Más de 18 mil chilenos fueron encuestados por la consultora Divergente, que elaboró la Radiografía digital del Chile bicentenario en donde se puede apreciar una importante brecha digital entre padres e hijos, el interés por la política y el poco aprovechamiento de internet.

1. ®

3. PATROCINAN

7. COLABORAN

11. PRESENTAN

12. Radiografía al Chile Digital 2.0
en el Bicentenario
@Chile - 2010
www.divergente.cl
www.serdigital.cl
Director de Investigación: Miguel Arias Cerón
@miguelarias miguelarias@serdigital.cl

14. ¿DÓNDE?
PORTAL GSD 2.0

15. PORTAL GSD 2.0

16. DESAFÍO / CONTEXTO

17. Masificación de tecnología digital y redes sociales 2.0 en Chile
www.serdigital.cl

18. •PERFIL SOCIO DEMOGRÁFICO (NSE, Georeferencia, …)
•PERFIL DE ATRIBUTOS PSICOLÓGICOS
•PERFIL DE INTERESES PERSONALES Y SOCIALES
•VALORES PREDOMINANTES
•ÍNDICE USO Y TENENCIA DE TECNOLOGÍA DIGITAL.
•ACCESIBILIDAD Y CONECTIVIDAD A INTERNET
•ÍNDICE DE CONECTIVIDAD SOCIAL 2.0
•INDICE DE PARTICIPACIÓN SOCIAL
•GENERACIÓN/CONSUMO DE MÚzSICA DIGITAL Y VIDEOJUEGOS
•HABILIDADES MEDIÁTICAS Y DE INTERACCIÓN ONLINE
•HABILIDADES DE SEGURIDAD FRENTE A RIESGOS EN INTERNET
1ª ENCUESTA ONLINE “CONECTIVIDAD SOCIAL 2.0”
www.serdigital.cl

19. Estructura
ContenidoRelaciones
Vínculos
Experiencia de uso
Experiencia de felicidad
Social Media Manager
Community Manager
Social Network
Redes Sociales
Marketing Digital

20. La visión del proyecto de I+D “Generación Ser Digital 2.0” es ser
reconocido a nivel nacional e internacional como el proyecto de
investigación y desarrollo más riguroso, representativo y enriquecedor en
la generación y difusión de conocimiento científico que se haya
realizado en Chile, en la región y a nivel global, sobre el uso de las
nuevas tecnologías digitales y de conectividad social 2.0 en niños/as,
adolescentes y jóvenes, sobre este fenómeno llamado “Generación 2.0:
La digitalización de lo Humano”

21. PROPUESTA

22. Radiografía al Chile Digital 2.0
en el Bicentenario
Red de más 60 organizaciones educativas a nivel nacional.
Colaboración de la comunidad twittera
Difusión y grupo en Facebook
Participación de + de 18.000 chilen@s

23. 1
2
3
Ley Vygotski
Ley Bernstein
Inteligencia Digital
Principios investigativos

24. ÁREAS TEMÁTICAS I+D DE “GENERACIÓN SER DIGITAL 2.0”
• Redes Sociales y Web 2.0: Una nueva generación (GSD2.0)
• Internet y conectividad global: Un nuevo cerebro y una nueva inteligencia (ID)
• Tecnología Digital y Competencias Mediáticas 2.0: El cerebro dormido
• Videojuegos y Telefonía Móvil: Potencialidades y riesgos.
• TV, Radio, Prensa, Publicidad y Cine Digital en dispositivos móviles: Recursos 2.0.

25. Radiografía al Chile Digital 2.0
en el Bicentenario
Metodología

26. METODOLOGÍA
Descriptiva con un diseño no experimental transeccional
descriptivo
Tipo de Estudio
Todos/as los/as chilenos/as cuyas edades fluctúan entre los 5 a
79 años de edad, según los datos entregados por el Censo 2002,
constituyendo un número total de 13.495.188.
Población
No probabilística por cuota ponderada (grupo de
edades y sexo)Tipo de Muestra
Muestra total ponderada de 15510 personas distribuidas en
niños/as, Adolescentes, Jóvenes, Adulto/as Joven, Adultos/as, y
adultos mayores

