Mobilização de recursos com indivíduos estratégia e desafios para ter suces...
Fornecedores de comunicação, mobilização de recursos e relacionamento com doadores (silvio bianchi)
1. A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
2. TERCEIRO SETOR
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
3. TERCEIRO SETOR
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Contact Center
4. TERCEIRO SETOR
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Contact Center
Fullfilment
5. TERCEIRO SETOR
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Contact Center
Fullfilment
Click to Call
6. TERCEIRO SETOR
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Contact Center
Fullfilment
Click to Call
Chat on Line
7. TERCEIRO SETOR
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Contact Center
Fullfilment
Click to Call
Chat on Line
DRTV
Envolvimento com mídias e agências de
criação (publicidade/marketing direto)
8. TERCEIRO SETOR
A primeira agência operacional de Marketing Direto especializada em Fundraising
Desenvolvimento customizado de sistema – CRM
Análise estratégica de resultados
Gerenciamento de ações para captação de doador
Contact Center
Fullfilment
Click to Call
Chat on Line
DRTV
Envolvimento com mídias e agências de
criação (publicidade/marketing direto)
Análises de BI
9. Médicos Sem Fronteiras
Ações de DRTV + ativo e receptivo + 0800
Click to call
Administração do banco de dados
Ações de Upgrade de doação
Administração de Fullfilment
10. Case
Desenvolvimento de sistema customizado de CRM
para captação de doadores através de Contact
Center.
Gerenciamento de todas as ações implementadas
e análise estratégica dos resultados.
RESULTADOS:
Aumento de 14% da base de doadores realizadas no 1º semestre/2011
Melhoria qualitativa da administração dos dados e gerenciamento das informações
Estruturação do relacionamento com doadores cadastrados no programa