Una mirada a los diversos cambios sociales y por supuesto organizacionales ligados al crecimiento y equilibrio entre calidad de vida y productividad, haciendo especial énfasis en el concepto de felicidad al interior de las empresas.

1. Felicidad
Organizacional un
compromiso
empresarial frente
a los retos actuales

2. CEO – Erik Fabian Rico Castillo
Psicólogo Organizacional, consultor y
docente universitario. Especialista en
Alta Gerencia y Magister en
administración de negocios, amplia
experiencia en el desarrollo e
implementación de modelos de gestión
por competencias, gestión del talento
humano, gestión del conocimiento y
felicidad organizacional.

3. Preguntas Poderosas
1. ¿Qué aprendieron hoy?
2. ¿Cuál fue el ultimó cumplido que recibieron
en la semana?
3. ¿Qué sueño cumplieron en el ultimo mes?
4. ¿Qué le gustaría que fuera diferente en su
vida?

4. 1. Caminando en línea
recta no puede uno
llegar muy lejos

5. • Es decir que esta premisa ya se había dicho hace más de 60 años, cuando se publicó el libro de la
imagen inicial.
• Entonces en 1943 el concepto de la vida ya era complejo para la época, debido a que se conocía lo
estrepitoso de la vida.
• No es extraño que lo siga siendo, así bien en este conservatorio espero logremos identificar
aquellos elementos que hacen propicia la vida y por supuesto la vida en el trabajo, además del
increíble reto que puede llegar a ser vivir en tiempos como los de hoy.
• La humanidad ha atravesado en el último siglo y medio tres guerras, primera guerra mundial,
segunda guerra mundial y por supuesto el conflicto de salud mundial de hoy – el covid- 19.

6. ¿Que es la felicidad?
La felicidad es una emoción natural en la naturaleza humana que
se vive de manera subjetiva para cada uno en relación a las
experiencias de la persona.

7. Desde el componente psicológico
Se habla de bienestar subjetivo, que se compone
de tres elementos:1
Elevado número de satisfacciones personales.
Elevado número de sentimientos positivos.
Bajo número de sentimientos negativos.

8. ¿Que lo hace feliz?
¿Qué es necesario para estar feliz?
¿Qué es necesario para estar feliz en la
organización en la que trabaja?
¿Qué es necesario para estar feliz en
su cargo?

9. Contexto Actual
Trabajamos 56.000 horas, y vivimos unas 700.000». ²
La felicidad en el trabajo se presenta como un tema de importancia extrema.
El nuevo objetivo del milenio es ser feliz trabajando.
No existen fórmulas para alcanzar la felicidad, sin embargo, las empresas que no invierten en esta cultura pierden billones
de dólares al año. 4
En el siglo VIII a.c., se pensaba que e alcanzar la felicidad era simplemente un suceso, no era algo que se lograba a través de
acciones, de esta forma las personas solo esperaban, resignadas, que la felicidad llegue. ¿Hoy sigue teniendo vigencia este
concepto?
La felicidad en 2015, daba como resultado casi setenta y ocho mil resultados, con un incremento substancial de las
investigaciones a partir del año 2000.
Si buscamos en Google las palabras “felicidad y trabajo” (happiness and work), en 2015, indicaba más de doscientos
veintiséis millones de páginas web. Por lo que que es muy probable que exista una profunda tristeza laboral hoy en día.
Según la Organización Mundial de la Salud, se estimaba que para el año 2020 la depresión, sería la segunda causa de
inhabilidad laboral, ahora sabemos cual es la primera por supuesto, y señalaban en el 2016 que el 22% de la fuerza laboral
en Europa (casi 40 millones de trabajadores) son víctimas del estrés debido al trabajo.

