SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 21
Folksam
Hela Sveriges försäkringsbolag
Finansmarknadsträff
Stockholm, 29 maj 2013
Agenda
Folksams varumärkesförflyttning – Pia Carlsson Thörnqvist
Hela Sveriges försäkringsbolag – Elisabeth Sasse
Framtidens kunderbjudande – Johan Wagman
Trender på förmedlarmarknaden – Charlotta Carlberg
Paneldiskussion
Folksam
Folksams varumärkesförflyttning
Spretig varumärkesportfölj
Varumärkenas roll
Brett erbjudande
Nischat erbjudande
Nischad målgrupp Bred målgrupp
Utveckling för att möta förändring
Kunderna
• Ökad andel unga,
storstadsbor och
akademiker
• Ökande krav från
kunder (service,
digitalisering)
• Ökande rörlighet och
individuella val
Konkurrenterna
• Ökad konkurrens
• Nya erbjudanden utifrån
nya kundbehov
• Aggressiv marknadsföring
Folksam
• Grå, mossig, omodern, trög,
självgod, stagnerad
• Under medel i SKI
• Sjunkande kundlojalitet
Vi är kundernas företag som
erbjuder försäkringar och
pensionssparande som
skapar trygghet och gillas av
många
Engagerade för dig
Företaget med
stort hjärta
• Personliga
• Engagerade
• Ansvarstagande
Människor ska känna sig
trygga i en hållbar värld
Löftet, kärnvärdena och emotionell
nytta har stärkts
20
10
0 Engagerade
2010 Q4
2013 Q1
Personliga
Ansvarstagande
Förändring Δ
Kundupplevelsen i fokus
Folksam
“Hela Sveriges försäkringsbolag”
Pensionspyramiden
Tjänstepension
Allmän pension
PremiepensionInkomstpension
Eget sparande
Stor del av Folksams totala affär
- 35 mdkr i total premievolym 2012 (både sak och liv)
16 mdkr
12 mdkr
7 mdkr
Kollektivavtalad affär
Partneraffär
Privat affär
Knappt hälften av
Folksams totala affär är
kollektivavtalad
”
Från förmånsbestämt till premiebestämt
Den viktiga kryssmarknaden
- förändring skapar möjligheter för Folksam
Från fokus på individens val till parternas ansvar för både
icke-val och valbara alternativ
Kollektivavtalad pension får en allt större betydelse –
behovet av kompletteringar ökar
Folksams position på kryssmarknaden
12 procent
Övriga
31 procent
31 procent
26 procent
Folksam med dotterbolag
har en fjärdedel av kakan”
ITP
De stora avtalsområdena
- viktigt att vara med på alla områden
SAF-LO
KAP-KL
PA03
Folksam – hela Sveriges försäkringsbolag
- vårt erbjudande
Finansiell styrka
Framtida avkastning
Låga avgifter
Så ska vi växa på kryssmarknaden
Fortsätta vara valbara
Fortsätta vara flyttvinnare
Fortsätta fokusera på kostnaderna
Folksam
“Framtidens kunderbjudande”
Från produkt till kunderbjudande
Den förste ATP-pensionären Dagens pensionärer
Framtidens erbjudande utvecklas av
förmedlarna ihop med produktbolagen
Gör nytta för kunderna
Produktbolag Förmedlare Försäkringstagare
Gillas av slutkunderna
Vårt guidade fonderbjudande
16 marknader
70 fonder
Aktiv selektering
Bevakning
Skräddarsys
Guidat
fondutbud
(60-80
fonder)
1.
Marknads-
analys
2.
Kvantitativ
analys
3. Kvalitativ
analys
4. Direkt
kontakt
5. Total-
bedömning
6. Löpande
utvärdering
Vårt guidade fonderbjudande
- ett erbjudande som hjälper just mig på det sätt jag vill
Förmedlarna
• Egna
anpassade
utbud
• Lösningar
för speciella
behov
Försäkringstagarna
• Egna
anpassade
utbud
• Lösningar
för speciella
behov
• Exempel
Peabfonden
Försäkrad slutkund
• Guidat
utbud
• Översiktligt
• Etiska
fonder
• Marknads-
ledande
• Lågpris

