Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Engage 2014 - Gert Koot - Branded Entertainment

657 Aufrufe

Veröffentlicht am

De sleutel tot engagement

Veröffentlicht in: Präsentationen & Vorträge
  • Als Erste(r) kommentieren

Engage 2014 - Gert Koot - Branded Entertainment

  1. 1. Emerce Engage
  2. 2. Gert Koot
  3. 3. John Kenny h1p://www.businessinsider.com/adver=sing-­‐shouldnt-­‐forget-­‐crea=ve-­‐roots-­‐2013-­‐12
  4. 4. Art en Science
  5. 5. Ra=o Realisa=e Push Bereiken Monoloog Product/Dienst
  6. 6. Science Ra=o Realisa=e Push Bereiken Monoloog Product/Dienst
  7. 7. Emo=e Inspira=e Pull Beraken Dialoog Verhaal
  8. 8. Art Emo=e Inspira=e Pull Beraken Dialoog Verhaal
  9. 9. Art Emo=e Inspira=e Pull Beraken Dialoog Verhaal
  10. 10. Maar waar begin je dan?
  11. 11. Het boek dat de wereld veranderde.
  12. 12. Storytelling
  13. 13. Defini=e Storytelling Een verhaal is een weergave van gebeurtenissen die met elkaar in verband worden gebracht. Een verhaal heeS de volgende kenmerken. Het: -­‐ staat op zichzelf en heeS een begin, midden en einde; -­‐ bevat narra=eve elementen; -­‐ is authen=ek: waar of waar-­‐ach=g; -­‐ is persoonlijk; -­‐ roept emo=e op en/of wordt met emo=e verteld.
  14. 14. Content
  15. 15. Company/Brand = 1 Story (en niet 20 verschillende)
  16. 16. Terug naar de kern!
  17. 17. De Organisa=e
  18. 18. Visie, Missie en Core Values & Principles
  19. 19. Organisa=e iden=teit VISIE MISSIE ONDERNEMINGS-­‐ DOELSTELLINGEN CORE VALUES & PRINCIPLES BHAG
  20. 20. Visie • Bevat een idee of verwach=ng over de toekomst; het is een verwach=ng over waar de wereld of een deel van de wereld, de mensheid en/of markt zich naar toe beweegt (dus niet de verwach=ng waar de organisa=e zelf naar toe beweegt). • Het is persoonlijk c.q. subjec=ef.
  21. 21. Organisa=e iden=teit VISIE MISSIE
  22. 22. Missie • De missie moet mo=veren en inspireren. • Het doel van een mission statement is het bevorderen van de cohesie en coheren=e van de organisa=e. • De mission statement beantwoordt als het goed is twee vragen: – Waarom komt iedereen iedere dag zijn bed uit? – Waarom is dat van belang (relevant) voor anderen? • De missie heeS een eeuwigheidswaarde.
  23. 23. Organisa=e iden=teit VISIE MISSIE ONDERNEMINGS-­‐ DOELSTELLINGEN
  24. 24. Ken Blancard Profit is the applause you get for taking care of your customers and crea=ng a mo=va=ng environment for your people. Kenneth Blanchard is zowel een Amerikaans zakenman als consultant, spreker, trainer en auteur op het gebied van management en leiderschap.
  25. 25. Organisa=e iden=teit VISIE MISSIE BHAG ONDERNEMINGS-­‐ DOELSTELLINGEN
  26. 26. BHAG • Extern: argusogen, zelfs twijfelach=g, onrealis=sch of utopisch… • Intern: uitdagend, maar niet onmogelijk of onhaalbaar….
  27. 27. Organisa=e iden=teit VISIE MISSIE ONDERNEMINGS-­‐ DOELSTELLINGEN CORE VALUES & PRINCIPLES BHAG
  28. 28. Core Values & Principles • Niet wat we doen (dat staat in de missie, BHAG en ondernemingsdoelstellingen) maar hoe we dat met elkaar doen! • Kernwaarden en principes beïnvloeden daarom op hun beurt alle overige elementen van de organisa=e-­‐iden=teit.
  29. 29. Het Merk
  30. 30. Bull’s Eye 5. INTERNE WAARDEN 6. EXTERNE WAARDEN 3. BEWIJSVOERING 2. MERKBELOFTE 4. MERKPERSOONLIJKHEID Gewenste respons van de doelgroep Definitie van de categorie Doelgroep Categorie-voorwaarden 1. MERK-ESSENTIE
  31. 31. Merkiden=teit • De 4 belangrijkste componenten van de merkidentiteit zijn: 1. Merkessentie 2. Merkbelofte 3. Bewijsvoering 4. Merkpersoonlijkheid • Het zijn alle 4 potentiële bronnen om je te onderscheiden en (duurzaam) concurrentieel voordeel mee te behalen.
  32. 32. WHY? HOW? WHAT? Golden Circle, Simon Sinek
  33. 33. WHY? HOW? WHAT? Science Golden Circle, Simon Sinek Art
  34. 34. Benefit Driven. P&G
  35. 35. Purpose Inspired, Benefit Driven. P&G
  36. 36. Purposeful Posi=oning
  37. 37. “I am responsible to my shareholders.” “I am responsible to my customers” “I am responsible to my employees” “I am responsible to society” Bron: Firms of Endearment, Sisodia, Sheth & Wolfe [2007]
