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Protection des donn´es personnelles sur Internet
                   e

                  Pierre-Yves Bonnetain
              py.bonnetain@ba-consultants.fr

     B&A Consultants – BP 70024 – 31330 Grenade-sur-Garonne


                        15 juin 2010




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B&A Consultants



     Cabinet de conseil en s´curit´ informatique cr´´ en 1996.
                            e     e                ee
     Suivi et assistance en s´curit´ informatique.
                             e     e
     Audits de s´curit´, de configurations, de code...
                e     e
     Tests d’intrusion, tests d’applications (boˆ blanche, boˆ
                                                ıte          ıte
     noire)
     Analyses de risques, gestion des risques sur l’information
     Ing´ni´rie de la s´curit´ informatique, recherche de solutions
        e e            e     e
     Expertise judiciaire (civile ou p´nale) et expertises priv´es
                                      e                        e




                                                                      2 / 16
Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
        e                   uc




                   Premi`re partie I
                        e

                       Pr´sentation
                         e




                                       3 / 16
Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                                                                        e
              Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                      e                   uc
                                                   CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                                e


Plan




  1    Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                e                  uc
         Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                               e
         CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                        e




                                                                                           4 / 16
Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                                                                       e
             Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                     e                   uc
                                                  CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                               e


Pour faire simple
  Une donn´e personnelle, c’est
           e
  Toute bribe d’information permettant d’identifier un individu.

  C’est donc, par exemple,
       des photos ou vid´os,
                         e
       des adresses ´lectroniques, des num´ros de t´l´phone,
                    e                      e        ee
       des SMS, des discussions sur des forums, des listes d’appels
       t´l´phoniques
        ee
       les notes d’un blog, des pages personnelles, des e-mails,
       les recherches r´alis´es sur un moteur de recherche, les traces
                       e e
       de navigation sur le web,
       des traces GPS, des traces de migration d’antennes mobiles.
  Attention
  Ne confondez pas donn´es personnelles avec donn´es priv´es. Les
                         e                          e       e
  secondes sont incluses dans les premi`res, mais n’y sont pas ´gales.
                                       e                       e
                                                                                          5 / 16
Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                                                                       e
             Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                     e                   uc
                                                  CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                               e


Vie priv´e, vie personnelle et donn´es
        e                          e
  Un internaute se pose toujours quelques questions :
      O` sont ses donn´es personnelles et ses donn´es priv´es ?
        u                 e                         e        e
      Qui en est responsable ?
      Qui y a acc`s ?
                  e
      Quelles sont les r`gles d’engagement de ces donn´es ?
                         e                              e
      Qu’arrivera-t-il si ces donn´es deviennent publiques ?
                                  e
  Par exemple
  Les photos “priv´es” t´l´charg´es sur un compte Facebook, les
                   e    ee      e
  informations associ´es ` une fiche “client” (parfois tr`s intrusives ou
                      e a                               e
  instructives), etc.

  Garder ` l’esprit
          a
  Ces questions, et les r´ponses inappropri´es qui peuvent y ˆtre
                         e                 e                  e
  apport´es par les entreprises, sont autant de risques op´rationnels
         e                                                e
  voire juridiques.
                                                                                          6 / 16
Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                                                                        e
              Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                      e                   uc
                                                   CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                                e


Plan




  1    Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                e                  uc
         Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                               e
         CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                        e




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Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
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             Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                     e                   uc
                                                  CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                               e


Lois p´nales directement applicables
      e



  Deux grands textes, transcrits dans le Code P´nal, sont
                                               e
  directement applicables ` l’informatique :
                          a
  Article 226-16 et suivants Ex-loi Informatique et Libert´s.
                                                          e
                Concerne les traitement automatis´s de donn´es
                                                  e           e
                nominatives.
  Article 323-1 et suivants Ex-loi Godfrain. Concerne toutes les
                atteintes au fonctionnement des syst`mes de
                                                    e
                traitement de donn´es.
                                    e




                                                                                          8 / 16
Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                                                                       e
             Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                     e                   uc
                                                  CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                               e


Usage de ces deux textes

       Art. 226-16 et suivants : vos donn´es nominatives sont “mal
                                           e
       prot´g´es” par un tiers, une collecte paraˆ ill´gitime, . . .
           e e                                   ıt e
       Art. 323-1 et suivants : vous ˆtes victime d’une attaque
                                      e
       (intrusion, d´ni de service, vol de donn´es, . . . )
                    e                          e

  Note ` l’usage des gens normaux
         a
  Il est parfois “quelque peu difficile” de faire enregistrer sa plainte
  par les forces de police.

