5. „feedback“ im agilen manifest (+ 12 prinzipien) =
„feedback“ im scrum guide =
0
3
6.
7. gut gemeinte ratschläge:
„immer im 4-augen-gespräch“
„immer mit etwas positivem beginnen“
„nie ungefragt feedback geben“
„möglichst neutral/sachlich bleiben“
8. feedback = einladung zur entwicklung
2 faktoren müssen gegeben sein:
1. kredibilität
2. intrinsische motiavtion
9. bevor man feedback geben kann,
muss man erstmal etwas beobachten…
https://www.youtube.com/watch?v=4D_1_1HtZGE
10. verhalten objektiv beschreiben – wie geht das?
das geht nicht.
sorry.
jeder mensch unterliegt wahrnehmungsverzerrungen (sog. „biases“).
11. jeder mensch sieht die welt durch seine eigene subjektive brille.
ein bekanntes beispiel:
23. psychologische prozesse im feedback
kognitive biases: feedback ist immer subjektiv und verzerrt
konditionierung: spezifisch sein, um das richtige zu verstärken
intrinsische motivation: veränderung aus eigenem antrieb ermöglichen
korrumpierungseffekt: keine ratschläge von außen aufzwingen
27. psychologische prozesse im feedback
kognitive biases: feedback ist immer subjektiv und verzerrt
konditionierung: spezifisch sein, um das richtige zu verstärken
intrinsische motivation: veränderung aus eigenem antrieb ermöglichen
korrumpierungseffekt: keine ratschläge von außen aufzwingen