1. ©MROC JAPAN 12014/4/4
株式会社エムロックジャパン
代表 岸川茂の
MROC活動歴＊
(株） MROCジャパン
2014年4月4日
＊具体的なＭＲＯＣプロジェクト業務を除く

2. ©MROC JAPAN 22014/4/4
以下の２つの論文に触発されてMROCジャパンは誕生しました
２００８年４月２４日、アメリカ・フォーレスター・リサーチ社のブ
ラッド・ボートナー氏がオンライン・コミュニティ・リサーチ手法を
MROCと命名した論文Will Web 2.0 Transform Market
Research?を発表
http://www.forrester.com/Will+Web+20+Transform+Market+Research/fulltext/-/E-RES44159
２００９年１０月２７日に、アメリカ・シカゴで開催されたESOMAR
Online Research会議で､イギリスのブレイン・ジューサー社の
ジェームズ・ケネディ氏が、Online community platforms： A
macro-overview and case studyを発表
http://www1.esomar.org/index.php/online-research-09-programme.html
MROCジャパン誕生前夜
２０１０年８月BJ社ロンドン・オフィス訪問時のケネディ氏

3. ©MROC JAPAN 32014/4/4
２００９年１２月MROCジャパンの前身の(株）エクスピリッジ
Experidge(Experience経験＋Knowledge知識の合
成語）を設立 （２０１１年１月、MROCジャパンに社名変更）
人々の知識と経験を共有する「集合知」を活用したコミュニティ・リサー
チ・ビジネスをスタート
同時に、マーケティング・リサーチについての国内外の情報共有を目的
として、ブログ「みんなのMR」を開設
http://www.minnanomr.com/#!/2009/11/blog-post.html
併せて、Digital Consumer Planner‘s Blogも開設
http://experidge-digitalconsumerplanner.blogspot.jp/search?updated-min=2009-01-
01T00:00:00%2B09:00&updated-max=2010-01-01T00:00:00%2B09:00&max-results=1
２００９年１２月

4. ©MROC JAPAN 42014/4/4
『図解入門最新マーケティング・リサーチがよーくわかる本』を
秀和システムより出版
２００９年１２月
新宿紀伊国屋にて

5. ©MROC JAPAN 52014/4/4
２０１０年２月１５日付のブログ「みんなのMR」で、始めて
MROCについて言及
http://www.minnanomr.com/2010/02/blog-post_15.html#!/2010/02/blog-
post_15.html
２０１０年２月
Blogger

6. ©MROC JAPAN 62014/4/4
５月１０日、第１回のJMRX勉強会を開催
リサーチャーの情報共有・スキルのアップを目的として、マーケ
ティング・リサーチャーの個人的ネットワーキング・グループであ
るJMRX(Japan Marketing Researchers Excellence)をJMA
の牛堂氏と共同設立
CSHH(Connect⇒Share⇒Help⇒Happy）を基本的アイディア
として、みんなでコネクトしあって、知識や経験を共有し、お互
い助け合って、それぞれハッピーになりましょう、ということを目
指す
http://www.minnanomr.com/2010/05/mr-twitter.html#!/2010/05/mr-
twitter.html
２０１０年５月
JMRX

7. ©MROC JAPAN 72014/4/4
７月１２日、「みんなのＭＲブログ」で「Listening（リスニング）と
MROC（エムロック）その１」を掲載
http://www.minnanomr.com/2010/07/listeningmroc.html#!/2010/07/listeningmroc.html
７月１５日、第３回JMRX勉強会で、「次世代マーケティングリサー
チ」の萩原雅之氏が、「『「次世代マーケティングリサーチ」総ざらい
－海外で注目される新技法は日本でも普及するのか－』と題して
講演
http://www.minnanomr.com/2010/07/blog-post.html#!/2010/07/blog-post.html
２０１０年７月