27. Encuesta Nacional de Conectividad Social 2.0 y Tecnología
DigitalRecolección de Datos
METODOLOGÍA
• Perfil de usuario
• Habilidades de Uso de Tecnología Digital, Redes
Sociales y Web 2.0
• Habilidades de participación ciudadana y
generación/consumo de contenido digital
• Habilidades de Seguridad frente a riesgos en Internet
• Habilidades Mediáticas y de Interacción online
• Plus Bicentenario: Expectativas y futuro del Chile en el
Bicentenario.
General según
perfiles
Primera
etapa
Establecimientos
Educacionales de todo
el país de dependencia
Municipal, Particular
Subvencionado y
Particular Pagado
Segunda
Etapa
Estadística Descriptiva a través del SPSS 18.0Análisis de Datos
15510Muestra Ponderada

28. RESULTADOS INFORME GENERAL
RADIOGRAFÍA DEL CHILE DIGITAL 2.0

29. Informe General Radiografía del Chile Digital 2.0
Perfil atributos psicológico / Big Five
Registro electoral / Voto 2.0.
Acceso a Internet.
Conexión a Internet en el trabajo / institución educativa
Perfil de uso y tenencia de tecnología digital.
Perfil de conectividad y redes social 2.0 / Primario.
Percepción de riesgos de las Redes Sociales.
Seguridad en Internet.
Donde está el computador en la casa
Restricción a los hijos cuando navegan.
Post terremoto. Tiempo que tardó en comunicarse con las personas que
necesitaba. Cómo lograste contactarte después del terremoto.
Uso de Videojuegos.
Habilidades Mediáticas
Habilidades Digitales 2.0
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31. Perfil atributos psicológico / Big Five
NEUROTICISMO
EXTROVERSIÓN
APERTURA A LA EXPERIENCIA
AGRADABILIDAD
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32. Perfil atributos psicológico / Big Five
1
2
3
4
5
Bien Hablador
Disfruta estar solo
Es Depresivo, melancólico
Emocionalmente estable, difícil de
alterar
Generoso y ayuda a los demás
Se interesa por los demás
Tiene intereses muy diversos
Es original, se le ocurren ideas
nuevas
Puede a veces ser algo descuidado
Persevera hasta terminar el trabajo
Promedio en atributos psicológicos en muestra general
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33. Perfil atributos psicológico / Big Five
1
2
3
4
5
Bien Hablador
Disfruta estar solo
Es Depresivo, melancólico
Emocionalmente estable, difícil
de alterar
Generoso y ayuda a los demás
Se interesa por los demás
Tiene intereses muy diversos
Es original, se le ocurren ideas
nuevas
Puede a veces ser algo
descuidado
Persevera hasta terminar el
trabajo
Promedio en atributos psicológicos según sexo
Mujeres
Hombres

35. Registro electoral / Voto 2.0.
Registro Electoral
%
Más de 50 Estoy inscrito 89,8
Estoy inscrito y arrepentido 7,9
No estoy inscrito pero me gustaría 1,5
No estoy inscrito y no me gustaría 0,8
Adulto Estoy inscrito 87,4
Estoy inscrito y arrepentido 6,9
No estoy inscrito pero me gustaría 3,2
No estoy inscrito y no me gustaría 2,1
Adulto Jóven Estoy inscrito 68,2
Estoy inscrito y arrepentido 5,6
No estoy inscrito pero me gustaría 10,1
No estoy inscrito y no me gustaría 15,7
Jóvenes Estoy inscrito 45,3
Estoy inscrito y arrepentido 2,4
No estoy inscrito pero me gustaría 21,9
No estoy inscrito y no me gustaría 30,2
0 20 40 60 80 100
Estoy inscrito
Estoy inscrito y arrepentido
No estoy inscrito pero me gustaría
No estoy inscrito y no me gustaría
Estoy inscrito
Estoy inscrito y arrepentido
No estoy inscrito pero me gustaría
No estoy inscrito y no me gustaría
Estoy inscrito
Estoy inscrito y arrepentido
No estoy inscrito pero me gustaría
No estoy inscrito y no me gustaría
Estoy inscrito
Estoy inscrito y arrepentido
No estoy inscrito pero me gustaría
No estoy inscrito y no me gustaría
JóvenesAdultoJóvenAdultoMásde50
Muestra ponderada por sexo y grupo etáreo
www.serdigital.cl

36. Registro electoral / Voto 2.0.
Registro Electoral
Inscripción
Automática
Voto Voluntario
Voto Digital-
Electrónico
Total
Mujeres 20% 51,5% 33% 100%
Hombres 20,6% 51% 37% 100%
Total 20,2% 51,3% 34,4% 100%
www.serdigital.cl

