1. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 1 1

2. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Réseaux Sociaux Professionnels :
Connecter l’entreprise
faire
à son environnement et la
rencontrer ses
objectifs.
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 2 2

3. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
L'ETAT
Système bureaucratique,
Le marché des capitaux..
Système bancaire... Les lois, Règlements, Arrêtés,
Bourse.. Circulaires, ....
Syndicats...
Patronaux
Professionnels
Concurrents et les autres !
Fournisseurs Partenaires
ENTREPRISE
(Matières Prem., Transport, Energies
Autres
Clients
Environnement associatif...
Pollution, Esthétique,
Cadre de vie, Consommateurs...
La conjoncture ...
Complexe et Mouvante
Evolution technologique
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 3 3

4. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Média sociaux Nouveaux
moyens de connexion
Que peut-on y faire ?
Pour quel objectif ?
Quel Potentiel ?
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 4 4

5. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Réseaux sociaux un segment des médias sociaux
Réseaux sociaux & microblogging
> Facebook > Twitter > Myspace
Réseaux sociaux professionnels
> Viadeo > Linkedin > Pages Facebook
Plateforme de partage
> youtube > flikr > slideshare
Plateforme de marque-pages
> delicious.com > stumbleupon.com
Plateforme de vote
> digg.com > reddit.com
http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma/
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 5 5

6. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Réseaux sociaux un segment des médias sociaux
Sites participatifs où l’individu prend la parole, la plume, l’appareil photo, la caméra…
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 6 6

7. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Que peut-on y faire ?
Réseauter Voici ce que vous, vos
collaborateurs mais
aussi tout individu de
votre environnement
Publier Partager peut faire sur les média
sociaux.
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 7 7

8. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Pour quel objectif ?
Liste non exhaustive
A. S’informer, se documenter, veiller, surveiller
B. Créer de la visibilité, de la popularité, de la notoriété
C. Créer de la proximité avec clients, partenaires, fans…
D. Augmenter sa connaissance des attentes des cibles
E. Comprendre les tendances pour faire évoluer l’offre
F. Recruter des prospects, des partenaires, des collaborateurs…
G. Fidéliser les clients et les fans
H. Générer du trafic qualifié et continue sur le site
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 8 8

9. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Quel Potentiel ?
8% des
Plus de 20 54,4% (plus
millions de Plus de 8 21,6% le candidatures
de la moitié)
font même à un poste
Français millions lisent l'avis
systématiqu ont été
inscrits sur s'y rendent d'internaute
-ement avant refusées à
un site quotidienne s pour
chaque cause de la
communauta ment. préparer leur
achat. réputation
ire. achat.
en ligne.
Source : Observatoire des usages Internet de Médiamétrie
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 9 9

10. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Réseaux sociaux : Question
de calcul, de préparation mais
avant tout d’un Etat d’esprit
10

11. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Détecter les attentes…
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 11
11

12. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Préparer
Se positionner
Offrir, partager
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 12
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13. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Impliquer
Faire Agir
Récolter
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 13
13

14. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Prêt à passer à
l’action ?
1. Définir l’objectif
2. Identifier là où ils sont
3. Définir la stratégie
4. Mettre en place un plan
d’action
5. Ne pas abandonner
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 14
14

15. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Ecouter pour
Identifier là où ils sont
1. Définir une grille d’écoute :
L’enseigne, nom prénom, expression clés…
2. Servez-vous des outils :
> Annuaire réseaux sociaux : http://fb.me/HZz8QHKj
> Google alerte : http://www.google.fr/alerts
> Alerte pour réseaux : http://www.socialmention.com
> Plateforme complète : http://www.radian6.com/
> Plateforme complète : http://www.sysomos.com/
> 6 outils de recherche : http://ht.ly/2CYAK
> http://www.axiz.fr/articles/comment-utiliser-les-reseaux-sociaux.pdf
3. Mettez votre marché sous l’écoute :
> Faite-vous les livrer automatiquement dans un
lecteur de flux RSS
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 15
15

16. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Définissez votre stratégie passez à l’acte
1. Contenu pour réseauter
2. Contenu à partager
3. Contenu à publier
4. Planning des échanges
5. Planning des suivis
6. Utilisez les outils du réseau
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 16
16

17. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Quatre réseaux sociaux professionnels
Viadeo Prossionnel
Linkedin
Principale
plateforme en
Plateforme
internationale
Viadeo
France
Linkedin
Twitter
Indivdu/Pro
Facebook Twitter
Progression
rapide des
Plateforme de
veille et Facebook
pages pro publication
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 17
17

18. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Premier pas sur les réseaux
sociaux professionnels
1. Préparer une présentation
cohérente (qui on est ?)
2. S’inscrire et créer son profil
3. Enrichir son profil
4. Identifier ses connaissances
5. Annoncer et se connecter
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18

19. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
VIADEO
Principale
plateforme en
France
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 19
19

20. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
VIADEO
Quelques outils de
prospection et de
communication
commerciale
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 20
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21. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Moteur de recherche
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 21
21

22. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Espace Emploi
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 22
22

23. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Espace Formation
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 23
23

24. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Recherche de hubs
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 24
24

25. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Recherche de Communautés
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 25
25

26. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Répondre aux questions
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 26
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27. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Espace de partage
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 27
27

28. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Publiez des évènements
Aimez les
évènement de
vos concurrents :
1. Identifier les
évènement à
succès.
2. Identifier les
personnes
intéressées.
3. Rentrez en
contact.
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29. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Publiez des annonces
1. Visibles d’un
seul clic dans vos
communautés
2. Voir les
personnes
intéressées.
3. Entrez en
contact.
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 29
29

30. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
L’écoute et la réactivité, les clés du succès
menacées par la masse d’infos à surveiller
1. Hubs
2. communautés
3. Actualités
4. Questions
5. Evènements
6. Annonces
7. Formations
8. Offres d’emploi…
Solution : lecteur
de flux RSS
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 30
30

31. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Un lecteur de flux RSS réunit sur une seule
page toutes les informations émises par les sources aussi
multiples et variées que vous souhaitez suivre.
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 31
31

32. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Quatre réseaux sociaux professionnels
Viadeo Prossionnel
Linkedin
Principale
plateforme en
Plateforme
internationale
Viadeo
France
Linkedin
Twitter
Indivdu/Pro
Facebook Twitter
Progression
rapide des
Plateforme de
veille et Facebook
pages pro publication
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 32
32

33. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 33
33

34. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 34
34

35. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 35
35

36. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 36
36

37. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 37
37

38. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Mode d’emploi de Facebook professionnel
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 38
38

39. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 39
39

40. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
http://www.facebook.com/exemple.cahier.charges.internet
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 40
40

41. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Personnaliser la page Facebook Entreprise
Ici un formulaire d’inscription à
la lettre d’information est ajouté
à la page Facebook.
Vous souhaitez créer une page
Facebook personnalisée ?
Prenez contact avec AXIZ
eBusiness contact@axiz.fr
http://www.facebook.com/exemple.cahier.charges.internet
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 41
41

42. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Faire savoir et les motiver à vous joindre
1. Signature d’email, commentaire…
2. Carte de visite, pied de lettre
3. Sites web, blogs
4. Flyers, signalétiques
5. Réservez à vos contacts des
offres speciales
Réunissez vos identités numériques au même
endroits : http://positionnement.axiz.fr/creer-
google-profil.html
http://www.google.com/profiles/axizebusiness
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 42
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43. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Ressources pour compléter votre connaissance
Un article retraçant le panorama des média sociaux (en français) :
http://www.un-a-un.com/e-marketing/panorama-des-medias-sociaux/
Un outil pour connecter vos réseaux (Post From Anywhere » To Anywhere)
http://www.ping.fm
Un outil pour réunir toutes vos identités numériques au même endroit
http://positionnement.axiz.fr/creer-google-profil.html
Un outil pour se servir des réseaux pour la Gestion commerciale et CRM
http://screencast.fr/comment-industrialiser-sa-relation-avec-les-mdias-sociaux-laide-de-la-solution-ecairn
Ressources publiées toutes les semaines sur la page Facebook des Ateliers et Formations :
http://www.facebook.com/formation.web.marketing
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 43
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44. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Servez-vous des fiches pratiques de des méthodes commerciales Web 2.0 :
http://www.axiz.fr/referencement-positionnement.xml
Guide de démarrage de Twitter : http://www.axiz.fr/articles/guide-twitter-debutant.pdf
10 Twitter attitude à mettre en pratique pour développer son réseau : http://ow.ly/XH31
Suivez les bons plans et les liens partagés en temps réel sur Twitter :
http://twitter.com/axizebusiness
Téléchargez les modèles de cahier des charges 3 en 1 et concevez des
sites visibles : http://www.modeles-cahier-charges.com
Participez aux ateliers. Evaluez les enjeux et les impacts de nouveaux
outils et méthodes commerciaux sur votre activité. Formez-vous.
http://www.axiz-ebusiness.com
Utilisez en ligne des outils pour réaliser vos actions commerciales au
quotidien : http://www.actionscommerciales.com
44

45. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
http://www.twitter.com/axizebusiness
http://www.facebook.com/exemple.cahier.charges.internet
http://www.facebook.com/formation.web.marketing
Rouhina Rahbarian : http://www.google.com/profiles/rouhina.rahbarian
Prestations AXIZ eBusiness : http://www.axiz.fr
Ateliers et formations AXIZ eBusiness : http://www.axiz-ebusiness.com
45

46. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
sur la fiche d’AXIZ eBusiness sur Google Maps
Cette présentation vous a été
utile ? vous l’avez aimé ? Vous
souhaitez la recommander,
vous avez des remarques au
sujet de cette présentation,
merci de cliquer ici ou vous
rendre à l’adresse suivante :
http://bit.ly/cCuM7Y
Réseaux Sociaux Professionnels : Connecter l’entreprise à son environnement et la faire rencontrer ses objectifs 46
46

47. Vers l’entreprise 2.0
Développe votre productivité et votre compétitivité par les applications Web 2.0
Chef d’entreprise, décideur, Suivez une formation aux méthodes et
techniques de liens sponsorisés Google adwords, évitez ou corrigez les
erreurs. inscrivez-vous à la prochaine session :
http://www.axiz-ebusiness.com/formations/google-adwords.php
Organismes : proposez une formation Google adwords à votre public :
Contant : Rouhina Rahbarian 06.17.57.17.52 contact[@]axiz[.]fr
Assistez à nos ateliers : http://www.axiz-ebusiness.com/ateliers/index.php
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