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OFFICE OF EVALUATION (OED)
Promoviendo la participación de
los principales actores y clientes
en procesos de evaluación
El caso de la FAO
Natalia Acosta
Oficial de Evaluación
2 Junio, TallerONUDI
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
OFFICE OF EVALUATION (OED)
Agenda
• Reflexión Grupal
• ¿Por qué es importante promover un
involucramiento inclusivo de actores?
• Evaluaciones Programa País (EPP)
– El caso de la EPP Guatemala: Grupo consultivo y taller final
de presentación
• Principios para el involucramiento de las partes
interesadas
10/03/17 2Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
OFFICE OF EVALUATION (OED)
Reflexión Grupal
1. ¿Cuál ha sido su experiencia participando en
procesos de evaluación (beneficios y retos)?
2. ¿Cuáles son sus expectativas de esta sesión?
310/03/17
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
OFFICE OF EVALUATION (OED)
Importancia de un involucramiento
inclusivo de actores en procesos de
evaluacion
Sección 1
410/03/17
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
OFFICE OF EVALUATION (OED)
¿Porque hacemos evaluaciones?
510/03/17
Lideran procesos de
desarrollo a nivel
nacional
(políticas y programas
públicos)
Responsables de
monitorear y reportar
sobre avances en el logro
de objetivos nacionales y
los ODS
GobiernosGobiernos Naciones UnidasNaciones Unidas
Apoyo y acompañamiento en
implementación y monitoreo
Evaluaciones como insumo para:
•mejorar la implementación de
políticas y programas nacionales
•medir logros alcanzados
•medir contribución cooperación a
los objetivos nacionales
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
OFFICE OF EVALUATION (OED)
Actores involucrados en procesos de evaluación
610/03/17
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
Productores
Jóvenes
Cooperativas
PYMES
Profesores /
estudiantes
Gobierno
Población
atendida
en
territorio
Sector
privado
Academia
Cooperantes
y ONGs
Diferentes roles
Gestionar las
evaluaciones
Informantes
claves
Colaboradores y
asesores
Principio 1: Identifiquen a las partes interesadas y los roles que estos tendrán en la
evaluación
OFFICE OF EVALUATION (OED)
710/03/17
Tipos de participación
InformarInformar
ConsultarConsultar
InvolucrarInvolucrar
ColaborarColaborar
EmpoderarEmpoderar
Fuente: International Association for Public Participation(2007). IAP2 Spectrum for Public
participation
Nivel de participación(-)(-) (+)(+)
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
Evaluaciones Programa
País FAO en Guatemala
Principio 2: Promuevan un involucramiento inclusivo y diverso de actores con un
enfoque adaptado a cada tipo de actor
OFFICE OF EVALUATION (OED)
This is the name of the Conference 810/03/17
Con su apoyo continuo
podemos hacer que esta
evaluación sea un éxito.
Trabajando juntos, haremos que
esta evaluación sea un éxito.
Tendremos ayuda, pero el éxito de
esta evaluación se encuentra en
nuestras manos.
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OFFICE OF EVALUATION (OED)
910/03/17
Taller de capacitación ONUDI
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Involucrando activamente a las partes interesadas en la
reflexión y evaluación de los resultados
(Agencia de Cooperación Internacional de Canadá)
“Existe mayor probabilidad de que los usuarios meta utilicen las
evaluaciones y sientan apropiación del proceso y los hallazgos
de la evaluación si se involucran activamente. Al involucrar
activamente a los usuarios primarios, el evaluador esta
preparando el terreno para su uso” (Michael Quinn Patton, 2008) 
El éxito de la evaluación se encuentra en la calidad de su
proceso
Principio 3: Involucren a las partes interesadas al principio y durante todo el
proceso de evaluación
OFFICE OF EVALUATION (OED)
1010/03/17
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
APROPIACIÓN
Incrementa el interés de los actores
y apropiación de los hallazgos y
recomendaciones de las
evaluaciones
PERTINENCIA
Permite capturar y
considerar las necesidades
de información de los actores
(en la etapa de diseño) y
puntualidad
CREDIBILIDAD
Promueve rigor metodológico
y calidad contribuyendo a la
validación de los hallazgos de
la evaluación
MAYOR
UTILIDAD
Y VALOR
Lo que se podría lograr con un involucramiento inclusivo y
diverso de actores en los procesos de evaluación
Fuente: borrador “Principles for Stakeholder Engagement” UNEG
Principio 4: Busquen oportunidades de involucrar a diferentes actores a fin de
promover una cultura de evaluación
OFFICE OF EVALUATION (OED)
Taller de capacitación ONUDI
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¿Como involucrar a los diferentes actores para
conseguir los mejores resultados de una evaluación?