38. Si
95%
No
5%
Distribución Porcentual según accesibilidad a
Internet en la muestra general
Acceso a Internet
Si
94%
No
6%
Distribución Porcentual según accesibilidad a Internet en el
Trabajo en la muestra general
Si
82%
No
18%
Distribución Porcentual según accesibilidad a Internet en la
Institución Educativa en la muestra general
Conexión a Internet en el trabajo / institución educativa

40. Perfil uso y tenencia de tecnología digital
www.serdigital.cl

41. Perfil uso y tenencia de tecnología digital
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
Computador en la casa
Notebook
Internet en la casa
Correo electrónico
Televisor
Reproductor DVD
TV Cable
TV Digital
Cámara Fotográfica Digital
Cámara de Video
Grabadora audio digital
Celular personal
Series1
Tecnología Digital % Uso
Computador en la casa 74,40%
Notebook 51,80%
Internet en la casa 71,40%
Correo electrónico 74,90%
Televisor 85,70%
Reproductor DVD 73,30%
TV Cable 64,20%
TV Digital 22,60%
Cámara Fotográfica Digital 60,90%
Cámara de Video 32,20%
Grabadora audio digital 12,90%
Celular personal 76,90%www.serdigital.cl

42. Perfil de uso y tenencia de Redes Sociales 2.0
www.serdigital.cl

43. Perfil de uso y tenencia de Redes Sociales 2.0
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
Facebook
Twitter
YouTube
MSN
Fotolog
Ninguna
Series1
Perfil Primario de Redes Sociales 2.0 www.serdigital.cl

45. Riesgos de las Redes Sociales 2.0
Nivel de Riesgo de las Plataformas
Facebook Twitter YouTube MSN Fotolog
Perfiles
Mujeres 4,3 4,71 4,87 5 3,65
Hombres 4,36 5,08 5,57 5,15 4,1
Total 4,32 4,83 5,21 5,05 3,79
1
2
3
4
5
6
7
Mujeres Hombres Total
Promedio del Nivel de Riesgo de las Plataformas según Perfiles, sexo y muestra general
Facebook Twitter YouTube MSN Fotolog
www.serdigital.cl

46. Seguridad en Internet
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Comprar algo Chatear Dar información
personal
Completar
encuestas
Bajar archivos Ver videos Subir archivos Enviar mensajes
a celular
Enviar correos
electrónicos
Jugar Hablar con
desconocidos
Ver material de
adultos
No prohíben
nada
Distriución Porcentual de las situaciones prohibidas por los padres de
hacer por Internet , según sexo y muestra general
Mujeres Hombres Total

47. 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Comprar algo Chatear Dar información
personal
Completar
encuestas
Bajar archivos Ver videos Subir archivos Enviar mensajes a
celular
Enviar correos
electrónicos
Jugar Hablar con
desconocidos
Ver material de
adultos
No prohíben
nada
Distribución Porcentual de las situaciones que les prohiben hacer por
Internet a los niños/as y adolescentes
Niños/as Adolescentes
Seguridad en Internet
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48. Seguridad en Internet
El último año…
Te has arrepentido de haber subido material a internet
Mujeres Hombres Total
11,10% 23% 15,50%
Has subido a te han etiquetado en una foto que no te gusto
Mujeres Hombres Total
43,50% 33,80% 39,90%
Has compartido desde tu celular, Facebook, Fotolog o Flickr fotografías en ropa interior o desnuda/o
Mujeres Hombres Total
2,40% 6,90% 4%
Has recibido en tu celular, Facebook, Fotolog o Flickr fotografías en ropa interior o desnuda/o
Mujeres Hombres Total
2,80% 9,10% 5,20%
Has recibido amenazas o discriminación a través de Internet
Mujeres Hombres Total
4,80% 8,70% 6,20%
Has realizado amenazas o discriminado a alguien a través de Internet
Mujeres Hombres Total
2,30% 9,60% 5%
www.serdigital.cl

49. Seguridad en Internet
Has dejado abierta tu cuenta de correo, Facebook o MSN en otro computador y te ha
provocado un problema
Mujeres Hombres Total
6% 13,40% 8,70%
Te han revisado/has revisado sin permiso una cuenta en Internet
Mujeres Hombres Total
9,90% 14,80% 11,70%
Te han revisado/has revisado sin permiso un celular
Mujeres Hombres Total
20% 21,10% 20,40%
Has olvidado las claves de tus cuentas
Mujeres Hombres Total
45,80% 44,20% 45,20%
Te has suplantado la identidad en Internet
Mujeres Hombres Total
3,80% 8,10% 5,40%
www.serdigital.cl

