El documento discute los retos y oportunidades de la transformación digital en las universidades, enfocándose en los posgrados. Presenta seis desafíos clave: 1) mantener la continuidad del negocio, 2) alcanzar la seguridad necesaria, 3) mejorar la interacción con los estudiantes, 4) obtener competitividad en la gestión, 5) ofrecer formación de calidad y competitiva, y 6) obtener valor de la información. El autor es Faraón Llorens y la fecha y lugar de publicación es Ciudad de México,

1. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital
de las universidades:
retos y oportunidades
en el posgrado
Faraón Llorens
Ciudad de México,
octubre 2018

2. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital de las universidades
retos y oportunidades
en el posgrado

3. Faraón Llorens, octubre 2018
¿retos y oportunidades?

4. Faraón Llorens, octubre 2018
¿en el posgrado?
captación de alumnos
matrícula
modelo educativo
interacción con los profesores
interacción entre los alumnos
certificaciones
prácticas
relación con las empresas
…

5. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital de las universidades

6. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital de las universidades

7. Faraón Llorens, octubre 2018
tercera ley de Clarke
“cualquier tecnología lo suficientemente avanzada
es indistinguible de la magia”
Profiles of the Future,
Arthur C. Clarke

8. Faraón Llorens, octubre 2018
fases del ciclo de vida de una tecnología
tiempo
expectativas
lanzamiento crecimiento madurez saturación
tecnología
emergente
tecnología
clave
tecnología
básica

9. Faraón Llorens, octubre 2018
fases del ciclo de vida de una tecnología
tiempo
expectativas
lanzamiento crecimiento madurez saturación
lanzamiento
pico de expectativas
sobredimensionadas
abismo de
desilusión
rampa de
consolidación
meseta de
productividad

10. Faraón Llorens, octubre 2018
ley de Amara
“nuestra tendencia es
sobrestimar los efectos de una tecnología en el corto plazo
y subestimar el efecto en el largo plazo”

11. Faraón Llorens, octubre 2018

12. Faraón Llorens, octubre 2018
“hoy vemos muchas tecnologías que parecen grandes abanicos de
soluciones en busca de problemas”
“hacen mal cuando imaginan esta transformación simplemente como una
inyección de tecnología”
El cambio no es la tecnología
Xavier Marset
La Vanguardia, 21 julio 2018

13. Faraón Llorens, octubre 2018
que los árboles no te impidan ver el bosque

14. Faraón Llorens, octubre 2018
ecosistema tecnológico

15. Faraón Llorens, octubre 2018
The 2016 State of Digital
Transformation
ALTIMETER
Prophet

16. Faraón Llorens, octubre 2018
https://marketing.prophet.com/acton/media/33865/altimeter--the-2017-state-of-digital-transformation
The 2017 State of
Digital
Transformation
ALTIMETER
Prophet

17. Faraón Llorens, octubre 2018
#TransformaciónDigital0
no hablamos únicamente de tecnología

18. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital de las universidades

19. Faraón Llorens, octubre 2018
magnitud del cambio
adaptación

20. Faraón Llorens, octubre 2018
magnitud del cambio
desorientación

21. Faraón Llorens, octubre 2018
magnitud del cambio
transformación
desaparición

22. Faraón Llorens, octubre 2018
Cuatro fases de los procesos de incorporación de tecnología:
1. Jugar con la idea
2. Hacer lo viejo a la manera vieja
3. Hacer lo viejo a la manera nueva
4. Hacer cosas nuevas de modos nuevos
explorar
automatizar
evolucionar
transformar

23. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital
hacer cosas nuevas de modos nuevos
digitalización
transformación de fondo transformación de forma

24. Faraón Llorens, octubre 2018
#TransformaciónDigital1
hacer cosas nuevas

25. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital de las universidades

26. Faraón Llorens, octubre 2018
la universidad digital
“es importante que las universidades
entiendan que el destino de este
camino no ha de ser simplemente su
digitalización sino llegar a convertirse
en universidades digitales”
De la digitalización de las universidades a las
universidades digitales,
Senén Barro
http://www.universidadsi.es

