O documento discute como as redes sociais, especialmente o Facebook, transformaram a comunicação e permitiram que empresas se conectem com clientes de forma rápida e eficiente. Também descreve como as empresas usam páginas e anúncios no Facebook para vender produtos, manter relacionamentos com clientes e alcançar novos públicos.

1. Projeto
Redes Sociais

2. O Facebook é uma grande ferramenta de relacionamento e
comunicação, tanto para pessoas quanto para empresas. Na
década de 90’ ainda se relacionávamos com alguém de
longe através de cartas, telegramas e telefonema, com a
chegada da internet nos meados dos anos 90’ podemos nos
comunicar com mais rapidez via e-mail, conhecer outras
culturas através tela do computador. As redes sociais
estreitaram ainda mais estes laços de relacionamento, hoje
podemos conversar com um alguém em Tóquio com a
mesma eficiência de falar com alguém de São Paulo.

3. Dados de tráfego
Mundo
Brasil

4. No Facebook existem diversas empresas que anunciam seus
produtos e serviços, afim de atingir seu público.
Aproveitando os milhões de
usuários online todos os
dias, as empresas usam as
redes sociais para manter
ou criar o relacionamento,
tanto para vender quanto
para fazer a pós-venda.

5. Marcas que anunciam
no Facebook

6. Milhares de usuários todos os dias, estar no Facebook
com uma página ativa e estrategicamente atualizada
proporciona maiores chances de seu cliente te
encontrar, é a velha história de oferta e procura,
comparando uma página do Facebook com a fachada de
sua empresa.
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7. Além das páginas no Facebook, existe uma maneira
alternativa de potencializar a busca por pessoas para
conhecer sua empresa.
Anúncios
Os anúncios maximizam sua
visibilidade para quem
navega no Facebook
(50 milhões no Brasil)
Criando a segmentação
certa, idade, sexo, cidade,
país, interesses, etc...
Os anúncios são meios
pagos de alcançar seu
público, quanto maior o
investimento maior será seu
êxito.

8. Criar anúncios requer
conhecimento na ferramenta,
pois é importante alcançar
quem realmente você deseja
alcançar.
A busca por melhorias
implica em investimento,
todo investimento há retorno
e com o Facebook não é
diferente.

9. Mantendo sua página atualizada com informações
pertinentes para seu cliente, certamente haverão novos
clientes, o Facebook não é um universo de comércio, é
um universo de relacionamento, até criar um
relacionamento com seu cliente o administrador precisa
procurá-lo e estreitar os laços de confiança, com muita
efetividade e qualidade.
Como eu costumo dizer: “ Um trabalho online não é
para saber o que seu concorrente está fazendo, e sim o
que ele não está”.