'appel
Mentions légales
désabonnement
Personnalisation

18. MycomhubPrivate
22/10/10
18
MYCOMHUB
Ex Mes campagnes - Fax
Mentions légales
SIREN & ville du RCS
Désabonnement
Identification & visuel
Exemple BAT
envoyé par fax

19. MycomhubPrivate
22/10/10
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MYCOMHUB
Résultats et retours
Mes campagnes PA:
• Taux de retour constaté 2-3%.
• Idéalement complété par un appel téléphonique ou une campagne
de « phoning ».
• Taux transfert fonction du positionnement du produit du client par
rapport à la concurrence.

20. MycomhubPrivate
22/10/10
20
MYCOMHUB
Mot de la fin
Bonne utilisation !