8. ©MROC JAPAN 82014/4/4
８月９日ー１３日、イギリスのブレイン・ジューサー社のロンドン・
オフィスを訪問。コミュニティ・リサーチのヘッドのジェームズ・ケネ
ディ氏からブレイン・ジューサー社のMROCについてトレーニング
を受ける
８月２５日、第４回JMRX勉強会で、「ブレインジューサー社 イノ
ベーション・コミュニティの ご紹介」と題して、MROCについて始
めて紹介
http://www.slideshare.net/ShigeruKishikawa/mroc-7111951
Ustreamでの実況中継リンクhttp://www.ustream.tv/recorded/9138979
ブログ「マーケティングリサーチの
寺子屋」の「MROCを考える」の
記事中でMROCジャパンが紹介される。
http://link-kobo.no-blog.jp/research/2010/08/mroc.html
２０１０年８月

9. ©MROC JAPAN 92014/4/4
９月２９日、第５回JMRX勉強会で、「デジタル時代の定性調査の
新動向」と題して講演
http://www.slideshare.net/Experidge/online-qualitative-research-twittcher-sep-29-2010
２０１０年９月

10. ©MROC JAPAN 102014/4/4
１１月１２日に開催されたクロスマーケティングのソーシャルメ
ディアマーケティングセミナー「クチ・メディアの真の価値とは？
～商品開発・マーケティングの視点からクチコミの実態に迫る
～」にて、「クチコミに潜在する力をどのように活かすべきか」
のパネル・ディスカッションにパネラーとして参加
２０１０年１１月

11. ©MROC JAPAN 112014/4/4
日本で始めてMROC調査を実施
２０００年代から行われてきたオンライン・グループインタビュー
とは異なった、コミュニティ・リサーチを「ＭＲＯＣ」と始めて呼称
して、日本で最初に、(株）トークアイと共同実施
海外のＭＲＯＣプラットフォームであるイギリスdub社の
IdeaStreamを日本に導入
２０１０年１２月
http://www.talkeye.co.jp/ http://dubishere.com/

12. ©MROC JAPAN 122014/4/4
１月、クロス・マーケティングへのMROCコンサルテーションを開始
後のインデックス・アイ社ドラゴンフライのＭＲＯＣビジネスに発展
２０１１年１月

13. ©MROC JAPAN 132014/4/4
２月１４日、「みんなのブログ」で「MROC元年」を掲載
http://www.minnanomr.com/2011/02/blog-post_14.html#!/2011/02/blog-post_14.html
２０１１年２月

14. ©MROC JAPAN 142014/4/4
２月２３日、中国・マカオにて開催された定性調査の国際会
議であるQRWEB2.0会議（現Insight Valley)にて、「Tactical
Co-Creation Community Research Method: The Case of
MROCs in Japan」と題して、日本初のMROC事例を発表
（ハウスのフルーチェ事例を取り上げる）
http://www.slideshare.net/ShigeruKishikawa/qrweb2-0-mroc-japan
http://www.flickr.com/photos/38419325@N02/sets/72157626154882360
２０１１年２月

15. ©MROC JAPAN 152014/4/4
３月４日、第１０回JMRX勉強会にて、「ソーシャル・メディア時
代の 新しい消費者理解の方法： QRWEB2.0会議報告」と題
して発表
http://www.slideshare.net/ShigeruKishikawa/jmrx
２０１１年３月

16. ©MROC JAPAN 162014/4/4
Research誌に「MROC Japan and Cross Marketing roll
out community offer」と題して記事が掲載される
http://www.research-live.com/news/new-business/mroc-japan-and-cross-
marketing-roll-out-community-offer/4005041.article
２０１１年４月
４月１１日、「みんなのブログ」で、「次世代
マーケティング・リサーチ・プラットフォームと
してのMROC」を掲載
http://www.minnanomr.com/2011/04/blog-
post.html#!/2011/04/blog-post.html
４月１８日、「みんなのブログ」で「日本版
MROCの離陸： MROCに対する理解不足と
誤解」を掲載
http://www.minnanomr.com/2011/04/mroc
mroc.html#!/2011/04/mrocmroc.html

