Como cada año compartimos la encuesta de satisfacción elaborada entre miembros de entidades andaluzas en Catalunya y asistentes al evento. Esta encuesta tiene por objeto poner de manifiesto los puntos de mejora de la Feria de Abril de Catalunya para que sean aplicados por los promotores que participen en las próximas adjudicaciones concursales para organizar la Feria de Abril de Catalunya y que convoca el Ajuntament de Barcelona.
2. ENCUESTA DE VALORACIÓN
FERIA DE ABRIL DE CATALUNYA 2019
MÉTODO: Encuesta vía telemática.
TOTAL UNIVERSO ALCANZADO: 8.667 personas.
RESPUESTAS: 543 cuestionarios rellenados.
PREGUNTAS CERRADAS CONTESTADAS: 9.231 preguntas contestadas.
PREGUNTAS ABIERTAS CONTESTADAS: 195 comentarios recibidos.
PERIODO: Entre el domingo 5 de mayo y hasta el Domingo 12 de mayo.
PROCEDENCIA: 89% Barcelona y área metropolitana de Barcelona
PERFIL SOCIAL: Visitantes a la feria, miembros i simpatizantes de entidades andaluzas en Catalunya.
• Visitantes a la Feria i simpatizantes de entidades: 77%
• Miembros de entidades andaluzas: 23,2%
18-34 35-55 +55
Mujeres 55% 14% 27% 14%
Hombres 45% 11% 22% 12%
3. ENCUESTA DE VALORACIÓN - FERIA DE ABRIL DE CATALUNYA 2019
Resumen de resultados de las preguntas cerradas:
Existe una percepción mayoritaria de que la feria debe mejorar.
No se percibe una evolución de mejora de un año para otro.
El ambiente general de la feria se percibe al límite de lo correcto.
La oferta cultural de la Feria debe mejorar.
Los precios de la comida y bebida son un problema para la mayoría.
La calidad de la comida es un problema para la mayoría.
Percepción correcta sobre la decoración y la seguridad.
La limpieza se valora al límite de lo correcto, con muchas quejas sobre los wc.
La mayoría piden más representación de la cultura andaluza en la Feria.
Los convencidos de volver a una feria igual que la de este año no llegan a la mitad.
4. 88 137 318
¿EN TÉRMINOS GENERALES… ¿QUE TE HA
PARECIDO LA FERIA DE ABRIL DE ESTE AÑO?
¡Bien! Nada que mejorar Mal… mucho que mejorar Regular, hay cosas a mejorar
16,2% 25,2% 58,6%
El 83,8% de los encuestados consideran que la Feria de Abril de
Catalunya debe mejorar
5. 79 145 319
¿QUÉ TE HA PARECIDO ESTA EDICIÓN RESPECTO
AL AÑO ANTERIOR?
Mejor que el año anterior Peor que el año anterior Igual que el año anterior
14,5% 26,7% 58,7%
El 85,4% de los encuestados no ven mejoras de esta edición
respecto al año anterior.
6. 84 274 185
¿QUÉ TE PARECIÓ LA GENTE Y EL AMBIENTE
GENERAL DE LA FERIA?
Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2)
15,5% 50,5% 34,1%
El ambiente general de la Feria de Abril 2018 se percibe
al límite de lo correcto.
Promedio
3,63
7. 67 274 202
¿QUÉ TE PARECIÓ LA OFERTA CULTURAL
DE LA FERIA?
Bien (6) Normal/Regular Mal (2)
12,3% 50,5% 37,%
La oferta cultural de la Feria de Abril de Catalunya no
consigue convencer a los encuestados
Promedio
3,5
8. 18 169 356
¿QUÉ TE PARECIERON LOS PRECIOS DE LA COMIDA
Y BEBIDA DE LA FERIA?
Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2)
3,3% 31,1% 65,5%
Clara desaprobación de los encuestados sobre los
precios de la comida y de la bebida en la feria.
Promedio
2,76
9. 60 282 201
¿QUÉ TE PARECIÓ LA CALIDAD DE LA COMIDA EN
LA FERIA DE ABRIL 2019?
Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2)
11,0% 51,9% 37,0%
Desaprobación de los encuestados sobre la calidad de la
comida en la feria.
Promedio
3,48
10. 118 300 125
¿QUÉ TE PARECIÓ LA DECORACIÓN DE LAS CALLES
Y LAS CASETAS DE LA FERIA?
Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2)
21,7% 55,2% 23,0%
Aprobación de los encuestados sobre la decoración de
calles y casetas de la Feria
Promedio
3,97
11. 56 256 231
¿QUÉ TE PARECIÓ LA LIMPIEZA DE LAS
INSTALACIONES DE LA FERIA?
Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2)
6% 47,1% 42,5%
Los encuestados ven entre correcta y mal la limpieza en
las instalaciones de la Feria de Abril.
Promedio
3,39
12. 101 275 167
¿QUÉ TE PARECIÓ LA SEGURIDAD EN EL RECINTO
DE LA FERIA?
Bien (6) Normal/Regular (4) Mal (2)
18,6% 50,6% 30,8%
Los encuestados ven normal la seguridad en las
instalaciones de la Feria de Abril.
Promedio
3,76
13. Una amplia mayoría de encuestados consideran que la feria no
representa suficientemente a la cultura andaluza.
140 169 234
¿HAY SUFICIENTE REPRESENTACIÓN DE LA
CULTURA ANDALUZA EN LA FERIA DE ABRIL DE
CATALUNYA?
Está suficientemente representada Hay muy poca representación Está sólo en parte representada
25,8% 31,1% 43,1%
14. Los convencidos de volver a la feria de abril, si sigue el mismo
patrón de este año, no llegan a la mitad de los encuestados.
248 97 198
¿VOLVERÍAS EL PRÓXIMO AÑO A LA FERIA DE
ABRIL DE CATALUÑA SI FUESE EXACTAMENTE
IGUAL QUE ESTE AÑO?
Si No Quizás
48,9% 51,1%
15. Una amplia mayoría de encuestados les gustaría mayor presencia
de la cultura andaluza en la Feria de Abril.
452 91
¿TE GUSTARÍA MÁS REPRESENTACIÓN DE LA
CULTURA ANDALUZA EN LA FERIA DE ABRIL DE
CATALUNYA?
Si. Me gustaría más representación No. Ya está bién así
83,2% 16,8%
16. RESPUESTAS ABIERTAS - FERIA DE ABRIL DE CATALUNYA 2018
Se han recibido 202 comentarios en el espacio de respuestas abiertas
sin límite de caracteres.
Screenshot de un fragmento del espacio de respuestas abiertas
17. RESPUESTAS ABIERTAS - FERIA DE ABRIL DE CATALUNYA 2018
BLOQUES DE CONTENIDO
Podemos segmentar las respuestas según dos bloques
BLOQUE FANS: Elogian la feria sin detallar quejas o mejoras, 19 participantes.
BLOQUE CRÍTICOS: Apuntan quejas o mejoras, 176 participantes.
TÓPICOS MÁS COMUNES
Tópico de la queja Respuestas que contienen el tópico
Falta de carácter andaluz de la feria 99
Precios de la comida/bebida caros 48
Demasiados "Mesones“ 31
Problemas con los vasos reutilizables 22
Quejas a la organización 20
Poca limpieza y aseos 16
Baja calidad de la comida 15
Programación cultural 7
Ambiente y seguridad 7
Sobran casetas políticas 7
Horarios, cierre demasiado pronto 6