Evaluaciones Programa PaísEvaluaciones Programa País
Principio 5: Asegure que la comunicación con las partes interesadas sea clara y
adaptada a sus necesidades especificas de información
OFFICE OF EVALUATION (OED)
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Programa País: El caso
de Guatemala
Sección 2
1210/03/17
Taller de capacitación ONUDI
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OFFICE OF EVALUATION (OED)
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OFFICE OF EVALUATION (OED)
1410/03/17
Contribuciones a resultados ¿ ¿ Esta la
FAO marcando una diferencia? ?
Posición estratégica
¿Esta la FAO haciendo lo correcto?
Evaluaciones Programa País
Taller de capacitación ONUDI
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DemandaDemanda
Valores normativosValores normativos
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OFFICE OF EVALUATION (OED)
1510/03/17
Taller de capacitación ONUDI
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OFFICE OF EVALUATION (OED)
Grupo Consultivo
1610/03/17
¿Por qué un Grupo Consultivo?
•Garantizar la apropiación de los resultados de la evaluación por
parte de las instituciones nacionales pertinentes
•Promover su uso y utilidad a nivel nacional
Etapas de involucramiento
•Comentarios y sugerencias a los TdR de la evaluación
•Sugerencias de expertos nacionales
•Misión principal de evaluación (entrevistas y misiones)
•Comentarios al borrador del informe de evaluación
•Participación taller de presentación del informe final
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
OFFICE OF EVALUATION (OED)
Participantes
Gobierno
• Ministerio de
Agricultura
• Secretaria de
Seguridad Alimentaria
y Nutricional
• Ministerio de
Educación
• Secretaría de
Planificación y
Programación de la
Presidencia
Naciones Unidas y
Cooperantes
• UNICEF
• PNUD
• Cooperación Española
• Suecia
Otros actores
• Campaña Guatemala Sin
Hambre
• INCOPAS
1710/03/17
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
USO
VALIDEZ
Reflexionando
sobre ciclos
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Incorporando
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perspectivas
en la
evaluación
Principio 6: Cumpla con las más altas normas éticas al momento de involucrar a las
partes interesadas, asegurando el respeto y sensibilidad por su diversidad y
derechos humanos
OFFICE OF EVALUATION (OED)
Resultados
• La evaluación incorporó elementos sugeridos por los
participantes (ej: zonas de intervención, actores a entrevistar)
• Continuación del uso del Grupo Consultivo por la Oficina País
para revisar y reflexionar sobre sus avances en
implementación del MPP con los principales socios y
contrapartes
• Cooperantes decidieron organizar un taller para reflexionar
sobre la eficacia de la cooperación en Guatemala (Hallazgo:
proyectos de corta duración)
Apreciaron involucramiento y consideración de sus perspectivas
durante el proceso de evaluación 1810/03/17
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
OFFICE OF EVALUATION (OED)
Taller Nacional de Presentación
1910/03/17 Taller de evaluación ONUDI – Ciudad de México
¿Por qué un Taller Nacional?
