1. 1 Requisitos Generales
La organización deberá establecer, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad, y
mejorar continuamente la eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma.
Requisitos de la norma ISO 9001
La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se
centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener
un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
Explicación
Aquí encontrará los requisitos para identificar los procesos que se deben controlar y las correlaciones que se
deben determinar. La organización también deberá determinar cómo controlar cada proceso tercerizado.
Acción
Se tratan aquí los temas principales de gestión del proceso y se solicita a las organizaciones de:
Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad
Determinar la secuencia y las interacciones de tales procesos
Determinar los criterios y los métodos de funcionamiento y el control de tales procesos
Asegurar la disponibilidad de recursos y la información necesaria para el funcionamiento y la monitorización
de tales procesos
Monitorizar, medir y analizar tales procesos Implementar acciones necesarias para obtener los resultados
previstos y la mejora constante de tales procesos
Proximo requisito
Comprar Procedimientos Relacionados a esta requisito:
Control de la Documentación
US$19
Este procedimiento describe el proceso para controlar documentos del Sistema de Gestión de la Calidad.
Incluye planillas:
Lista de verificación para la revisión de documentos,
Formulario de solicitud de cambio en documento,
Inventario de software,
Lista maestra de documento