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Folksam - Finansmarknadsträff Stockholm, 29 maj 2013

Folksam - Årsberättelse 2012
Folksam - Årsberättelse 2012Folksam - Årsberättelse 2012
Folksam - Årsberättelse 2012Folksam
 
Folksam Årsberättelse 2013
Folksam Årsberättelse 2013Folksam Årsberättelse 2013
Folksam Årsberättelse 2013Folksam
 
Folksam Års- och hållbarhetsberättelse 2016
Folksam Års- och hållbarhetsberättelse 2016Folksam Års- och hållbarhetsberättelse 2016
Folksam Års- och hållbarhetsberättelse 2016Folksam
 
Ars och hallbarhetsrapport_2018
Ars och hallbarhetsrapport_2018Ars och hallbarhetsrapport_2018
Ars och hallbarhetsrapport_2018Folksam
 
Folksam Årsberättelse 2017
Folksam Årsberättelse 2017Folksam Årsberättelse 2017
Folksam Årsberättelse 2017Folksam
 
Folksam verksamhetsberättelse 2009
Folksam verksamhetsberättelse 2009Folksam verksamhetsberättelse 2009
Folksam verksamhetsberättelse 2009Folksam
 
Årsredovisning Folksam Liv 2017
Årsredovisning Folksam Liv 2017Årsredovisning Folksam Liv 2017
Årsredovisning Folksam Liv 2017Folksam
 
Årsredovisning Folksam Sak 2017
Årsredovisning Folksam Sak 2017Årsredovisning Folksam Sak 2017
Årsredovisning Folksam Sak 2017Folksam
 
Folksams finansmarknadsträff 5 november 2014
Folksams finansmarknadsträff 5 november 2014Folksams finansmarknadsträff 5 november 2014
Folksams finansmarknadsträff 5 november 2014Folksam
 
Årsredovisning Folksam Sak 2016
Årsredovisning Folksam Sak 2016Årsredovisning Folksam Sak 2016
Årsredovisning Folksam Sak 2016Folksam
 
Årsredovisning Folksam Liv 2016
Årsredovisning Folksam Liv 2016Årsredovisning Folksam Liv 2016
Årsredovisning Folksam Liv 2016Folksam
 
"Att skapa nytta i sociala media" för Svenska försäkringsföreningen 2015 02-10
"Att skapa nytta i sociala media" för Svenska försäkringsföreningen 2015 02-10"Att skapa nytta i sociala media" för Svenska försäkringsföreningen 2015 02-10
"Att skapa nytta i sociala media" för Svenska försäkringsföreningen 2015 02-10Carl-Magnus Löfström
 
Länsförsäkringar halland årsredovisning 2014
Länsförsäkringar halland årsredovisning 2014Länsförsäkringar halland årsredovisning 2014
Länsförsäkringar halland årsredovisning 2014Malin Johansson
 
Hållbarhetsredovisning 2017
Hållbarhetsredovisning 2017Hållbarhetsredovisning 2017
Hållbarhetsredovisning 2017Folksam
 
Hållbarhetsredovisning 2017
Hållbarhetsredovisning 2017Hållbarhetsredovisning 2017
Hållbarhetsredovisning 2017Folksam
 
CSR Forum 2013: Change & Borders
CSR Forum 2013: Change & BordersCSR Forum 2013: Change & Borders
CSR Forum 2013: Change & BordersCSR Västsverige
 
Innovativt ledarskap uppsökande kundtjänst 2012 03-20
Innovativt ledarskap uppsökande kundtjänst 2012 03-20Innovativt ledarskap uppsökande kundtjänst 2012 03-20
Innovativt ledarskap uppsökande kundtjänst 2012 03-20Carl-Magnus Löfström
 
