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Master MBA en Dirección de Instituciones
 Sociales de Atención a la Dependencia


  Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO
Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia




           Master MBA en Dirección de Instituciones
            Sociales de Atención a la Dependencia

Duración: 600 horas
Precio: 900 € *
Modalidad:                A distancia
* Materiales didácticos, titulación oficial y gastos de envío incluidos.




   Descripción


Uno de los grandes logros de la sociedad del bienestar es el aumento de la esperanza de vida de la
población. Este hecho reclama la existencia de centros públicos y privados destinados a la atención
de este colectivo. El objetivo primordial de este Master consiste en ofrecer la formación necesaria
para gestionar y dirigir profesionalmente un Centro de atención sociosanitaria para personas
dependientes, garantizando así una buena calidad de vida a nuestros mayores.




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Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia



  A quién va dirigido

El Curso va dirigido al personal directivo de centros y servicios destinados al colectivo de personas
dependientes, que deseen titularse o ampliar y perfeccionar su práctica profesional en este terreno.
Igualmente a titulados universitarios interesados en la dirección y gestión empresarial aplicada a los
centros y servicios de atención a la dependencia y para personal de cualquier procedencia
académica que, teniendo o no formación específica, quiera especializarse en la gestión de centros
de atención sociosanitaria a la dependencia.




  Objetivos

-Profundizar en los contenidos relativos a la dependencia, acercándose a la legislación que la
regula.
-Conocer las principales características de los centros de atención sociosanitaria a personas
dependientes.
-Presentar las distintas competencias de liderazgo y las habilidades profesionales que debe poseer
un director o directora de un Centro de atención a la dependencia.
-Ofrecer los conocimientos necesarios y las pautas generales para realizar la gestión laboral del
centro.
-Explicitar los principios teóricos y prácticos vinculados a la gestión económico-financiera de un
Centro sociosanitario.
-Acercamiento a la Prevención de los Riesgos asociados al colectivo, así como a la gestión de la
calidad.

  Para que te prepara

El presente curso tiene como finalidad principal ofrecer la formación necesaria para gestionar y
dirigir profesionalmente un Centro de atención sociosanitaria para personas dependientes, desde el
conocimiento de la realidad social de sus usuarios y desde los conocimientos técnicos de la gestión
integral y empresarial de un centro.




  Salidas laborales

Dirección y/o administración de un Centro de una institución social de atención a la dependencia.




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  Titulación


Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, la
titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el
mismo.

Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI del
alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las
firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación
recibida (Euroinnova Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisión
Internacional para la Formación a Distancia de la UNESCO).




   Forma de financiación

- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crédito.




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 Metodología

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde
aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus
consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La
metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas
cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el
"Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez
se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% del total de las respuestas).




   Materiales didácticos

        - Cuaderno de ejercicios


        - Manual teórico 'Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia -Vol. 1- Recursos de Atenció


        - Manual teórico 'Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia -Vol. 2- Dirección y Organiza


        - Manual teórico 'Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia -Vol. 3- Dirección de Persona


        - Manual teórico 'Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia -Vol. 4- Dirección Económico


        - Manual teórico 'Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia -Vol. 5- Gestión de la Calidad




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    Profesorado y servicio de tutorías

Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental.
Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas,
con una amplia experiencia en el ámbito docente.


El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como
solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional.
Podrá hacerlo de las siguientes formas:


   - Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta
en un plazo máximo de 48 horas.
   - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá
hablar directamente con su tutor.




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   Plazo de finalización

El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá del
tipo de curso elegido:


   - Master a distancia y online: El plazo de finalización será de 12 meses a contar desde la fecha de
recepción de las materiales del curso.
   - Curso a distancia y online: El plazo de finalización será de 6 meses a contar desde la fecha de
recepción de los materiales del curso.


 En ambos casos, si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos
(entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con
causa justificada de 3 meses.



  Bolsa de empleo

El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas,
participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000
empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional.




  Club de alumnos

Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya
disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero
para aprender idiomas...




  Revista digital

El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia,
artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la
administración, ferias sobre formación, etc.