17. ©MROC JAPAN 172014/4/4
三菱総合研究所へのMROCコンサルテーションを開始
三菱総研のＭＲＯＣプラットフォームＬｉｓｔｎｒ開発に参加
５月２３日、「みんなのブログ」で「MROCに対する理解不足と誤
解その２」を掲載
http://www.minnanomr.com/2011/05/mroc.html#!/2011/05/mroc.html
２０１１年５月

18. ©MROC JAPAN 182014/4/4
６月２日ー３日、アメリカ・ニューヨークで開かれたCASRO Technology
Conferenceに参加。 Market Research Online Communities (MROCs) –
Panel Discussion出席
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/casro-2011-technology-conference-program-
information
終了後、ニューヨークのARF（Advertising Research Foundation)およびボス
トンのCommunispace本社を訪問。ARFでは、Listening First の著者である
Stephen D. Rappaport氏にリスニングについて、Communispace社では
MROCについてそれぞれインタビュー
ニューヨークARF
オフィスで
ボストンCommunispace
オフィスで
２０１１年６月

19. ©MROC JAPAN 192014/4/4
７月２３日、JMRX勉強会にて、「海外MR会議報告第２弾：２０１１年上半期
ＭＲ会議レビュー：ソーシャル・メディア時代の 新しい消費者理解の方法
CASROﾃｸﾉﾛｼﾞｰ会議報告―MROCとソーシャルリスニング、モバイルリサー
チ」と題して講演
http://www.slideshare.net/ShigeruKishikawa/jmrx-8676626
http://www.minnanomr.com/2011/07/mroc_28.html#!/2011/07/mroc_28.html
７／２３（土）18:30～ JMRX勉強会【次世代ＭＲネクストステップに向けて】-2011年上半期ＭＲトピックスを振りかえる／クロス
２０１１年７月

20. ©MROC JAPAN 202014/4/4
日本マーケティング・リサーチ協会機関紙「マーケティング・リ
サーチャー」Ｎｏ．１１５号（２０１１年８月３１日発行）に、
「ちょっと教えてMROCって何？」を寄稿
http://www.minnanomr.com/2011/11/blog-post.html#!/2011/11/blog-post.html
２０１１年８月

21. ©MROC JAPAN 212014/4/4
「宣伝会議」９月１日号に「欧米のマーケティングリサーチ動向：
リスニング、MROCに高い関心、ソーシャルメディアで広がる新
手法」掲載
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/91-32116293
２０１１年９月

22. ©MROC JAPAN 222014/4/4
２０１１年１０月
１０月２５日、アメリカ・マイアミで開かれたESOMAR３D会議に出席
Communispace社によるMROCワークショップ（ Understanding
market research online communities) ）に日本人として始めて参加
http://www.esomar.org/events-and-awards/events/global-and-regional/events2011/3d-digital-
dimensions-2011/5_3d-digital-dimensions-2011.overview.php
MROCワークショップ風景
本会議風景
Communispaceの
ジュディとマニラと

23. ©MROC JAPAN 232014/4/4
１１月７日、三菱総合研究所のセミナーにて、「MROCのグ
ローバル動向」について講演
https://mif.mri.co.jp/seminars/2/attend
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/20111107-32160758
１１月３０日、第２０回JMRX勉強会にて、「 ソーシャル・メ
ディア時代の 新しい消費者理解の方法 ESOMAR３D会議報
告 」と題して発表
http://www.slideshare.net/ShigeruKishikawa/jmrx-10484350
２０１１年１１月

24. ©MROC JAPAN 242014/4/4
宣伝会議１２月１日号に、ｌ「リサーチ業界でもソーシャルメディアの
役割高まる」と題して寄稿
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/121-32116344
１２月５日、「みんなのブログ」に「進化するMROC」を掲載
http://www.minnanomr.com/2011/12/mroc-next-evolution-of-mrocs.html#!/2011/12/mroc-
next-evolution-of-mrocs.html
２０１１年１２月