  Attention
  L’entreprise qui se fait voler ses donn´es peut ˆtre accus´e (au sens
                                         e        e         e
  du 226-16) par ses clients (protections inad´quates).
                                               e


                                                                                          9 / 16
Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                                                                       e
             Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                     e                   uc
                                                  CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                               e


Qu’est-ce qu’une donn´e nominative
                     e
  Donn´e nominative
        e
  Toute donn´e ou information dont le contenu permet, de fa¸on
               e                                                c
  directe ou indirecte, d’identifier son porteur ou propri´taire, d`s
                                                         e        e
  lors qu’elle est soumise ` un traitement automatis´.
                           a                         e

  Donc :
       une liste d’adresse ´lectroniques (listes de diffusion)
                           e
       des adresses IP (journaux de serveurs Web, relais de
       navigation. . . )
       une base de donn´es (comptes des clients ou utilisateurs)
                         e
  Ces “d´finitions” sont tr`s larges ⇒ PRUDENCE !
        e                  e
  Conclusion
  Il est conseill´ de toujours d´clarer ses fichiers ` la CNIL. Au
                 e              e                   a
  minimum, lui poser la question s’il faut d´clarer.
                                              e
                                                                                          10 / 16
Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                                                                       e
             Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                     e                   uc
                                                  CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                               e


Concernant les donn´es nominatives
                   e

  Il est n´cessaire de bien comprendre que :
          e
       Le d´tenteur des informations a une obligation de moyens.
           e
       Les moyens mis en œuvre doivent correspondre ` la criticit´
                                                    a            e
       des donn´es.
               e
       Le d´tenteur est consid´r´ comme connaissant la sensibilit´
           e                   ee                                e
       des donn´es qu’il g`re.
               e          e
       Le d´tenteur reste responsable mˆme en cas de sous-traitance
           e                           e
       des traitements.
  Conclusion ´vidente
             e
  Si vous pouvez, ´vitez de stocker/g´rer des donn´es
                    e                    e              e
  nominatives. . . C’est plus facile qu’on ne le croit.


                                                                                          11 / 16
Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
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             Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                     e                   uc
                                                  CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                               e


Exemple d’une cons´quence CNIL – journaux d’activit´
                  e                                e

  Un syst`me d’informations correctement pens´ produit de
         e                                   e
  nombreuses traces d’activit´.
                             e
  Quelques exemples
      Connexions des utilisateurs ` leur poste de travail,
                                  a
      Actions significatives r´alis´es sur le syst`me d’informations,
                             e e                 e
      Connexions au site web de l’entreprise,
      Connexions ` une application, ` une base de donn´es, etc.
                 a                  a                 e

  Ces journaux (fichiers simples ou structur´s) contiennent des
                                           e
  informations nominatives. Ils doivent donc ˆtre prot´g´s contre. . .
                                             e        e e
      toute lecture indˆe (perte de confidentialit´)
                       u                         e
      toute modification indˆe (alt´ration de preuves)
                           u      e
      l’usure du temps (conservation de preuves)

                                                                                          12 / 16
Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                                                                       e
             Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                     e                   uc
                                                  CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                               e


Une nouveaut´
            e

                                                       Discussions en cours pour
                                                       obligation ´tendue ` toute
                                                                  e        a
                                                       entreprise g´rant des donn´es
                                                                    e             e
                                                       personnelles – projet de loi
                                                       Escoffier-D´traigne
                                                                   e


  Cons´quences
      e
      Etre capable de d´tecter l’incident (quelles donn´es perdues ?)
                       e                               e
      Etre en mesure d’identifier sa port´e (qui est touch´ ?)
                                        e                e

  Exercice pour les lecteurs
  Et si les donn´es vol´es n’ont jamais ´t´ d´clar´es ` la CNIL ?
                e      e                ee e e a

                                                                                          13 / 16
Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                                                                    e
          Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                  e                   uc
                                               CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                            e


