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Strategischer Datenschatz:
Data-driven Social Media Marketing.
#FalconEd #growwithsocial #bw_webinar
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Eure ReferentInnen.
Lisa Raab
Community Marketing Manager
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Thomas Grünberg
Senior Marketing Manager
Brandwatch
@lisa-raab @thomasgrünberg
Falcon.io und Brandwatch.
Pressemitteilung: https://www.falcon.io/insights-hub/industry-updates/social-media-updates/better-social-listening/
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Die Data-Driven Strategie: Matche deine Metriken mit deinen Zielen
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1
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6
GrowWithSocial
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Gespräch fort.
Wissen ist Macht.
Warum Data-driven Marketing?
Identifizierung der richtigen Personas und Zielgruppen
1
Finden der richtigen Social-Media-Plattformen
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Verbesserung von Social Kampagnen, ihrer Effektivität und
Reichweite
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Benchmarking mit der Konkurrenz
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Woher kommen meine Daten?
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Branche
Konkurrenz
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Q: Wie viele KPIs habt ihr pro Netzwerk
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Conversion – Engagement, Anzahl an Leads, Link Click zu
Newsletter/Handbüchern etc.
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Nicht vergessen: Aufzeichnen. Messen. Verbessern.
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deinen Zielen an.
Kundenloyalität– Cost per Lead, Antwortzeit, CLV
Interne Benchmarks
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Post Impressions
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Postreichweite
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Konkurrenzdaten analysieren
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Stimmung der Mentions
Erfolge messen.
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die Konkurrenz.
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Direkte Konkurrenz
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Je nach Herangehensweise, wähle 3-5 Marken,
von denen du lernen kannst.
Benchmarke die Konkurrenz.
Community
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Inhalt
• Anzahl der Posts
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→ Fokus der Posts, Produkte &
Communities des Konkurrenz
Konversation
● Antwortquote
● Durchschnittliche Antwortzeit
Lerne deine Zielgruppen kennen.
● Klassischer Ansatz: Geschlecht, Alter, Region, Einkommen und
Interessen
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sozialdemographischen Merkmalen abzeichnen
Ø Worüber sprechen meine Follower?
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Ø Wer sind meine derzeitigen Kunden?
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Ø Funktion & Nutzen meines Produkts
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für besseren
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Daten. Daten. Daten.
Du kennst deine Zielgruppe.
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funktioniert, was nicht funktioniert und können
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Wer wir sind
Über 5.000 Kunden global
Gegründet 2006 in Brighton, UK
10 Offices weltweit inklusive
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Customer | Mit wem arbeiten wir zusammen?
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24.-26. August – Virtual Summit: Social ROI| Englisch
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