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 Programa formativo

PARTE 1: RECURSOS DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA
MODULO 1. LA LEY DE DEPENDENCIA Y EL SAAD
TEMA 1. LA LEY DE DEPENDENCIA
Ley de Dependencia
TEMA 2. EL SISTEMA PARA LA AUTONOMÍA Y ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA
Introducción
Estructura del Sistema para la Autonomía y la Atención a la Dependencia
Prestaciones del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia
MODULO II. AYUDAS A LA DEPENDENCIA
TEMA 3. LAS AYUDAS TÉCNICAS PARA LA MEJORA DE LA AUTONOMÍA Y LA REDUCCIÓN DE LA
DEPENDENCIA
Conceptualización y tipología.
Adaptaciones en las viviendas.
TEMA 4. LOS PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN CON FAMILIAS
Necesidades de las familias cuidadoras y objetivos de la intervención.
Programas de información, orientación y asesoramiento.
MODULO III. ANÁLISIS DE SERVICIOS INTERMEDIOS Y MODELOS DE
ALOJAMIENTO DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA
TEMA 5. ANÁLISIS DE LOS SERVICIOS INTERMEDIOS. ESTANCIAS TEMPORALES Y CENTROS DE DÍA
Introducción
Las estancias de día en centros gerontológicos.
Las estancias temporales en residencias u otros alojamientos.
Los centros de día para personas mayores dependientes.
TEMA 6. LAS RESIDENCIAS Y LOS MODELOS DE ALOJAMIENTO ALTERNATIVOS A LAS RESIDENCIAS
Las Residencias
Modelos de Alojamientos Alternativos a las Residencias
El Acogimiento Familiar de Personas Mayores Dependientes
MODULO IV. DIRECCIÓN TÉCNICA-ADMINISTRATIVA EN INSTITUCIONES
SOCIALES
TEMA 7. EL PLAN GENERAL DE INTERVENCIÓN (PGI). SERVICIOS Y PROGRAMAS
Introducción
Servicios de las Instituciones Sociosanitarias
Programas de Intervención
Sistema de acceso a los servicios públicos
TEMA 8. TÉCNICAS Y SOPORTES DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN BÁSICA
Recursos económicos. Pensiones y sus tipos.
Prestaciones del régimen general de la seguridad social.
TEMA 9. PRESTACIONES Y SERVICIOS PARA LAS PERSONAS MENORES DE 65 AÑOS DEPENDIENTES
Colectivos fundamentales.
Recursos existentes.
TEMA 10. CONCLUSIONES FINALES
A modo de conclusión.




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Conclusiones.
PARTE 2: DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE INTERVENCIONES EN EL ÁMBITO INSTITUCIONAL
MODULO I. RECEPCIÓN Y ACOGIDA EN INSTITUCIONES DE PERSONAS
DEPENDIENTES
TEMA 1. INTERVENCIÓN EN LA ATENCIÓN A LAS PERSONAS DEPENDIENTES Y SU ENTORNO
Instituciones y programas de atención sociosanitaria a personas dependientes
El equipo interdisciplinar. El papel de los profesionales de atención directa sociosanitaria
El profesional de atención sociosanitaria: tareas, competencias y responsabilidades
TEMA 2. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN EN LA RECEPCIÓN Y ACOGIDA DE RESIDENTES
Atención a las personas dependientes según su grado de dependencia: moderada, severa y gran dependencia
Atención integral en la intervención y comunicación de las necesidades del usuario
Actuación del equipo interdisciplinar en la recepción y acogida de residentes. Protocolo de ingreso
Principio éticos de la intervención social con personas dependientes: deontología y delimitación del papel del
profesional, actitudes, valores y confidencialidad
MODULO II. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES PARA PERSONAS
DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES
TEMA 3. DISEÑO Y PREPARACIÓN DE ACTIVIDADES EN INSTITUCIONES SOCIALES
Protocolos de actuación
Participación del usuario en las actividades diarias de la institución
Autonomía del usuario en las actividades básicas e instrumentales de la vida diaria
Acompañamiento en las actividades de la vida diaria del usuario según instrucciones del profesional responsable
Información a los usuarios para el desarrollo de las actividades
Fomento de la participación: la motivación
TEMA 4. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES EN INSTITUCIONES SOCIALES
Protocolos de actuación
Transmisión al usuario de información sobre las actividades opcionales, voluntarias y obligatorias
Manejo de materiales más comunes para la realización de actividades en instituciones sociales y realización de
inventarios y listados
Revisión del estado de las ayudas técnicas
Distribución y adecuación de espacios y mobiliarios
Comprobación de las condiciones de seguridad y accesibilidad
Registro de incidencias
TEMA 5. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL EN UNA ORGANIZACIÓN SOCIOSANITARIA
Distribución de tareas
Transmisión de la información: adecuación del lenguaje a las necesidades del usuario
Uso de los indicadores de calidad de las intervenciones
TEMA 6. GESTIÓN DEL PLAN DE CUIDADOS INDIVIDUALIZADOS Y LA DOCUMENTACIÓN BÁSICA DE TRABAJO
Plan de cuidados individualizado: elementos constitutivos y profesionales que intervienen
El expediente individual del usuario. Composición
Protocolos de actuación
Hojas de incidencia: cumplimentación
Utilización de la documentación sociosanitaria manejada en instituciones de personas dependientes
Recopilación y transmisión de información al equipo de trabajo y al equipo interdisciplinar
MODULO III. APOYO PSICOSOCIAL, ATENCIÓN RELACIONAL Y
COMUNICATIVA EN INSTITUCIONES SOCIALES.
TEMA 7. PARTICIPACIÓN EN LA ATENCIÓN PSICOSOCIAL DE LAS PERSONAS DEPENDIENTES EN LA