Mˆme la commission europ´enne s’y met
 e                      e


                                                     Prise de conscience significative
                                                     des tr`s nombreuses “pratiques
                                                            e
                                                     all´g´es” concernant la gestion
                                                        e e
                                                     des donn´es nominatives par les
                                                              e
                                                     entreprises.
                                                     Concerne pour le moment le
                                                     partage des donn´es nominatives
                                                                     e
                                                     Coupl´ ` l’amendement de
                                                            ea
                                                     novembre 2009, orientation
                                                     claire vers des obligations fortes
                                                     de protection de ces donn´es.
                                                                                e



                                                                                       14 / 16
Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ?
                                                                    e
          Des donn´es personnelles ? O` ¸a ?
                  e                   uc
                                               CNIL, Godfrain et Union Europ´enne
                                                                            e


Mˆme la commission europ´enne s’y met
 e                      e


                                                     Prise de conscience significative
                                                     des tr`s nombreuses “pratiques
                                                            e
                                                     all´g´es” concernant la gestion
                                                        e e
                                                     des donn´es nominatives par les
                                                              e
                                                     entreprises.
                                                     Concerne pour le moment le
                                                     partage des donn´es nominatives
                                                                     e
                                                     Coupl´ ` l’amendement de
                                                            ea
                                                     novembre 2009, orientation
                                                     claire vers des obligations fortes
                                                     de protection de ces donn´es.
                                                                                e



                                                                                       15 / 16
Deuxi`me partie II
     e

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Les données personnelles et le e-commerce