Folksams hållbarhetsredovisning 2009
Folksams hållbarhetsredovisning 2009Folksams hållbarhetsredovisning 2009
Folksams hållbarhetsredovisning 2009Folksam
 
Folksam: delårsöversikt jan mars 2016
Folksam: delårsöversikt jan mars 2016Folksam: delårsöversikt jan mars 2016
Folksam: delårsöversikt jan mars 2016Folksam
 
Folksam - Delårsöversikt januari-september 2015
Folksam - Delårsöversikt januari-september 2015Folksam - Delårsöversikt januari-september 2015
Folksam - Delårsöversikt januari-september 2015Folksam
 

Ähnlich wie Folksam - Finansmarknadsträff Stockholm, 29 maj 2013 (20)

Folksam - Årsberättelse 2012
Folksam - Årsberättelse 2012Folksam - Årsberättelse 2012
Folksam - Årsberättelse 2012
 
Folksam Årsberättelse 2013
Folksam Årsberättelse 2013Folksam Årsberättelse 2013
Folksam Årsberättelse 2013
 
Folksam Års- och hållbarhetsberättelse 2016
Folksam Års- och hållbarhetsberättelse 2016Folksam Års- och hållbarhetsberättelse 2016
Folksam Års- och hållbarhetsberättelse 2016
 
Ars och hallbarhetsrapport_2018
Ars och hallbarhetsrapport_2018Ars och hallbarhetsrapport_2018
Ars och hallbarhetsrapport_2018
 
Folksam Årsberättelse 2017
Folksam Årsberättelse 2017Folksam Årsberättelse 2017
Folksam Årsberättelse 2017
 
Folksam verksamhetsberättelse 2009
Folksam verksamhetsberättelse 2009Folksam verksamhetsberättelse 2009
Folksam verksamhetsberättelse 2009
 
Årsredovisning Folksam Liv 2017
Årsredovisning Folksam Liv 2017Årsredovisning Folksam Liv 2017
Årsredovisning Folksam Liv 2017
 
Årsredovisning Folksam Sak 2017
Årsredovisning Folksam Sak 2017Årsredovisning Folksam Sak 2017
Årsredovisning Folksam Sak 2017
 
Folksams finansmarknadsträff 5 november 2014
Folksams finansmarknadsträff 5 november 2014Folksams finansmarknadsträff 5 november 2014
Folksams finansmarknadsträff 5 november 2014
 
Årsredovisning Folksam Sak 2016
Årsredovisning Folksam Sak 2016Årsredovisning Folksam Sak 2016
Årsredovisning Folksam Sak 2016
 
Årsredovisning Folksam Liv 2016
Årsredovisning Folksam Liv 2016Årsredovisning Folksam Liv 2016
Årsredovisning Folksam Liv 2016
 
"Att skapa nytta i sociala media" för Svenska försäkringsföreningen 2015 02-10
"Att skapa nytta i sociala media" för Svenska försäkringsföreningen 2015 02-10"Att skapa nytta i sociala media" för Svenska försäkringsföreningen 2015 02-10
"Att skapa nytta i sociala media" för Svenska försäkringsföreningen 2015 02-10
 
Länsförsäkringar halland årsredovisning 2014
Länsförsäkringar halland årsredovisning 2014Länsförsäkringar halland årsredovisning 2014
Länsförsäkringar halland årsredovisning 2014
 
Hållbarhetsredovisning 2017
Hållbarhetsredovisning 2017Hållbarhetsredovisning 2017
Hållbarhetsredovisning 2017
 
Hållbarhetsredovisning 2017
Hållbarhetsredovisning 2017Hållbarhetsredovisning 2017
Hållbarhetsredovisning 2017
 
CSR Forum 2013: Change & Borders
CSR Forum 2013: Change & BordersCSR Forum 2013: Change & Borders
CSR Forum 2013: Change & Borders
 
