SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo

Die Success Driver Analyse (SDA) als wirksames Instrument zur Steuerung von komplexen IT-Projekten und -Programmen

Darstellung der Success Driver Analyse (SDA) 2.Das Qualitätssicherungs-System der IT-Projekte bei der SBB Informatik 3.Von den Q-Gates Q-Points und anderen Analysemethoden zur SDA: Erfahrungen undEntwicklungstrends im Projektgeschäft der SBB IT 4.Die SDA als Teil eines Projekt-/ Programm Frühwarnsystem-/ Indikatorsystems (Projektradar) Qualitätssicherungs-System

1 von 33
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Die Success Driver Analyse
(SDA) als wirksames
Instrument zur Steuerung
von komplexen IT-Projekten
und -Programmen
Matthias Würgler, SBB IT
Ernest Wallmüller, www.itq.ch
Iqnite 24.09.2013
Inhalt
SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY 2
1. Darstellung der Success Driver Analyse (SDA)
2. Das Qualitätssicherungs-System der IT-Projekte bei der SBB
Informatik
3. Von den Q-Gates Q-Points und anderen Analysemethoden zur
SDA: Erfahrungen und Entwicklungstrends im Projektgeschäft der
SBB IT
4. Die SDA als Teil eines Projekt-/ Programm Frühwarnsystem-/
Indikatorsystems (Projektradar)
1. Darstellung der
Success Driver Analyse (SDA)
SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY3
Projects and
SUCCESS DRIVERS … What must be controlled
Risks arise from uncertainty about objectives and situations!
Outcomes / Results
Context of Drivers …
Success factor is the term for an element that is necessary for an organization or project to achieve its mission.
It is a critical factor or activity required for ensuring the success of a company or an organization.

Recomendados

Projekte und Portfolios mit Reports steuern - sinnvolle und nötige Berichte
Projekte und Portfolios mit Reports steuern - sinnvolle und nötige BerichteProjekte und Portfolios mit Reports steuern - sinnvolle und nötige Berichte
Projekte und Portfolios mit Reports steuern - sinnvolle und nötige BerichteTPG The Project Group
 
Lean and Agile Coffee Nov. 2015
Lean and Agile Coffee Nov. 2015Lean and Agile Coffee Nov. 2015
Lean and Agile Coffee Nov. 2015Michael Rumpler
 
'Drivers for Success' PRCA Dare Awards 26th July 2013
'Drivers for Success' PRCA Dare Awards 26th July 2013 'Drivers for Success' PRCA Dare Awards 26th July 2013
'Drivers for Success' PRCA Dare Awards 26th July 2013 Richard Houghton
 
Strategies and Process Improvement with Enterprise SPICE®
Strategies and Process Improvement with Enterprise SPICE®Strategies and Process Improvement with Enterprise SPICE®
Strategies and Process Improvement with Enterprise SPICE®Ernest Wallmueller
 
ASQF Dresden: Benötigen wir mit SCRUM noch einen Testmanager?
ASQF Dresden: Benötigen wir mit SCRUM noch einen Testmanager?ASQF Dresden: Benötigen wir mit SCRUM noch einen Testmanager?
ASQF Dresden: Benötigen wir mit SCRUM noch einen Testmanager?René Spengler
 
Scrum Rocks, Testing Sucks ?! RELOADED
Scrum Rocks, Testing Sucks ?! RELOADEDScrum Rocks, Testing Sucks ?! RELOADED
Scrum Rocks, Testing Sucks ?! RELOADEDSwissQ Consulting AG
 
Roadshow 2019: Praxistipps für die erfolgreiche Einführung von Camunda in Ihr...
Roadshow 2019: Praxistipps für die erfolgreiche Einführung von Camunda in Ihr...Roadshow 2019: Praxistipps für die erfolgreiche Einführung von Camunda in Ihr...
Roadshow 2019: Praxistipps für die erfolgreiche Einführung von Camunda in Ihr...camunda services GmbH
 

Más contenido relacionado

Ähnlich wie Die Success Driver Analyse (SDA) als wirksames Instrument zur Steuerung von komplexen IT-Projekten und -Programmen

Effizienz im Testen von SAP Anwendungen durch Testautomation
Effizienz im Testen von SAP Anwendungen durch TestautomationEffizienz im Testen von SAP Anwendungen durch Testautomation
Effizienz im Testen von SAP Anwendungen durch TestautomationPeter Haberl
 