27. Faraón Llorens, octubre 2018
“insertar el chip digital en el ADN de la organización”

28. Faraón Llorens, octubre 2018
https://www.navitasventures.com/insights/digital-transformation-higher-education

29. Faraón Llorens, octubre 2018

30. Faraón Llorens, octubre 2018

31. Faraón Llorens, octubre 2018

32. Faraón Llorens, octubre 2018

33. Faraón Llorens, octubre 2018
rediseño de los
servicios y diseño
de nuevos
servicios

34. Faraón Llorens, octubre 2018
“Esto que puede no importar o asustar (y
ambos extremos son malos) a los gestores
académicos clásicos, es el revulsivo para
nuevos jugadores que entren en
competencia con las universidades. Los
servicios de intermediación se están
redefiniendo. No hay que perder de vista las
universidades corporativas (formación
dentro de las grandes empresas). El
negocio de la formación es jugoso, tanto
económica como ideológicamente. Y las
universidades difícilmente van a mantener
el monopolio si no se actualizan.”
¿Cómo abordar la transformación digital de
las universidades?
Faraón Llorens
http://www.universidadsi.es
modelo de negocio

35. Faraón Llorens, octubre 2018
https://sloanreview.mit.edu/projects/strategy-drives-digital-transformation
strategy,
not technology,
drives
digital
transformation

36. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital de las universidades
misión
estrategia
visión

37. Faraón Llorens, octubre 2018
#TransformaciónDigital2
dirigida por la estrategia

38. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital de las universidades

39. Faraón Llorens, octubre 2018
jerarquía de necesidades

40. Faraón Llorens, octubre 2018
jerarquía de necesidades

41. Faraón Llorens, octubre 2018
jerarquía de necesidades

42. Faraón Llorens, octubre 2018
jerarquía de necesidades

43. Faraón Llorens, octubre 2018
jerarquía de necesidades

44. Faraón Llorens, octubre 2018
jerarquía de necesidades

45. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital vs digitalización
digitalización
transformacióndigital
soluciones
digitales
necesidades
de negocio
potencial
de las TI
crear nuevos
servicios y lineas
de negocio

46. Faraón Llorens, octubre 2018
cuadrícula de la transformación digital de la universidad
estrategia
gestión
digital
operación
servicios
existentes
nuevos
servicios
innovación
digital
gobierno
digital
transformación
digital

47. Faraón Llorens, octubre 2018
cuadrícula de la transformación digital de la universidad
estrategia
gestión
digital
operación
servicios
existentes
nuevos
servicios
cursos online
– Estudiantes propios
– Mismos contenidos
– Web, pdf, videos, chats, etc.

48. Faraón Llorens, octubre 2018
cuadrícula de la transformación digital de la universidad
estrategiaoperación
servicios
existentes
nuevos
servicios
gobierno
digital
cursos online estratégicos
– Contenidos estratégicos
– Captan estudiantes
– Disponibles 24x7
– En todo el mundo

49. Faraón Llorens, octubre 2018
cuadrícula de la transformación digital de la universidad
estrategiaoperación
servicios
existentes
nuevos
servicios
innovación
digital
MOOC
– Estudiantes propios
– Mismos contenidos
– Nuevos servicios para
implementar el nuevo
modelo de negocio

50. Faraón Llorens, octubre 2018
cuadrícula de la transformación digital de la universidad
estrategiaoperación
servicios
existentes
nuevos
servicios
transformación
digital
MOOC
estratégicos
– Captan muchos
estudiantes nuevos
– Contenidos estratégicos
– Promocionan otras
ofertas académicas
– Potencia la marca
corporativa

51. Faraón Llorens, octubre 2018
estudios sobre transformación digital de la universidad
estrategia
gestión
digital
operación
servicios
existentes
nuevos
servicios
innovación
digital
gobierno
digital
transformación
digital
tendencias
UNIVERSITIC
proyectos de
arranque del
GTI

52. Faraón Llorens, octubre 2018
cuadrícula de la transformación digital de la universidad
estrategia
gestión
digital
operación
servicios
existentes
nuevos
servicios
innovación
digital
gobierno
digital
transformación
digital

53. Faraón Llorens, octubre 2018
madurez de transformación digital de la universidad
gestión
digital
innovación
digital
gobierno
digital
transformación
digital
es consciente pero
no hay
digitalización
0 1 2 3 4
no es
consciente de la
necesidad
5

54. Faraón Llorens, octubre 2018
#TransformaciónDigital
modelo TD4U

55. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital de las universidades
retos y oportunidades
en el posgrado

56. Faraón Llorens, octubre 2018
1. Mantener la continuidad del negocio
2. Alcanzar la Seguridad necesaria
3.3. Mejorar la Interacción con los estudiantes
4. Obtener competitividad de la gestión
5. Ofertar formación de calidad y competitiva
6. Obtener valor de la información

57. Faraón Llorens, octubre 2018
transformación digital
de las universidades:
retos y oportunidades
en el posgrado
Faraón Llorens
Ciudad de México,
octubre 2018