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L'agilité de haut vol, surveillez les bons indicateurs

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Nowadays, it seems that velocity has been around from day one. However its use has been deviated from its original purpose, a team indicator, for the team. Bringing a back to basics taste to the velocity and moving forward with other indicators, this presentation, through an aviation theme, wants to sparkle curiosity to its audience.

Aujourd'hui, il semble que la vélocité a toujours fait parti du décor. Pourtant son utilisation a été pervertie de sa raison d'être initiale, être un indicateur d'équipe, pour l'équipe. Cette présentation sur le thème de l'aviation, souhaite, avec un sentiment de retour aux sources, créer de la curiosité auprès de son audience.

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L'agilité de haut vol, surveillez les bons indicateurs

  1. 1. L'agilité de haut vol, surveillez les bons indicateurs Guy LaRochelle & Eric Wursteisen Décembre 2018 YOUR AGILEWAYS YA
  2. 2. YA001 Présentation de votre équipage 0:01 EMBARQUEMENT YA002 Mise en place du contexte 0:06 A L’HEURE YA003 Discussion autour de la vélocité 0:15 A L’HEURE YA004 Les autres métriques agile 0:40 A L’HEURE YA005 Le tableau de bord à retenir 0:50 A L’HEURE YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS
  3. 3. Bienvenue à bord !
  4. 4. Guy LaRochelle Coach Agile guy@siglr.com 1991 2004 2009 2012 2013 2016 Eric Wursteisen Coach Agile eric.wursteisen@cgi.com 2002 2006 2008 2012 2012 2016
  5. 5. YA001 Présentation de votre équipage 0:01 PARTI YA002 Mise en place du contexte 0:06 EMBARQUEMENT YA003 Discussion autour de la vélocité 0:15 A L’HEURE YA004 Les autres métriques agile 0:40 A L’HEURE YA005 Le tableau de bord à retenir 0:50 A L’HEURE YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS
  6. 6. Pourquoi parler de vélocité ? Seattle Scrum Company Michael James “The application of “velocity” to software development was invented by eXtreme Programming (XP) pioneers, some of whom now consider it to have been a bad idea.”
  7. 7. Pourquoi parler de vélocité ? Virpi Oinonen (@voinonen)
  8. 8. L’agilité vs le système complexe Noop.nl - Jurgen Appelo - http://noop.nl/2008/08/simple-vs-complicated-vs-complex-vs-chaotic.html Jurgen Appelo (2008) : “Simple and complicated systems are all fully predictable. [...] Complex systems are not constructed, they are grown.” VUCA
  9. 9. La vélocité vs le système complexe
  10. 10. Où se trouve la vélocité pour ces systèmes ? La vélocité vs le système complexe
  11. 11. Indicateurs - Balance et Routine 1 23 4 56 Image source: Astronomy Online
  12. 12. De système simple à système complexe Escape Velocity Doc Norton “Velocity is a simple measure of a very complex system. To measure creative work by throughput alone is to not measure it at all; quality and impact are essential.” Virpi Oinonen (@voinonen)
  13. 13. YA001 Présentation de votre équipage 0:01 PARTI YA002 Mise en place du contexte 0:06 PARTI YA003 Discussion autour de la vélocité 0:15 EMBARQUEMENT YA004 Les autres métriques agile 0:40 RETARDÉ 2 MIN YA005 Le tableau de bord à retenir 0:50 A L’HEURE YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS
  14. 14. L’utilisation de la vélocité aujourd’hui Ding-Dong… “C’est votre pilote qui vous parle, nous volons actuellement à 900 km/h” Annoncer la vélocité uniquement