Lean development 04
Lean development 04Lean development 04
Lean development 04SuperB2
 
Referat: Scrum Rocks – Testing Sucks?! (reloaded)
Referat: Scrum Rocks – Testing Sucks?! (reloaded)Referat: Scrum Rocks – Testing Sucks?! (reloaded)
Referat: Scrum Rocks – Testing Sucks?! (reloaded)Digicomp Academy AG
 
Roadshow 2018 - Camunda in der Praxis: So geht's
Roadshow 2018 - Camunda in der Praxis: So geht'sRoadshow 2018 - Camunda in der Praxis: So geht's
Roadshow 2018 - Camunda in der Praxis: So geht'scamunda services GmbH
 
Transformation zu agilen Entwicklungsprozessen_Alexander Haslimann_IBM_Sympos...
Transformation zu agilen Entwicklungsprozessen_Alexander Haslimann_IBM_Sympos...Transformation zu agilen Entwicklungsprozessen_Alexander Haslimann_IBM_Sympos...
Transformation zu agilen Entwicklungsprozessen_Alexander Haslimann_IBM_Sympos...IBM Switzerland
 
SAP IdM Wartungsende 2027... und was nun?
SAP IdM Wartungsende 2027... und was nun?SAP IdM Wartungsende 2027... und was nun?
SAP IdM Wartungsende 2027... und was nun?IBsolution GmbH
 
Einführung einer Projektmanagement-Methodik - Services für die Strategie- und...
Einführung einer Projektmanagement-Methodik - Services für die Strategie- und...Einführung einer Projektmanagement-Methodik - Services für die Strategie- und...
Einführung einer Projektmanagement-Methodik - Services für die Strategie- und...Winfried Kempfle Marketing Services
 
Lean Development / Standardisierte Software-Entwicklung
Lean Development / Standardisierte Software-EntwicklungLean Development / Standardisierte Software-Entwicklung
Lean Development / Standardisierte Software-EntwicklungSuperB2
 
[ecspw2013] Session Technik 04: ecspand Eingangsrechnungsverarbeitung
[ecspw2013] Session Technik 04: ecspand Eingangsrechnungsverarbeitung[ecspw2013] Session Technik 04: ecspand Eingangsrechnungsverarbeitung
[ecspw2013] Session Technik 04: ecspand Eingangsrechnungsverarbeitungd.velop international
 
Tisson & Company IT Management - Projektmanagement
Tisson & Company IT Management - ProjektmanagementTisson & Company IT Management - Projektmanagement
Tisson & Company IT Management - ProjektmanagementHorst Tisson
 
Hilfe! Agile und die Digitale Transformation haben meinen Job gefressen ...
Hilfe! Agile und die Digitale Transformation haben meinen Job gefressen ...Hilfe! Agile und die Digitale Transformation haben meinen Job gefressen ...
Hilfe! Agile und die Digitale Transformation haben meinen Job gefressen ...inovex GmbH
 
Agil zum Ziel: Erfolgsfaktoren für agile IT-Großprojekte
Agil zum Ziel: Erfolgsfaktoren für agile IT-GroßprojekteAgil zum Ziel: Erfolgsfaktoren für agile IT-Großprojekte
Agil zum Ziel: Erfolgsfaktoren für agile IT-GroßprojekteQAware GmbH
 
Chapter Zürich Process Discovery.pdf
Chapter Zürich Process Discovery.pdfChapter Zürich Process Discovery.pdf
Chapter Zürich Process Discovery.pdfCristina Vidu
 
Mit agilen Prinzipien große Integrationstests einfach managen
Mit agilen Prinzipien große Integrationstests einfach managenMit agilen Prinzipien große Integrationstests einfach managen
Mit agilen Prinzipien große Integrationstests einfach managenChristoph Schmiedinger
 
Optimierte Vorgehensweisen für Intranet-Projekte [DE]
Optimierte Vorgehensweisen für Intranet-Projekte [DE]Optimierte Vorgehensweisen für Intranet-Projekte [DE]
Optimierte Vorgehensweisen für Intranet-Projekte [DE]Stephan Schillerwein
 
Hybrides Projektmanagement – Wie Sie agile und klassische Methoden verbinden
Hybrides Projektmanagement – Wie Sie agile und klassische Methoden verbindenHybrides Projektmanagement – Wie Sie agile und klassische Methoden verbinden
Hybrides Projektmanagement – Wie Sie agile und klassische Methoden verbindenAchim Schmidt-Sibeth
 