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INSTITUCIÓN SOCIOSANITARIA
Fomento de la adaptación a la institución de las personas dependientes: la relación de ayuda
Fomento de la relación social de las personas dependientes
El ambiente como factor favorecedor de la autonomía personal, la comunicación y la relación social
TEMA 8. MEJORA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN CON EL USUARIO
El proceso de comunicación
Barreras en la comunicación
Pautas para mejorar la comunicación con el usuario
Comunicación no verbal
Comunicación con los familiares del usuario
TEMA 9. UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ALTERNATIVA Y AUMENTATIVA
Necesidades especiales de comunicación: principales alteraciones del lenguaje y la comunicación
Estrategias y recursos de intervención comunicativa
Sistemas alternativos de comunicación
Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa
Técnicas de comunicación con enfermos de Alzheimer
MÓDULO IV. ATENCIÓN HIGIÉNICO-ALIMENTARIA EN INSTITUCIONES
SOCIALES
TEMA 10. CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE LIMPIEZA DE MATERIALES E INSTRUMENTOS SANITARIOS
Aplicación de operaciones de limpieza de materiales sanitarios
Proceso de desinfección. Métodos y materiales
Proceso de esterilización. Métodos, materiales y control de calidad
Prevención de infecciones
Eliminación de residuos sanitarios
Prevención de Riesgos Laborales en las tareas de limpieza de material sanitario
TEMA 11. NUTRICIÓN EN LA TERCERA EDAD
Envejecimiento
Cómo debe ser la alimentación en esta etapa
Cambios psico-biológicos que aparecen con la edad y que afectan a la Nutrición
Elementos de una dieta para mayores
Requerimientos energéticos
TEMA 12. PRESTACIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS EN SITUACIONES DE URGENCIA EN INSTITUCIONES
Reconocimiento de las situaciones de riesgo y protocolos de actuación. Aviso a los profesionales responsables
Técnicas de actuación en urgencias
Mantenimiento de botiquines
PARTE 3: DIRECCIÓN DE PERSONAL Y RECURSOS HUMANOS EN INSTITUCIONES
SOCIOSANITARIAS
MÓDULO 1. LA GESTIÓN DE RR.HH
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS
El origen del concepto “competencia”
Competencias en el mundo empresarial
¿Cómo conseguir las competencias?
Tipos de competencias
Características de las competencias
Modelo actual de gestión por competencias
TEMA 2. POLÍTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS
¿Qué es la gestión por competencias?
El proceso de selección




