Инструменты нематериальной мотивации сотрудников

1. 1
- Повышение профессионального уровня
руководителей в области мотивирования
сотрудников
- Понимание и разработка инструментов для
мотивирования сотрудников

2. Знакомство: сбор ожиданий
1. Напишите на стикере, что для Вас
важно узнать сегодня?
2. Представьтесь, спросите у своего
коллеги - Что для него важно узнать
сегодня? (итак, узнайте у нескольких
участников) 3 минуты (двигаемся в
хаотичном порядке)
3. Найдите участника с подобными или
одинаковым запросом и образуйте
команду
4. Сколько команд – скажите ваш запрос

3. Задание 1
1. Нарисуйте дом, в котором вы хотите
жить
2. Затем дерево, которое хотите
посадить
3. Затем нарисуйте забор, который
хотите построить
4. Возможно, Вы захотите добавить
детали к своему пейзажу
5. Сравните Ваш рисунок с соседом.

4. Задание 2 «Цикл управления продажами»
 Продажа 3-х услуг
 Стоимость услуг фиксирована: 2, 3, 5 (у.е.)
Скидки не предоставляются
 Каждый покупатель обладает суммой (10 у.е.)
ЗАПЛАНИРУЙТЕ ОБЪЕМ ПРОДАЖ

5. Планирование
Организация
рабочего
процесса
Мотивация
Контроль
4 основные функции менеджмента:

6. Планирование
1.Распределить общий план на
сотрудников
2.Задать стандарты и нормативы
эффективности
3.Определить возможные сбои
Организация
процесса
1. Выделить необходимые
ресурсы
2. Определить технологии и
инструменты
3. Выстроить бизнес-процессы

7. Мотивация
1.Сформулировать индивидуальные
цели, соответствующие SMART
2.Увязать поставленные цели с личными
потребностями и мотивами сотрудника
3.Проверить понимание и принятие
поставленных целей

8. Контроль
1.Определить и устранить причины сбоев
2. Мотивировать сотрудника на
результативную работу
3.Получить обратную связь от сотрудника

10. Мотив достижения
Мотив вознаграждения
Социальный мотивИдейный мотив
Мотивация сотрудников
Процессный мотив
Где и как
руководитель
может
использовать
знание мотивов
своих
сотрудников?

11. Определение ведущего мотива сотрудника
1. Что Вас привлекает в работе (на данной позиции)?
2. Как Вы представляете себе идеальную работу?
1. Что Вам нравилось и не нравилось в прошлом руководителе?
2. Что Вам больше всего нравилось и не нравилось в предыдущей
работе?
1. После чего Вы испытываете особый подъем и желание работать?
2. Что может заставить Вас сделать больше, чем предусмотрено
должностной инструкцией?
1. Что должен делать руководитель, что бы Вы стали еще больше
выкладываться на работе?
2. Если бы Вы были руководителем, какие действия предприняли,
что бы сотрудники работали лучше?
1. Как Вы видите свое развитие в Компании?
2. Ради чего Вы станете двигаться по карьерной лестнице?

12. Мотив
вознаграж-
дения
Мотив
достижения Процессный
мотив
Идейный
мотив
Социальный
мотив

13. Бро́уновское движе́ние
1. Начать перемещаться по
аудитории в свободном
режиме в течение 10-ти минут.
2. За это время необходимо дать
позитивную оценку
результатам деятельности как
можно большему количеству
участников за реальные вклады
в работу сегодня , сказать что
важного было сегодня
3. (Главное: искренность и
позитив).