IT Service Management mit ITIL
IT Service Management mit ITILIT Service Management mit ITIL
IT Service Management mit ITILHendrik Kalb
 

Ähnlich wie Die Success Driver Analyse (SDA) als wirksames Instrument zur Steuerung von komplexen IT-Projekten und -Programmen (20)

Effizienz im Testen von SAP Anwendungen durch Testautomation
Effizienz im Testen von SAP Anwendungen durch TestautomationEffizienz im Testen von SAP Anwendungen durch Testautomation
Effizienz im Testen von SAP Anwendungen durch Testautomation
 
Lean development 04
Lean development 04Lean development 04
Lean development 04
 
Referat: Scrum Rocks – Testing Sucks?! (reloaded)
Referat: Scrum Rocks – Testing Sucks?! (reloaded)Referat: Scrum Rocks – Testing Sucks?! (reloaded)
Referat: Scrum Rocks – Testing Sucks?! (reloaded)
 
Roadshow 2018 - Camunda in der Praxis: So geht's
Roadshow 2018 - Camunda in der Praxis: So geht'sRoadshow 2018 - Camunda in der Praxis: So geht's
Roadshow 2018 - Camunda in der Praxis: So geht's
 
Transformation zu agilen Entwicklungsprozessen_Alexander Haslimann_IBM_Sympos...
Transformation zu agilen Entwicklungsprozessen_Alexander Haslimann_IBM_Sympos...Transformation zu agilen Entwicklungsprozessen_Alexander Haslimann_IBM_Sympos...
Transformation zu agilen Entwicklungsprozessen_Alexander Haslimann_IBM_Sympos...
 
SAP IdM Wartungsende 2027... und was nun?
SAP IdM Wartungsende 2027... und was nun?SAP IdM Wartungsende 2027... und was nun?
SAP IdM Wartungsende 2027... und was nun?
 
Scrum im Assessment
Scrum im AssessmentScrum im Assessment
Scrum im Assessment
 
Process Monitoring mit Camunda
Process Monitoring mit Camunda Process Monitoring mit Camunda
Process Monitoring mit Camunda
 
Einführung einer Projektmanagement-Methodik - Services für die Strategie- und...
Einführung einer Projektmanagement-Methodik - Services für die Strategie- und...Einführung einer Projektmanagement-Methodik - Services für die Strategie- und...
Einführung einer Projektmanagement-Methodik - Services für die Strategie- und...
 
Lean Development / Standardisierte Software-Entwicklung
Lean Development / Standardisierte Software-EntwicklungLean Development / Standardisierte Software-Entwicklung
Lean Development / Standardisierte Software-Entwicklung
 
[ecspw2013] Session Technik 04: ecspand Eingangsrechnungsverarbeitung
[ecspw2013] Session Technik 04: ecspand Eingangsrechnungsverarbeitung[ecspw2013] Session Technik 04: ecspand Eingangsrechnungsverarbeitung
[ecspw2013] Session Technik 04: ecspand Eingangsrechnungsverarbeitung
 
Tisson & Company IT Management - Projektmanagement
Tisson & Company IT Management - ProjektmanagementTisson & Company IT Management - Projektmanagement
Tisson & Company IT Management - Projektmanagement
 
Hilfe! Agile und die Digitale Transformation haben meinen Job gefressen ...
Hilfe! Agile und die Digitale Transformation haben meinen Job gefressen ...Hilfe! Agile und die Digitale Transformation haben meinen Job gefressen ...
Hilfe! Agile und die Digitale Transformation haben meinen Job gefressen ...
 
Agil zum Ziel: Erfolgsfaktoren für agile IT-Großprojekte
Agil zum Ziel: Erfolgsfaktoren für agile IT-GroßprojekteAgil zum Ziel: Erfolgsfaktoren für agile IT-Großprojekte
Agil zum Ziel: Erfolgsfaktoren für agile IT-Großprojekte
 
Chapter Zürich Process Discovery.pdf
Chapter Zürich Process Discovery.pdfChapter Zürich Process Discovery.pdf
Chapter Zürich Process Discovery.pdf
 
Mit agilen Prinzipien große Integrationstests einfach managen
Mit agilen Prinzipien große Integrationstests einfach managenMit agilen Prinzipien große Integrationstests einfach managen
Mit agilen Prinzipien große Integrationstests einfach managen
 
