Презентация Центра Развития Технологических Компаний
Pm crowdsourcing et 190412
1. Проектное управление на
основе краудсорсинга
Подходы, модели, инструменты
Мастер-класс
Евгений Тыртышный, Директор по консалтингу, Ведущий
Менеджер Проектов, IPMA Level B, PMI & AACEI Fellow
Алматы - Астана, 19 апреля 2012
7. Тройное ограничение проекта
Тройное ограничение определяет три основных параметра,
которыми менеджеры должны управлять одновременно в
любом проекте:
Стоимость
Время
Содержание
Стоимость Содержание
Ка
Ка
и
ск
че
че
Ри
ст
ств
во
о
Заказчик
Время
8. Определение краудсорсинга
"The act of taking a job traditionally
performed by a designated agent (usually
an employee) and outsourcing it to an
undefined, generally large group of
people in the form of an open call"
- Jeff Howe
«… и аутсорсинг это
неопределенной, обычно
большой группе людей в
форме открытого
вызова»
- Джеф Хоуи
http://www.crowdsourcing.com/
16. Краудсорсинг использует DARPA (Defense
Advanced Research Projects Agency)
FANG — the Fast, Adaptive,
Next-Generation Ground Combat
Vehicle
FANG — Быстрая, Aдаптивная,
Следующего Поколения
Наземная Боевая Машина
17. Некоторые из наиболее крупных и
популярных сайтов краудсорсинга
• https://www.mturk.com - Amazon Mechanical Turk
• http://www.microworkers.com – Microworkers
• https://www.odesk.com – Odesk
• http://www.agentanything.com – Agent Anything
• http://www.clickworker.com – Clickworker
18. Краудсорсинг как креативный бизнес
• > 200000 активных креативных проектов в
мире
• > $50000000 ежегодно затрачивается бизнесом
чтобы получить творческий результат с общества
(crowd) людей для критических рыночных
требований
• > $12 млрд. глобальная возможность для
креативного краудсорсингового бизнеса
19. Промышленный отчет CrowdSourcing.org
• “Рынок краудсорсинга растет ускоренными темпами с
соообществом венчурного капитала инвестирующего
около $300 миллионов в CSPs (Провайдеры услуг
краудсорсинга) в 2011 …”
• “….Что еще более невероятно, это то, что большие
предприятия с доходом выше $1 млрд.
заблаговременно адоптируют краудсорсинг; тем не
менее существует еще значительная неиспользованная
возможность для преодоления краудсорсинга через эту
планку…”
20. Crowd/Сообщество – ключевое понимание
• Вопреки распространенному мнению, что краудсорсинг
это передача неквалифицированной работы к
низкооплачиваемым местам, около 60% всех
краудвокеров сейчас живет в Северной Америке и
Европе, почти 50% имеют степень бакалавра
• Число краудвокеров увеличилось за последний год на
100%
• Члены сообщества работают по крайней мере один раз
в месяц, половина работают минимум раз в день
• Около 77% всех краудвокеров имеют основную работу
21. Провайдеры краудсорсинга – ключевые
понятия
• Рост дохода свыше 75% от 2010 до 2011, Internet Сервис вносит
наибольшую часть поступлений (29%), затем СМИ и Развлечения
(20%), Технологический сектор (18%), при этом коллективный
хостинг Северной Америки и Европы более чем 90% клиентов
краудсорсинга
• Методы контроля качества превалируют в оценке краудвокеров,
предлагаются более чем 92% провайдеров; параллельные и
экспертные обзоры также предлагаются 80%
• 80% провайдеров предлагают квалификацию работников для
каждой задачи и позволяют покупателям производить
предварительный отбор краудвокеров
• Более чем 52% предприятий адаптируют сделанную более чем одну
покупку
22.
