1. Diferenças entre
as Técnicas
Comparação com OST Comparação com JtbD Comparação com ODI
Comparação com Lean
Customer Development
Comparação com Design
Thinking
Comparação com Rapid
Prototyping
Comparação com Story
Mapping
Comparação com Pesquisa
Etnográfica
Opportunity
Solution Tree
(OST)
-
O JtbD se concentra mais no
trabalho do cliente enquanto o
OST explora amplamente
oportunidades e soluções
O OST oferece um mapa visual
das soluções enquanto o ODI
oferece um mapa das
necessidades
O OST é mais orientado para a
exploração de oportunidades,
enquanto o Lean se concentra em
validações rápidas
O Design Thinking é mais
orientado para a empatia e
prototipagem, enquanto o OST é
mais estratégico e orientado para
a solução
O OST se concentra na
mapeação de oportunidades,
enquanto o Rapid Prototyping se
concentra na execução rápida de
ideias
O OST é mais focado na solução
de problemas enquanto Story
Mapping se concentra na jornada
do usuário
O OST oferece um quadro
estratégico enquanto a pesquisa
etnográfica fornece insights
contextuais
Job-to-be-Done
(JtbD)
O JtbD se concentra mais no
trabalho do cliente enquanto o
OST explora amplamente
oportunidades e soluções
-
JtbD e ODI compartilham foco em
resultados, mas JtbD se
concentra especificamente nas
tarefas do cliente
JtbD se concentra mais no
trabalho do cliente enquanto o
Lean Customer Development se
concentra em desenvolver
clientes
O JtbD é mais focado em tarefas,
enquanto Design Thinking é mais
centrado no design.
O JtbD fornece o contexto do
problema para a criação de
protótipos
O JtbD fornece insights sobre o
que o protótipo deve fazer,
enquanto o Rapid Prototyping cria
o protótipo.
O JtbD é baseado em descobrir o
"trabalho a ser feito", enquanto a
pesquisa etnográfica observa os
usuários em seu ambiente natural.
Outcome Driven
innovation (ODI)
ODI é mais focado em resultados
mensuráveis, enquanto o OST é
mais exploratório
ODI e JtbD compartilham foco em
resultados, mas ODI é mais
focado em metas quantificáveis
-
ODI é mais estratégico e focado
em resultados, enquanto o Lean
se concentra em aprendizado
rápido através de experimentação
A ODI é mais quantitativo e
centrado nas necessidades dos
segmentos, enquanto Design
Thinking é mais voltado para o
design para o usuário.
A ODI define o resultado
desejado, enquanto o Rapid
Prototyping cria um protótipo para
atingir esse resultado.
A ODI e o Story Mapping podem
ser usados juntos para um
entendimento mais completo dos
resultados desejados.
A ODI é mais quantitativa,
enquanto a pesquisa etnográfica é
mais qualitativa e observacional.
Lean Customer
Development
Lean Customer Development é
mais focado em validação rápida,
enquanto o OST se concentra na
mapeação de oportunidades
Lean Customer Development é
uma ferramenta para validação,
enquanto JtbD é uma ferramenta
para definir o problema.
Lean é mais focado em
experimentação rápida, enquanto
ODI se concentra em resultados
mensuráveis
-
Lean Customer Development se
concentra em testar hipóteses
rapidamente, enquanto Design
Thinking se concentra em
entender profundamente as
necessidades do usuário.
Lean Customer Development se
foca em testar se os usuários
comprariam a ideia sem um
protótipo e o Rapid Prototyping
com um protótipo.
Lean Customer Development foca
em um processo de engajamento
comercial, enquanto Story
Mapping na visualização e
entendimento do usuário.
A pesquisa etnográfica foca em
formulação de hipóteses, na
abordagem Lean Customer
Development existe o teste da
hipótese com clientes.
Design Thinking
Design Thinking enfatiza a
empatia e prototipagem, enquanto
OST é mais estratégico e
orientado para soluções
O Design Thinking é mais
centrado no usuário, enquanto
JtbD é mais focado em tarefas.
O Design Thinking é mais
qualitativo e centrado no usuário,
enquanto a ODI é mais
quantitativa e focado na
necessidade de segmentos de
usuários.
Lean Customer Development se
concentra em testar hipóteses
rapidamente, enquanto Design
Thinking se concentra em
entender profundamente as
necessidades do usuário.
-
Design Thinking muitas vezes
conduz ao Rapid Prototyping
como parte do processo de
ideação.
Design Thinking e Story Mapping
trabalham bem juntos,
especialmente durante as fases
de ideação e prototipagem
Design Thinking e pesquisa
etnográfica são ambos centrados
no usuário, mas a pesquisa
etnográfica é mais focada em
observações diretas..
Rapid Prototyping
Rapid Prototyping cria protótipos,
enquanto a OST oferece um
mapeamento visual de soluções.
JtbD ajuda a definir o que o
protótipo deve fazer, enquanto o
Rapid Prototyping cria o protótipo.
A ODI define o resultado
desejado, enquanto o Rapid
Prototyping cria um protótipo para
atingir esse resultado.
Lean Customer Development
teste hipóteses com entrevistas
de negócio, Rapid Prototyping
testa com protótipos.
Rapid Prototyping é muitas vezes
uma parte do processo de Design
Thinking.
-
Rapid Prototyping foca na criação
de protótipos para teste e
aprendizado da jornada e Story
Mapping no mapeamento para
entender as oportunidades.
Rapid Prototyping é um método
de teste de conceito, enquanto a
pesquisa etnográfica é uma
ferramenta de pesquisa de
campo.
Story Mapping
Story Mapping é mais focado na
jornada do usuário, enquanto OST
é mais focado na solução de
problemas
Story Mapping foca na jornada
enquanto o JtbD gera insights
sobre o resultado desejado.
Story Mapping é mais focado na
jornada do usuário, enquanto ODI
é mais focado em resultados
mensuráveis.
Story Mapping tem um foco em
mapear a jornada do cliente para
identificar oportunidades enquanto
Lean é centrado em testar a
compra pelo usuário.
Story Mapping e Design Thinking
trabalham bem juntos,
especialmente durante as fases
de ideação e prototipagem
Story Mapping tem foco em
visualizar a jornada e Rapid
Prototyping tem foco em testar a
jornada.
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Story Mapping visualiza a jornada
do usuário, enquanto a pesquisa
etnográfica observa os usuários
em seu ambiente natural.
Pesquisa
Etnográfica
A pesquisa etnográfica é baseada
em observações, enquanto a OST
é baseada em hipóteses.
A pesquisa etnográfica observa os
usuários em seu ambiente natural,
enquanto JtbD é baseado na ideia
de "trabalho a ser feito".
A pesquisa etnográfica é mais
qualitativa e observacional,
enquanto a ODI é mais
quantitativa.
A pesquisa etnográfica centra em
observação passiva e levanta
insights enquanto o Lean
Customer Development foca é
mais ativo, focado em entrevistas
e testes.
A pesquisa etnográfica é mais
focada em observações diretas e
não vai até o design.
Rapid Prototyping é um método
de teste de conceito, enquanto a
pesquisa etnográfica é uma
ferramenta de pesquisa de
campo.
Story Mapping visualiza a jornada
do usuário, enquanto a pesquisa
etnográfica observa os usuários
em seu ambiente natural.
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