Innovativt ledarskap uppsökande kundtjänst 2012 03-20
Innovativt ledarskap uppsökande kundtjänst 2012 03-20Innovativt ledarskap uppsökande kundtjänst 2012 03-20
Innovativt ledarskap uppsökande kundtjänst 2012 03-20
 
Folksams hållbarhetsredovisning 2009
Folksams hållbarhetsredovisning 2009Folksams hållbarhetsredovisning 2009
Folksams hållbarhetsredovisning 2009
 
Folksam: delårsöversikt jan mars 2016
Folksam: delårsöversikt jan mars 2016Folksam: delårsöversikt jan mars 2016
Folksam: delårsöversikt jan mars 2016
 
Folksam - Delårsöversikt januari-september 2015
Folksam - Delårsöversikt januari-september 2015Folksam - Delårsöversikt januari-september 2015
Folksam - Delårsöversikt januari-september 2015
 

Mehr von Folksam

Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – mars 2019
Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – mars 2019Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – mars 2019
Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – mars 2019Folksam
 
Finansmarknadsträff 20 november 2018
Finansmarknadsträff 20 november 2018Finansmarknadsträff 20 november 2018
Finansmarknadsträff 20 november 2018Folksam
 
Folksam Interim Report January - June 2018
Folksam Interim Report January - June 2018Folksam Interim Report January - June 2018
Folksam Interim Report January - June 2018Folksam
 
Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – juni 2018
Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – juni 2018Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – juni 2018
Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – juni 2018Folksam
 
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2017
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2017Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2017
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2017Folksam
 
Folksam Interim Report January – March 2018
Folksam Interim Report January – March 2018Folksam Interim Report January – March 2018
Folksam Interim Report January – March 2018Folksam
 
Delårsöversikt Januari - mars 2018
Delårsöversikt Januari - mars 2018 Delårsöversikt Januari - mars 2018
Delårsöversikt Januari - mars 2018 Folksam
 
Folksamgruppens kvartalsträff 20180504
Folksamgruppens kvartalsträff 20180504Folksamgruppens kvartalsträff 20180504
Folksamgruppens kvartalsträff 20180504Folksam
 
Annual report and sustainability report 2017
Annual report and sustainability report 2017Annual report and sustainability report 2017
Annual report and sustainability report 2017Folksam
 
Bokslutskommuniké jan-dec 2017
Bokslutskommuniké jan-dec 2017Bokslutskommuniké jan-dec 2017
Bokslutskommuniké jan-dec 2017Folksam
 
Folksam - Delårsöversikt januari–september 2017
Folksam - Delårsöversikt januari–september 2017Folksam - Delårsöversikt januari–september 2017
Folksam - Delårsöversikt januari–september 2017Folksam
 
Folksam Interim Report January – June 2017
Folksam Interim Report January – June 2017Folksam Interim Report January – June 2017
Folksam Interim Report January – June 2017Folksam
 
Folksam - Delårsöversikt januari-juni 2017
Folksam - Delårsöversikt januari-juni 2017Folksam - Delårsöversikt januari-juni 2017
Folksam - Delårsöversikt januari-juni 2017Folksam
 
Folksam Sak-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016
Folksam Sak-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016Folksam Sak-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016
Folksam Sak-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016Folksam
 
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016Folksam
 
Kvartalsträff: Folksamgruppen
Kvartalsträff: FolksamgruppenKvartalsträff: Folksamgruppen
Kvartalsträff: FolksamgruppenFolksam
 
Folksam Interim Report January – March 2017
Folksam Interim Report January – March 2017Folksam Interim Report January – March 2017
Folksam Interim Report January – March 2017Folksam
 
Folksam: delårsöversikt jan-mars 2017
Folksam: delårsöversikt jan-mars 2017Folksam: delårsöversikt jan-mars 2017
Folksam: delårsöversikt jan-mars 2017Folksam
 