  38. 38. Organisa=es
  39. 39. Greyston Bakery
  40. 40. John Lewis
  41. 41. IBM
  42. 42. IBM IS A SOCIAL BUSINESS
  43. 43. We don’t have a corporate blog or a corporate Twi@er ID, because we want the ‘IBMers’ in aggregate to be the corporate blog and the corporate Twi@er ID. We represent our brand online the way it always has been, which is employees first. Our brand is largely shaped by the interacJons that they have with customers.” Adam Christensen, social media communicaJons, IBM CorporaJon
  44. 44. IT IS ALL ABOUT ENGAGEMENT
  45. 45. Smarter Planet
  46. 46. IBM Thought Leadership
  47. 47. Thought Leadership IBM laat haar klanten anders kijken naar vraagstukken waar zij mee te maken hebben.
  48. 48. Brands
  49. 49. Intel
  50. 50. The Beauty Inside
  51. 51. Unilever
  52. 52. Paul Polman
  53. 53. CraSing Brands for Life!
  54. 54. Doelstelling Overcoming the challenge of consumer behaviour change is a key focus for Unilever in its efforts to deliver the targets set in the Unilever Sustainable Living Plan, which outlines the company's vision to double the size of its business while reducing its environmental impact and increasing its posi=ve social impact.
  55. 55. Doelstelling Under the plan, Unilever has commi1ed to help a billion people take ac=on to improve their health and well-­‐being, halve the environmental footprint of its products across their en=re value chain, and source 100% of its agricultural raw materials sustainably – all by 2020.
  56. 56. Dove Real Beauty Sketches
  57. 57. Levi’s
  58. 58. Rebuild Braddock Investering van $2 miljoen dollar. “We wanted to engage consumers in a conversa=on about real work,” said Doug Sweeny, vice president for Levi’s brand marke=ng for the Americas at Levi Strauss in San Francisco. “The apparel category can be about posing, about being somebody you’re not,” he added, whereas the Levi’s brand promise is that “you always feel your true, authen=c self when you put on a pair of Levi’s jeans.” “But I do fundamentally believe that real work and real people will ul=mately drive real change,” Mr. Sweeny said. The campaign plays up the concept that Braddock residents are descendants of the pioneers who first wore Levi’s in the 1870s.
  59. 59. Go Forth
  60. 60. Authen=c? The dissonance here is that no jeans are or have ever been made in Braddock. Just like the town’s steel company, Levi’s moved the last of its domes=c produc=on overseas in 2004 (six years before the “Go Forth” ads) leaving more than a their fair share of Braddock-­‐esque towns behind. In other words, Levi’s is actually the source of the problem it claims to be addressing and the only connec=on between Levi’s and Braddock, PA is the ad campaign itself. By defini=on, Levi’s goods associated with the town are inauthen=c because the ads are not a true representa=on of their origin – foreign factories.
  61. 61. From Storytelling 2 Storydoing
  62. 62. Storydoing • They have a story • The story is about a larger ambition to make the world or people’s lives better • The story is understood and cared about by senior leadership outside of marketing • That story is being used to drive tangible action throughout the company: product development, HR policies, compensation, etc. • These actions add back up to a cohesive whole • Customers and partners are motivated to engage with the story and are actively using it to advance their own stories
  63. 63. Research Storydoing
  64. 64. TOMS
  65. 65. TOMS
  66. 66. THE PRODUCT IS THE MARKETING
  67. 67. Art A simple story beau=ful told!
  68. 68. Model
  69. 69. Model Inspiration Connection Dialog Transaction Story EmoJon RaJo Brand
  70. 70. Model Content Brand Inspiration Connection Dialog Transaction Story EmoJon RaJo
  71. 71. At the end of the day it is human beings doing business with human beings. Simon Sinek Simon Sinek
  72. 72. Dank voor jullie aandacht! gert@branded-­‐entertainment.nl

×