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Formación basada en competencias
La evaluación en el modelo de gestión por competencias
Herramientas de evaluación
Política de retribución
TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
Introducción
Comunicación Interna
Herramientas de comunicación
Plan de comunicación interna
La comunicación Externa
Cultura empresarial o corporativa
Clima laboral
Motivación y satisfacción en el trabajo
MÓDULO 2. DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
TEMA 4. EL LIDERAZGO DIRECTIVO
Introducción. El proceso directivo
Teorías del liderazgo
TEMA 5. Liderazgo y Motivación
La motivación laboral
Teorías sobre la motivación Laboral
El líder motivador
La satisfacción laboral
MÓDULO 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
TEMA 6. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Conceptos básicos iniciales
Condiciones de Trabajo y Riesgos Laborales asociados a las mismas
Técnicas de Prevención y su clasificación
TEMA 7. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS
Introducción
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
Riesgos Higiénicos
Riesgos Ergonómicos
Absentismo, rotación y riesgos Psicosociales asociados al sector
El acoso psicológico en el trabajo
El estrés laboral
TEMA 8. EL CONTROL DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES. PLANES DE EMERGENCIA Y
AUTOPROTECCIÓN
Plan de Autoprotección
Plan de Emergencia
Primeros Auxilios en la Empresa
El Control y la Vigilancia de la Salud de los Trabajadores
PARTE 4: DIRECCIÓN ECONOMICO-FINANCIERA DE INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS
MODULO I. GESTIÓN LABORAL
TEMA 1. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL
El contrato de trabajo
Tiempo de trabajo
TEMA 2. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
Tipologías y modalidades de contrato de trabajo




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Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
TEMA 3. LA SEGURIDAD SOCIAL
Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
Regímenes de la Seguridad Social
Altas y bajas
TEMA 4. GESTIÓN DE NÓMINAS
El Salario
Retención por IRPF
MODULO II. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA
TEMA 5. EL MÉTODO CONTABLE
Concepto
Partida doble (dualidad)
Valoración
Registro contable
Los estados contables
El patrimonio
TEMA 6. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE
Observaciones previas
Apertura de la contabilidad
Registro de las operaciones del ejercicio
Ajustes previos a la determinación del resultado
Balance de comprobación de sumas y saldos
Cálculo del resultado
Cierre de la contabilidad
Cuentas anuales
Distribución del resultado
TEMA 7. MARCO CONCEPTUAL DE LA CONTABILIDAD
Principios contables
Criterios de valoración
TEMA 8. GESTIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOS
Concepto de pagos y cobros
Concepto de gastos e ingresos
Clasificación
Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
Registro y Valoración de los gastos
Valoración de los ingresos
TEMA 9. GESTIÓN CONTABLE DE INMOVILIZADO. APLICACIÓN PRÁCTICA
El inmovilizado: concepto y clases
Inmovilizado material
Inmovilizado Intangible
Registro contable
Correcciones valorativas
TEMA 10. GESTIÓN CONTABLE DE OPERACIONES DE TRÁFICO. APLICACIÓN PRÁCTICA
Introducción
Préstamos y partidas a cobrar: Clientes y deudores
Pasivos financieros
PARTE 5. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS
MÓDULO I. ACERCAMIENTO A LA CALIDAD



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TEMA 1. ¿POR QUÉ LA CALIDAD?
Introducción
Definiciones de Calidad
Evolución de la Calidad
¿Cuánta Calidad Ofrecer?
Costes de la Calidad
Qué es un Sistema de Gestión de la calidad. Historia
Ocho principios de la Gestión de Calidad
Círculos de Control de Calidad
Beneficios de un sistema de Gestión de Calidad
TEMA 2. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC) SEGÚN UNE-EN-ISO-9001
Introducción
Contenido de la UNE-EN ISO 9001:2008
Ciclo de calidad para una empresa productora de Bienes
Ciclo de calidad para una empresa productora de servicios
Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad de la empresa
Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
Casos prácticos de la Gestión de la Calidad
TEMA 3. LA CALIDAD Y SUS INSTRUMENTOS
Lluvia de ideas
Análisis de afinidad
Cinco por qué
Diagrama causa-efecto
Cuestionarios para la definición de problemas
Modelación de Sistemas
Diagrama de Pareto
Priorización: Toma de decisión entre distintas opciones
TEMA 4. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Modelo
Fase preliminar
La auditoria en profundidad
TEMA 5. CALIDAD TOTAL
Introducción
Evolución histórica del concepto de Calidad Total
El modelo Europeo de excelencia: La autoevaluación
Sistemas de aseguramiento de la calidad: ISO 9000
El manual de la calidad, los procedimientos y la documentación operativa
Diseño y planificación de la calidad
Técnicas avanzadas de Gestión de la calidad: Benchmarking
Técnicas avanzadas de Gestión de la Calidad: La reingeniería de procesos
TEMA 6. UNE 158201:2007. GESTIÓN DE CENTROS DE DÍA Y DE NOCHE
UNE 158401:2007. Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de Centros de Día y de Noche.
Introducción
Objeto y campo de aplicación
Términos y Definiciones
Requisitos generales del servicio
Gestión de la calidad del servicio en los centros de día y de noche
TEMA 7. UNE 158101:2008. GESTIÓN DE LOS CENTROS RESIDENCIALES
UNE 158101: 2008. Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales y
centros residenciales de día o centro de noche integrado. Objeto y campo de aplicación