•Presentar los resultados de la evaluación a actores nacionales
•Promover discusión sobre los retos nacionales de desarrollo así
como la contribución de la FAO y cooperación en general a los
objetivos nacionales
En Guatemala
•Participación: Ministro de Agricultura, SEGEPLAN + 50 actores y
socios nacionales
•Limitantes: no pudieron participar asociaciones de base
OFFICE OF EVALUATION (OED)
2010/03/17
Desafíos Solución
GRUPO CONSULTIVO
Definir quienes
deberían de participar
Consultar con Oficina País para evitar
conflictos > flexibilidad para el cambio
Manejar las
expectativas
Ser claros de lo que la evaluación puede y
no puede hacer > metodología
Mantener el interés y
participación del Grupo
Consultivo durante el
proceso
Comunicación constante por correo y
presentación de avances después de la
recolección de datos
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
OFFICE OF EVALUATION (OED)
2110/03/17
Desafíos Solución
TALLER NACIONAL DE PRESENTACION
Tener una participación
balanceada en el taller
nacional
Aprovechar el poder de convocatoria de la
Oficina País
Establecer una relación de confianza para
invitar directamente a ciertos actores
Orientar las discusiones
a la contribución de la
FAO y no a criticas
políticas
Tener a un buen moderador en el taller que
guie la discusión de manera constructiva
para mejorar la contribución de la FAO
La prensa Tener claro el mensaje de la presentación
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
OFFICE OF EVALUATION (OED)
Reflexión de Grupo
1. ¿Han estado involucrados en este
tipo de dinámicas?
2. ¿Qué harían diferente?
3. Sugerencias de otros métodos o
dinámicas para promover mayor
interés y participación en nuestras
evaluaciones
2210/03/17
Taller de capacitación ONUDI
Ciudad de México
Principio 7: Solicite y use la retroalimentación de las partes involucradas sobre el
proceso de evaluación para un aprendizaje y mejora continua de la práctica de
evaluación
OFFICE OF EVALUATION (OED)
Muchas gracias!
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Principios para la participación de actores interesados en evaluación

  • 1. OFFICE OF EVALUATION (OED) Promoviendo la participación de los principales actores y clientes en procesos de evaluación El caso de la FAO Natalia Acosta Oficial de Evaluación 2 Junio, TallerONUDI Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 2. OFFICE OF EVALUATION (OED) Agenda • Reflexión Grupal • ¿Por qué es importante promover un involucramiento inclusivo de actores? • Evaluaciones Programa País (EPP) – El caso de la EPP Guatemala: Grupo consultivo y taller final de presentación • Principios para el involucramiento de las partes interesadas 10/03/17 2Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 3. OFFICE OF EVALUATION (OED) Reflexión Grupal 1. ¿Cuál ha sido su experiencia participando en procesos de evaluación (beneficios y retos)? 2. ¿Cuáles son sus expectativas de esta sesión? 310/03/17 Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 4. OFFICE OF EVALUATION (OED) Importancia de un involucramiento inclusivo de actores en procesos de evaluacion Sección 1 410/03/17 Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 5. OFFICE OF EVALUATION (OED) ¿Porque hacemos evaluaciones? 510/03/17 Lideran procesos de desarrollo a nivel nacional (políticas y programas públicos) Responsables de monitorear y reportar sobre avances en el logro de objetivos nacionales y los ODS GobiernosGobiernos Naciones UnidasNaciones Unidas Apoyo y acompañamiento en implementación y monitoreo Evaluaciones como insumo para: •mejorar la implementación de políticas y programas nacionales •medir logros alcanzados •medir contribución cooperación a los objetivos nacionales Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 6. OFFICE OF EVALUATION (OED) Actores involucrados en procesos de evaluación 610/03/17 Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México Productores Jóvenes Cooperativas PYMES Profesores / estudiantes Gobierno Población atendida en territorio Sector privado Academia Cooperantes y ONGs Diferentes roles Gestionar las evaluaciones Informantes claves Colaboradores y asesores Principio 1: Identifiquen a las partes interesadas y los roles que estos tendrán en la evaluación
