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La règle de 3
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ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES
Données produit optimisées
La qualité des données conditionne l’efficacité
des recherches, permettant aux clients de
trouver les produits plus rapidement.
• Agrégation de données de sources multiples
• Normalisation (tailles, unités de mesure, …)
• Identification des champs manquants
• Ajouts d’attributs complémentaires
ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES
Un logiciel pour optimiser la découverte
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recherché, de sa disponibilité et de sa
catégorie
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même en cas de faute d’orthographe, de
requête composée et longue traîne.
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Résultats de recherche
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FACT-Finder

  • 1. ET ENSUITE ? Vous êtes inondés de visiteurs… 33 ++ + + 125 5 14 % % 1 %
  • 2. « Améliorer la conversion en ligne: La voie vers la rentabilité » Ilan Benhaim, Co-fondateur & Directeur stratégique et innovation, vente-privee.com
  • 3. QUI SOMMES-NOUS Solution de recherche, navigation et merchandising pour les e-marchands Utilisé par plus de 1600 sites e- marchands FACT-Finder traite 26 langues 15 ans d’expérience en e-commerce
  • 4. (Source: Fittkau & Maaß Consulting)
  • 5. (Source: Fittkau & Maaß Consulting)
  • 6. La règle de 3 1. Chaque recherche répond à un besoin bien précis 2. Chaque parcours d’achat est unique 3. Chaque visiteur est un client potentiel chaussures rouges chaussures de course New Balance rouges ACHETER
  • 7. La contribution de FACT-Finder à la réussite de votre e-commerce Recherche avec tolérance d’erreur Algorithme multilingue Optimisation automatique des résultats de recherche Auto- complétion intelligente Filtres dynamiques Outil de merchandising souple Ventes assistées Données produit optimisées ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES
  • 8. Données produit optimisées La qualité des données conditionne l’efficacité des recherches, permettant aux clients de trouver les produits plus rapidement. • Agrégation de données de sources multiples • Normalisation (tailles, unités de mesure, …) • Identification des champs manquants • Ajouts d’attributs complémentaires ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES
  • 9. Un logiciel pour optimiser la découverte des produits Filtres pertinents Affichage de filtres contextualisés pour chaque requête sur base de l’article recherché, de sa disponibilité et de sa catégorie Recherche avec tolérance d‘erreur Présentation de résultats pertinents même en cas de faute d’orthographe, de requête composée et longue traîne. Conversion mobile supérieure Plus l’écran est petit, plus l’ordre d’affichage des résultats de recherche doit être pertinent. Auto-suggestion intelligente Impulsion d’achat grâce aux suggestions de produits, ainsi que par du contenu multimédias. Résultats de recherche personnalisés Auto-apprentissage en temps réel du comportement de chaque visiteur (clics page produit, mise au panier, achat) au cours du parcours d’achat pour un affichage des résultats de recherche adaptés à leurs préférences. ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES
  • 10. Filtres Dynamiques En fonction des termes de recherches tapés, des filtres contextuels apparaissent pour affiner une liste de résultats trop exhaustive souvent due à l‘utilisation d‘un terme de recherche trop générique. ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES
  • 11. Ventes assistées Univers de marques Merchandising : Augmenter ses ventes sans efforts ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES
  • 12. Remontées produitsRecommandations ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES Merchandising : Augmenter ses ventes sans efforts
  • 13. Plus de 1600 sites marchands font confiance à FACT-Finder Électronique grand publicB2BMode et luxe Ameublement Grande distribution DIY Petite enfance et jouets Beauté et cosmétiques Pharmacies en ligne ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES
  • 14. Notre écosystème digital en Europe plus de 130 partenaires Solutions SDK Agences ACTION SUIVANTERÉFÉRENCESSOLUTION CARACTÉRISTIQUES
  • 15. Discutons-en ensemble Patrick JANSON Customer Excellence patrick.janson@fact-finder.fr +33 1 84 17 83 58 Christophe FAVRESSE Directeur Commercial christophe.favresse@fact-finder.fr +33 1 84 17 83 60