10. Definición de felicidad desde la
filosofía clásica
a) la felicidad es consecuencia de poseer los bienes que se
aman.
b) la persona se convierte en aquello que ama. El ser
humano aspira a muchos bienes, pero siempre hay uno
que considera el más importante, el bien absoluto, al que
todos los demás se sojuzgan

11. ¿La felicidad existe?
El ser humano ha tendido siempre a perseguir la felicidad como una meta o un fin, como un estado de
bienestar ideal y permanente al que llegar.
Pero no se conforma con un futuro feliz al precio de una vida vacía; desea ser feliz en cada momento de su
vida. Esta felicidad permanente,
Parece muy difícil de alcanzar, por no decir imposible, pues la vida no hace más que plantearnos
situaciones caracterizadas por la “contrariedad”, es decir, opuestas a nuestros gustos, a nuestros intereses
y a nuestra tranquilidad.
Parece que la felicidad no puede ser permanente, sino que se compone de pequeños instantes, de detalles
vividos en el día a día, y quizá su principal característica sea la futilidad, su capacidad de aparecer y
desaparecer de forma constante a lo largo de nuestras vidas. 1
Durante mucho tiempo la felicidad estuvo en el centro de la economía, porque se pensaba que la
proporcionaba el dinero. “Hoy todo se puede comprar y esto no necesariamente hace más feliz a las
personas”.
“Se está volviendo claro qué es lo que la gente debe
hacer para tener felicidad. No siempre significa que
es fácil hacerlo”.2|

12. Investigaciones Preliminares
Han demostrado que los buenos sentimientos: Modifican las perspectivas de las personas, ampliando el alcance de la
atención, ensanchado los repertorios conductuales, e incrementando la intuición y la creatividad: 1
 Modifican las buenas sensaciones corporales.
 Ayuda a la recuperación de las secuelas de los problemas cardiovasculares,.
 Previenen la salud física y mental.
 Aumenta la capacidad de afrontar las adversidades
 Aumentan las probabilidades de una vida más larga.

13. Aplicación
1. 1. La persona alegre suele tener un afecto positivo, y esto, a su vez,
la lleva a pensar mejor, a tomar mejores decisiones, a ser más
creativa y estar más motivada, a cooperar y ayudar más y, en
general, a obtener mejores resultados en una amplia variedad de
tareas;
2. 2. La persona alegre atrae a más y mejores compañeros.
3. 3. La persona alegre participa en más actividades y se enfrenta al
trabajo con más vigor, más energía y más iniciativa.
“Es una relación logarítmica. Se necesita obtener nueve veces un aumento
salarial para lograr la felicidad que proporciona un contexto social en el que se
puede ser colaborativo y creativo”.|

14. Logros
1. Las investigaciones aplicadas han dejado claro que las emociones positivas:
2. 1. Afectan positivamente a las negociaciones;
3. 2. Afectan positivamente al nivel de optimismo individual;
4. 3. Refuerzan las relaciones individuales;
5. 4. Predisponen a ayudar a los demás;
6. 5. Pueden afectar positivamente a la originalidad y a la flexibilidad;
7. 6. Estimulan la alegría, la exploración y la creatividad.
8. 7. Reducción de hasta un 300% en el riesgo de tener accidentes laborales.
9. 8 Visión positiva que permite resolver problemas y mejor adaptación a los cambios.

15. • El Comportamiento Organizativo Positivo puede aportar entre un 4% y un 15% a
la variación de los rendimientos laborales.
• Un trabajador feliz desarrolla todo su talento y da mucho más de sí mismo.
• Un trabajador feliz se adapta mejor al equipo.
• Un trabajador feliz se adapta mejor a los cambios.
• Un trabajador feliz es menos propenso a equivocarse.
• Un trabajador feliz es un trabajador saludable y un promotor de la seguridad en
el trabajo.
• Un trabajador feliz resuelve problemas, no los crea.
• Un trabajador feliz es un buen discípulo.

16. Factores que contribuyen a la
felicidad organizacional
1. Ambiente interno.
2. Reconocimiento y confianza.
3. Implicación personal.
4. Sostenibilidad e innovación.
5. Envolvimiento con jefes y organización.
6. Equilibrio entre vida personal y profesión.
7. Identificación con función.
8. Desarrollo personal.
9. Reconocimiento y respeto.
10. Remuneración.
11. Sostenibilidad y seguridad.
12. Soporte de los jefes.
13. Posibilidad en ser emprendedor.
14. Salario emocional.

