2. Een nieuw intranet:
van traditioneel naar social business
traditioneel social
top-down georganiseerd
eenrichtingsverkeer
statische content
geselecteerd aantal redacteuren
communiceren
informeren
bottom-up georganseerd
tweerichtingsverkeer
interactieve content
iedereen mag iets delen
samenwerken
informeren & kennisdelen
vs.
3. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat een
social intranet ervoor kan zorgen dat:
medewerkers efficiënter
werken
productiviteit wordt verhoogd
de medewerkerstevredenheid
wordt verhoogd
medewerkers meer betrokken
zijn bij de organisatie
verborgen kennis binnen de
organisatie zichtbaar wordt
gemaakt
de eilandjescultuur wordt
doorbroken
er bespaard kan worden op
communicatiekosten
innovatie wordt gestimuleerd
4. In de kern maken social componenten grootschalige interactie mogelijk,
dwars door alle lagen van de organisatie heen. Mensen die elkaar niet
kennen worden verbonden op onderwerp, vraag of interesse. Vanuit die
verbinding wordt samengewerkt aan het oplossen van vraagstukken en
het verwezenlijken van ambities. Dat is social business.
Social business
5. Zorg voor een goede business case
Bij het opstellen van een goede business case moet je niet te snel tevreden zijn met het antwoord dat
je in eerste instantie krijgt. Een succesvol intranet draagt bij aan wat de organisatie wil bereiken.
TIP: Begin met de organisatiedoelen
WHY - Wij geloven...
HOW - De wijze waarop...
WHAT - Wat doen we of bieden we...
Hoe kun je met de realisatie en het gebruik van een social
intranet een bijdrage leveren aan de organisatiedoelen?
6. Voorbeeldfunctie directie
TIP: Je kunt met de directie concretr afspraken maken over
dat ze bijvoorbeeld zelf dagelijks reageren op vragen, dat ze
minder via mail communiceren of dat ze een wekelijkse blog
schrijven in de vorm van een ‘Keek op de week’.
7. Betrek de juiste mensen bij je project
TIP: Stel je de projectgroep
samen, denk dan niet alleen aan
afdelingen zoals Communicatie, HR
en IT, zoals vaak gebeurt. Kijk ook
eens naar de rollen die mensen
innemen buiten de hiërarchische
organisatiestructuur. Wie zijn de
meest invloedrijke personen? Wie
zijn de early adopters?
8. Bepaal je uitrolstrategie
TIP: Hoe ga je het nieuwe intranet
straks uitrollen naar de organisatie?
De uitrolstrategie bepaalt voor
een belangrijk deel hoe lang je
project duurt en dus ook hoe lang
het duurt voordat medewerkers
het nieuwe intranet voor het eerst
zien. Wij geloven erg in kleine
projecten en kleine, regelmatige
doorontwikkelstappen.
Think big,
act small!
9. De eindgebruiker & de selectieprocess
Een Proof of Concept (PoC) is een
proefomgeving van de software die
de leverancier beschikbaar maakt
om de werking van zijn product aan
te tonen.
TIP: Eindgebruikers kunnen aan
de hand van een PoC en een
aantal concrete opdrachten de
verschillende softwarepakketten
uittesten en hun voorkeur bepalen.
Voorbeelden van opdrachten die je
kunt geven, zijn: ‘Maak een team
aan voor een innovatiegroep en
nodig mensen uit’, ‘Vul je profiel aan
met jouw kennisgebieden’ of ‘Plaats
een foto of video en vraag mensen
hierop te reageren’.
10. In ons ebook ‘In 7 stappen naar een succesvol social intranet’
gaan we dieper in op het implementatietraject.
Meer weten?
Wil je meer weten over de toegevoegde waarde
van een sociaal intranet in jouw organisatie?
Neem dan contact op met Elise de Bruin!
elise.debruin@embracesbs.com | 06-42222136