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                                                             Consultora especializada en
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                                       La suma de personas y conocimientos nos hace
Economía de la experiencia turística   diferentes para todo aquel que esté interesado en crear
    Nuevo modelo de turismo            un proyecto turístico experiencial
www.experiencevalue.com



                                                                             GómezyLosada. 2011


     Alejandro Gómez
                  Juan Carlos Losada




       DIRECTOR CONCEPTUAL
            CONSULTOR TURÍSTICO EXPERIENCIAL

                    
La gente olvidará lo que has dicho,                              R-think
   La gente olvidará lo que hiciste,                            R-nacer
      Pero la gente nunca olvidará                         R-evolución
        Cómo les hiciste sentir…


             Maya Angelon, Poeta
www.experiencevalue.com
                                                                                                         www.experiencevalue.com




                                                                                                      Turismo
                                                                                                      experiencial




Conexión emocional entre Destino
           y Viajeros




              experiencevalue define el turismo experiencial o de experiencias como   aquel tipo de turismo cuyo objetivo es
                              el intercambio de experiencias y emociones memorables entre oferta y demanda .
www.experiencevalue.com




                                                                            CATÁLOGO DE SERVICIOS
                                                                  …………………………………………..




    CARTA DE EXPERIENCIAS
                          COMUNICACIÓN EXPERIENCIAL
                   CALIDAD EMOCIONAL
               ESTUDIOS E INFORMES
                        FORMACIÓN EXPERIENCIAL
-  Diagnóstico de recursos turísticos, enfoque       -  Plan de comunicación experiencial
   -  Emotional Quality Model Design
   -  Realización de trabajos de campo,        -  Talleres/Cursos Turismo experiencial
experiencial
                                                                                                                     estudios, informes, análisis, estudios de
                                                     -  Plan de marketing experiencial
      -  Certificación del sello EMO 
                                                 -  Seminarios/Conferencias de la economía de
                                                                                                                                  mercado, focus group basado en nuevos
-  Plan estratégico turismo experiencial
                                                                                                                                     la experiencia turística
                                                     -  Plan de medios on-line/off-line
     
                                    comportamientos emocionales de la
-  Plan de competitividad turística experiencial
                                                                                 oferta y la demanda 
                       -  Coaching
                                                     -  Creación de marca experiencial
                          
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                                                     -  Diseño de web experiencial 2.0
experiencias
                                                                                                                                  -  Estudios de Ingeniería emocional
                               
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                                                     (vídeos, reportajes, blogtrips, guías
                                                     de experiencias, mapa de
                                                                                                                                  
                                                     experiencias..)
                                                                                                                                                       
                                                     
                                                     
                                                                        

                                                          El Cliente ya no elige un producto o servicio sólo por la ecuación coste-beneficio, sino por la vivencia que ofrece antes
                                                         y durante su consumo… (Schmitt, B.)
www.experiencevalue.com




    Carta de
    experiencias
El negocio de los paquetes de
experiencias obtuvo en España
en 2010 una facturación de 50
millones de €




          La industria de las experiencias crece porque aumenta la demanda de satisfacciones psicológicas”
www.experiencevalue.com
                                                                                                  www.experiencevalue.com




                                                                                           Comunicación
                                                                                                  experiencial

                                                                                ¿Cómo conectar con las emociones del
                                                                                        turista del siglo XXI?




 Todas las emociones son, en esencia, impulsos que nos llevan a actuar, a tomar decisiones diarias, y a elegir a la hora de
viajar entre un destino u otro
www.experiencevalue.com
                                                                                                  www.experiencevalue.com




                                                                       Calidad
 emocional




                                                                                                         ……
                                                                       El 95 % de lo que influye en las elecciones
                                                                      conscientes proviene del subconsciente y la
                                                                      generación de recuerdos




 La experiencia turística implica la percepción consciente de haberse encontrado, perseguido o vivido una experiencia
memorable en un lugar determinado
www.experiencevalue.com
                                                                                                      www.experiencevalue.com




Estudios e Informes
    ……………….
       I + D
Estudio de Felicidad del viajero
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Estudios de promoción turística
experiencial




       A la vanguardia de nuevas líneas de investigación turística - INTELIGENCIA EMOCIONAL – NEUROCIENCIA –
       MARKETING EXPERIENCIAL
www.experiencevalue.com
                                                                                                  www.experiencevalue.com