Optimierte Vorgehensweisen für Intranet-Projekte [DE]
Optimierte Vorgehensweisen für Intranet-Projekte [DE]Optimierte Vorgehensweisen für Intranet-Projekte [DE]
Optimierte Vorgehensweisen für Intranet-Projekte [DE]
 
7 Schritte der FMEA
7 Schritte der FMEA7 Schritte der FMEA
7 Schritte der FMEA
 
Hybrides Projektmanagement – Wie Sie agile und klassische Methoden verbinden
Hybrides Projektmanagement – Wie Sie agile und klassische Methoden verbindenHybrides Projektmanagement – Wie Sie agile und klassische Methoden verbinden
Hybrides Projektmanagement – Wie Sie agile und klassische Methoden verbinden
 
IT Service Management mit ITIL
IT Service Management mit ITILIT Service Management mit ITIL
IT Service Management mit ITIL
 

Die Success Driver Analyse (SDA) als wirksames Instrument zur Steuerung von komplexen IT-Projekten und -Programmen

  • 1. Die Success Driver Analyse (SDA) als wirksames Instrument zur Steuerung von komplexen IT-Projekten und -Programmen Matthias Würgler, SBB IT Ernest Wallmüller, www.itq.ch Iqnite 24.09.2013
  • 2. Inhalt SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY 2 1. Darstellung der Success Driver Analyse (SDA) 2. Das Qualitätssicherungs-System der IT-Projekte bei der SBB Informatik 3. Von den Q-Gates Q-Points und anderen Analysemethoden zur SDA: Erfahrungen und Entwicklungstrends im Projektgeschäft der SBB IT 4. Die SDA als Teil eines Projekt-/ Programm Frühwarnsystem-/ Indikatorsystems (Projektradar)
  • 3. 1. Darstellung der Success Driver Analyse (SDA) SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY3
  • 4. Projects and SUCCESS DRIVERS … What must be controlled Risks arise from uncertainty about objectives and situations!
  • 6. Context of Drivers … Success factor is the term for an element that is necessary for an organization or project to achieve its mission. It is a critical factor or activity required for ensuring the success of a company or an organization.
  • 7. Drivers are influenced by ... Focus of SDA
  • 10. Twenty Questions (Standard Drivers) Every Program Manageer should be able to answer
  • 12. 2. Das Qualitätssicherungs-System der IT-Projekte bei der SBB SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY12
  • 13. Das grösste Transportunternehmen der Schweiz. 13 Personenverkehr 977 000 Reisende/Tag SBB Cargo 195 000 t Güter/Tag Infrastruktur 3100 km Netz Immobilien 3500 Gebäude
  • 14. QM Stufe 1: Projektinterne QS © SBB • SBB Informatik • 16.08.2011 14  Studie – Detailkonzept: Anforderungen Spezifikationen  Konzipieren, planen wir das Richtige?  Review  Realisierung: SW-Entwicklung  Entwickeln wir richtig (innere SW Qualität)?  Stat. Codeanalyse, Architektur-Review  Realisierung – Einführung: Funktionalität des Systems  Haben wir das Richtige entwickelt?  Test Studie / Grobkonz. / Detailkonz. / Realisierung/ Einführung Q-Sicherung Projekt Projekt Sys. Test Int. Test Abn. TestCode Assessm. AR-Rev. Review Review
  • 15. QM Stufe 2: Konstruktive QS © SBB • SBB Informatik • 16.08.2011 15  Methoden, Instrumente, Werkzeuge  Beratungen, Schulungen  Abnahmen, Überprüfungen: Q-Points Q-Lenkung Fachbereich Sys. Test Int. Test Abn. TestCode Assessm. AR-Rev. Review Review Methoden / Instrumente / Werkzeuge / Beratung QP QP QP QP Studie / Grobk. / Detailk. / Realisierung / EinführungProjekt Q-Sicherung Projekt
  • 16. QM Stufe 3: Steuerung © SBB • SBB Informatik • 16.08.2011 16  Q-Gates, Projektaudits, SDA (Q)-Steuerung Methoden / Instrumente / Werkzeuge / Beratung QP QP QP QP Studie / Grobk. / Detailk. / Realisierung / EinführungProjekt Q-Sicherung Projekt Q-Lenkung Fachbereich Sys. Test Int. Test Abn. TestCode Assessm. AR-Rev. Review Review QG1 QG3 QG4 QG5QG2
  • 17. 3. Von den Q-Gates, Q-Points und anderen Analysemethoden zur SDA SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY17