17. Y si no se es feliz
1. Si una persona es infeliz en su trabajo debe dedicar tiempo a evaluar las razones.
2. No significa, necesariamente, cambiar de carrera, pero iniciar por corregir lo que está mal.
3. Proponer acciones
4. Cuestionar por qué ha sido contratado.
5. Hacer preguntas para comprobar si la función satisface sus necesidades y, más importante, conocer bien sus responsabilidades
profesionales.
6. Determinar si está ajustado a su papel en la organización.
7. Discutir con su jefe los objetivos de la organización y entender cómo puede contribuir para conseguir los objetivos de la organización.
8. Comunicar en el lugar de trabajo. Buena comunicación con los colegas simplifica el trabajo.
9. Hacer una lista de éxitos profesionales. Registrar los éxitos ayuda a identificar los objetivos alcanzados y definir un plan de carrera.
Cambiar de función u organización.

18. La empresa y los profesionales de
gestión humana.
Es fundamental para alcanzar los cambios que inspira el desarrollo
organizacional considerar distintos componentes:
• Visión holística de la organización.
• Metodología sistémica.
• Designación de agentes de cambio.
• Identificación real de los problemas.
• Procesos grupales.
• Retroalimentación.
• Flexibilidad y contingencia.
• Trabajo colaborativo.
• Elaboración de indicadores de felicidad

19. Empresas que la han implementado
1. Enmedio – Comunicación Digital.
2. Susy – Repostería.
3. Zappos - zapatos online.
4. OpenEnglish – Educación.
5. Google – Empresa de productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos
electrónicos y otras tecnologías.
6. Microsoft - sector del software y el hardware.
7. The Happy Startup School – Educación.
8. Mercadonia – Alimentos.
9. Nestlé – Alimentos y Bebidas.
10. Cusezar – Construcción.
11. Totto – Diseño y Producción de maletines, ropa, billeteras y accesorios.
12. Bancolombia - Banca
13. Grupo Nutresa – Productos
14. Cámara de comercio - Aliados Integración regional.

20. Ingredientes Felicidad Laboral
1. 1. Pensar en positivo
2. 2. Cuidar la salud
3. 3. Pasión por la vida
4. 4. Cambiar los hábitos
5. 5. Predicar con el ejemplo
6. 6. Gestión del tiempo
7. 7. Dejar la vergüenza
8. 8. El poder de la empatía
9. 9. Reír
10. 11.Libertad financiera
11. 12. Disminuir la preocupación

21. A saber
La organización es un sistema social
La satisfacción laboral es el resultado de las distintas
actitudes que tiene el trabajador hacia sus funciones,
los factores relacionados a él, y hacia la vida en
general.
Todos nos hemos preguntado en algún momento qué
es la felicidad, ¿En dónde la encontramos o cómo
podemos llegar a ser felices?

22. Marco de referencia
Selligman
Psicología
positiva
Howard
Gardner:
Inteligencias
múltiples
Ignacio
Fernández:
Felicidad
Organizacional
Daniel
Goleman
Inteligencia
emocional

23. El Mundo
La ONU En marzo de 2018, comunicó el «Informe mundial sobre la felicidad», que midió la felicidad en 156 países,
según su producto interno bruto (PIB) per cápita.
El apoyo social.
La esperanza de una vida sana.
La libertad social.
La generosidad.
La ausencia de corrupción.

24. Preguntas finales
• ¿De quién es la responsabilidad de mantener felices a
los colaboradores?
• ¿Existe un derecho a la felicidad?
• ¿Ser feliz desde el punto de vista laboral es garantía
para ser un líder en una empresa?

25. Hay que ir más allá de la
apariencia de la conducta, hay
que ir hasta la fuerza que
determina verdaderamente el
comportamiento de las
personas.
Muchas gracias