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Expertise: Informação. Inteligência. Insight.

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Expertise: Informação. Inteligência. Insight.

  1. 1. CONHEÇA A EXPERTISE
  2. 2. FALANDO DE NÓS A TODO MOMENTO O MUNDO MUDA. MUDAM PRÁTICAS, ORGANIZAÇÕES, SOCIEDADE. MUDAM AS VONTADES, OS HÁBITOS E A TECNOLOGIA. MUDAM AS PESSOAS. Compreender esse mundo dinâmico é compreender seus movimentos. E eles acontecem por caminhos tão diversos e interessantes quanto as formas de olhar para eles, ao questionar, entender e aprender. AO BUSCAR CONHECIMENTO.
  3. 3. FALANDO DE NÓS O conhecimento de qualidade que construímos faz a diferença nas decisões e nos resultados dos nossos clientes. E com os clientes, construímos uma relação muito próxima - afinal, como especialistas no assunto, sabemos que o entendimento deve acontecer primeiro entre os nossos profissionais e os objetivos, as perspectivas e os profissionais com quem trabalhamos. EXPERTISE É ISSO: MÚLTIPLOS OLHARES, DISCIPLINAS E TÉCNICAS COMO INSTRUMENTOS, PARA ENTREGAR INTELIGÊNCIA, FEITA COM INTELIGÊNCIA. AS RESPOSTAS SÃO O NOSSO NEGÓCIO.
  4. 4. ATUAÇÃO SEU PROJETO DE PESQUISA IDEAL. Desde 2004, o olhar multifacetado da Expertise sobre o mundo, e principalmente sobre as pessoas se aprofunda, sempre. Afinal, não existe nada que possa ser realmente compreendido sem entende-las. São as pessoas que estão por trás de números, palavras e gráficos. De perguntas, respostas e ideias. E claro, daqueles movimentos incessantes - como o nosso, trilhando o caminho do moderno, do original, da inteligência. O caminho do novo e sempre melhor. A EXPERTISE ESTÁ NA 14a. COLOCAÇÃO NO RANKING DA ABEP - UM RECONHECIMENTO DO MERCADO A UM JEITO DE TRABALHAR QUE RECONHECE AS SINGULARIDADES DE CADA PROJETO, DE CADA CLIENTE.
  5. 5. ATUAÇÃO SOLUÇÕES PERSONALIZADAS E ADEQUADAS para definir quais as melhores técnicas, abordagens, metodologias e tecnologias, partindo da análise e do enriquecimento dos seus objetivos. É fundamental entender contexto, momento, mercado, para definir a solução que vai chegar às respostas que você procura e precisa. SUPORTE ESTRUTURAL DE ALTA QUALIDADE: a Expertise trabalha em todo o Brasil e na América Latina, com todas as peculiaridades regionais, culturais e socioeconômicas, com profissionais locais, incorporando cada detalhe relevante ao seu projeto. ENVOLVIMENTO PROFUNDO, comprometido e real, do primeiro contato à geração de alternativas e possibilidades; do tratamento inteligente da informação à entrega de resultados.
  6. 6. EQUIPE NOSSO TIME É RICO EM COMPETÊNCIAS, VIVÊNCIAS, EXPERIÊNCIAS E FORMAÇÕES. UMA EQUIPE MAIS QUE QUALIFICADA, ENVOLVIDA COM O QUE FAZ.
  7. 7. EQUIPE ACREDITAMOS EM NOVOS OLHARES. NÃO COMO RESULTADO, MAS COMO PRÁTICA DIÁRIA. NÃO PODERIA SER DIFERENTE. Ser multidisciplinar é essencial para alcançar visões amplas, em que fatos, dados, informações e técnicas se entrelaçam sob diversas óticas, sem margem para pontos cegos ou para o superficial. Ter envolvimento é a base para gerar profundidade - conclusões e insights em diferentes dimensões humanas, com foco nos seus objetivos.
