2. Índice de contenidos
Objetivos
estratégicos
Antecedentes: posicionamiento de marcas
Estudios de mercado
Target propuesto
Territorio creativo
Propuesta creativa
Generación de expectativa
Performance urbano.
3. 1. Objetivos estratégicos
La campaña planteada no es de fidelización, por lo que NO está
dirigida a clientes actuales de las marcas, sino a la captación de
NUEVOS CLIENTES para PAUSANT.
4. 2. Antecedentes:
posicionamiento de las marcas
Es importante conocer el
posicionamiento actual de
las marcas y la
caracterización del cliente
actual , para diseñar una
campaña de capatación
de nuevos clientes para el
canal virtual que NO
introduzca interferencias
ni dañe la actual relación
cliente-marca.
5. 3. Estudio de mercado “Hábitos de
compra de moda online”
Misoutlets.com Febrero 2011
http://mundoofertas.wordpress.com/2011/02/22/el-97-de-las-personas-que-han-adquirido-ropa-o-complementos-eninternet-estan-satisfechas-con-la-experiencia/
Perfil del comprador de moda on line intensivo (>5 compras):
◦ mayoritariamente femenino (56%)
◦ tecnológicamente avanzado
◦ nivel cultural medio-alto (universidad 44% y postgrado 28%).
Elogia
Junio 2010
http://www.slideshare.net/elogia/estudio-de-mercado-de-elogia-sobre-compra-online-de-moda
Los jóvenes son sensiblemente más compradores on line.
6. 4. Target propuesto
Atendiendo a las conclusiones de estudios de mercado y al posicionamiento
actual de las marcas, el target propuesto es:
Se sugiere esta segmentación del público objetivo de la campaña, para optimizar tanto
esfuerzo inversor como para garantizar que el mensaje calará y se materializará en una
compra.
Si el presupuesto lo permite, el target se complementará con el segmento Hombres de la
misma caractarización.
7. 5. Territorio creativo
Insights
extraídos de comentarios reales al vídeo de Pausant
en youtube http://www.youtube.com/watch?v=ZWb6P9XDoz4 :
◦ “Estaria guay que estuvieses tomandote algo y te apareciese esa
pantalla XD, eso si que es comodo”
◦ “ya podía ir por la calle y que me saliera una pantalla de esas en
el aire!! XDD”
◦ “que guapo es como en la peli de minority report jaja”
◦ La gente simpatiza con la idea de que la moda le sorprenda en
sus acciones cotidianas y valora muy positivamente el recurso
creativo de aparición de prendas en una pantalla ficticia
8. 6. Propuesta creativa
Ponle cara a PAUSANT
Se propone que PAUSANT organice el primer street casting en
Madrid, ofreciendo a sus clientes la posibilidad REAL de ser imagen
de marca la temporada XX.
Para poder participar en el casting el día determinado, el único
requisito es llevar puesta una prenda adquirida en PAUSANT.com
De esta manera:
◦
Se “empuja” al usuario a entrar en PAUSANT.com y conocerlo.
◦
Se promueve un aumento de ventas en PAUSANT.com
9. 7. Fase de generación de expectativa (I)
Se buscan acciones que requieran bajo presupuesto y que generen un alto
impacto. El objetivo es generar expectativa y dar a conocer el desfile, acción
clave de la campaña.
Se apostará por un mensaje impactante como gancho que requiera que el
cliente entre en PAUSANT.com para conocer los detalles.
Durante esta fase se creará una campaña de descuento promocional
para los nuevos clientes.
10. 7. Fase de generación de expectativa (II)
• Se fijarán pegatinas en aseos
preferentemente femeninos.
posicionadas de tal manera que al
mirarse al espejo una persona de
estatura media, se va “vestida” con
la prenda.
• Los aseos se seleccionarán
acordes al target:
• Facultades con alto índice
femenino.
• Colegios Mayores
femeninos.
• Discotecas seleccionadas con
público de nivel cultural
medio alto.
• Cines
S- e apuesta en esta etapa por el buzz marketing (tradicional boca/oreja): para ello se
identificará a las personas referentes (RRPP de discotecas, delegadas de actividades
culturales en Colegios Mayores, para que difundan el mensaje.
- Dependiendo del presupuesto, se puede obsequiar a estas personas con una prenda.
11. 7. Fase de generación de expectativa (III)
Se confeccionarán paneles donde los clientes
podrán poner cara a Pausant y se organizarán
sesiones fotográficas en lugares
seleccionados:
- Puntos estratégicos de Madrid (Callao, Plaza
España, …)
- Facultades universitarias con alto índice
femenino (Campus de Farmacia, Medicina…)
• Se informará a la gente de que las fotos se
colgarán en la web organizadas por intervalos
horarios, para que se las puedan descargar.
• Para verlas las personas deberán registrarse en
Pausant, con lo que se consigue el objetivo de
aumentar el número de usuarios registrados
(clientes potenciales).
• Se informará de que durante la campaña
promocional, hay descuentos especiales para
clientes nuevos mediante octavillas y de
palabra.
12. 7. Fase de generación de expectativa (y IV)
Se
presentará un disclaimer al
entrar en la web por donde el
usuario deberá pasar
obligatoriamente.
El disclaimer explicará los detalles de la campaña:
•Si compra una prenda podrá participar en el casting
para ser imagen de marca.
•Se realizará un descuento para nuevos clientes.
•Se dará la opción de enviar a un amigo para
fomentar el marketing viral
13. 8. Performance urbano
En un lugar emblemático de Madrid (pe Callao) se realizará un
performance consistente en un casting para seleccionar la imagen
de marca de Pausant para la temporada XX. AL ganador se le
entregará un lote de prendas.
El cliente deberá llevar puesta una prenda adquirida en PAUSANT
(puede pensarse en marcar de determinada manera estas prendas,
reservar prendas determinadas que sólo se vendan ON LINE o
asumir que acudirá gente con prendas adquiridas en tienda para no
introducir complejidad al proceso).
Se repartirán flyers para promocionar PAUSANT.com con códigos
promocionales.
Se montará un stand para que los usuarios puedan disfrutar
in situ de la experiencia de comprar en PAUSANT.com Se
dotarán con PCs e iPhones (sería deseable que para
entonces estuviera disponible una aplicación de PAUSANT
en Apple Store. Esta acción requiere desarrollo específico).
14. Gracias
Francis García Romero
Experto en creatividad y planificación
estratégica
francis.garciaromero@gmail.com
@FranGRomero
http://www.brandfather.net