23. Краудсорсинг становиться глобальным
• Elance: Пионер Crowd Labour, с размером сообщества
около 1.3 миллиона с 153 стран; в третьем квартале 2011
приблизительно 500000 активных работников
заработали 37 млн. долларов
• uTest: 70% всех 54000 тестеров находятся за пределами
США и распределены по 167 странам; приблизительно
50 - 60% платежей ушли этим неамериканским тестерам
• mechanical turk: в октябре 2011, было более чем 500000
краудвокеров в более чем 190 странах
24. Три типа краудсорсинга с перспективы
проектного управления
• Развитие сообщества (т.е. проекты с открытыми
ресурсами)
• Краудсорсинг задач (т.е. когда определенные
проектные задачи переданы на аутсоринг, но в
целом проект протекает как обычно)
• Полный краудсорсинг
25. Как краудсорсинг работает для проектов
• Понимание как управлять рисками, бюджетом, графиком, содержанием и
качеством не отбрасывается напрочь
• Те же вопросы должны быть управляемы, но с использованием новых
различных наборов инструментов и техник (Близкий пример может быть
развивающийся менеджер изменяющейся от каскадного подхода к
подходу скрам, когда новые навыки необходимы)
• Краудсорсинг может помочь уничтожить неосновные элементы
менеджерской деятельности
• Может быть создана очень ровная проектная команда хорошо
выровненная с бизнесом, когда проектное управление общие навыки для
всех членов команды, вместе единичной ответственности отдельной
персоны
• Краудсорсинг представляет возможность для проектного менеджера для
дальнейшего выравнивания с использованием в качестве рычага знания
местного или заказчика – базового для успеха
26. Краудсорсинг: Третий путь рекрутинга
• Сегодня частные и государственные компании пытаются покрыть дефицит
кадров привлечением в свой штат свободных менеджеров проектов, или
обучением своих специалистов искусству проектного управления
• В первом случае компаниям приходится надеяться на редкую удачу найти
свободного и высокопрофессионального менеджера проекта или
программы, во втором – ждать минимум 5-7 лет пока свои специалисты
вырастут и станут таковыми
• Требования к современному бизнесу работать все эффективнее в условиях
ужесточающейся конкуренции, делают и первый, и второй путь,
малопривлекательными
• Третий путь рекрутинга - это создания виртуальных проектных команд из
лучших действующих отечественных специалистов в области проектного
менеджмента ( на платформе краудсорсинга)
• Проект или программа могут находиться в самом начале, или когда во
время их осуществления появились проблемы; также актуально для
провальных проектов и программ
27. Краудсорсинг спасает
канадскую компанию Goldcorp
• Возрастающие долги и чрезвычайно высокая себестоимость производства
продукции вынудила канадскую компанию Goldcorp прекратить
горнодобывающую деятельность
• Геологические данные были опубликованы на сайте и объявлен
приз"Goldcorp Challenge" в сумме $575000 тому, кто представит лучшие
методы и оценки для разрешения ситуации
• Новость быстро распространилась через интернет, в конкурсе приняли
участие более чем 1000 виртуальных претендентов из 50 стран
• Было идентифицировано 110 целей, их которых более чем 80% были
признаны удачными, в результате компанией был получен доход более
чем $3 млрд.
• Компания с первоначальной стоимостью $100 млн. капитализировалась до
$9 млрд. и сегодня является одной из самых инновационных и прибыльных
компаний в отрасли
28. Краудсорсинг областей знаний
управления проектами
Управление интеграцией проекта Макрозадачи/Macrotasks
Управление содержанием проекта Микрозадачи/Microtasks
Управление расписанием проекта Скрам /Scrum
Управление стоимостью проекта Краудфандинг
Управление качеством проекта Краудсорсинг
Управление персоналом проекта Виртуальная команда
Экспертсорсинг
Управление коммуникациями Виртуальный ОУП
проекта
Управление рисками проекта Геймификация/Gamification
Управление закупками проекта Аутсорсинг
30. What is your favorite
Gamification Gamification platform?
Badgeville
BigDoor
Buddy Media
Bunchball
Crowdtwist
Curebit
500Friends
Gigya
Manumatix
31. Как краудсорсить
Подпишитесь на платформу, имеющую регулярный
опыт креативной работы
Проверьте рекомендации - radio/video/blogs ...
Опубликуйте ваши требования как можно детальней –
рассматривая их как инвестиции
Сообщите всем кого знаете, гарантируя что
большинство знает о вашем проекте
Постарайтесь увеличить участие и получить больше
креативного вхождения нежели другие проекты на
этой платформе
Используйте Facebook, Google+, Twitter, Linkedin и др.
Как только ваша идея начнет распространяться
... ДАЙТЕ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ! Настраивайте
ваш бриф, чтобы гарантировать что участники
находят привлекательной идею ваших
потребностей
32. Краудсорсинг в Казахстане
• Средой краудсорсинга является современная экономика,
основанная на знаниях (общество созидания), ресурсо-
ориентированная экономика и менталитет имеют
противоположный вектор (общество потребления)
• Имеет смысл делать интерфейс к глобальным платформам
краудсорсинга параллельно с созданием и развитием через
системную международную интеграцию национального сообщества
краудсорсинга
• Продвигать созидательную/креативную культуру путем
целеориентированного включения отдельных элементов
краудсорсинга в существующие проекты и осуществляемую
деятельность
• Инициировать и осуществить ряд пилотных проектов по
краудсорсингу и краудфандингу
33. Партнерство и участие
Электронная площадка
Проектного Альянса Казахстана на ФБ -
http://www.facebook.com/groups/132583443512
Электронная площадка
Казахстанской Открытой Инновационной
Системы на ФБ –
http://www.facebook.com/groups/kazois/