Folksam Annual and sustainability report 2016
Folksam Annual and sustainability report 2016Folksam Annual and sustainability report 2016
Folksam Annual and sustainability report 2016Folksam
 
GRI-redovisning 2016
GRI-redovisning 2016GRI-redovisning 2016
GRI-redovisning 2016Folksam
 

Mehr von Folksam (20)

Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – mars 2019
Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – mars 2019Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – mars 2019
Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – mars 2019
 
Finansmarknadsträff 20 november 2018
Finansmarknadsträff 20 november 2018Finansmarknadsträff 20 november 2018
Finansmarknadsträff 20 november 2018
 
Folksam Interim Report January - June 2018
Folksam Interim Report January - June 2018Folksam Interim Report January - June 2018
Folksam Interim Report January - June 2018
 
Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – juni 2018
Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – juni 2018Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – juni 2018
Folksamgruppen: Delårsöversikt januari – juni 2018
 
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2017
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2017Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2017
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2017
 
Folksam Interim Report January – March 2018
Folksam Interim Report January – March 2018Folksam Interim Report January – March 2018
Folksam Interim Report January – March 2018
 
Delårsöversikt Januari - mars 2018
Delårsöversikt Januari - mars 2018 Delårsöversikt Januari - mars 2018
Delårsöversikt Januari - mars 2018
 
Folksamgruppens kvartalsträff 20180504
Folksamgruppens kvartalsträff 20180504Folksamgruppens kvartalsträff 20180504
Folksamgruppens kvartalsträff 20180504
 
Annual report and sustainability report 2017
Annual report and sustainability report 2017Annual report and sustainability report 2017
Annual report and sustainability report 2017
 
Bokslutskommuniké jan-dec 2017
Bokslutskommuniké jan-dec 2017Bokslutskommuniké jan-dec 2017
Bokslutskommuniké jan-dec 2017
 
Folksam - Delårsöversikt januari–september 2017
Folksam - Delårsöversikt januari–september 2017Folksam - Delårsöversikt januari–september 2017
Folksam - Delårsöversikt januari–september 2017
 
Folksam Interim Report January – June 2017
Folksam Interim Report January – June 2017Folksam Interim Report January – June 2017
Folksam Interim Report January – June 2017
 
Folksam - Delårsöversikt januari-juni 2017
Folksam - Delårsöversikt januari-juni 2017Folksam - Delårsöversikt januari-juni 2017
Folksam - Delårsöversikt januari-juni 2017
 
Folksam Sak-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016
Folksam Sak-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016Folksam Sak-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016
Folksam Sak-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016
 
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016
Folksam Liv-gruppen – Solvens- och verksamhetsrapport 2016
 
Kvartalsträff: Folksamgruppen
Kvartalsträff: FolksamgruppenKvartalsträff: Folksamgruppen
Kvartalsträff: Folksamgruppen
 
Folksam Interim Report January – March 2017
Folksam Interim Report January – March 2017Folksam Interim Report January – March 2017
Folksam Interim Report January – March 2017
 
Folksam: delårsöversikt jan-mars 2017
Folksam: delårsöversikt jan-mars 2017Folksam: delårsöversikt jan-mars 2017
Folksam: delårsöversikt jan-mars 2017
 
Folksam Annual and sustainability report 2016
Folksam Annual and sustainability report 2016Folksam Annual and sustainability report 2016
Folksam Annual and sustainability report 2016
 
GRI-redovisning 2016
GRI-redovisning 2016GRI-redovisning 2016
GRI-redovisning 2016
 

Folksam - Finansmarknadsträff Stockholm, 29 maj 2013

Hinweis der Redaktion

  1. 13-05-30
  2. 13-05-30
  3. 13-05-30
  4. 13-05-30
  5. 13-05-30
  6. 13-05-30
  7. 13-05-30
  8. 13-05-30
  9. 13-05-30
  10. 13-05-30
  11. 13-05-30
  12. 13-05-30
  13. 13-05-30
  14. 13-05-30
  15. 13-05-30