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In House: una scelta
   internazionale
        Milano 06 Novembre 2009




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              “OBBLIGATA “




COMPETENZA     CONOSCENZA     STRUMENTI



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ANALISI                  ANALISI



VALUTAZIONE



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 DECISIONE                DECISIONE



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RISULTATO

     INTRODUZIONE            Creazione di un sistema di
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RISULTATO



            16.370
             Polizze

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Sinistri               Corrispondenze...
BOS ven6 William Radaelli - AON
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BOS ven6 William Radaelli - AON

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William Radaelli - AON
Venerdì 6 novembre '09
La valutazione economica dei progetti e le scelte make or buy
In House: una scelta internazionale

Veröffentlicht in: Business, Wirtschaft & Finanzen
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BOS ven6 William Radaelli - AON

  1. 1. In House: una scelta internazionale Milano 06 Novembre 2009 All businesses may be thought as a store. The choice is to get products from within (“make”) or from outside (“buy”). Balancing the pros and the cons allows an objective decision. [ P. Baily, D. Farmer, D. Jessop, D. Jones - Purchasing principles and management]
  2. 2. Aree di attività Consulenza Intermediazione Consulenza di Risk Management Assicurativa e Riassicurativa nelle Risorse Umane Servizi per migliorare i processi, la Attività di analisi, identificazione e Team di specialisti in grado di ottenere leadership e l'efficacia organizzativa. Il quantificazione dei rischi, nonché le migliori condizioni economiche e network globale di consulenti collabora servizi di consulenza nella prevenzione, normative dai principali mercati con le maggiori organizzazioni per controllo e gestione dei rischi. assicurativi e riassicurativi. aiutarle a migliorare le perfomance individuali ed organizzative. I maggiori Broker I maggiori Broker di nell’attività di intermediazione riassicurazione assicurativa e riassicurativa Commissioni/milioni Commissioni/milioni Aon Corp. $5.957 Aon Re Global US$ 958 US$ 922 Inc. $5.753 Guy Carpenter US$ 902 Marsh& McLennan & Co. Inc. US$ 860 Cos. Inc. $5.327 $5.402 Benfield US$ 657 Willis Group Group Ltd. US$ 696 Holdings Ltd. $2.856 US$ 606 $2.162 Willis Re US$ 598 Wells Fargo & Co. $1.428 US$ 156 $1.034 Towers Perrin US$ 165 BB&T Insurance Services Inc. $857 Cooper Gay US$ 138 $809 (Holdings) Ltd. US$ 133 Arthur J. Gallagher & Co. $852 US$ 91 $781 BSM Group US$ 108 Brown & Brown $784 Collins US$ 71 Inc. $603 US$ 59 Jardine Lloyd Thompson Group P.L.C. $748 $711 2007 2006 2008 2007 Fonte: Best Reviews, Agosto 2008 Fonte: Business Insurance 22 luglio 2009 e 21 luglio 2008 Insurance,
  3. 3. Aon si è attestata per il secondo anno il titolo di Miglior broker di assicurazione (Aon Corporation) e per il terzo Miglior broker di riassicurazione (Aon Re Global) Migliore consulente nel settore employee benefits (Aon Consulting Worldwide)
  4. 4. INFORMAZIONI UTILIZ ORGANIZZ VERIFIC CONDIVI ZA A A DE ELABO ANALIZZ RIELABO RA A RA ARCHIVIA
  5. 5. ARCHIVIAZIO NE
  6. 6. ARCHIVIAZIONE ARCHIVIO PROBLEMA GROSSO PROBLEMA
  7. 7. CHE COSA DOBBIAMO FARE? OTTIMIZZARE LA GESTIONE DEI PROCESSI RIDURRE I COSTI ACCRESCERE L’ EFFICIENZA AZIENDALE MIGLIORARE LA TRASPARENZA DELL’ OPERATIVITA’ QUOTIDIANA CONDIVIDERE IN MODO OTTIMALE LE INFORMAZIONI SVILUPPARE NUOVE SOLUZIONI INFORMATICHE
  8. 8. MAKE or BUY? può essere considerata analoga a L’espressione “make-or-buy” (make-vs-buy) quella di “outsourcing” nel senso di: • “make-or-buy” quale outsourcing relativo all’ambito di produzione; • nel processo di outsourcing, “make-or-buy” quale espressione di indicazione del momento decisionale del make o del buy. INSOURCING or OUTSOURCING?
  9. 9. OUTSOURCING Riduzione dei costi Focalizzazione sul core business Miglioramento della qualità del servizio Mantenimento delle caratteristiche competitive Aumento della capacità di produrre profitto Accesso alla tecnologia … DIVENTA SCELTA OBBLIGATA?
  10. 10. IT DEPARTMENT COMPETENZA CONOSCENZA STRUMENTI RISORSE
  11. 11. INSOURCING DIVENTA SCELTA “OBBLIGATA “ COMPETENZA CONOSCENZA STRUMENTI RISORSE
  12. 12. ANALISI ANALISI VALUTAZIONE ASSENSO DECISIONE DECISIONE RISULTATO
  13. 13. RISULTATO INTRODUZIONE Creazione di un sistema di 1 DELLA autenticazione e classificazione del PROTOCOLLAZIONE documento informatico ADEGUAMENTO Interventi software sui sistemi (BAR CODE) 2 STRUTTURA Implementazioni hardware (SCANNER) INFORMATICA Nuova infrastruttura di rete INTERNA REPOSITORY Creazione di un’ unico archivio 3 DOCUMENTALE digitale
  14. 14. RISULTATO 16.370 Polizze 43.990 15.470 Sinistri Corrispondenze 2.235.650 Pagine

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