  • 7. OFFICE OF EVALUATION (OED) 710/03/17 Tipos de participación InformarInformar ConsultarConsultar InvolucrarInvolucrar ColaborarColaborar EmpoderarEmpoderar Fuente: International Association for Public Participation(2007). IAP2 Spectrum for Public participation Nivel de participación(-)(-) (+)(+) Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México Evaluaciones Programa País FAO en Guatemala Principio 2: Promuevan un involucramiento inclusivo y diverso de actores con un enfoque adaptado a cada tipo de actor
  • 8. OFFICE OF EVALUATION (OED) This is the name of the Conference 810/03/17 Con su apoyo continuo podemos hacer que esta evaluación sea un éxito. Trabajando juntos, haremos que esta evaluación sea un éxito. Tendremos ayuda, pero el éxito de esta evaluación se encuentra en nuestras manos. Colaboración Participativa Empoderamient
  • 9. OFFICE OF EVALUATION (OED) 910/03/17 Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México Involucrando activamente a las partes interesadas en la reflexión y evaluación de los resultados (Agencia de Cooperación Internacional de Canadá) “Existe mayor probabilidad de que los usuarios meta utilicen las evaluaciones y sientan apropiación del proceso y los hallazgos de la evaluación si se involucran activamente. Al involucrar activamente a los usuarios primarios, el evaluador esta preparando el terreno para su uso” (Michael Quinn Patton, 2008)  El éxito de la evaluación se encuentra en la calidad de su proceso Principio 3: Involucren a las partes interesadas al principio y durante todo el proceso de evaluación
  • 10. OFFICE OF EVALUATION (OED) 1010/03/17 Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México APROPIACIÓN Incrementa el interés de los actores y apropiación de los hallazgos y recomendaciones de las evaluaciones PERTINENCIA Permite capturar y considerar las necesidades de información de los actores (en la etapa de diseño) y puntualidad CREDIBILIDAD Promueve rigor metodológico y calidad contribuyendo a la validación de los hallazgos de la evaluación MAYOR UTILIDAD Y VALOR Lo que se podría lograr con un involucramiento inclusivo y diverso de actores en los procesos de evaluación Fuente: borrador “Principles for Stakeholder Engagement” UNEG Principio 4: Busquen oportunidades de involucrar a diferentes actores a fin de promover una cultura de evaluación
  • 11. OFFICE OF EVALUATION (OED) Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México ¿Como involucrar a los diferentes actores para conseguir los mejores resultados de una evaluación? Evaluaciones Programa PaísEvaluaciones Programa País Principio 5: Asegure que la comunicación con las partes interesadas sea clara y adaptada a sus necesidades especificas de información
  • 12. OFFICE OF EVALUATION (OED) Evaluaciones Programa País: El caso de Guatemala Sección 2 1210/03/17 Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 13. OFFICE OF EVALUATION (OED) 1310/03/17 Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 14. OFFICE OF EVALUATION (OED) 1410/03/17 Contribuciones a resultados ¿ ¿ Esta la FAO marcando una diferencia? ? Posición estratégica ¿Esta la FAO haciendo lo correcto? Evaluaciones Programa País Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México DemandaDemanda Valores normativosValores normativos OfertaOferta