  15. 15. L’utilisation de la vélocité aujourd’hui Imposer une même vélocité à toutes les équipes Copyright ERIC WURSTEISEN
  16. 16. L’utilisation de la vélocité aujourd’hui Comparer les vélocités entre les équipes Copyright ERIC WURSTEISEN
  17. 17. L’utilisation de la vélocité aujourd’hui Demander une vélocité plus grande sans égard à l’équipe et à son contexte https://youtu.be/ZmEVwyMRYIY?t=55
  18. 18. L’utilisation de la vélocité aujourd’hui Et même si deux équipes similaires (voir même identiques) ont la même vélocité ?
  19. 19. L’utilisation de la vélocité aujourd’hui La vélocité n’est pas mentionnée dans le Guide Scrum, ni dans le manifeste agile. “Un logiciel opérationnel est la principale mesure d’avancement.”
  20. 20. L’utilisation de la vélocité aujourd’hui VersionOne 12th Annual Report on Agility +20pts -25pts -24pts +20pts + 9pts -16pts -12pts - 7pts
  21. 21. YA001 Présentation de votre équipage 0:01 PARTI YA002 Mise en place du contexte 0:06 PARTI YA003 Discussion autour de la vélocité 0:15 PARTI YA004 Les autres métriques agile 0:40 EMBARQUEMENT YA005 Le tableau de bord à retenir 0:50 A L’HEURE YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS
  22. 22. L’ÉQUIPE PARAMÈTRES DE VOL LA VALEUR D’AFFAIRES CFD LEAD & CYCLE TIME NUAGES A POINTS BUDGETS
  23. 23. Les autres métriques pour équipes agiles La joie, la dynamique de l’équipe ← Stress Level Meter Team Mood Barometer → Agile Tool Box, Visualization Examples Jeremy Janlen (crisp.se)
  24. 24. L’ÉQUIPE PARAMÈTRES DE VOL LA VALEUR D’AFFAIRES CFD LEAD & CYCLE TIME NUAGES A POINTS BUDGETS
  25. 25. Les autres métriques pour équipes agiles Que faut-il regarder ? ★ % Projet livrés à temps ★ Temps de mise en marché moyen ○ “Lead Time” ★ Satisfaction Client ○ Net Promoter Score ○ Fit 4 Purpose Affaires - Gestion Portefeuille Aux 3 mois FL Stratégique Flights Levels of Kanban - Klaus Leopold
  26. 26. Les autres métriques pour équipes agiles Que faut-il regarder ? ★ Nbre d’éléments livrés par période (throughput) ★ Nbre de bugs en production (suite à une livraison) ★ Taux de consommation de l’investissement FL Tactique Collaboratif - Planification Mensuel Flights Levels of Kanban - Klaus Leopold
  27. 27. Les autres métriques pour équipes agiles Que faut-il regarder ? ★ Taux de Livraison de l’équipe (DR) ○ DR = WIP / CT moyen ★ Travail en cours (WIP) ○ Moyenne quotidienne ★ Temps de réalisation de l’équipe (CT) ○ Taux au 85e percentile ★ Efficacité du flux ○ Temps effectif/temps de passage FL Opérationnel TI - Coordination A chaque cycle/sprint Flights Levels of Kanban - Klaus Leopold
  28. 28. L’ÉQUIPE PARAMÈTRES DE VOL LA VALEUR D’AFFAIRES CFD LEAD & CYCLE TIME NUAGES A POINTS BUDGETS
  29. 29. Les autres métriques pour équipes agiles YQB 7h30 YUL 8h30 YTZ 10h15 C-V 10h20 $ La Valeur “d’affaire” YQB 7h30 YYZ 9h00 C-V 10h00 $$$ A B A B
  30. 30. L’ÉQUIPE PARAMÈTRES DE VOL LA VALEUR D’AFFAIRES CFD LEAD & CYCLE TIME NUAGES A POINTS BUDGETS
  31. 31. Les autres métriques pour équipes agiles Le temps de cycle est la période entre le moment ou le travail effectif commence sur une demande, et le moment où cet item est prêt à être livré. Délai de mise en oeuvre - Lead Time Début du travail Fin du travailRéception Requête Temps de Cycle Début du travail Fin du travailRéception Requête Délai de mise en oeuvre Le délai de mise en oeuvre est la période entre le moment où la requête est reçue et le moment où celle-ci est livrée. Cycle Time = Date de Fin des travaux - Date de Début +1 Lead Time (Actuel) = Date de livraison - Date de réception +1 Le +1 est pour illustrer qu’une demande se commencant et terminant le même jour ne peut avoir un temps de cycle de 0. Le temps de cycle - Cycle Time