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Términos y Definiciones
Sistema de Gestión del centro
Responsabilidad de la Dirección
Gestión de los Recursos
Prestación del servicio
Medición, Análisis y Mejora
Objetivos Específicos de los Centros
Derechos y Deberes de los Residentes




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Master MBA dirección instituciones sociales atención a la dependencia

  • 1. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Titulación acredidatada por la Comisión Internacional de Formación de la UNESCO
  • 2. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Duración: 600 horas Precio: 900 € * Modalidad: A distancia * Materiales didácticos, titulación oficial y gastos de envío incluidos. Descripción Uno de los grandes logros de la sociedad del bienestar es el aumento de la esperanza de vida de la población. Este hecho reclama la existencia de centros públicos y privados destinados a la atención de este colectivo. El objetivo primordial de este Master consiste en ofrecer la formación necesaria para gestionar y dirigir profesionalmente un Centro de atención sociosanitaria para personas dependientes, garantizando así una buena calidad de vida a nuestros mayores. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 3. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia A quién va dirigido El Curso va dirigido al personal directivo de centros y servicios destinados al colectivo de personas dependientes, que deseen titularse o ampliar y perfeccionar su práctica profesional en este terreno. Igualmente a titulados universitarios interesados en la dirección y gestión empresarial aplicada a los centros y servicios de atención a la dependencia y para personal de cualquier procedencia académica que, teniendo o no formación específica, quiera especializarse en la gestión de centros de atención sociosanitaria a la dependencia. Objetivos -Profundizar en los contenidos relativos a la dependencia, acercándose a la legislación que la regula. -Conocer las principales características de los centros de atención sociosanitaria a personas dependientes. -Presentar las distintas competencias de liderazgo y las habilidades profesionales que debe poseer un director o directora de un Centro de atención a la dependencia. -Ofrecer los conocimientos necesarios y las pautas generales para realizar la gestión laboral del centro. -Explicitar los principios teóricos y prácticos vinculados a la gestión económico-financiera de un Centro sociosanitario. -Acercamiento a la Prevención de los Riesgos asociados al colectivo, así como a la gestión de la calidad. Para que te prepara El presente curso tiene como finalidad principal ofrecer la formación necesaria para gestionar y dirigir profesionalmente un Centro de atención sociosanitaria para personas dependientes, desde el conocimiento de la realidad social de sus usuarios y desde los conocimientos técnicos de la gestión integral y empresarial de un centro. Salidas laborales Dirección y/o administración de un Centro de una institución social de atención a la dependencia. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 4. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Titulación Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de Euroinnova Formación vía correo postal, la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/master, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Euroinnova Formación, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisión Internacional para la Formación a Distancia de la UNESCO). Forma de financiación - Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 5. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Metodología Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% del total de las respuestas). Materiales didácticos - Cuaderno de ejercicios - Manual teórico 'Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia -Vol. 1- Recursos de Atenció - Manual teórico 'Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia -Vol. 2- Dirección y Organiza - Manual teórico 'Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia -Vol. 3- Dirección de Persona - Manual teórico 'Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia -Vol. 4- Dirección Económico - Manual teórico 'Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia -Vol. 5- Gestión de la Calidad www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 6. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 7. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 8. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá del tipo de curso elegido: - Master a distancia y online: El plazo de finalización será de 12 meses a contar desde la fecha de recepción de las materiales del curso. - Curso a distancia y online: El plazo de finalización será de 6 meses a contar desde la fecha de recepción de los materiales del curso. En ambos casos, si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 3 meses. Bolsa de empleo El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 9. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Programa formativo PARTE 1: RECURSOS DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA MODULO 1. LA LEY DE DEPENDENCIA Y EL SAAD TEMA 1. LA LEY DE DEPENDENCIA Ley de Dependencia TEMA 2. EL SISTEMA PARA LA AUTONOMÍA Y ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA Introducción Estructura del Sistema para la Autonomía y la Atención a la Dependencia Prestaciones del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia MODULO II. AYUDAS A LA DEPENDENCIA TEMA 3. LAS AYUDAS TÉCNICAS PARA LA MEJORA DE LA AUTONOMÍA Y LA REDUCCIÓN DE LA DEPENDENCIA Conceptualización y tipología. Adaptaciones en las viviendas. TEMA 4. LOS PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN CON FAMILIAS Necesidades de las familias cuidadoras y objetivos de la intervención. Programas de información, orientación y asesoramiento. MODULO III. ANÁLISIS DE SERVICIOS INTERMEDIOS Y MODELOS DE ALOJAMIENTO DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA TEMA 5. ANÁLISIS DE LOS SERVICIOS INTERMEDIOS. ESTANCIAS TEMPORALES Y CENTROS DE DÍA Introducción Las estancias de día en centros gerontológicos. Las estancias temporales en residencias u otros alojamientos. Los centros de día para personas mayores dependientes. TEMA 6. LAS RESIDENCIAS Y LOS MODELOS DE ALOJAMIENTO ALTERNATIVOS A LAS RESIDENCIAS Las Residencias Modelos de Alojamientos Alternativos a las Residencias El Acogimiento Familiar de Personas Mayores Dependientes MODULO IV. DIRECCIÓN TÉCNICA-ADMINISTRATIVA EN INSTITUCIONES SOCIALES TEMA 7. EL PLAN GENERAL DE INTERVENCIÓN (PGI). SERVICIOS Y PROGRAMAS Introducción Servicios de las Instituciones Sociosanitarias Programas de Intervención Sistema de acceso a los servicios públicos TEMA 8. TÉCNICAS Y SOPORTES DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN BÁSICA Recursos económicos. Pensiones y sus tipos. Prestaciones del régimen general de la seguridad social. TEMA 9. PRESTACIONES Y SERVICIOS PARA LAS PERSONAS MENORES DE 65 AÑOS DEPENDIENTES Colectivos fundamentales. Recursos existentes. TEMA 10. CONCLUSIONES FINALES A modo de conclusión. www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 10. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Conclusiones. PARTE 2: DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE INTERVENCIONES EN EL ÁMBITO INSTITUCIONAL MODULO I. RECEPCIÓN Y ACOGIDA EN INSTITUCIONES DE PERSONAS DEPENDIENTES TEMA 1. INTERVENCIÓN EN LA ATENCIÓN A LAS PERSONAS DEPENDIENTES Y SU ENTORNO Instituciones y programas de atención sociosanitaria a personas dependientes El equipo interdisciplinar. El papel de los profesionales de atención directa sociosanitaria El profesional de atención sociosanitaria: tareas, competencias y responsabilidades TEMA 2. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN EN LA RECEPCIÓN Y ACOGIDA DE RESIDENTES Atención a las personas dependientes según su grado de dependencia: moderada, severa y gran dependencia Atención integral en la intervención y comunicación de las necesidades del usuario Actuación del equipo interdisciplinar en la recepción y acogida de residentes. Protocolo de ingreso Principio éticos de la intervención social con personas dependientes: deontología y delimitación del papel del profesional, actitudes, valores y confidencialidad MODULO II. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES PARA PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES TEMA 3. DISEÑO Y PREPARACIÓN DE ACTIVIDADES EN INSTITUCIONES SOCIALES Protocolos de actuación Participación del usuario en las actividades diarias de la institución Autonomía del usuario en las actividades básicas e instrumentales de la vida diaria Acompañamiento en las actividades de la vida diaria del usuario según instrucciones del profesional responsable Información a los usuarios para el desarrollo de las actividades Fomento de la participación: la motivación TEMA 4. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES EN INSTITUCIONES SOCIALES Protocolos de actuación Transmisión al usuario de información sobre las actividades opcionales, voluntarias y obligatorias Manejo de materiales más comunes para la realización de actividades en instituciones sociales y realización de inventarios y listados Revisión del estado de las ayudas técnicas Distribución y adecuación de espacios y mobiliarios Comprobación de las condiciones de seguridad y accesibilidad Registro de incidencias TEMA 5. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL EN UNA ORGANIZACIÓN SOCIOSANITARIA Distribución de tareas Transmisión de la información: adecuación del lenguaje a las necesidades del usuario Uso de los indicadores de calidad de las intervenciones TEMA 6. GESTIÓN DEL PLAN DE CUIDADOS INDIVIDUALIZADOS Y LA DOCUMENTACIÓN BÁSICA DE TRABAJO Plan de cuidados individualizado: elementos constitutivos y profesionales que intervienen El expediente individual del usuario. Composición Protocolos de actuación Hojas de incidencia: cumplimentación Utilización de la documentación sociosanitaria manejada en instituciones de personas dependientes Recopilación y transmisión de información al equipo de trabajo y al equipo interdisciplinar MODULO III. APOYO PSICOSOCIAL, ATENCIÓN RELACIONAL Y COMUNICATIVA EN INSTITUCIONES SOCIALES. TEMA 7. PARTICIPACIÓN EN LA ATENCIÓN PSICOSOCIAL DE LAS PERSONAS DEPENDIENTES EN LA www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 11. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia INSTITUCIÓN SOCIOSANITARIA Fomento de la adaptación a la institución de las personas dependientes: la relación de ayuda Fomento de la relación social de las personas dependientes El ambiente como factor favorecedor de la autonomía personal, la comunicación y la relación social TEMA 8. MEJORA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN CON EL USUARIO El proceso de comunicación Barreras en la comunicación Pautas para mejorar la comunicación con el usuario Comunicación no verbal Comunicación con los familiares del usuario TEMA 9. UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ALTERNATIVA Y AUMENTATIVA Necesidades especiales de comunicación: principales alteraciones del lenguaje y la comunicación Estrategias y recursos de intervención comunicativa Sistemas alternativos de comunicación Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa Técnicas de comunicación con enfermos de Alzheimer MÓDULO IV. ATENCIÓN HIGIÉNICO-ALIMENTARIA EN INSTITUCIONES SOCIALES TEMA 10. CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE LIMPIEZA DE MATERIALES E INSTRUMENTOS SANITARIOS Aplicación de operaciones de limpieza de materiales sanitarios Proceso de desinfección. Métodos y materiales Proceso de esterilización. Métodos, materiales y control de calidad Prevención de infecciones Eliminación de residuos sanitarios Prevención de Riesgos Laborales en las tareas de limpieza de material sanitario TEMA 11. NUTRICIÓN EN LA TERCERA EDAD Envejecimiento Cómo debe ser la alimentación en esta etapa Cambios psico-biológicos que aparecen con la edad y que afectan a la Nutrición Elementos de una dieta para mayores Requerimientos energéticos TEMA 12. PRESTACIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS EN SITUACIONES DE URGENCIA EN INSTITUCIONES Reconocimiento de las situaciones de riesgo y protocolos de actuación. Aviso a los profesionales responsables Técnicas de actuación en urgencias Mantenimiento de botiquines PARTE 3: DIRECCIÓN DE PERSONAL Y RECURSOS HUMANOS EN INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS MÓDULO 1. LA GESTIÓN DE RR.HH TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LAS COMPETENCIAS El origen del concepto “competencia” Competencias en el mundo empresarial ¿Cómo conseguir las competencias? Tipos de competencias Características de las competencias Modelo actual de gestión por competencias TEMA 2. POLÍTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS ¿Qué es la gestión por competencias? El proceso de selección www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 12. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Formación basada en competencias La evaluación en el modelo de gestión por competencias Herramientas de evaluación Política de retribución TEMA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA Introducción Comunicación Interna Herramientas de comunicación Plan de comunicación interna La comunicación Externa Cultura empresarial o corporativa Clima laboral Motivación y satisfacción en el trabajo MÓDULO 2. DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS TEMA 4. EL LIDERAZGO DIRECTIVO Introducción. El proceso directivo Teorías del liderazgo TEMA 5. Liderazgo y Motivación La motivación laboral Teorías sobre la motivación Laboral El líder motivador La satisfacción laboral MÓDULO 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES TEMA 6. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Conceptos básicos iniciales Condiciones de Trabajo y Riesgos Laborales asociados a las mismas Técnicas de Prevención y su clasificación TEMA 7. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS Introducción Riesgos ligados a las condiciones de seguridad Riesgos Higiénicos Riesgos Ergonómicos Absentismo, rotación y riesgos Psicosociales asociados al sector El acoso psicológico en el trabajo El estrés laboral TEMA 8. EL CONTROL DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES. PLANES DE EMERGENCIA Y AUTOPROTECCIÓN Plan de Autoprotección Plan de Emergencia Primeros Auxilios en la Empresa El Control y la Vigilancia de la Salud de los Trabajadores PARTE 4: DIRECCIÓN ECONOMICO-FINANCIERA DE INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS MODULO I. GESTIÓN LABORAL TEMA 1. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL El contrato de trabajo Tiempo de trabajo TEMA 2. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN Tipologías y modalidades de contrato de trabajo www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 13. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo TEMA 3. LA SEGURIDAD SOCIAL Introducción. El Sistema de la Seguridad Social Regímenes de la Seguridad Social Altas y bajas TEMA 4. GESTIÓN DE NÓMINAS El Salario Retención por IRPF MODULO II. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA TEMA 5. EL MÉTODO CONTABLE Concepto Partida doble (dualidad) Valoración Registro contable Los estados contables El patrimonio TEMA 6. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE Observaciones previas Apertura de la contabilidad Registro de las operaciones del ejercicio Ajustes previos a la determinación del resultado Balance de comprobación de sumas y saldos Cálculo del resultado Cierre de la contabilidad Cuentas anuales Distribución del resultado TEMA 7. MARCO CONCEPTUAL DE LA CONTABILIDAD Principios contables Criterios de valoración TEMA 8. GESTIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOS Concepto de pagos y cobros Concepto de gastos e ingresos Clasificación Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable Registro y Valoración de los gastos Valoración de los ingresos TEMA 9. GESTIÓN CONTABLE DE INMOVILIZADO. APLICACIÓN PRÁCTICA El inmovilizado: concepto y clases Inmovilizado material Inmovilizado Intangible Registro contable Correcciones valorativas TEMA 10. GESTIÓN CONTABLE DE OPERACIONES DE TRÁFICO. APLICACIÓN PRÁCTICA Introducción Préstamos y partidas a cobrar: Clientes y deudores Pasivos financieros PARTE 5. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN INSTITUCIONES SOCIOSANITARIAS MÓDULO I. ACERCAMIENTO A LA CALIDAD www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 14. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia TEMA 1. ¿POR QUÉ LA CALIDAD? Introducción Definiciones de Calidad Evolución de la Calidad ¿Cuánta Calidad Ofrecer? Costes de la Calidad Qué es un Sistema de Gestión de la calidad. Historia Ocho principios de la Gestión de Calidad Círculos de Control de Calidad Beneficios de un sistema de Gestión de Calidad TEMA 2. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (SGC) SEGÚN UNE-EN-ISO-9001 Introducción Contenido de la UNE-EN ISO 9001:2008 Ciclo de calidad para una empresa productora de Bienes Ciclo de calidad para una empresa productora de servicios Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad de la empresa Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad Casos prácticos de la Gestión de la Calidad TEMA 3. LA CALIDAD Y SUS INSTRUMENTOS Lluvia de ideas Análisis de afinidad Cinco por qué Diagrama causa-efecto Cuestionarios para la definición de problemas Modelación de Sistemas Diagrama de Pareto Priorización: Toma de decisión entre distintas opciones TEMA 4. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Modelo Fase preliminar La auditoria en profundidad TEMA 5. CALIDAD TOTAL Introducción Evolución histórica del concepto de Calidad Total El modelo Europeo de excelencia: La autoevaluación Sistemas de aseguramiento de la calidad: ISO 9000 El manual de la calidad, los procedimientos y la documentación operativa Diseño y planificación de la calidad Técnicas avanzadas de Gestión de la calidad: Benchmarking Técnicas avanzadas de Gestión de la Calidad: La reingeniería de procesos TEMA 6. UNE 158201:2007. GESTIÓN DE CENTROS DE DÍA Y DE NOCHE UNE 158401:2007. Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de Centros de Día y de Noche. Introducción Objeto y campo de aplicación Términos y Definiciones Requisitos generales del servicio Gestión de la calidad del servicio en los centros de día y de noche TEMA 7. UNE 158101:2008. GESTIÓN DE LOS CENTROS RESIDENCIALES UNE 158101: 2008. Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales y centros residenciales de día o centro de noche integrado. Objeto y campo de aplicación www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244
  • 15. Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia Términos y Definiciones Sistema de Gestión del centro Responsabilidad de la Dirección Gestión de los Recursos Prestación del servicio Medición, Análisis y Mejora Objetivos Específicos de los Centros Derechos y Deberes de los Residentes www.euroinnova.es Información y matrículas: 958 050 200 Fax: 958 050 244