  • 15. OFFICE OF EVALUATION (OED) 1510/03/17 Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 16. OFFICE OF EVALUATION (OED) Grupo Consultivo 1610/03/17 ¿Por qué un Grupo Consultivo? •Garantizar la apropiación de los resultados de la evaluación por parte de las instituciones nacionales pertinentes •Promover su uso y utilidad a nivel nacional Etapas de involucramiento •Comentarios y sugerencias a los TdR de la evaluación •Sugerencias de expertos nacionales •Misión principal de evaluación (entrevistas y misiones) •Comentarios al borrador del informe de evaluación •Participación taller de presentación del informe final Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 17. OFFICE OF EVALUATION (OED) Participantes Gobierno • Ministerio de Agricultura • Secretaria de Seguridad Alimentaria y Nutricional • Ministerio de Educación • Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia Naciones Unidas y Cooperantes • UNICEF • PNUD • Cooperación Española • Suecia Otros actores • Campaña Guatemala Sin Hambre • INCOPAS 1710/03/17 Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México USO VALIDEZ Reflexionando sobre ciclos de proyectos Incorporando sus perspectivas en la evaluación Principio 6: Cumpla con las más altas normas éticas al momento de involucrar a las partes interesadas, asegurando el respeto y sensibilidad por su diversidad y derechos humanos
  • 18. OFFICE OF EVALUATION (OED) Resultados • La evaluación incorporó elementos sugeridos por los participantes (ej: zonas de intervención, actores a entrevistar) • Continuación del uso del Grupo Consultivo por la Oficina País para revisar y reflexionar sobre sus avances en implementación del MPP con los principales socios y contrapartes • Cooperantes decidieron organizar un taller para reflexionar sobre la eficacia de la cooperación en Guatemala (Hallazgo: proyectos de corta duración) Apreciaron involucramiento y consideración de sus perspectivas durante el proceso de evaluación 1810/03/17 Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 19. OFFICE OF EVALUATION (OED) Taller Nacional de Presentación 1910/03/17 Taller de evaluación ONUDI – Ciudad de México ¿Por qué un Taller Nacional? •Presentar los resultados de la evaluación a actores nacionales •Promover discusión sobre los retos nacionales de desarrollo así como la contribución de la FAO y cooperación en general a los objetivos nacionales En Guatemala •Participación: Ministro de Agricultura, SEGEPLAN + 50 actores y socios nacionales •Limitantes: no pudieron participar asociaciones de base
  • 20. OFFICE OF EVALUATION (OED) 2010/03/17 Desafíos Solución GRUPO CONSULTIVO Definir quienes deberían de participar Consultar con Oficina País para evitar conflictos > flexibilidad para el cambio Manejar las expectativas Ser claros de lo que la evaluación puede y no puede hacer > metodología Mantener el interés y participación del Grupo Consultivo durante el proceso Comunicación constante por correo y presentación de avances después de la recolección de datos Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 21. OFFICE OF EVALUATION (OED) 2110/03/17 Desafíos Solución TALLER NACIONAL DE PRESENTACION Tener una participación balanceada en el taller nacional Aprovechar el poder de convocatoria de la Oficina País Establecer una relación de confianza para invitar directamente a ciertos actores Orientar las discusiones a la contribución de la FAO y no a criticas políticas Tener a un buen moderador en el taller que guie la discusión de manera constructiva para mejorar la contribución de la FAO La prensa Tener claro el mensaje de la presentación Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México
  • 22. OFFICE OF EVALUATION (OED) Reflexión de Grupo 1. ¿Han estado involucrados en este tipo de dinámicas? 2. ¿Qué harían diferente? 3. Sugerencias de otros métodos o dinámicas para promover mayor interés y participación en nuestras evaluaciones 2210/03/17 Taller de capacitación ONUDI Ciudad de México Principio 7: Solicite y use la retroalimentación de las partes involucradas sobre el proceso de evaluación para un aprendizaje y mejora continua de la práctica de evaluación
  • 23. OFFICE OF EVALUATION (OED) Muchas gracias! Visitenuestrapáginaweb: www.fao.org/evaluation/es/

Notas del editor

  1. Herramientas
  2. Evaluamos los servicios brindados por la FAO al Gobierno y a la población atendida Marco de análisis: Marco de programación país Duración: 8-9 meses Consultas con una amplia gama de actores en el país