  • 1. Protection des donn´es personnelles sur Internet e Pierre-Yves Bonnetain py.bonnetain@ba-consultants.fr B&A Consultants – BP 70024 – 31330 Grenade-sur-Garonne 15 juin 2010 1 / 16
  • 2. B&A Consultants Cabinet de conseil en s´curit´ informatique cr´´ en 1996. e e ee Suivi et assistance en s´curit´ informatique. e e Audits de s´curit´, de configurations, de code... e e Tests d’intrusion, tests d’applications (boˆ blanche, boˆ ıte ıte noire) Analyses de risques, gestion des risques sur l’information Ing´ni´rie de la s´curit´ informatique, recherche de solutions e e e e Expertise judiciaire (civile ou p´nale) et expertises priv´es e e 2 / 16
  • 3. Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc Premi`re partie I e Pr´sentation e 3 / 16
  • 4. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Plan 1 Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e 4 / 16
  • 5. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Pour faire simple Une donn´e personnelle, c’est e Toute bribe d’information permettant d’identifier un individu. C’est donc, par exemple, des photos ou vid´os, e des adresses ´lectroniques, des num´ros de t´l´phone, e e ee des SMS, des discussions sur des forums, des listes d’appels t´l´phoniques ee les notes d’un blog, des pages personnelles, des e-mails, les recherches r´alis´es sur un moteur de recherche, les traces e e de navigation sur le web, des traces GPS, des traces de migration d’antennes mobiles. Attention Ne confondez pas donn´es personnelles avec donn´es priv´es. Les e e e secondes sont incluses dans les premi`res, mais n’y sont pas ´gales. e e 5 / 16
  • 6. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Vie priv´e, vie personnelle et donn´es e e Un internaute se pose toujours quelques questions : O` sont ses donn´es personnelles et ses donn´es priv´es ? u e e e Qui en est responsable ? Qui y a acc`s ? e Quelles sont les r`gles d’engagement de ces donn´es ? e e Qu’arrivera-t-il si ces donn´es deviennent publiques ? e Par exemple Les photos “priv´es” t´l´charg´es sur un compte Facebook, les e ee e informations associ´es ` une fiche “client” (parfois tr`s intrusives ou e a e instructives), etc. Garder ` l’esprit a Ces questions, et les r´ponses inappropri´es qui peuvent y ˆtre e e e apport´es par les entreprises, sont autant de risques op´rationnels e e voire juridiques. 6 / 16
  • 7. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Plan 1 Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e 7 / 16
  • 8. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Lois p´nales directement applicables e Deux grands textes, transcrits dans le Code P´nal, sont e directement applicables ` l’informatique : a Article 226-16 et suivants Ex-loi Informatique et Libert´s. e Concerne les traitement automatis´s de donn´es e e nominatives. Article 323-1 et suivants Ex-loi Godfrain. Concerne toutes les atteintes au fonctionnement des syst`mes de e traitement de donn´es. e 8 / 16
  • 9. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Usage de ces deux textes Art. 226-16 et suivants : vos donn´es nominatives sont “mal e prot´g´es” par un tiers, une collecte paraˆ ill´gitime, . . . e e ıt e Art. 323-1 et suivants : vous ˆtes victime d’une attaque e (intrusion, d´ni de service, vol de donn´es, . . . ) e e Note ` l’usage des gens normaux a Il est parfois “quelque peu difficile” de faire enregistrer sa plainte par les forces de police. Attention L’entreprise qui se fait voler ses donn´es peut ˆtre accus´e (au sens e e e du 226-16) par ses clients (protections inad´quates). e 9 / 16
  • 10. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Qu’est-ce qu’une donn´e nominative e Donn´e nominative e Toute donn´e ou information dont le contenu permet, de fa¸on e c directe ou indirecte, d’identifier son porteur ou propri´taire, d`s e e lors qu’elle est soumise ` un traitement automatis´. a e Donc : une liste d’adresse ´lectroniques (listes de diffusion) e des adresses IP (journaux de serveurs Web, relais de navigation. . . ) une base de donn´es (comptes des clients ou utilisateurs) e Ces “d´finitions” sont tr`s larges ⇒ PRUDENCE ! e e Conclusion Il est conseill´ de toujours d´clarer ses fichiers ` la CNIL. Au e e a minimum, lui poser la question s’il faut d´clarer. e 10 / 16
  • 11. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Concernant les donn´es nominatives e Il est n´cessaire de bien comprendre que : e Le d´tenteur des informations a une obligation de moyens. e Les moyens mis en œuvre doivent correspondre ` la criticit´ a e des donn´es. e Le d´tenteur est consid´r´ comme connaissant la sensibilit´ e ee e des donn´es qu’il g`re. e e Le d´tenteur reste responsable mˆme en cas de sous-traitance e e des traitements. Conclusion ´vidente e Si vous pouvez, ´vitez de stocker/g´rer des donn´es e e e nominatives. . . C’est plus facile qu’on ne le croit. 11 / 16
  • 12. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Exemple d’une cons´quence CNIL – journaux d’activit´ e e Un syst`me d’informations correctement pens´ produit de e e nombreuses traces d’activit´. e Quelques exemples Connexions des utilisateurs ` leur poste de travail, a Actions significatives r´alis´es sur le syst`me d’informations, e e e Connexions au site web de l’entreprise, Connexions ` une application, ` une base de donn´es, etc. a a e Ces journaux (fichiers simples ou structur´s) contiennent des e informations nominatives. Ils doivent donc ˆtre prot´g´s contre. . . e e e toute lecture indˆe (perte de confidentialit´) u e toute modification indˆe (alt´ration de preuves) u e l’usure du temps (conservation de preuves) 12 / 16
  • 13. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Une nouveaut´ e Discussions en cours pour obligation ´tendue ` toute e a entreprise g´rant des donn´es e e personnelles – projet de loi Escoffier-D´traigne e Cons´quences e Etre capable de d´tecter l’incident (quelles donn´es perdues ?) e e Etre en mesure d’identifier sa port´e (qui est touch´ ?) e e Exercice pour les lecteurs Et si les donn´es vol´es n’ont jamais ´t´ d´clar´es ` la CNIL ? e e ee e e a 13 / 16
  • 14. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Mˆme la commission europ´enne s’y met e e Prise de conscience significative des tr`s nombreuses “pratiques e all´g´es” concernant la gestion e e des donn´es nominatives par les e entreprises. Concerne pour le moment le partage des donn´es nominatives e Coupl´ ` l’amendement de ea novembre 2009, orientation claire vers des obligations fortes de protection de ces donn´es. e 14 / 16
  • 15. Qu’est-ce qu’une donn´e personnelle ? e Des donn´es personnelles ? O` ¸a ? e uc CNIL, Godfrain et Union Europ´enne e Mˆme la commission europ´enne s’y met e e Prise de conscience significative des tr`s nombreuses “pratiques e all´g´es” concernant la gestion e e des donn´es nominatives par les e entreprises. Concerne pour le moment le partage des donn´es nominatives e Coupl´ ` l’amendement de ea novembre 2009, orientation claire vers des obligations fortes de protection de ces donn´es. e 15 / 16
  • 16. Deuxi`me partie II e Questions ? 16 / 16