25. ©MROC JAPAN 252014/4/4
１月１８日ー１９日にイタリア・ミラノで開催されたQual360
会議に参加。Insite Consulting 社のTom De Ruyck の
Always-on Researchに出席
http://www.qual360.com/europe-speaker-page-2012
２０１２年１月

26. ©MROC JAPAN 262014/4/4
２月６日、第２４回JMRX勉強会にて、「ソーシャル・メディア
時代の 新しい消費者理解の方法 QualitativeOnline 360
会議報告」を発表
http://www.slideshare.net/ShigeruKishikawa/jmrx-11526246
２０１２年２月

27. ©MROC JAPAN 272014/4/4
２月２４日、 (株)ジャパン・マーケティング・エージェンシー主催
MROC体験セミナーにて、 「MROCの海外最新動向」と題して講演
http://www.jma-net.com/seminar/mroc/
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/jma-32036463?utm_source=ss&utm_medium=
upload&utm_campaign=quick-view
三菱総合研究所事業予測情報センター主席研究員佐野 紳也氏
が、「ソーシャルメディアを活用した消費者調査の最新手法早わかり
「MROC成功のカギ」を「日経消費ウオッチャー」２月号に寄稿。
その中でMROCジャパンが紹介される
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/mroc-pdf1
宣伝会議 ２０１２年５月１５日号、「今、そこにある課題に活かせ
るか？ MROCでできること、できないこと」も参照
https://dl19w3jlhkm4w.cloudfront.net/2012/sendenkaigi20120515.pdf
２０１２年２月

28. ©MROC JAPAN 282014/4/4
３月２０日ー２１日、イギリス・ロンドンで開催されたMRS（Market
Research Societyイギリス・リサーチ協会)年次会議出席。
How communities will bring together big data and qualitative
insightセッションのレイ・ポインター氏のCommunities in 2017の
プレゼンに参加
http://www.research-live.com/events/annual-conference/mrs-annual-conference-
2012/4006597.article
http://www.research-
live.com/Journals/1/Files/2012/4/12/MRS%20Annual%20Conference%20low%20res.pdf
２０１２年３月

29. ©MROC JAPAN 292014/4/4
４月１６日－１７日、中国上海で開催されたESOMAR－APAC
会議に出席
http://www.esomar.org/events-and-awards/events/global-and-
regional/events2012/asia-pacific-2012/11_asiapacific-2012.overview.php
２０１２年４月

30. ©MROC JAPAN 302014/4/4
５月２３日ー２４日、マレーシア・ペナンで開催された
InsightValley会議に出席し、MROCジャパンのMROC独自手
法ICR-IS法について事例とともに発表
http://www.insightvalley.com/may-2012-penang-malaysia
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/newsfeed?redirect=
２０１２年５月

31. ©MROC JAPAN 312014/4/4
６月７日、セミナーインフォにて「次世代マーケティング戦略
～MROCを活用した消費者インサイトの抽出と国内外事例～」
に題して、佐野紳也三菱総研主席研究員と共同発表
http://seminar-info.jp/entry/seminars/view/1/5
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/20120607-32033741
学習院大学と三菱総研のＭＲＯＣを使った年間共同プロ
ジェクト「女性のライフコース研究」に参加
https://dl19w3jlhkm4w.cloudfront.net/2012/20120125_LCseminar_02kichoukoue
n.pdf#search='%E5%A5%B3%E6%80%A7%E3%81%AE%E3%83%A9%E3%82%A4%E
3%83%95%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%B8%E7%A0%94%E7%A9
%B6‘
http://www.mri.co.jp/service/201310_002437.html
２０１２年６月