  8. 8. SOLUÇÕES A MELHOR SOLUÇÃO É A QUE ALCANÇA OS RESULTADOS QUE VOCÊ BUSCA. A pesquisa tem evoluído, e com isso, evoluem os formatos de desenvolvimento de projetos e entregas. O acesso à informação se multiplica; o que antes era resultado, agora também é ponto de partida para a busca de mais respostas. UNIVERSOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS SE ENTRELAÇAM E A INTELIGÊNCIA SE DESDOBRA EM NOVAS DINÂMICAS PARA GERAÇÃO DE CONHECIMENTO. A Expertise sabe disso. Entendemos os movimentos e os caminhos do mundo da pesquisa, e aplicamos nossas competências para que eles sejam parte da nossa realidade, e da realidade de nossos clientes, através de nossas soluções aplicadas a projetos para diversos setores, segmentos e B2B, em que atuamos como referência no mercado. O seu objetivo é o nosso ponto de partida para o desenvolvimento de projetos. Técnica, tecnologia, experiência e inteligência se combinam para alcançar resultados, com o desenvolvimento e as entregas mais adequados para você. EXPERIMENTE EXPERTISE.
  9. 9. Equipe multidisciplinar e altamente capacitada SOLUÇÕES ESTUDOS Qualificação profissional e os mais inovadores métodos e técnicas de análise de dados qualitativos e quantitativos Estudos realizados em todo o Brasil e América Latina. MAIS DO QUE ANALISAR, COMPREENDER. PRODUTO ANÁLISE DE MERCADO PERFIL DE CONSUMIDOR Teste de conceito Market share Análise de perfil sociodemográfico Teste vivo de produto    Share of mind Análise de perfil psicográfico Elasticidade de preço/demanda Sale share Segmentação Teste de embalagem Intenção de churn Análise do processo de escolha Monitoramento do ambiente de Análise do comportamento de consumo PREÇO concorrência Tendências de comportamento de consumo Análise da percepção de valor Lançamento de produtos/ novos Teste de elasticidade de preço negócios: estudo de viabilidade CONSTRUÇÃO DE MARCA mercadológica Análise dos atributos de imagem COMUNICAÇÃO Monitoramento e simulação de cenários Identidade de marca Análise do público receptor, identificando competitivos Mapeamento dos indicadores de satisfação drives Loyalty de compra e barreiras cognitivas e DISTRIBUIÇÃO Análise da comunicação institucional emocionais Segmentação do trade Pré-teste com teste de persuasão e Análise do ambiente de compra AMBIENTE INTERNO monitor de entusiasmo Mistery shop Comunicação organizacional Pós-teste e análise do impacto no Estudo de satisfação Mapeamento dos indicadores de satisfação comportamento de compra Análise de demandas Estudo de satisfação Recall Pré-teste de campanhas promocionais Diagnóstico organizacional para desenvolvimento de planejamento estratégico
  10. 10. SOLUÇÕES METODOLOGIAS AS TÉCNICAS MAIS ADEQUADAS PARA OS MELHORES RESULTADOS. ECONOMETRIA Utilização de modelos econométricos, CLUSTER ANALYSIS relacionando demanda com variáveis O conjunto de métodos estatísticos para formar explicativas do consumo. grupos com pequena variabilidade interna; base para a segmentação de mercado. ESTATÍSTICA MULTIVARIADA Técnicas estatísticas voltadas para diminuir a CONJOINT/ DISCRET CHOICE dimensionalidade da análise, permitindo um Para entender o processo de escolha do melhor entendimento do processo. São consumidor através da análise dos atributos de ferramentas comuns a análise fatorial, a análise um produto/serviço e sua interação na decisão de correspondências, a análise de regressão, de compra. Ainda, avaliação da elasticidade entre outras. preço/demanda. INVASÃO DE CENÁRIOS FOTOETNOGRAFIA PROCESSO MARKOVIANO DE DECISÃO Informações com reduzidos preconceitos e filtros Registro fotográfico de hábitos, costumes, opiniões, DATA MINING Aqui se busca o entendimento dinâmico das são obtidas diretamente nos ambientes dos culturas, entre outros. As imagens selecionadas, Aplicação de técnicas estatísticas multivariadas migrações de clientes - o que, em conjunto entrevistados. Com acesso a cenários e redes neurais para descobrir padrões de com programação linear, pode apontar diferenciados, o pesquisador pode ainda ser parte apresentadas em uma certa ordem e associadas a comportamento e, consequentemente, caminhos para maximizar a rentabilidade dos da própria comunidade, o que facilita seu descrições textuais formam uma estrutura narrativa oportunidades de mercado. clientes. trabalho. e comunicam algo sobre o objeto de estudo.
