L'objectiu es crear a través de la tecnología, una estratègia transformacional basada en la consolidació i optimització de recursos que permeti la innovació i evolució necessàries per a garantir la millora continua i l'evolució de model de servei, amb l'objectiu d'aconseguir: o Increment d'Eficiència global i reducció de costes, mitjançant models automatitzats. o Obtenint agilitat en la reposada a les necessitats de negoci o Reducció “Time to Market”( nous projectes, adquisicions…),