50. El computador en la casa está en…
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
No tengo En la
habitación
Habitación
del algún
hermano/a
En el living En el pasillo Habitación
de padres
Cuarto de
trabajo o
estudio
22.80%
7.40%
28.20%
2.70% 4.70%
21%
5.50%
46.40%
7.10%
22.80%
2.60% 4.30%
11.30%
Niños/as
Adolescentes
Donde está el computador en la casa
No tengo
En la
habitación
Habitación
del algún
hermano/a
En el living En el pasillo
Habitación
de padres
Cuarto de
trabajo o
estudio
Perfiles
Niños/as 13,10% 22,80% 7,40% 28,20% 2,70% 4,70% 21%
Adolescentes 5,50% 46,40% 7,10% 22,80% 2,60% 4,30% 11,30%
Muestra ponderada por sexo y grupo etáreo

52. Tiempo que demoraste en contactarte con las personas
0 a 1 hora 1 a 3 horas 3 a 6 horas 6 a 12 horas Más de 1 día Más de 1
semana
Total
Total 23,10% 23,10% 18,50% 13,50% 17,50% 4,50% 100%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Adolescentes Jóvenes Jóvenes Adultos Adultos Adultos Mayores Total
Distribución Porcentual en relación al tiempo que demoraron en contactarse con las personas en el terremoto, según
perfiles y muestra general
0 a 1 hora 1 a 3 horas 3 a 6 horas 6 a 12 horas Más de 1 día Más de 1 semana
Tiempo que tardó en comunicarse
con las personas que necesitaba.
www.serdigital.cl

53. Afirmaciones Total
Mensaje por Celular 29,90%
Llamada por Celular 68%
Llamada por Teléfono fijo 38,50%
Usando Twitter 3,70%
Usando Facebook 25,80%
Por medio de MSN 19%
Vía e-mail 8,20%
Usando un radio transmisor 2,10%
Por medio de un programa de Televisión 2,30%
Por medio de un Programa de Radio 3,20%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
Mensaje por Celular
Llamada por Celular
Llamada por Teléfono fijo
Usando Twitter
Usando Facebook
Por medio de MSN
Vía e-mail
Usando un radio transmisor
Por medio de un programa de
Televisión
Por medio de un Programa de
Radio
Series1
Comunicación vía después del terremoto.
www.serdigital.cl

55. Uso de Videojuegos
0
1
2
3
4
5
Niños
Adolescentes
Jóvenes
Adulto Jóven
Adulto
Más de 50
Promedio de Horas al día en que usa videojuegos, según perfiles.
Uso de Videojuegos
Si usa No Usa Total
Horas al día en que usa
videojuegos
Perfiles M
Niños/as 61,2 38,8 100% 4,48
Adolescentes 59 41 100% 3,16
Jóvenes 50,6 49,4 100% 2,95
Jóvenes Adultos 32,7 67,3 100% 1,86
Adultos 19,2 80,8 100% 1,84
Adultos Mayores
10,6 89,4
100%
1,66
Mujeres 31,80% 68,20% 100% 2,52
Hombres 74,80% 25,20% 100% 3,61
Total 46,60% 53,40% 100% 3,12
Muestra ponderada por sexo y grupo etáreo

57. Habilidades Mediáticas y Digitales 2.0
Recuperar todo
Retener
Retwitt
No sé

58. Habilidades Mediáticas y Digitales 2.0
Igual Sí
Estar Complicado/a
Precio online
No sé

59. Habilidades Mediáticas y Digitales 2.0
¿Qué significa CCo?
Con cargo
operativo
Con copia oculta
Con cara de
ogro
No sé
Total 12,7% 20,7% 3,5% 63,1%
Con cargo operativo
Con copia oculta
Con cara de ogro
No sé
¿Qué significa CCo?
Con cargo
operativo
Con copia
oculta
Con cara de
ogro
No sé
Mujeres 11% 20,7% 3,6% 64,7%
Hombres 15,9% 20,6% 3,4% 60,2%

60. Radiografía al Chile Digital 2.0
en el Bicentenario
@Chile - 2010
www.divergente.cl

63. Programa de Alfabetización de Competencias
Digitales y Mediáticas 2.0 PADM
@Chile - 2010
FICHA RESUMEN PROYECTO I+D GENERACIÓN SER DIGITAL:

64. www.divergente.cl

66. ®
www.divergente.cl

67. Radiografía al Chile Digital 2.0
en el Bicentenario
@Chile - 2010
Director de Investigación: Miguel Arias Cerón
@miguelarias miguelarias@serdigital.cl
www.divergente.cl
www.serdigital.cl