  11. 11. EXPERTISE E VOCÊ INVESTIR EM INTELIGÊNCIA PARA O SEU NEGÓCIO: UMA GRANDE DECISÃO. Seja partindo de questionamentos que já existem, buscando bases sólidas para empreender, na procura por novas oportunidades. POR TODOS ESSES MOTIVOS E POR OUTROS QUE DESCOBRIMOS JUNTOS, FAZEMOS PARTE DOS CAMINHOS DE SUCESSO QUE A INTELIGÊNCIA COMPETITIVA PODE ABRIR.
  12. 12. EXPERTISE E VOCÊ Importantes marcas nacionais e internacionais de diversas áreas e segmentos já vivenciaram a experiência Expertise. É uma relação que nos deixa orgulhosos, estabelecida sobre as bases da busca de conhecimento - antes de tudo, sobre o seu negócio, sobre o seu mercado, sobre você - e por isso próxima, real e voltada para resultados: novas formas de ver o negócio, o mercado, o mundo, as pessoas. Experiência, respostas rápidas, tecnologia, processos e pessoas inteligentes: a Expertise está em sintonia com o dinamismo do mercado e do seu negócio. Nossas abordagens, metodologias, análises e resultados refletem as tendências de um mundo que passa por profundas transformações comportamentais.
  13. 13. EXPERTISE E VOCÊ DEPOIMENTOS É quase impensável a hipótese de se fazer certos tipos de trabalho sem contar com algum parceiro externo. Quando isso acontece, o desafio é encontrar alguém que encare seu problema como se de fato fosse também dele, que se joga no trabalho buscando o melhor de si, se colocando livre para criar alternativas e provocar o cliente a pensar de formas diferentes. Em resumo, o desafio é achar alguém em quem se possa confiar. Em nossa experiência com a Expertise tem sido assim. NELSON NASCIMENTO GESTOR DE MARKETING UNIMED BELO HORIZONTE A Dotz tem trabalhado com a Expertise há quase 3 anos e o engajamento, competência e comprometimento da Expertise são muito ROBERTO CHADE diferenciados. O nível de satisfação que temos nos serviços prestados é altíssimo. PRESIDENTE DOTZ
  14. 14. “Tivemos nossa primeira experiência com a EXPERTISE E VOCÊ DEPOIMENTOS Expertise em 2012. Fomos surpreendidos positivamente com o profundo conhecimento de nosso mercado e ao mesmo tempo com a Toda empresa sonha em encontrar um fornecedor que realmente se envolva com humildade para compreender nossa demanda de suas preocupações e, principalmente, se comprometa nas buscas de resultados. forma precisa, visando o melhor direcionamento Afinal, a concorrência está cada dia mais acirrada e a necessidade de surpreender estratégico para a empresa. O relacionamento os clientes é cada vez mais eminente. A Expertise é uma destas raras empresas, com a Expertise extrapola o escopo dos estudos que não tem receio em propor o novo, o inusitado, discutir como se fosse parte contratados e acaba se tornando uma troca integrante da empresa e não sossegar enquanto não encontra o resultado constante de conhecimento.” necessário. Em nosso entendimento, todo este trabalho chama-se profissionalismo e comprometimento, coisas raras no mercado de hoje e que sempre encontramos ROGÉRIO LAMOUNIER FRANÇA nestes dez anos de trabalho junto à Expertise. DIRETOR DE INCORPORAÇÃO MINAS GERAIS ODEBRECHT REALIZAÇÕES IMOBILIÁRIAS ROBERTO GOSENDE DIRETOR DE MARKETING DMA DISTRIBUIDORA S/A A Expertise não é apenas um instituto de pesquisa, é uma empresa inovadora e acima de tudo comprometida com o negócio do cliente. Busca entender as necessidades para propor as DANIELA BUIATI PEREIRA melhores soluções que efetivamente alavancam os resultados  da empresa. Profissionalismo, GERÊNCIA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS disponibilidade para colaborar e cumprimento de prazos são características marcantes. CTBC/ALGAR TELECOM
  15. 15. O QUE VOCÊ VÊ OS FORMATOS DE ENTREGA EXPERTISE SÃO DESENVOLVIDOS TENDO COMO FOCO AUDIÊNCIAS DIFERENCIADAS, PARA SEREM INCORPORADOS NATURALMENTE NO DIA A DIA DAS ORGANIZAÇÕES E DAS PESSOAS.
