PR Noticias publica la presentación del estudio 'La comunicación interna de las empresas cotizadas vista por sus trabajadores' que tuvo lugar el día 4 de junio en la Universidad Pontificia de Comillas ICAI-ICADE. El estudio ha sido realizado por los consultores de Estudio de Comunicación, en colaboración con la revista Capital Humano.

1. BBVA, Iberia, Mapfre o Telefónica, entre
las compañías que más han mejorado su
Comunicación interna
REDACCIÓN PRNOTICIAS 05/06/14 11:59
Estudio de Comunicación acaba de presentar el estudio ‘La Comunicación
interna de las empresas cotizadas vista por sus trabajadores’, un informe que
recoge la impresión de 209 trabajadores de empresas cotizadas como ACS,
Banco Santander, BBVA, BME, Enagás, Ferrovial, Gamesa, Iberdrola, Iberia,
Inditex, Mapfre, Pescanova, Prosegur, Técnicas Reunidas o Telefónica, entre
otras. Su objetivo es el de valorar su situación actual y la evolución de su
Comunicación Interna desde 2009, año en el que la consultora realizó otro
estudio de las mismas características.
Estos trabajadores consideran que, en
los últimos años, se ha producido una
mejora en la Comunicación Interna en
sus compañías y que la información
sobre la marcha de la empresa es el
asunto que más se comunica y el que se considera de mayor utilidad. El correo
electrónico es la herramienta más utilizada por las empresas para comunicarse
con sus trabajadores y también la que estos consideran de mayor utilidad. Tras
el e-mail, la intranet, las reuniones y la transmisión directa de los superiores,
son los formatos más útiles.
Entre las conclusiones del estudio se destaca que la mayoría de los
entrevistados conoce la existencia de una Comunicación Interna planificada en
sus empresas; que todo el sistema de Comunicación Interna (descendente,
transversal, ascendente) se califica con notable por los entrevistados, pero se
da más valor al descendente; son más los trabajadores que creen que todos
los empleados deben ser informados directamente que los que opinan que el
comité de empresa debe tener información preferente; para casi un 50% de los
trabajadores entrevistados, en tiempos de crisis, hay un mayor cuidado en la
Comunicación que se les dirige; o que casi a partes iguales, Dirección de
Comunicación y Recursos Humanos son quienes suelen ser emisores de
comunicación en las cotizadas.
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