32. ©MROC JAPAN 322014/4/4
６月３０日、第２７回JMRX勉強会２周年記念イベントを開催
http://www.minnanomr.com/2012/07/jmrx.html#!/2012/07/jmrx.html
２０１２年６月

33. ©MROC JAPAN 332014/4/4
７月１２日、コントロールエーのセミナーにて、「ＭＲＯＣ２．０
次世代型ＭＲＯＣ活用メソッド」と題して講演
http://www.dreamnews.jp/press/0000054141/
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/mroc20120712
７月９日、「みんなのブログ」に「第３ステージをむかえた日本の
MROC」を掲載
http://www.minnanomr.com/2012/07/mroc.html#!/2012/07/mroc.html
２０１２年７月

34. ©MROC JAPAN 342014/4/4
７月２６日、(株)ジャパン・マーケティング・エージェンシー主催
MROC体験セミナーにて、 「MROCの海外最新動向」と題して講演
http://www.asahi.com/business/pressrelease/PRT201207100066.html
http://www.jma-net.com/seminar/mroc/20120726/
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/mroc-jma20120726
２０１２年７月

35. ©MROC JAPAN 352014/4/4
８月１７日、インデックスアイ社の山崎晴夫氏の『MROCの現状、
課題、今後の見通し①』と題するMROCの現状レビューの中で、
MROCジャパンが紹介される
http://www.toool.jp/news/360/
２０１２年８月

36. ©MROC JAPAN 362014/4/4
９月２１日、第３１回JMRX勉強会を開催し、「コミュニティ・
パネル：MROCの次に来る次世代マーケティング・リサーチ手法」
と題して、コミュニティ・パネルを日本に始めて紹介
http://www.minnanomr.com/2012/09/mroc_6.html#!/2012/09/mroc_6.html
９月５日、「みんなのブログ」に「MROCの３つの価値と意義」を掲載
http://www.minnanomr.com/2012/09/mroc_5.html#!/2012/09/mroc_5.html
２０１２年９月

37. ©MROC JAPAN 372014/4/4
９月１０日－１２日、アメリカ・アトランタで開催された
ESOMAR Congress出席
Research 2030：Innovation - from Insight to Foresightに参加
http://www.esomar.org/events-and-awards/events/global-and-regional/events2012/congress-
2012/23_congress-2012.overview.php
http://www.minnanomr.com/#!/2012/09/esomar-congress-2012.html
２０１２年９月

38. ©MROC JAPAN 382014/4/4
１０月１６日ー１７日、ビジョン・クリティカル（VC)香港オフィス訪問
VC社の最新コミュニティ・リサーチについて学ぶ
２０１２年１０月

39. ©MROC JAPAN 392014/4/4
１０月３１日、第３２回JMRX勉強会にて、「ESOMAR Congress
会議報告」と題して講演
http://www.minnanomr.com/2012/11/jmrx-esomar-congress.html#!/2012/11/jmrx-esomar-
congress.html
http://www.slideshare.net/ShigeruKishikawa/jmrx-15322013
２０１２年１０月

40. ©MROC JAPAN 402014/4/4
１１月２６日、第３３回JMRX勉強会特別開催：海外ゲストシリー
ズ第５弾 レイ・ポインター氏、来日記念講演【ＭＲとビッグデータ
の融合】を開催
１１月２７日、第３４回ＪＭＲＸ勉強会「次世代マーケティングリ
サーチ討論会ー黒船到来、日本のマーケティングリサーチはどう
変わるか？」と題して開催。
２０１２年１１月

41. ©MROC JAPAN 412014/4/4
１１月２７日、レイ・ポインター氏がＮｅｗＭＲのブログ記事
How to run a successful MROC in Japan?の中でMROCジャ
パンを紹介。
http://newmr.org/how-to-run-a-successful-mroc-in-japan/
１１月２９日、日本マーケティング・リサーチ協会年次大会
「MROCの既知と未知」に参加。
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/2012-jmra
２０１２年１１月