  Formación

                ……
experiencial




           Nos adaptamos a las necesidades formativas del cliente con el enfoque puesto en la transferencia de
                        conocimientos prácticos de manera inmediata para los participantes
experiencevalue
                 
Carretera 502 Pozuelo de Alarcón. Km 5.5
Edificio Foro de Somosaguas 2 Planta Oficina 17 
Pozuelo de Alarcón 28223 (Madrid)
Tlf/Fax. 0034.91.351.90.91
                                 

Web: www.experiencevalue.com
Email: comunicacion@experiencevalue.com
Twitter: @experienvevalue

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  • 4. www.experiencevalue.com www.experiencevalue.com Turismo experiencial Conexión emocional entre Destino y Viajeros experiencevalue define el turismo experiencial o de experiencias como aquel tipo de turismo cuyo objetivo es el intercambio de experiencias y emociones memorables entre oferta y demanda .
  • 5. www.experiencevalue.com CATÁLOGO DE SERVICIOS ………………………………………….. CARTA DE EXPERIENCIAS COMUNICACIÓN EXPERIENCIAL CALIDAD EMOCIONAL ESTUDIOS E INFORMES FORMACIÓN EXPERIENCIAL -  Diagnóstico de recursos turísticos, enfoque -  Plan de comunicación experiencial -  Emotional Quality Model Design -  Realización de trabajos de campo, -  Talleres/Cursos Turismo experiencial experiencial estudios, informes, análisis, estudios de -  Plan de marketing experiencial -  Certificación del sello EMO -  Seminarios/Conferencias de la economía de mercado, focus group basado en nuevos -  Plan estratégico turismo experiencial la experiencia turística -  Plan de medios on-line/off-line comportamientos emocionales de la -  Plan de competitividad turística experiencial oferta y la demanda -  Coaching -  Creación de marca experiencial -  Creación de productos/servicios de -  Estudios de Felicidad del Viajero -  E learning -  Diseño de web experiencial 2.0 experiencias -  Estudios de Ingeniería emocional -  Diseño/Herramientas promoción (vídeos, reportajes, blogtrips, guías de experiencias, mapa de experiencias..) El Cliente ya no elige un producto o servicio sólo por la ecuación coste-beneficio, sino por la vivencia que ofrece antes y durante su consumo… (Schmitt, B.)
  • 6. www.experiencevalue.com Carta de experiencias El negocio de los paquetes de experiencias obtuvo en España en 2010 una facturación de 50 millones de € La industria de las experiencias crece porque aumenta la demanda de satisfacciones psicológicas”
  • 7. www.experiencevalue.com www.experiencevalue.com Comunicación experiencial ¿Cómo conectar con las emociones del turista del siglo XXI? Todas las emociones son, en esencia, impulsos que nos llevan a actuar, a tomar decisiones diarias, y a elegir a la hora de viajar entre un destino u otro
  • 8. www.experiencevalue.com www.experiencevalue.com Calidad emocional …… El 95 % de lo que influye en las elecciones conscientes proviene del subconsciente y la generación de recuerdos La experiencia turística implica la percepción consciente de haberse encontrado, perseguido o vivido una experiencia memorable en un lugar determinado
  • 9. www.experiencevalue.com www.experiencevalue.com Estudios e Informes ………………. I + D Estudio de Felicidad del viajero Estudio emocional del viajero Estudios de promoción turística experiencial A la vanguardia de nuevas líneas de investigación turística - INTELIGENCIA EMOCIONAL – NEUROCIENCIA – MARKETING EXPERIENCIAL
  • 10. www.experiencevalue.com www.experiencevalue.com Formación …… experiencial Nos adaptamos a las necesidades formativas del cliente con el enfoque puesto en la transferencia de conocimientos prácticos de manera inmediata para los participantes
  • 11. experiencevalue Carretera 502 Pozuelo de Alarcón. Km 5.5 Edificio Foro de Somosaguas 2 Planta Oficina 17 Pozuelo de Alarcón 28223 (Madrid) Tlf/Fax. 0034.91.351.90.91 Web: www.experiencevalue.com Email: comunicacion@experiencevalue.com Twitter: @experienvevalue