  • 18. Das Modell der Projektsteuerung SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY 18
  • 19. Erweiterte SWOT- Analyse SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY 19
  • 22. SDA: Ergebnisse Gesamtübersicht SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY 22 Zielsetzungen Belastbarkeit 1. Ziele 12. Umgang mit unerwarteten Ereignissen Vorbereitung Ergebnisse 2. Planung 13. Anforderungen 3. Prozess 14. Design und Architektur 15. Systemfähigkeiten Umsetzung 16. System-Integration, Zusammenarbeit der Systeme 4. Ausführung der Aufgaben 17. Unterstützung des Betriebs 5. Koordination 18. Akzeptanz 6. Lieferanten und Partner (Ext. Schnittstellen) 19. Vorbereitung des Betriebs (ges. Lebenszyklus) 7. Informationsmanagement 20. Zertifizierung und Zulassung 8. Technologie-/ Werkzeugunterstützung 9. Einrichtung und Ausstattung Projektspezifische Faktoren Umfeld 21. Motivation 10. Organisatorisches Umfeld 22. Risiken 11. Compliance (Einhaltung von Vorgaben) 23. Referenzmodelle
  • 23. SDA: Verschiedene Sichten im Vergleich SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY 23
  • 24. SDA: Vergleich zwischen zwei SDA-Runden Runde 1 Runde 2
  • 25. SDA: Ergebnis: Planung von SDA, Audits, Q-Gates SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY 25 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 SDA Assessment SDA Audit: Risikomanagement Audit: Software Qualität Audit: Betrieb und Einführung Audit: Security Q-Gate 5 QG5 Q-Point: Testing (TES-01) QP-TES-01 2013 2014 2015
  • 26. SDA: Vorgehen und Aufwände SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY 26 1 Einführung in die Methode 1- 2h mit Betroffenen 2 Analyse Projektziele, Risiken Definition projektspezifische Treiber Workshop 2-4 h 3 Einschätzung der Treiber 20 – 25 Projektbeteiligte 1h/ Person 4 Auswertung der Ergebnisse 4h – 8h (1 Person) 5 Ergebnisse, diskutieren erste Massnahmen, Risiken identifizieren Ergebnisse dem Management präsentieren Workshop 4h 6 Massnahmen umsetzen, Risiken mitigieren Kontrolle der Umsetzung sicherstellen …
  • 27. SDA: Vergleich der pilotierten Verfahren SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY 27 Verfahren Problem- früherkennung Vergleichbarkeit Ergebnisse Akzeptanzvon Massnahmen Ursachen erkennen Aufwand Projektteam Aufwand Auditteam Projektaudit 30 h 75 h Erweiterte SWOT- Analyse 35 h 20 h Success Driver Analyse 40 h 20 h Q-Point 6 h 4 h
  • 28. 4. Die SDA als Teil eines Projekt-/ Programm Frühwarnsystems (Projektradar) SBB • Division • Abteilung oder Bereich • DD.MM.YY28
  • 29. Frühwarn-Indikator-System Regelmässige Analysen auf Stufe Gesamtprojekt Kennzahlen zu ausgewählte Indikatoren Projekt- fortschrittZustand der Erfolgsfaktoren  Status der Arbeitspakete (EV)  Aufwand  Kosten  Erreichte Q-Ziele  Risiken bzw.  Status der Mitigationsmassnahmen SDA  Zustand bzw. Umsetzungsgrad der Anforderungen  (Traceability Matrix)  Aufwand für V & V  Testabdeckungsgrad  Abweichungszustand  Fehlerstatistik
  • 32. Rechtzeitiges Erkennen einer sich abzeichnenden Planabweichung Zeit Kontrollgrösse 100 % Verzögerungszeit Geplanter Verlauf Unkontrollierter Verlauf Erkennungszeitpunkte der Planabweichung 1 2 1 2 rechtzeitig zu spät
  • 33. Zusammenfassung  SDA bringt bei regelmäßiger Anwendung Transparenz und eine gute Beurteilung der Erfolgschancen  SDA gibt klare Hinweise auf Abweichungen und mögliche Ursachen  Je grösser, komplexer die Vorgaben, umso früher lohnt sich der Einsatz von Analysemethoden und hilft rechtzeitig bei der Kurskorrektur  SDA ist für die SBB Informatik eine ideale Ergänzung der Projektsteuerung bei grossen IT-Vorhaben  Der Aufwand für eine SDA ist eher kleiner im Vergleich mit andern Projektassessments oder Audits.