42. ©MROC JAPAN 422014/4/4
Research誌に「Vision Critical opens new office in Japan」の
記事が掲載
http://www.research-live.com/news/by-region/vision-critical-opens-new-office-in-
japan/4008709.article
２０１２年１１月

43. ©MROC JAPAN 432014/4/4
１２月７日、楽天リサーチにてMROCについて講演
２０１２年１２月

44. ©MROC JAPAN 442014/4/4
１２月３日、「みんなのMR」に、「MROCの既知と未知に参加し
て」を掲載
http://www.minnanomr.com/2012/12/jmramroc.html#!/2012/12/jmramroc.html
２０１２年１２月

45. ©MROC JAPAN 452014/4/4
１月、(株）ビジョンクリティカル・ジャパン設立。
代表取締役社長に就任。日本市場におけるインサイト・コミュ
ニティの普及・拡大を目ざす
http://www.slideshare.net/Experidgejapan/ss-32211833
２０１３年１月

46. ©MROC JAPAN 462014/4/4
１月２９日ー３１日、マレーシア・クアラルンプールで開催され
たアジア発のモバイル・リサーチ会議であるMRMW会議に出
席 （Market Research in the Mobile World Asia 2013)
http://www.mrmw.net/news-blogs/348-market-research-in-the-mobile-world-
kuala-lumpur-2013-blogs-decks-reviews
２０１３年１月

47. ©MROC JAPAN 472014/4/4
２０１３年４月
２０１３年４月１２日、ビジョン・クリティカル・セミナーを開催
「インサイト・コミュニティ：マーケティング・リサーチ新時代」
http://www.visioncritical.jp/news
２０１３年４月１５日、Best of ESOMARでのレイ・ポイン
ター氏のResearch Communities in Asia Pacific： A
review of similarities and contrasts講演に参加

48. ©MROC JAPAN 482014/4/4
５月１６日ー１７日に、タイ・バンコクで開催された
Insight Valley会議に出席
ビジョン・クリティカル社のプレゼンをサポート
How Cathay Pacific Utilise Integrated Insights
to Support Strategies
http://www.insightvalley.com/bangkok-2013-agenda
２０１３年５月

49. ©MROC JAPAN 492014/4/4
インデックス・アイ社の山崎晴夫氏「２つのMROC」の中で、
MROCジャパンが紹介される
http://sssslide.com/www.slideshare.net/haruoyamasaki/20130508mroc
２０１３年５月

50. ©MROC JAPAN 502014/4/4
９月６日、第４０回JMRX勉強会3周年記念イベント 「消費者インサイト
再考」を開催
http://kokucheese.com/event/index/111095/
２０１３年９月
ビジョン・クリテイカル・ジャパンのビジネス・ディベロップメント・
ディレクター杉本徹氏の講演

51. ©MROC JAPAN 512014/4/4
１０月３０日ー１１月１日、タイ・バンコクで開催された
第5回 Annual APRC Conference会議に出席
CimigoによるMROCワークショップ
Harnessing online communities for co‐creationに参加
http://aprc-research.com/wp_aprcres/wp-content/uploads/2013/02/UPDATED-APRC-2013-
workshop-and-conference-details.pdf
http://aprc-research.com/events-conferences/bangkok-thailand-31-oct-1-nov-2013
２０１３年１０月

52. ©MROC JAPAN 522014/4/4
２月４日、「次世代共創マーケティング」出版記念セミナーで
講演
http://mailform.tribalmedia.co.jp/20140204/
http://www.ikedanoriyuki.jp/?p=4561
２０１４年２月

53. ©MROC JAPAN 532014/4/4
３月１４日、第４２回JMRX勉強会 「レイ・ポインター・リター
ンズ」を開催
In a modern world, what are the best ways to find
customer insights?
http://kokucheese.com/event/index/154287/
２０１４年３月

54. ©MROC JAPAN 542014/4/4
THANK
YOU!