  16. 16. O QUE VOCÊ VÊ ENTREGAS QUE FAZEM A DIFERENÇA: Os resultados dos projetos Expertise se materializam em formatos amigáveis, lógicos, atraentes e adequados ao usuário e à necessidade: Relatórios navegáveis Apresentações detalhadas Sumários executivos com conteúdo sintético e de acesso rápido Dados acessíveis via web Plataformas com autonomia para consulta e novos cruzamentos, acompanhadas de tutoriais explicativos. Afinal, o conhecimento só vale se puder fazer sentido e ser acessado da melhor forma para você. Em outras palavras, se estiver nas suas mãos como você precisa.
  17. 17. Ver o mundo com outros olhos. Em outros momentos, sob outros ângulos, EXPERTRENDS de novas formas. É assim que o novo acontece. A experiência Expertise se alinha às mais modernas tendências de levantamento de informação, tratamento de dados, geração de conhecimento e construção de resultados. ABORDAGENS QUE REPRESENTAM O QUE HÁ DE MAIS INOVADOR NO UNIVERSO DA PESQUISA, AS EXPERTRENDS SÃO EXPERTRENDS FERRAMENTAS QUE POTENCIALIZAM PROJETOS DIFERENCIADOS. UM JEITO DIFERENTE DE PENSAR E FAZER PESQUISA
  18. 18. EXPERTRENDS THINKOMMUNITY by Expertise UM ESPAÇO PARA QUE SE FALE DE FORMA DIRIGIDA SOBRE MARCAS, PRODUTOS, SERVIÇOS. Thinkommunity parte da implementação de uma plataforma online segura, formando uma comunidade virtual. Mais do que um grupo de discussão momentâneo, é um organismo vivo, dinâmico, que evolui com a interação entre os membros. Os membros convidados formam um conselho de consumidores que vão opinar, falar e ouvir, trocar percepções e comentários entre si e em dinâmicas com moderador. Pode-se ainda estabelecer diálogo entre a marca realizadora e os participantes, com feedback contínuo e o estímulo à expressão e à discussão de ideias. Os dados levantados, documentados e interpretados se tornam uma base de conhecimento de alto valor agregado para definir ações e estratégias.
  19. 19. EXPERTRENDS HEAP UP powered by Expertise & Pentagrama ESTIMULAR PESQUISAS É FUNDAMENTAL, E OS RESULTADOS OBTIDOS POR ELAS SÃO IMPRESCINDÍVEIS. O MOVIMENTO CRIADO POR OPINIÕES E IDEIAS É TRANSFORMADOR. Heap Up é um espaço de estímulo à participação ativa em pesquisas de pessoas de todas as classes, etnias, gêneros e culturas, pensado para trazer ganhos para todos - clientes das pesquisas e respondentes. Através de um website de pesquisas/entretenimento, o usuário é recompensado sempre que responde às pesquisas ou participa das atividades disponíveis. Recompensa imediata, real. A rede Heap Up ainda participa ativamente dos processos de decisão, e pode ser o ponto de partida para mudanças na sua comunidade, cidade ou país. Opinião valorizada, com um programa de incentivo ágil e recompensador, em que o cliente ganha sempre.
  20. 20. UM MUNDO EM CONSTANTE MUDANÇA PEDE NOVAS FERRAMENTAS DE PESQUISA. E NÓS SABEMOS DISSO. FALE COM A GENTE. [31] 4501 2020 COMERCIAL@EXPERTISE.NET.BR EXPERTISE.NET.BR

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