  32. 32. L’ÉQUIPE PARAMÈTRES DE VOL LA VALEUR D’AFFAIRES CFD LEAD & CYCLE TIME NUAGES A POINTS BUDGETS
  33. 33. Les autres métriques pour équipes agiles Diagramme de Flux Cumulés - CFD Changement de portée LEAD TIME CYCLE TIME WIP Loi de Little s’applique facilement avec un CFD, pour vous aider à déterminer votre ratio de livraison (Delivery Rate) : DR = WIP / CTmoyen
  34. 34. L’ÉQUIPE PARAMÈTRES DE VOL LA VALEUR D’AFFAIRES CFD LEAD & CYCLE TIME NUAGES A POINTS BUDGETS
  35. 35. Les autres métriques pour équipes agiles Nuages à Points et Percentiles Actionable Agile Metrics For Predictability Daniel Vacanti
  36. 36. L’ÉQUIPE PARAMÈTRES DE VOL LA VALEUR D’AFFAIRES CFD LEAD & CYCLE TIME BUDGETS NUAGES A POINTS
  37. 37. ( ) Les autres métriques pour équipes agiles Et le budget dans tout ca ? Rencontrez vos gens des Finances (Capex vs Opex) #NoProjects : A Culture of Continuous Value - Evan Leybourn & Shane Hastie Efficience = * 100 (Marge de Profits) Productivité = (Profits totaux) Montant Total du Produit livré Coût des ressources consommées Extrants Affaires Intrants Clefs Mesurez votre valeur livrée
  38. 38. ( ) Les autres métriques pour équipes agiles Et le budget dans tout ca ? Rencontrez vos gens des Finances (Capex vs Opex) #NoProjects : A Culture of Continuous Value - Evan Leybourn & Shane Hastie Efficience = * 100 (Marge de Profits) Productivité = (Profits totaux) Montant Total du Produit livré Coût des ressources consommées Extrants Affaires Intrants Clefs Mesurez votre valeur livrée
  39. 39. Les autres métriques pour équipes agiles Finances - Exemple SIMPLIFIÉ Vous êtes une agence qui fait des sites WEB. Vous avez à votre disposition 2 équipes pour la réalisation. Vous venez de vendre 2 sites Web à 25 000$. Équipe 1 : 5 membres d’équipe Juniors 4 semaines pour produire 1 site Web A un coût de 15 000$ #NoProjects : A Culture of Continuous Value - Evan Leybourn & Shane Hastie Équipe 2 : 3 membres d’équipe Séniors 4 semaines pour produire 2 sites Web A un coût de 20 000$
  40. 40. Les autres métriques pour équipes agiles Finances - Exemple SIMPLIFIÉ # MTPL CRC Efficience Extrant Intrants Productivité Profit / Personne Prédictabilité (Projets / an) 1 25 k$ 15 k$ 166% 1 Projet 5 p. 0,2 2 000$ (10k*0.2) 13 (52/4) 2 25 k$ 20 k$ 125% 2 Projets 3 p. 0,67 3 350$ (5k*0.67) 26 #NoProjects : A Culture of Continuous Value - Evan Leybourn & Shane Hastie Les 2 équipes représentent des profits potentiels annuels de 130 000$
  41. 41. YA001 Présentation de votre équipage 0:01 PARTI YA002 Mise en place du contexte 0:06 PARTI YA003 Discussion autour de la vélocité 0:15 PARTI YA004 Les autres métriques agile 0:40 PARTI YA005 Le tableau de bord à retenir 0:50 ANNULÉ YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS YOUR AGILEWAYS
  42. 42. Le tableau de bord idéal ? Un tableau de bord avec tous les indicateurs possibles et imaginables ? By Christian Kath - Christian Kath, CC BY-SA 3.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=833972 Faites-vous un tableau de bord ! Cockpit du Concorde (1960)
  43. 43. Le tableau de bord idéal ? Cockpit de l’A350 (2013) Un tableau de bord ÉVOLUTIF ET ADAPTATIF ! Faites-vous un tableau de bord !
  44. 44. Merci de votre attention, vous pouvez désormais sortir !

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